DPD — отзывы

Первый и последний раз пользуюсь услугами данной конторы.
Вспомнили про мой заказ только после того, как написал им, спустя 9 дней. Принесли свои бесполезные извинения, назначили дату и временные сроки доставки, но видимо опять забили и решили ничего не доставлять, и даже никак меня не информировать. Отправил жалобу, в ответ сообщение, что к сожалению сегодня доставить не получится и ссылка, где я могу выбрать время доставки, но по нажатию кнопки сохранить, их сайт выдаёт ошибку. Написал им еще раз, начали ссылаться на то что адрес и номер телефона был указан некорректно, переслал им еще раз свой номер, но без адреса, сообщили новую дату доставки и что вы думаете? Опять мимо, ни привета, ни ответа. Снова написал им, в ответ они указали новую дату доставки, которая будет через 5 дней. Выходит, что им надо больше двух недель, чтобы доставить заказ из Павловской Слободы в Москву. Ну пусть доставляют, заказ принимать я не собираюсь.

просто ужасная шарашка,

Ошиблись с адресом,уточнили правильный,привезли в Москву посылку,надо было в Тулу,отправляют обратно в Китай,потому что не хотят транспортных расходов.Критины.

Вчера пришла моя посылка с оплаченных заказом от компании Essens. Номер
RU004294712.
Я уже несколько дней пытаюсь изменить получателя на Назаренко Ирину Валериевну.
Так как я в отпуске и в компании заверили что меняется без проблем. Два дня я пишу письма и звоню в компанию dpd. Где каждый раз получаю разные ответы. То изменить совсем нельзя. То нужно прислать скан паспорта своего и указать получателя. То уже паспорт нужен от отправителя. Посылка ждет в пункте выдачи. клиенты волнуется. мною посылка полностью оплачена. Я уже все нервы потратила на этот дурдом. Больше никогда не свяжусь.

Моя посылка пришла в пункт выдачи на толбухина 40,так как я работаю и нет возможности получить посылку, мой муж выкроил время и летел туда сломя голову чтобы только они не закрылись.Он говорит номер заказа а в ответ ему: - Мы посылку вам не выдадим получатель у нас указан другой.В итоге он потерял свое время,а я свои нервы,так как я сказала давай я по тел дам паспортные данные или езжай с моим паспортом и получай,на что он снова получил отказ от сотрудника. В посылке ортопедические стельки для ребенка которые нам врач назначил срочно,а благодаря этой конторе не известно когда мы теперь вообще их получим и сколько еще денег выложим за переоформление получателя,так как мне сказали что оно платное! Эта контора вычеркивается из списка моих доставщиков ОДНОЗНАЧНО!!!!И вам не советую если не хотите вот такого геморроя как у меня.

вчера, 26.04.2018, был назначен курьер еще с самого утра, весь день прождав его, так и не дождалась! ребенок остался без подгузников и еще несколько мам! а больше всего раздражает, что я три раза звонила (в 17, в 18 и 18:30) и все разы меня уверяли, что доставят СЕГОДНЯ! оставляли заявку курьеру, чтобы срочно связался, естественно без успехов. Как итог звонит Москва и сообщает что курьер, якобы, звонил в 16 часов и не дозвонился, только вот звонила я сама, и не один раз и заявляют, доставка перенесена на завтра с 9 до 18 часов, вот, скажите, это как, НОРМАЛЬНО?!? Никому не советую!!! Когда дождусь - без понятия. (85150042139)

Международное отправление из Китая должно было быть мне доставлено на дом. Посылка пришла месяц назад, прошла таможенное оформление, выпущена для передаче курьеру. Вроде бы даже выдана курьеру. Только никто в компании не знает, какому, когда, и неизвестно, когда будет доставлена мне. Вероятно, их курьер просто украл мою посылку.

16.04. отнес посылку в партнерский пункт приема, на момент 23.04. груз даже не забрали.

впервые столкнулась с доставкой этой компании и больше не хочу с ними иметь дела, просто хамы все, от оператора до курьера, у курьера нет сдачи, доставку осуществили на два дня позже заявленной!

Приобрел товар в магазине Tmall. Отправил его продавец посредством этой транспортной компании. Из Москвы до Мурманска она добралась быстро - за 4 дня. Но вот дальше.. Из Мурманска до городе, где я живу 200 километров. Сначала была поставлена дата доставки 12 апреля. Никто в этот день не приехал и курьер не перезвонил. Перезвонил в 8 вечера оператор и сославшись на то, что у меня весь день был выключен телефон, курьер до меня не смог дозвониться, что, естественно, не является правдой. Затем история повторилась 12-го. Третья назначенная дата была сегодня - 19 апреля. Захожу днем на сайт DPD и вижу, что дата передвинута без какого-либо уведомления еще почти на неделю - на 24 апреля. В итоге, 200 км курьерская доставка везет мне посылку уже как минимум 18 дней (!). Почтой России за это время точно посылку бы доставила как минимум 3 раза. Слов нет..
Номер посылки - 81560331944