DPD — отзывы

Уважаемые дамы и господа!
Лицензию на осуществление услуг почтовой связи DPD выдала Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций - Роскомнадзор. Надо обращаться к ним с требованиями об отзыве лицензии у АО "АРМАДИЛЛО БИЗНЕС ПОСЫЛКА". Именно эта контора работает в России под брендом DPD. А еще можно обратиться в их головную контору, которая находится во Франции и называется GeoPost. Ну и еще в Роспотребнадзор.
А первым делом в суд по истечении срока ответа на претензию, которую Вы, надеюсь, подавали в DPD через их сайт и досыл почтой с уведомлением.

Судя по работе этой шарашкиной конторы, 90% грузов тряется и не доставляется клиентам. Эти отправления просто нагло присваиваются этой меркой конторой для пользования в личных целях или же для продажи содержимого посылок с целью личного обогащения. Предлагаю всем пострадавшим собраться и подать коллективный иск в суд . Если не поможет - действовать более радикальными методами

Посылку потеряли.
Операторы на телефоне +7 (800) 250 44 34 абсолютно не в курсе ситуации.
Сначала заявляли, что не принимали посылку вовсе.
Когда написали претензию и приложили к претензии их накладную, согласились, что приняли. На претензию приходят бессмысленные ответы от нескольких "специалистов" по розыску посылки, постоянно от разных.
Не обращайтесь в DPD. Почта России по сравнению с ними просто идеал.

Не связывайтесь DPD они не хотят и не умеют выполнять своих обещания будут кормить вас завтраками и в итоге поедете забирать ее сами а, перед этим вам придется еще ее постараться ее найти где она находится мне так и не сказали где я могу забрать ее. Обходите стороной.

Доставка до дома была назначена на 25.12.17, пришло СМС, все как надо.....уволился с работы, прождал целый день (это был подарок для жены)....в итоге никто не приехал и не позвонил. На следующий день позвонил сам, извинились, сказали заказов много, давайте мы вам доставим в ближайший постамат прям сегодня или завтра (согласился), так будет быстрее, с учетом праздников.....в итоге на следующий день в постамате ни хера нет......короче, поехал сам в эту контору, 27.12.17, сидит там девка, если, говорит, найдем, то отдадим, дала мне накладную( там Андрей ищет, сказала)....пришел на склад с накладной, нашел Андрея...бл..ть, он мне говорит, что у него куча других дел......начал ругаться там (хотел уже трав....т достать)...в итоге нашли мою посылку и отдали, жена была рада подарку, своими силами успел вовреме!!! ( у нее д.р. 28.12.17). Вообщем, если хотите поиметь дело с транспортной компанией, которая просто плохая, дерзайте!) P.S. по роду работы имел дело с разными транспортными компаниями Деловые Линии, ПЭК, SPSR, ЖелДорЭкспедиция, эта самая плохая, на самом дне.

Заказ был в dpd 25.12 так и не доставили сегодня уже 12.01.18. Постоянно переносят доставку каждые два дня. Поменяли статус на выданно сказали будут разбираться в течение 3 х дней. Потом потихому вернули себе на баланс теперь обещают доставить 15 но слабо верится. Служба поддержки клиентов представляет только ту информацию что я и так могу посмотреть на сайте. Обращение в службу поддержки на сайте не имеет смысла т.к. на них никто не отвечает. По факту ошибочной выдачи даже не позвонили не извинились просто поменяли статус. Операторы бросают трубку. Полностью не адекватная компания работающая по принципу сельского магазина. Надеюсь в 2018 вы обонкротитесь либо вас закроет Роспотребнадзор. AEWH0000300054RU2

Если вас не устраивает почта России то вы просто не получали посылку через dpd. Обещают доставку за 2 дня по факту с 25 декабря по 12 января так и не довезли обещают на 15 но слабо верится учитывая что они за это время ее перевели в статус выданной и каждые 2 дня переносят срок доставки. Почему так происходит узнать не получится т.к. служба поддержки может дать только ту информацию которую я и сам могу узнать на сайте. Бросают трубку. На запросы в службу поддержки не отвечают хотя все операторы рекомендуют жалобы оставлять там но все впустую.

С таким ужасом я ещё не встречалась. Предновогоднее настроение благодаря этой службе было испорчено, а ребёнок остался без подарка. Откровенно разводят на деньги. Курьер даже не связывался со мной, а преподнесли так как будто он не дозвонился и я должна ещё раз оплатить доставку. На горячей линии работают не компетентные люди, каждый раз мне переносили доставку, мои звонки переводили на всевозможные службы, которые толи не существуют, толи просто не отвечают на звонки. Когда я пожелала уже в конце концов сама забрать товар мне было сказано что я не могу этого сделать, так как он у курьера-замкнутый круг!!!!Когда я попала на другого специалиста он мне сказал что это не так, я могла забрать товар сама, но это уже только после праздников!!! Самая ужасная служба с которой я столкнулась!!!!!

Посылки 2 месяца 100км едут. Толком ничего объяснить не могут кроме - "Мы вам перезвоним" и с концами.

Отвратительная доставка.Сначало приходит голосовое сообщение ,,ждите посылку с 9 до 18 часов. На следующий день приходит смс ,, ждите посылку с 9 до 18 часов. До сих пор не получил посылку.