Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

DPD — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
6270 отзывов

все по инструкции

На пункте выдачи заказов по адресу г.Уфа пр. Октября 113 работает сама ,,Мисс инструкция,, и зовут ее Хакимова Маргарита. Я - пенсионерка, стараюсь не носить с собой оригиналы документов, у меня были с собой копии паспорта, пенсионного удостоверения и оригинал(!) банковской карты с моим фото и полными данными. В итоге, посылку эта дама мне не не выдала, при этом даже не скрывала своей счастливой улыбки от того,что испортила человеку настроение. Видимо, других источников радости у этой дамы нет. Больше никогда не буду выбирать этот ПВЗ,а при возможности, даже постараюсь выбрать другую транспортную компанию,а не DPD. И всем своим близким то же самое советую. Как известно, нервные клетки не восстанавливаются.

одна ложь

Татьяна КИМРЫ 14 03 2018 ПОЗВОНИЛИ, извинились, и перенесли дату доставки на 19 03 теперь я должна брать один день за свой счет, а не дороговато выйдет посылка с такой компанией как DPD, точно знаю что не привезут, надо всем коллективно подать на них в суд и взыскать за моральный вред тогда будет дело, а так все жалуются а толку нет, в город Кимры привозят только по понедельникам, теперь я должна каждый понедельник брать за свой счет вот и посчитайте во сколько обойдется посылка, не связывайтесь с этой компанией а я буду готовить иск.

Самая худшая компания

Жду товар с 1 марта, каждый день присылают сообщения о доставке, от курьеров никаких звонков, потом мне сообщают, что я отложила доставку, потом говорят, что всё по моей вине. Ни продукции, ни извинения, ни возврата денег. Больше пользоваться услугами этой компании не буду и другим не советую.

УЖАС, а не компания!

Уже больше недели не могут доставить заказ!!! со 2 марта жду!
Много раз переносили доставку по причине того что курьер якобы не смог дозвониться до меня! Пропущенных звонков нет! никто не звонил ни разу! И говорят что не могут доставить заказ по моей вине! ХОТЯ НЕТ ни одного пропущенного!!! Каждый день приходят смс о переносе доставки!
И все равно ни звонка от курьера, ни доставки - нет!!!
Звонила в службу поддержки 13 марта, девушка по телефону обещала проконтролировать и сделать доставку на 14 число, но ничего сделано не было!!! Позвонив сегодня 14 марта и объяснив ситуацию другой девушке оператору, она сказала что курьера не пускает служба охраны? Доставка оформлена в ТЦ и тут общая парковка и всех пускают! Это вранье! Уже молчу что предыдущая девушка говорила что курьер без дозвона не приезжает на доставку! Вобщем со всех сторон сплошной обман! А девушка оператор СКИНУЛА мой звонок так и не ответив на вопросы!!! Верх профессионализма! Прошу разобраться в сложившейся ситуации!!! Доставку готова принять 24 часа в сутки по указанному адресу!
Заказ от yandex *-YD3801428 (D0000101194)

Потеряли посылку на 3 тыс., даже не удосужилась искать ее и уведомить

Безобразное и демонстративно наплевательское отношение к заказам и клиентам. В течение трех месяцев после поступления посылки в Москву в их пункт, которая до этого прошла полмира, они не только не смогли доставить ее, но даже внятно ответить или попытаться помочь. Просто отфутболивали, не отвечали, игнорировали попытки разобраться. При этом посылка была оплачена на сумму порядка 3 тысячи! То есть по сути компания не выполнила свои обязательства, не извинилась и ни предприняла никаких действий по поиску. Отдельное "спасибо" smm компании, которые также не реагируют на обращения. Фактически украли эти деньги, хотя именно доставка основная и единственная функция якобы "официальной компании". Призываю никогда не связываться с ней, если не хотите попасть на деньги, потерять посылки и нервы.

Идиотическая компания

Четыре дня жду доставку товара этой компанией. Первый раз курьер, якобы, не дозвонился - вранье. Второй раз просто перенос доставки. Третий раз - сломалась машина. Четвертый - отмазки кончились - сломалась машина. Жду завтра, может чего придумают новое.

ЛГУНЫ

Написал им претензию, 100 раз подумайте прежде чем, с ними связываться:
Уважаемая фирма DPD, на личном опыте убедился, что Вы хуже Почты России в раз 100, Почта- России, хоть не скрывает о себе чего-либо и пытается измениться к лучшему.
Итак: Мной был осуществлен заказ в Китае 12.02.2018 г. На следующий день мне позвонил сотрудник Вашей фирмы, который сказал, что товар находится в Вашей фирме и попросил согласовать со мной время доставки и адрес на следующий день. Время и адрес согласовали, попросили находиться по месту доставки, вежливо мне все разъяснили. Крайне удивленный столь быстрой доставкой, решил ее ожидать. 14.02 (в день доставки), утром мне пришла смс с просьбой внести мои личные данные для проведения таможенной очистки посылки, какая таможня, подумал я, ведь посылка у DPD в России. Решил позвонить снова Вам, оказалось, что ничего не пришло, меня обманули Ваши сотрудники, компетентное лицо, на которое перевели меня в калл - центре, разъяснило полный порядок, извинилось. Ну ладно ошиблись, с кем не бывает. Дальше понеслось. Отслеживание - везде в том, числе у Вас значится, что посылка была передана Вам 07.03.2017, в этот же день в viber приходит уведомление, что доставку стоит ожидать 12.03, ну думаю серьезная фирма, а нет, убедившись - услышав подтверждение автобота жду 12.03, ничего нет, думаю надо позвонить ., а мне отвечают, извините- задержалась посылка на один день, хорошо почему не уведомили, сейчас уведомляем, когда я сам позвонил??? Перенос доставки на 13.02. Ладно, наступает 13.02 и опять тоже самое, перенос на 14.02. Серьезно????? и так каждый день????? Сидит на диване жена и смеется, в один день со мной заказала мышку, так она уже пришла Почтой России 05.02. Хоть смейся, хоть плачь.
P.S. Не умеете работать- уйдите с рынка, освободите нишу для других почтовых служб.

Не заказывайте доставку этой курьерской фирмой!

Мой заказ должны были доставить 8.03, о чём я был уведомлён! 8-го пришло оповещение, что доставка переносится в связи с задержкой в пути на 9-е! Из-за этого пришлось поменять планы и остаться в городе, вместо того, что бы уехать отдыхать загород... В итоге 9-го числа приходит уведомление, что доставка снова переносится... 10-го числа я уже сам позвонил на горячую линию, где выяснил, что отправление находится в перегрузочном пункте и в выходные посылку всё равно никто бы не повёз!!! И какого ляда присылать тогда уведомления??? В итоге 12-го числа приходит уведомление, что посылка передана на доставку курьеру и будет доставлена с 9:00 до 18:00... Специально изменил адрес на рабочий, что бы доставили на работу...В 17:00 закончился рабочий день... в 17:30 звоню на горячую линию, где мне обещают, что курьер свяжется в ближайшее время для уточнения времени... в 18:18 не дождавшись звонка курьера снова звоню на горячую линию, где уже другой оператор говорит, что связаться с курьером невозможно и нужно подождать доставку до 19:00... В 19:35 звоню на горячую линию, где узнаю, что курьер отменил доставку так как не дозвонился до меня!!! Никаких пропущенных вызовов или уведомлений о пропущенном звонке не было!!! В итоге 2 с половиной часа ожиданий просто в пустую! Посмотрим что за комедия будет завтра! Судя по ужасающему количеству примерно одинаковых негативных отзывов- руководство компании никаких мер не предпринимает, но надеюсь клиенты компании рано или поздно осознают, что негативное мнение о них складывается из-за DPD!

ужасное обслуживание

12 03 2018 г пришла смс что выехал курьер ждите с 9 до 18ч, но курьер так и не приехал,что за хамское отношение, я весь день просидела дома, буду подавать на вас в суд, и напишу заявление в Роспотребнадзор и прокуратуру что бы за вас взялись серьезно. номер посылки 81560194380 а 22 03 заканчивается бесплатное хранение ВСЕ РАЗГОВОРЫ С ОПЕРАТОРОМ БЫЛИ ЗАПИСАНЫ. Татьяна

Полный абзац

Первый раз заказ этой славной компанией вообще не дошел до меня за то была увлекательная переписка из серии Планируемом доставка, Доставка отложена ,К сожалению..
Но поскольку я должен был оплатить товар по прибытию проблема продавца что товар не дошел...
И вот теперь история повторяется только вот мне в таком же режиме доставляют оплаченный товар
Самое смешное что пункт выдачи от моего дома в 10 минутах ХОДЬБЫ!!!
Номер заказа 81560223601

Недавно просмотренные

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной междун...

DigiCash криптозаймы

Семавик

Последние отзывы

РТ-ИНЖИНИРИНГ

Работать можно и нужно, если руки из плеч и есть азарт заработать. На самой вахте тратить особо некуда, так что после двух месяцев пахоты привожу домой нормальн...

Одноклассники

Не стало бесплатной музыки: давно скачала штук 250, теперь не воспроизводятся бесплатно 😳 и совсем недавно не стало бесплатных подарочков🧐 печальненько 😬

Дока Строй, Волгоград

Заказывали дизайн и ремонт квартиры под ключ — удобно, что не пришлось самим искать разных специалистов. Все вопросы решались через одного менеджера, и результа...

Алексей Чумаков

Ни как согласна с отрицательными отзывами И раздражает. Ни как согласна с отрицательными отзывами И раздражает. Ни как согласна с отрицательными отзывами И разд...

Фикс Прайс

Я с внучкой перед школой посетила в Фикс Прайс и опять накупили там красивых тетрадей, ручек, карандашей и другую канцелярию. И качество хорошее и цены довольно...

Пластический хирург Андреев Александр Сергеевич

Осталась очень довольна и результатом операции, и отношением всей команды. Александр Сергеевич — очень внимательный доктор, с ним действительно спокойно и чувст...

Национальная лотерея ( National Lottery)

Я люблю играть по старинке. Покупаю билеты в ларьке, жду показ розыгрыша по телевизору и получаю от него удовольствие. Конечно, нервничаю, переживаю, хочу выигр...