Второй раз фирма отправитель пользуется этой службой доставки.И все одно и тоже ,держат посылки на складе у себя .Не чешутся их доставлять,только после ежедневной ругани от отправителя и получателя через неделю или больше доставка осуществяеться
Перед Новым годом заказала в Kiabi подарок.Доставка через DPD.В назначенный день (с 11:00 до 18:00) курьер не приехал,никакого звонка или сообщения о переносе доставки не было.Звонила в центральную службу,Девушка сказала,что до 22:00 курьер точно под’едет.Никто не приехал.На следующий день снова звонила в центральную службу,девушка ничего нового не сказала-«Ожидайте».На просьбу связаться с курьером она ответила,что он и следят только за статусами,и возможности уточнить у курьера,когда он будет и приедет ли вообще нет!В этот же день пришло сообщение о доставке только 9 января.Расстроена сразу двумя организациями-DPD и магазином Кiabi,где мне сказали,что ничего поделать не могут.
аказал товар с алликспресс в г.Лобня , тут приходит смс что товар якобы находится в пункте выдачи поселение Внуковское, ул. Корнея Чуковского, 5, я звоню говорю ПОЧЕМУ? Сказали был типа какой то сбой или кто-то поменял, товар уже нельзя переместить едьте туда, блин потратил 4,5 часов чтобы съездить туда и вернуться, я оооочень расстроен был. Заказал опять товар с алликспресс, думаю ну действительно был сбой такого больше не повторится, 31.12.2017г утром приходит смс что товар можно забрать в г.Реутов, я вообще в шоке, 7 раз звонил оператором все говорят абсолютно разное, в итоге мне придется 03.01.2018 ехать в Реутов. ОЧЕНЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ ТРАНСПОРТНУЮ КОМПАНИЮ, с руководством не соединяют, все врут, называют свое фио, а когда перезваниваю говорю чтобы соединили с оператором и называю его ФИО говорят таких у нас не работают. Что это за КОМПАНИЯ ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ??? НЕ РЕКОМЕНДУЮ
С 22 декабря не могут доставить посылку RU001546847,сначала присылали СМС с переносом сроков доставки,просидела несколько дней дома в ожидании курьера.Вчера и сегодня вообще пропали ,никакой информации. Сейчас пытаюсь дозвониться,уже 20 минут слушаю, что они пытаются сделать все возможное.Первый и последний раз связалась с этим колхозом.Всегда пользовалась "Деловыми линиями" ни разу не было проблем.Кстати за услуги, которые не могут оказать хотят приличную сумму.
В ужасе о работе компании ДПД в г. Сочи.
Фабрикой по индивидуальному заказу был изготовлен матрас. Отправлен заранее в г. Сочи с доставкой в Адлер. Матрас пришел во время. Клиенту пришло смс-уведомление о доставке 29.12 до 18.00. По непонятным причинам матрас не привезли. 30.12., когда с трудом удалось до них дозвониться, сообщили, что привезут только 9.12.
Матрас 9.12. клиенту уже не нужен. Когда с транспортной компанией попытался связаться менеджер фабрики, переключили для решения вопроса на специалиста и в течении 50 минут играл автоответчик, после чего вызов сбросили. Убедительная просьба для представителей фабрики, если они читают отзывы о работе своей компании, разобраться в ситуации. Кто будет возмещать убытки фабрики? Ужасно. Не до кого не дозвониться и всем на все наплевать. Никто не хочет даже выслушать. Попугаи какие-то сидят на телефонах.
Завидую тем, кто смог хотя бы с задержкой получить свои посылки. Мою они не доставили вовсе, выставив в треке, что якобы была доставлена и получатель расписался. Мне никто не звонил, никто не писал, никто ничего не привозил.
Самое обидное, что я заказывал доставку из магазина и даже не выбирал эту компанию, она оказалась звеном логистики их доставки, потеряла мой заказ, выставив ложную информацию о доставке в треке, а скрипты магазина автоматически считывают информацию с трекинга и теперь считают мой заказ успешно доставленным. Выглядит форменным издевательством, несколько дней назад мне из магазина приходят письма в духе «спасибо, что нас выбрали, надеюсь вы довольны, оставьте фидбэк и т.д.», а я мечусь от одной техподдержки к другой, пытаясь понять, где моя посылка, откуда мне её забрать. В результате, я очень сильно пострадал морально.
ВНИМАНИЕ всем пострадавшим! Не оставляйте это просто так, давайте объединяться, может в соцсетях создадим группы, если уже такая есть, напишите на почту или сюда. Будем искать депутата, которому был бы интерес до этого дела, дальше так жить нельзя! Ведь, я смотрю по отзывам, большинство из вас получили морального вреда гораздо больше, чем стоимость посылок.
Для представителя DPD: номер заказа P00003616821, трек номер RU001635379 (но там указана ложь, что, кстати, в одном из разговоров с поддержкой признали)
Посылка 81640217741 "перемещается" по Москве неделю.....
Пришло 24.12 смс о необходимости согласовать доставку на 25.12. Перешел по ссылке и перенес доставку в центр выдачи в МЕГЕ на 25.12.....это была ошибка...
Прошло 2 дня ....звоню - оператор подтверждает доставку...через ещё 2 дня.
Они тоже прошли, а смс всё нет. Звоню опять, и о чудо оператор сообщает , что посылка зависла ещё 4 дня назад и ни кто понятия не имеет о том, что её надо доставить в пункт выдачи и предполагает привезти посылку в "ближайщий" пункт на Рябиновой со 145% гарантией доставки 30.12. Ради прикола 30.12 позвонил раз....и ещё раз....операторы супер. Первый слил, а второй продиктовал информацию с сайта.
ВЫВОД: Компания не готова к обработке большого количества заказов и очень жадная.
Отвратительная компания! Предыдущий заказ «от двери до двери» курьер Александр отказался доставить , по причине « тяжелые у вас коробки», «не поместились в машину» , «заберите сами»... было 3 места 30 кг общего веса, коробки
Более отвратительной компании по доставке вы не найдёте. Абсолютно скотское отношение к клиентам. Заказ потеряли. При попытке выяснить местоположение заказа убогие "специалисты" по единому номеру ничего ответить не могут. В итоге переключают на якобы другого специалиста и вы слушаете гудки и то что ваш звонок очень важен для них - до бесконечности.
согласна со всеми отрицательными отзывами. Не пробиваемая, безответственная компания, которой по фиг на свои обязательства. Интересно по чему с ней работают серьезные компании
DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной междун...
Последние отзывы
РТ-ИНЖИНИРИНГ
Работать можно и нужно, если руки из плеч и есть азарт заработать. На самой вахте тратить особо некуда, так что после двух месяцев пахоты привожу домой нормальн...
Одноклассники
Не стало бесплатной музыки: давно скачала штук 250, теперь не воспроизводятся бесплатно 😳 и совсем недавно не стало бесплатных подарочков🧐 печальненько 😬
Дока Строй, Волгоград
Заказывали дизайн и ремонт квартиры под ключ — удобно, что не пришлось самим искать разных специалистов. Все вопросы решались через одного менеджера, и результа...
Алексей Чумаков
Ни как согласна с отрицательными отзывами И раздражает. Ни как согласна с отрицательными отзывами И раздражает. Ни как согласна с отрицательными отзывами И разд...
Фикс Прайс
Я с внучкой перед школой посетила в Фикс Прайс и опять накупили там красивых тетрадей, ручек, карандашей и другую канцелярию. И качество хорошее и цены довольно...
Пластический хирург Андреев Александр Сергеевич
Осталась очень довольна и результатом операции, и отношением всей команды. Александр Сергеевич — очень внимательный доктор, с ним действительно спокойно и чувст...
Национальная лотерея ( National Lottery)
Я люблю играть по старинке. Покупаю билеты в ларьке, жду показ розыгрыша по телевизору и получаю от него удовольствие. Конечно, нервничаю, переживаю, хочу выигр...