Заказала матрас груз пришел в таганрог на 13 декабря должна быть доставка, не доставили перенесли на 20 декабря, а теперь перенесли на 27 декабря сослались что у них машины нет. Это как у транспортной компании?. Заказ RU001184674.
Согласна с отзывом "Мошенники". У меня такая же ситуация, номер заказа 97090198803 первая дата доставки была назначена на 14.12.17, до сих пор не получила,со стороны "DPD" полная тишина каждый день переносы.На страничке отслеживание заказа теперь стоит дата 21.12.17 но СМС нет, так когда же случится чудо и я получу эту долгожданную посылку? Я верю в ваших "руках" сотворить это чудо.
Данный сервис не смог доставить до своего пункта выдачи посылку и отправил ее обратно продавцу!!!
81640116845 - трек номер DPD
Знакомство с данным сервисом началось со звонка курьера.
Вкратце:...
К: "- Готовы ли Вы получить свой заказ?..."
Я: - Сейчас нет, мы с супругой находимся в самолете, только приземлившемся в аэропорту...
К: - Ок... на сайте Вы можете выбрать доставку до пункта выдачи и забрать посылку там...
Я: - Ок........
Разговор состоялся 27 ноября...
Изменили адрес доставки на пункт выдачи по адресу 111024, Россия, г Москва, проезд Кабельный 2-й, дом 1, расположенный недалеко от места, где мы живем.
Начиная с 30 ноября дата доставки заказа на пункт выдачи начала постоянно сдвигаться вправо (на сайте компании). Операторы, которым совершались регулярные звонки ничего вразумительного сообщить не могли. лишь отвечая, что вскоре "...Ваш заказ прибудет в пункт выдачи..."
На прошлой неделе услышал что-то типа: "У нас есть проблемы с доставкой Вашего заказа... вам перезвонит наша "экспертная группа" (или что-то вроде)...мы оставили им заявку, ждите звонка..."
В итоге, сегодня, 21 декабря 2017 года, после очередного звонка в dpd оператор мне сообщил, что "...Ваш заказ, оформленный до пункта выдачи мы доставить не смогли и он был возвращен в компанию SPSR Express 11 декабря, а ими, скорее всего был возвращен отправителю... !!!!!!!! "
Я просто в восторге!!! За период длиной почти в месяц НИ ОДНОГО ЗВОНКА ОТ КОМПАНИИ так и не поступило.
Никому НЕ РЕКОМЕНДУЮ пользоваться их услугами. Полностью разочарован!!!
Никогда ни при каких обстоятельствах не советую связываться с DPD!
такого ужаса в своей жизни я еще не встречала!
даже описывать не хочется, какое отвращение вы испытаете если не дай бог вам кто-то отправит этой кошмарной доставкой что-либо.
3-й день с 9.00- 18.00 жду курьера. В компании только сомнительные девочки в колл-центре, которые ничего не знают. Смешно, но они даже не знают есть ли в компании руководство и есть ли офис в москве, куда можно пожаловаться.
Не могу получить свою посылку уже неделю. И сама забрать (самовывоз) не могу, потому что никто в компании не знает . где она находится, не знает, как это узнать и в общем, один сплошной кошмар.
Компания DPD - Повсеместная ложь! Правду узнать и срок доставки не возможно! Ни кто ни чего не знает и ни за что не отвечает! Заказ получить практически не возможно.
Ни кому не рекомендую связываться с указанной компанией!
8(985)440-76-04
Сервис 0, обслуживания 0, тех поддержка на 3, курьерская доставка 0 ни когда с первого раза не доставляли, самовывоз приехал забирать посылки нет звоню тех поддержку ответ не знаем где, дал сутки на доставку или отказ от доставки, пришлось отказаться пусть обратно отправляют за свой счет в Китай.
16.12.2017 Алиэкспресс отправил посылку через эту шарашкину контору. Время доставки 2-4 дня. Сегодня 21.12 -посылки нет. Номер заказа 8150252161. Напишу заявление в прокуратуру
Из подмосковья в Тулу не могут доставить заказ с 19.11.17
Изначально доставка была "до двери", поменял на пункт выдачи, думал быстрее заберу. Но не тут то было...
Кол-центр ничего не знает, говорят доставка будет завтра.
Группа по работе с оперативными запросами отдела претензий напрявляют кому то какие-то необходимые запросы и ведут с кем то какие-то разбирательства.
Каждый день дата доставки переносится на следующий день, а сегодня так вообще поменяли статус на "Смотрите по посылкам", т.е. как я понимаю посылку и вовсе ПОТЕРЯЛИ.
Груз из Москвы в Вологду был отправлен 13.12.17 должен был доставлен в Вологду 18, в итоге по номеру не отслуживался, оказалось потеряли! Ни один менеджер не мог дать внятного ответа, отдел претензий просто видимо получает зарплату, так как пишет отписки! 19 декабря поменяли номер груза и сказали, что в Вологду отправят как можно быстрее, но опять груз не отслеживается, так как его просто потеряли! Ужасная транспортная! Больше никогда не обращусь туда и вам не советую! Еще деньги берут! А самое интересное, что когда отправитель попросил забрать груз, тут - то и выяснилось, что он потерян!
Во первых, курьеры постоянно врут, что была попытка вручения, но получателя нет на месте...
Во вторых, в начале декабря посылка потерялась на складе, делали инвентаризацию, после того как нашли доставили только на третий день, и длился этот ужас две недели. И сейчас опять косяк, неполный комплект документов к посылке - сообщение на сайте и слова оператора при моем звонке им. Отправитель об этом узнает от меня, DPD не оповестил ни кого, ни меня, ни отправителя. Наверное опять потеряли сами и получу посылку только через две недели...
После получения, забуду навсегда этот ужас и эту компанию. И ВАМ НЕ СОВЕТУЮ С НИМИ РАБОТАТЬ...
DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной междун...
Последние отзывы
РТ-ИНЖИНИРИНГ
Работать можно и нужно, если руки из плеч и есть азарт заработать. На самой вахте тратить особо некуда, так что после двух месяцев пахоты привожу домой нормальн...
Одноклассники
Не стало бесплатной музыки: давно скачала штук 250, теперь не воспроизводятся бесплатно 😳 и совсем недавно не стало бесплатных подарочков🧐 печальненько 😬
Дока Строй, Волгоград
Заказывали дизайн и ремонт квартиры под ключ — удобно, что не пришлось самим искать разных специалистов. Все вопросы решались через одного менеджера, и результа...
Алексей Чумаков
Ни как согласна с отрицательными отзывами И раздражает. Ни как согласна с отрицательными отзывами И раздражает. Ни как согласна с отрицательными отзывами И разд...
Фикс Прайс
Я с внучкой перед школой посетила в Фикс Прайс и опять накупили там красивых тетрадей, ручек, карандашей и другую канцелярию. И качество хорошее и цены довольно...
Пластический хирург Андреев Александр Сергеевич
Осталась очень довольна и результатом операции, и отношением всей команды. Александр Сергеевич — очень внимательный доктор, с ним действительно спокойно и чувст...
Национальная лотерея ( National Lottery)
Я люблю играть по старинке. Покупаю билеты в ларьке, жду показ розыгрыша по телевизору и получаю от него удовольствие. Конечно, нервничаю, переживаю, хочу выигр...