Более недели не могу получить посылку! На хрена нужен Предикт DPD? Творят что хотят. Без согласования с Клиентом переносят день доставки! У меня одно пожелание к интернет-магазинам, которые выбрали в качестве курьерской доставки DPD: расторгайте с DPD договоры, иначе ваши продажи будут иметь постоянную тенденцию к снижению. С таким сервисом DPD не может быть партнером у уважающих себя компаний!
С 9 декабря выдана курьеру ,сегодня 24 декабря посылки нет в пункте выдачи . По телефону только "как к вам обращаться" ни какой пользы к продвижению заказа с "Али" На обращение через эл.почту не отвечают. ВСЕ ОЧЕНЬ ВЕЖЛИВЫ !Заказа нет. Написал продавцу на Али зачем отправил этим (экспрессом). Почтой России уже пришло заказанное позднее !
Заказывая товар у Поставщика Tmail (Aliexpress в России) был в полной уверенности, что заявленные Поставщиком сроки доставки 2-4 дня будут соблюдены!!!
Выбранная Поставщиком транспортная компания - DPD не в состоянии доставить товар даже до своих пунктов выдачи в г.Санкт-Петербурге!!! Это выяснилось после ежедневного, начиная с 19 декабря 2017, общения с операторами данной конторы, которые сидят в Воронеже (просто труд в провинции дешевле). Кормят обещаниями. Можно на обед не ходить.
Сегодня пришло SMS такого содержания: 26.12.17 истекает срок хранения Вашего заказа от aliexpress AEWH0000235009RU2 (81560241002). Заказ будет возвращен отправителю 27.12.17. www.dpd.ru/ru/private.
Прочитав отзывы о конторе DPD, понял, что я далеко не одинок.
С наступающим Вас - DPD Новым годом. Желаю чтобы 2017 год был для DPD в России последним.
Ужасно!
Никакой обратной связи
Приходится звонить самому – говорят, что доставят
сегодня, в итоге ничего не привозят, и так каждый день!
Обман, трата нервов и времени
Самовывозом тоже не забрать посылку просто так –
говорят, забрать можно будет только через 2 дня после отказа от курьера,
но судя по отзывам намного больше чем 2 дня
НИКОГДА не связывайтесь с ними
Посылку до сих пор не привезли, хотя она прибыла в город еще 21 числа
На сайте каждый раз автоматически меняется дата доставки
Третий день кидают с интернет доставкой. Звонят адрес уточняют каждый день по два раза и всё ни как не доедут хотя в двух километрах склад!!! На оленях быстрей доехать !!! Спасибо вам большое за обосраный праздник!!! Жена без подарка на день рождение,муж плохой, а в DPD красавчики. Чтоб вам так зарплату перед новым годом дали!!!!!
Жду доставку по Москве уже 8 дней! Заказал с АлиЭкспресс. На вопрос - где мой груз и когда его доставят, в ответ тишина. Обходите стороной эту компанию!!!
Самая ужасная и бестолковая компания, которая по неизвестным причинам называет себя "экспресс-службой", тем самым вводя в заблуждение клиентов. Их специализация основана на шаблонных отписках, отмазках, отговорках, но только не на своей работе, и уж точно не на экспресс-доставке. Лично моя посылка лежит в пункте приема с 26 ноября, 2017 и никакие претензии, жалобы, звонки не сдвинули ее с места по сегодняшний день (23.12.17) В колл-центре такие же одноклеточные девицы, отвечающие односложно, как и в департаменте, и в клиентском отделе, и, похоже, в руководстве. Способностью решать проблемы клиентов не обладает никто. Видимо, специально отбирали нерадивых сотрудников. Хоть бы одного с мозгом взяли! Спрашивается: для чего существует эта несуществующая служба доставки? Оценка ей даже не единица, а минус десять... Рекомендую организации просто закрыться или начать петь дифирамбы Почте России - она реально круче!
Здравствуйте, я думал, что СДЭК самая худшая компания, ан нет, DPD их опередил. Не понимаю в чем смысл пользоваться их услугами, если та-же всеми хаянная почта России доставляет уже на данный момент быстрее, чем многие из курьерских фирм работающих на данный момент. Но я не выбирал вашу фирму, а выбрал ее продавец, с Tmall, к нему претензий нет, он хотел как лучше, но... 14.12.17 был сделан заказ, продавец отправил на следующий день, в областном центре она была уже 16.12.17. Я подумал, во, как круто и быстро, значит скоро она будет у меня, но нет. По области, оказывается курьер доставляет один раз в неделю, назначили доставку на 21.12.17, думаю, ладно, подожду. Сидим значит дома 21 числа, ждёмс. Время перевалило за полдень-тишина. Набрал сам курьеру и вона-на ЧО, оказывается, что сегодня доставки не будет, якобы произошла поломка машины. Но кто то должен был сообщить мне, что если она действительно сломалась и доставки сегодня не будет? Перенесли доставку на 28.12.17, но что то меня "терзают смутные сомнения", что и 28 числа ничего не будет. А теперь вопрос: скажите уважаемые, что это за экспресс доставка, которая длится две недели и что, на область выделен только один автомобиль, которые доставляет грузы? Где ваша логистика? Ваше Германское руководство знает, что вы творите в России и что вам плевать на клиентов? Может хватит экономить бензин и доставлять по областям раз в неделю? Я думаю ваши расходы многократно окупаются вашими доходами. Надо что то менять в вашей компании, а то закатитесь совсем в дальний угол. Спасибо, что выслушали. Номер отслеживания:81560232559.
Отправили мне поставщик заказ из Орска. Отправил посылку 27 ноября. Все чудесно, жду груз к 11 декабря, радуюсь что успеваю с получением подарков к Новому году. Не пришел груз ни 11 ни 15 декабря Звоню на сайт - получаю невнятные пояснения о том, что груз заманифестирован - почему и как неясно. Ответ - потеряли. Пишу претензию, звоню поставщику. Ищем двоем. Еще неделя бесплотных звонков на кол-центр где никто ничего не знает, ни о чем ответить не может. 21 декабря вижу на трек-номере что посылка в пути. Радуюсь ровно сутки. Утром 22 декабря узнаю из претензионного отдела, что они де только что отправили запрос на документы поставщику и когда приедет груз в Калининград неизвестно. Простите мне мое невежество - а что вы 20 дней(!!!) делали с грузом??? Вы его ели? Вы его кидали? Итог - неполученный заказ из-за бездействия Транспортной компании, испорченное настроение мне и еще 10 людей, ждущих как и я этот груз, нервы и ничем невосполнимая потеря времени.
Не работайте с этой компанией, никогда!!!
Моя посылка должна была быть доставлена компанией DPD 18.12.2017, на момент 22.12.2017 (5 ДНЕЙ!!!) я ее не получила - переносят даты не согласовывая, ОБЕЩАЮТ И НЕ ВЫПОЛНЯЮТ, пропадает курьер даже не сочтя нужным позвонить клиенту и предупредить. ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ, УЖАСНЫЙ СЕРВИС! никогда больше. Делаю все возможное, чтобы успеть, приехать к назначенному времени за посылкой из соседнего города, а в ответ такое отношение - НЕУВАЖЕНИЕ!
DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной междун...
Последние отзывы
РТ-ИНЖИНИРИНГ
Работать можно и нужно, если руки из плеч и есть азарт заработать. На самой вахте тратить особо некуда, так что после двух месяцев пахоты привожу домой нормальн...
Одноклассники
Не стало бесплатной музыки: давно скачала штук 250, теперь не воспроизводятся бесплатно 😳 и совсем недавно не стало бесплатных подарочков🧐 печальненько 😬
Дока Строй, Волгоград
Заказывали дизайн и ремонт квартиры под ключ — удобно, что не пришлось самим искать разных специалистов. Все вопросы решались через одного менеджера, и результа...
Алексей Чумаков
Ни как согласна с отрицательными отзывами И раздражает. Ни как согласна с отрицательными отзывами И раздражает. Ни как согласна с отрицательными отзывами И разд...
Фикс Прайс
Я с внучкой перед школой посетила в Фикс Прайс и опять накупили там красивых тетрадей, ручек, карандашей и другую канцелярию. И качество хорошее и цены довольно...
Пластический хирург Андреев Александр Сергеевич
Осталась очень довольна и результатом операции, и отношением всей команды. Александр Сергеевич — очень внимательный доктор, с ним действительно спокойно и чувст...
Национальная лотерея ( National Lottery)
Я люблю играть по старинке. Покупаю билеты в ларьке, жду показ розыгрыша по телевизору и получаю от него удовольствие. Конечно, нервничаю, переживаю, хочу выигр...