Уже более месяца, а именно с 19.02.18 , потеряна или украдена моя посылка: ортопедич. ботинки для лошади стоимостью 20000р. Руководство трубку не берёт. Это так они доставляют товар из Москвы в Завидово- 100 км. Поскорее бы они разорились. Всем рекомендую нормального перевозчика - "Деловые линии". А об этих поскорее хочется забыть.Просто мошенники!
Добрый день! Моя история как и все предыдущие, практически под копирку, доставку жду с 20 марта, по статусу 20 марта курьер со склада забрал, но не доставил и где ваше отправление никто не знает, было и всплыло...
Номер накладной 81560245565
RU003540221
DPD найдите с себе силы и мужество и выполните заказ.
Получатель очень сильно нервничает, заказ просто напросто в DPD даже не собираются отправлять.
Странно как-то DPD работает, заказы принимает, а потом сама же ничего не делает.
Уважаемые люди.
Хочу поделиться своим горем.
3 раз компания DPD и SPSR указываю неправильный адрес доставки.
Это уже происходит систематически.
Что обидно, позвонить хоть в DPD и SPSR операторы помочь не могут.
Начинают переводить на менеджеров или рецепшен...
А помощи ни какой.
Продавец самое главное подтверждает, что заказы отправляет на верные адреса.
В доказательства присылает накладные, счёт фактуры с правильным адресом.
И говорят пишите на электронный адрес в отдел жалоб и оценки качества.
Но это результата не даёт.
Если хотите помотать себе нервы то выбирайте эти компании.
А, что обидно, консультанты грубые последний был Роман из СПСР так реально смеялся мне в телефон.
Не выбирайте эти компании для доставки.
Пожалейте себе нервы.
Уважаемая компания DPD.
Сколько ещё Ваша компания будет издеваться на домной.
Я совершил покупку на Алиэкспресс.
Продавец выбрал сам доставку DPD SPSR о чём я переживал и сожалею.
Вот в чём опять ситуация.
Ваша компания опять перепутала адрес доставки моего заказа.
И место моего адреса решила отправить в 628684, Россия, АО Ханты-Мансийский, г Мегион, мкр 1-й, дом 9
Первый раз я ещё могу понять ошиблись, 2 раз тоже ошиблись.
Но 3 раз ошибиться это не в какие рамки не входит.
Такое ощущение, что люди, Ваши работники работают пьяные.
И всем пливать на клиентов.
Я продавцу написал притензию и он мне прислал в доказательство счёт фактуры, и накладную с моим адресом доставки.
Также прислал мне переписку с Вашим отделом. Скриншоты я Вам все вышлю.
Вот моё решение.
1 Завтра я иду в Роспотребнадзор и напишу официальную притензию и зарегистрирую её.
2 Мне не остаётся больше выхода как только писать жалобы выше стоящие инстанции.
3 После всего я обращусь в суд за защитой своих прав и буду требовать от Вашей компании компенсации за нарушении сроков доставки. И компенсации полной стоимости моей посылки.
И за систематическое унижение.
Не вздумайте пользоваться услугами этой "конторы". Ждал посылку из интернет-магазина (RU003508261) курьером от DPD до дверей 20.03.18. Переносят уже второй раз на 22.03.18. Срок вроде и не большой, но больше всего убивает отношение к клиентам. Почему я должен сидеть и ждать днями с 9-18 их курьера, который все ни как не может довезти товар!!!
Время для получения посылки компания выбирает сама, при том это время даже не соблюдается курьером. До двери посылка так и не дошла по вине курьера. При заказе этой же посылки для выдачи на пункте выдачи работник салона МТС не может разобраться, есть ли посылка в наличии. Ужасная бюрократия и неуважение ее работников к клиенту ставят ее на последнее место по сравнению с другими компаниями и Почтой России! Ответа на свою жалобу так и не дождался от этой компании. Заказ RU003008148.
Месяц назад мне был отправлен пакет из Китая. Так уж получилось, что Али экспресс подписали договор с логистической компанией SPSR. Посылка пришла в Россию за 5 дней и первого марта была уже на территории РФ. Но в России свои правила логистики. Сначала пакет не могли растаможить 14 дней, наконец растаможили и передали логистам из DPD(!!!). Доставка была назначена на 20 марта, дважды меня об этом предупредили. Но! Мы же живем в России. Эти недомерки не доставили мой пакет, хотя заметьте, мне пришлось взять неоплачиваемый день на работе!!! Как они собираются доставлять мне заказ, я не знаю, потому что отпрашиваться с работы я больше не собираюсь. На днях заканчивается срок защиты на Али Экспресс, открою спор и верну свои средства. В описании спора укажу, что виноваты в данной ситуации именно DPD и SPSR.
Трек вам господа-логисты AEFP0000325781RU1. Можете оформлять возврат в Китай.
Никогда не пользуйтесь этой транспортной компанией. Они хуже Почты Почты России.
26.02.2018. Продавец отправил мне мою покупку(инструменты). Можете проверить Ru002979163. Срок доставки Москва-Мурманск по калькуляции 4дня. Прошло более 20дней, Посылки нет, где она конкретно находится никто в компании не знает, диспетчера отвечают в пути. Умения простаивают рабочие, я плачу заказчикам неустойку за просрочку уже более 50000рублей. На мои претензии тишина, хотя обещали (письмено) разобраться в течении 2 дней. Всё это ложь. Никто там не занимается отслеживанием и контролем за работой сотрудников-разгильдяев и отправлениями. На их сайте нет открытого раздела отзывов и жалоб как здесь и ясно почему. Нет ни адреса и телефона конкретного лица отвечающего за поик пропавших посылок, не говоря уже о простых отправлениях. Открыв отзывы в интернете в гуугле, сразу видно рейтинг этой шараги.
Теперь мне придётся ждать ещё месяц на мою притензию к ним, для обращения в суд, на возмещение материльного (оплата за просрочку и неустойку) и морального ущерба.
Не дай вам бог воспользоваться её услугами.
Татьяна. Кимры. Вот и наступил второй понедельник, а курьер Денис так и не доехал ,пришлось открыть спор в магазине и отказаться от товара.Cпасибо курьерской службе. Давно пора всем отказаться от ваших услуг, вы только кормите обещаниями и мотаете людям нервы, вообще как вы еще держитесь и не разорились, но есть БОГ на свете он вас точно накажет. не при каких обстоятельствах не связывайтесь с этой компанией себе дороже будет. DPD это просто АД.
DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной междун...
Последние отзывы
РТ-ИНЖИНИРИНГ
Работать можно и нужно, если руки из плеч и есть азарт заработать. На самой вахте тратить особо некуда, так что после двух месяцев пахоты привожу домой нормальн...
Одноклассники
Не стало бесплатной музыки: давно скачала штук 250, теперь не воспроизводятся бесплатно 😳 и совсем недавно не стало бесплатных подарочков🧐 печальненько 😬
Дока Строй, Волгоград
Заказывали дизайн и ремонт квартиры под ключ — удобно, что не пришлось самим искать разных специалистов. Все вопросы решались через одного менеджера, и результа...
Алексей Чумаков
Ни как согласна с отрицательными отзывами И раздражает. Ни как согласна с отрицательными отзывами И раздражает. Ни как согласна с отрицательными отзывами И разд...
Фикс Прайс
Я с внучкой перед школой посетила в Фикс Прайс и опять накупили там красивых тетрадей, ручек, карандашей и другую канцелярию. И качество хорошее и цены довольно...
Пластический хирург Андреев Александр Сергеевич
Осталась очень довольна и результатом операции, и отношением всей команды. Александр Сергеевич — очень внимательный доктор, с ним действительно спокойно и чувст...
Национальная лотерея ( National Lottery)
Я люблю играть по старинке. Покупаю билеты в ларьке, жду показ розыгрыша по телевизору и получаю от него удовольствие. Конечно, нервничаю, переживаю, хочу выигр...