Сервис 0, обслуживания 0, тех поддержка на 3, курьерская доставка 0 ни когда с первого раза не доставляли, самовывоз приехал забирать посылки нет звоню тех поддержку ответ не знаем где, дал сутки на доставку или отказ от доставки, пришлось отказаться пусть обратно отправляют за свой счет в Китай.
16.12.2017 Алиэкспресс отправил посылку через эту шарашкину контору. Время доставки 2-4 дня. Сегодня 21.12 -посылки нет. Номер заказа 8150252161. Напишу заявление в прокуратуру
Из подмосковья в Тулу не могут доставить заказ с 19.11.17
Изначально доставка была "до двери", поменял на пункт выдачи, думал быстрее заберу. Но не тут то было...
Кол-центр ничего не знает, говорят доставка будет завтра.
Группа по работе с оперативными запросами отдела претензий напрявляют кому то какие-то необходимые запросы и ведут с кем то какие-то разбирательства.
Каждый день дата доставки переносится на следующий день, а сегодня так вообще поменяли статус на "Смотрите по посылкам", т.е. как я понимаю посылку и вовсе ПОТЕРЯЛИ.
Груз из Москвы в Вологду был отправлен 13.12.17 должен был доставлен в Вологду 18, в итоге по номеру не отслуживался, оказалось потеряли! Ни один менеджер не мог дать внятного ответа, отдел претензий просто видимо получает зарплату, так как пишет отписки! 19 декабря поменяли номер груза и сказали, что в Вологду отправят как можно быстрее, но опять груз не отслеживается, так как его просто потеряли! Ужасная транспортная! Больше никогда не обращусь туда и вам не советую! Еще деньги берут! А самое интересное, что когда отправитель попросил забрать груз, тут - то и выяснилось, что он потерян!
Во первых, курьеры постоянно врут, что была попытка вручения, но получателя нет на месте...
Во вторых, в начале декабря посылка потерялась на складе, делали инвентаризацию, после того как нашли доставили только на третий день, и длился этот ужас две недели. И сейчас опять косяк, неполный комплект документов к посылке - сообщение на сайте и слова оператора при моем звонке им. Отправитель об этом узнает от меня, DPD не оповестил ни кого, ни меня, ни отправителя. Наверное опять потеряли сами и получу посылку только через две недели...
После получения, забуду навсегда этот ужас и эту компанию. И ВАМ НЕ СОВЕТУЮ С НИМИ РАБОТАТЬ...
Моя посылка 85420038467 в городе Мурманске, которая благополучно прибыла на склад данной компании из интернет-магазина 13 декабря 2017 года, дальше начались приключения: 14,15 декабря мне присылали смс, что дата доставки переносится, теперь даже не утруждают себя сообщениями, в сегодня 20 декабря 2017 года, такая же история приключилась у моего коллеги, еле выцепила посылку, поехала на склад и разыскала, работнички не стесняясь говорят, что доставлять некому, поэтому посылки будут отправлены обратно, как не полученные! На 3!!!! Жалобы на сайте этой шаражки никто не отвечает! Люди, если есть возможность, НЕ РАБОТАЙТЕ с этой конторкой!!! Желаю им быстрее развалиться!
Продавец с Али Экспресс отправил посылку этой Волшебной транспортной компании, с его стороны было все оперативно, 28.11.17 отправил, 30.11.17 мне приходит смс уже от DPD, что будет произведена курьерская доставка домой с 09.00 до 18.00. Время крайне неудобное, рабочий день..Поменяла доставку посылки в пункт выдачи рядом с домом - Юлмарт. Доставка в пункт выдачи, исходя из смс, запланирована была на 01.12.17. И что вы думаете? Сегодня уже 20.12.17 посылку я до сих пор не получила, в пункт выдачи она так и не поступила (после двух походов в пункт выдачи я уже просто начала звонить в Юлмарт, куда посылка даже не поступала), звонила неоднократно в контакт центр DPD, оставляла заявки об утере, писала на сайт жалобу...одна тишина, обещают перезвонить, написать и т.д. В разговоре якобы переводят на других специалистов - по факту просто сбрасывают звонок. Ни в коем случае не вздумайте обращаться в DPD!!!!!
Отправила сыну посылку к дню рождения в Новосибирск из Мурманска 5 декабря. Номер заказа RU001134673. Сегодня 20 декабря, в интернете только информация, что доставка 15 декабря и покинула промежуточный пункт 13 декабря. Все! На горячей линии говорят "ожидайте". Вопрос, где посылка, когда ее ожидать, почему в интернете не меняется ничего, если 15 декабря уже прошло, почему не появляется новая ожидаемая дата доставки?
Отвратительно!!! Абсолютно некомпетентный персонал. Звонила 4м разным операторам - все дали противоположную информацию по моей посылке. Ставят время и меняют даты доставки, не согласовывая с клиентом. Полная незаинтересованность. Проще отменить заказ, чем попытаться его получить.
2 декабря посылка с Али-экспресс пришла в службу доставки DPD. сегодня 20 декабря 2017г.. 16 декабря оператор позвонила.спросила могу ли я 18 декабря с 8-00 до 17-00 дождаться посылку дома.я ответила.что да.но как вы понимаете.это наверное была такая изощренная шутка. т.к никто не позвонил и тем более не доставил мне посылку.на следующий день пришло СМС где сообщили. что доставят посылку 19 декабря с 9-00 до 18-00 я должна.быть дома.и опять о Чудо ни кто не появился.когда я соответственно в полном негодовании дозвонилась до службы доставки. мне ответили что у них много заказов.а СМС отправляет РОБОТ. поэтому такие накладки .Дальше то же самое. Итого- не пользуйтесь этой компанией.если Вам дорого ваше время.нервы. Я до сих пор не знаю когда я смогу получить свою посылочку.
DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной междун...
Роскомнадзор (РКН) — это российский федеральный орган, ответственный за контроль, надзор и цензуру в сфере средств массовой информации, связи и информационных т...
Rutube — одна из ведущих российских интернет-компаний. Объединяет крупнейший российский видеопортал и платформу дистрибуции медиаконтента. Ролики на Rutube.ru п...
Последние отзывы
Airbagcentr - Восстановление подушек безопасности
I am pleased with the service provided by AIRBAG CENTER. Their team was responsive, supportive, and professional throughout the process.
Триофемин
В климаксе стала беспокоить жуткая сухость и зуд во влагалище. Я не могла даже на стуле спокойно сидеть, все ужасно чесалось и раздражало. Пошла к гинекологу, т...
Яндекс
Эта е#аная система создана говнюками, которые мало того, что заё#ывают сплошной рекламой, да еще, дык, толку от неё практически ноль. Я бы хотел, чтобы детей со...
Уронекст
В подростковом возрасте была глупой и согласилась на секс без защиты. Это самое глупое решение в моей жизни, после этого у меня начались циститы. Сразу я конечн...
Рольф
Во время сильного ливня заглох прямо в глубокой луже. По телефону первым делом сказали больше не пытаться заводить двигатель, чтобы не получить гидроудар. Когда...
Hostkey хостинг провайдер
В августе заказали объектное хранилище для нового сайта с видео контентом. Менеджер помог подобрать начальный объём, так как сайт только развивается, чтобы не п...
Адвокат Королев Роман Сергеевич г. Москва
Обращалась к Роману Сергеевичу по довольно сложному уголовному делу… Дальние родственники написали на меня заявление в полицию, обвинив в мошенничестве с недвиж...