Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

DPD — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
6270 отзывов

это пипец

доставка курьером должна была быть 25.12.2017. ее до сих пор нет (сегодня 19.01.2018!). Контакт центр вешает лапшу на уши по поводу доставки, что мы не знаем, где посылка (простите, это как?), мы разберемся и пр. А по факту они вообще не разбираются! звоню каждый день, веду переписку с dpd вк, толку ноль! Последнее, что мне написал dpd Элина, добрый день! К сожалению, местонахождение посылки так же не установлено. Рекомендуем обратиться к отправителю для оформления официальной претензии. Я написала в tmall на возврат средств, но они не могут вернуть деньги, т.к. статус заказа на сайте dpd Отправка готова для доставки получателю. ПРОСЬБА К СОТРУДНИКАМ КОМПАНИИ И - измените статус посылки, чтобы я могла вернуть деньги. заказ ищут уже 27 дней! По-моему очевидно, что уже
посылка эта не нужна и можно изменить статус ее. Спасибо!

Ужас!

Делали заказ на Али и они отправили этой компанией. В Питер дошло быстро. У курьера получить заказ не мог и поэтому выбрал пункт доставки. С 5 декабря так и не дошёл до пункта выдачи. На все звонки оператор отвечает заказ в пути. И вот 17 декабря приходит сообщение что закончился срок хранения и заказ отправлен обратно продавцу. На вопрос почему так ответ, Эта система так работает. Да наша ошибка, но мы не чего сделать не можем. Тупая отписка.

Лозунг,DPD ! Мы оставим вас без посылок, даже не беспокойтесь!

С 03.01.2018 года не могу получить заказ, каждый день утром пишут на сегодня запланирована доставка, вечером не удалось доставить, сегодня 18.01.2018 позвонил оператору и услышал смешную речь, а у вас истекло время хранения а вам нужна эта посылка? Теперь мне понятно кто там работает. Люди избегайте этой шараги.

Ужас получить посылку не могу вторую неделю.

Дерьмовая компания. Две недели не доставляет посылку. На сайте разместить претензию не возможно.

Украли телефон

На алиэкспрессе заказал телефон. Недорогой, но все же. Доставка из россии ТК DPD. Через пару дней пришло на почту уведомление, мол укажите адрес доставки. Указал на сайте, но в ответ пришло письмо, что адрес доставки изменен на пункт выдачи. Ну ладно, не трудно и съездить. Сегодня приходит в 15-30 смс, что посылка в пункте выдачи. А в 17-30 уже сообщение, что посылка получена. Я ее не получал, мирно сидел дома. Позвонил на горячую линию, мне сказали, что у них данные что я получил, пункт выдачи - салон МТС (партнерский), и такого что бы получить не по паспорту такого быть не может, якобы это исключено. То есть намек что я все же получил посылку что ли? При этом сказали, что да, ехать получать в партнерский пункт нет смысла, так как посылка получена. Мило.
В общем оставил заявление по телефону. Но судя по другим отзывам, служба, которая занимается расследованиями вообще не перезванивает никогда. "Прелесть" ситуации в том, что для продавца алиэкспресса посылку-то я получил, мне даже спор открывать смысла нет, я его проиграю 100%. Пока DPD будет решать получал ли я посылку или нет, срок аппеляции уже пройдет.
Почитал отзывы - кража телефонов в пунктах выдачи ДПД крайне распространенная штука. В конце концов вам скажут, что местонахождение посылки не установлено, извините. В общем НИКОГДА не покупайте товары с доставкой DPD - они воруют телефоны. И ничего не докажешь.
Номер отправки - 81560038748

хуже почты россии!

ужасная компания!!!!! ужасная работа! пришла смс, что заказ будет доставлен в пункт выдачи 10 января... 11 января пошла в пункт, выяснилось, что выдача по коду. звоню уточнить код, говорят заказ еще не доставлен...13 января заказ не доставлен. 14 января снова звоню, выясняется, что груз не вошел по габаритам и отправлен куда-то на парнас...никто об этом мне не сообщил, чтобы это выяснить я звонила 5 раз!!!!! время ожидания 8 минут!!! составила заявку, чтобы со мной связались, никто не связался.... сегодня 16-е января, и никто не знает, когда и куда будет отправлен мой груз! смс не приходят, на телефон не отвечают, груз теряют...отличная компания!! магазин уже сказал, что это был последний раз, когда они отправляли груз DPD, очень надеюсь, что в 2018 компания прекратит свое существование, для такой работы у нас уже есть почта россии, DPD, уходи!!!

До сих пор не могут привезти мне мой заказ с алиэкспресс.

Заказала через алиэкспресс телефон, до сих пор мне его везут. Дату доставки всё время переносят. Номер заказа - 81560014338. Дождусь ли я вообще свой заказ?

Надеюсь, эту шарагу и ее сотрудников очень скоро закроют.

Сделать чтобы такая фирма сама закрылась практически не возможно, сколько бы недовольных не было: компанию по доставке выбирает отправитель, а страдает потом получатель. Получатель может сколько угодно писать отзывов "не пользуйтесь "услугами" этих обманщиков и мошенников", отправителям все равно.

История как у всех - сижу целыми днями дома, выходные с работы за свой счет, а доставку постоянно переносят.
Курьер правда один раз приехал, но не в тот день. Без предупреждения. Я сказал ему, чтобы дождался - он ждать не стал.
Пришлось перенести доставку в центр выдачи. По статусам на сайте, СМСкам посылка должна быть там, но ее там нет. Уже два раза туда ходил.
Одна надежда, что китайцы хотя бы деньги за посылку вернут, не говоря уже о компенсации морального вреда и потерянных рабочих днях.

Как же я очень надеюсь, что китайцы хоть какие-то болезненные санкции на вас наложат.
Может быть именно моя претензия и окажется для них последней каплей, они начнут думать о покупателях и вообще откажутся от ваших услуг. Хотя бы при доставке в Россию. Но это совсем чудо будет...

Потеря посылки

Посылка от Али экспресс потерялась 27.12.2017 по 16.01.2018 между Москвой и Мурманском, горячая линия говорит ждеите завтра. Претензия не состояния просит какой то документ. Каким вами работать?

Принцип работы DPD

Судя по работе этой шарашкиной конторы, 90% грузов тряется и не доставляется клиентам. Эти отправления просто нагло присваиваются этой меркой конторой для пользования в личных целях или же для продажи содержимого посылок с целью личного обогащения. Предлагаю всем пострадавшим собраться и подать коллективный иск в суд . Если не поможет - действовать более радикальными методами

Недавно просмотренные

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной междун...

DigiCash криптозаймы

Семавик

Последние отзывы

РТ-ИНЖИНИРИНГ

Работать можно и нужно, если руки из плеч и есть азарт заработать. На самой вахте тратить особо некуда, так что после двух месяцев пахоты привожу домой нормальн...

Одноклассники

Не стало бесплатной музыки: давно скачала штук 250, теперь не воспроизводятся бесплатно 😳 и совсем недавно не стало бесплатных подарочков🧐 печальненько 😬

Дока Строй, Волгоград

Заказывали дизайн и ремонт квартиры под ключ — удобно, что не пришлось самим искать разных специалистов. Все вопросы решались через одного менеджера, и результа...

Алексей Чумаков

Ни как согласна с отрицательными отзывами И раздражает. Ни как согласна с отрицательными отзывами И раздражает. Ни как согласна с отрицательными отзывами И разд...

Фикс Прайс

Я с внучкой перед школой посетила в Фикс Прайс и опять накупили там красивых тетрадей, ручек, карандашей и другую канцелярию. И качество хорошее и цены довольно...

Пластический хирург Андреев Александр Сергеевич

Осталась очень довольна и результатом операции, и отношением всей команды. Александр Сергеевич — очень внимательный доктор, с ним действительно спокойно и чувст...

Национальная лотерея ( National Lottery)

Я люблю играть по старинке. Покупаю билеты в ларьке, жду показ розыгрыша по телевизору и получаю от него удовольствие. Конечно, нервничаю, переживаю, хочу выигр...