Помогает бизнесу стать лучше
Я просто в шоке от количества негативных отзывов о службе доставки DPD, у меня даже в какой-то момент сложилось впечатление, что негативные отзывы были написаны недоброжелателями. Хочу опровергнуть весь этот негатив о службе доставки DPD, которой пользовалась несколько раз и каждый раз, доставку осуществляли в сроки, без задержек с смс оповещением о дате доставки и с последующим согласованием со мной времени доставки. Все согласованно и четко! Сервис работает на отлично!
Мой заказанный товар смартфон Redmi 5A за №700917399403416 у продавца TMALL был оплачен, но не доставлен. Заказ от DPD AEWH0000441770RU2 так и не поступил через курьера. По отслеживанию посылки- где-то движется, с конца января. Звонки в DPD результата не дали. Ворье, а не компания. Был бы 37-год, я всю верхушку компании отдал в руки Берии. Больше о этой компании слышать не хочу.Оценка -1
Заказ 812200008000. Пришло сообщение на Вайбер о доставке на 27.03. Пришел звонок от авто-информатора о том, что доставка будет на 27.03. Отпросился с работы, прождал весь день, в 16:30 выяснилось, что доставка перенеслась на 28.03. Позвонил Вашим сотрудникам, потребовал привезти в обещанную дату, девушка Надежда сказала, что ничего не сможет сделать, курьеров нет. Мне всегда казалось, что DPD - серьезная компания, которая уважает клиентов. Большой парк собственных машин, узнаваемый бренд, солидность во всем. Оказалось, что нет, подход -то у компании босяцкий. Не уважаете Вы клиентов своих. Да подумаешь, что он с работы отпросился, да подумаешь, что и завтра будет отпрашиваться, чай не граф, не боярин, мы же привезем, да какая разница когда, главное, что доставим когда-нибудь. ЧП называется такой случай. И все усилия нужно приложить, что бы закрыть проблему. А у Вас девушка на телефоне не знает чем помочь. Дайте прослушать разговор мой с ней руководителю по качеству. Есть у Вас такой? Или тоже, зачем он Вам нужен? Если будет необходимость, могу запись этого разговора я предоставить, у меня тоже все разговоры записываются. Только сегодня рассматривал Вашу компанию в качестве потенциального партнера по доставке заказов из нашего интернет-магазина. 7-8 заказов день, около 200 в месяц. Естественно, теперь и смотреть в Вашу сторону не буду. Кроме того, еще и партнерам категорически не буду Вас рекомендовать. Вот Вам и потеря больше 1 000 заказов в месяц на ровном месте. Всего один недовольный Вами клиент. Так не работают сейчас.
Первый и последний раз сделали отправку этой грязной компанией. 19.02 18г из города Вологды в город Череповец (120км от Вологды) был отправлен груз.Сегодня 26.03 прошло больше месяца груз ,так и не получен. Груз был отправлен в Новосибирск.Сейчас проблема ТК ДПД груз обратно отправить из Новосибирска.На терминале в Вологде ,о том что груз отправлен не туда куда надо ,их не интересует, у них один ответ , от нас груз ушёл ,дальше звоните на горячую линию. Написали претензию 13.03. и что ответа никакого. Товарищи дорогие поберегите свои нервы. Лучше переплатить лишние 200руб.,чем потратить столько нервов и времени на звонки.
19.02.2018 и города Вологды в город Череповец отправлен груз,до адресата до сих пор не дошел, а сегодня уже 26.03.18.
ru 002805868. DPD найдите в себе силы и мужество и выполните заказ.
Получатель очень сильно нервничает, заказ просто напросто в DPD даже не собираются отправлять. Сегодня написали заявление в суд.
Держали у себя посылку 20 ДНЕЙ, сперва на одно число доставка, потом у них что то срывается, и оператор говорит, что не может назначить дату доставка. САМОЕ главное меня никто ни о чем не уведомляет, это я сам им звоню. Теряя терпение на 17 день звоню снова, и тут мне оператор говорит, что со мной давно согласованно время доставки, и никакого срыва доставок не было, (у меня есть запись разговора с первым операторам) обьясняю что был рыв доставки, и что со мной более ничего никто не согласовывал, она мне твердит одно с вами все соглосовали и вам пр ходило смс и на почту, говорю ничего не было, ей плевать говорит было. В общем это ужас.
Отвратительное обслуживание.
3 раза заказывал на Tmall товары.
Первый раз накосячили с датой доставки.
Второй раз доставляла женщина вообще не ориентирующаяся в Москве при чем опаздала на 2 часа после окончания крайнего часа доставки.
Третий раз вообще не привезли в день доставки, было на 24.03.18 с 18.00 до 22.00. смс о том что не могут привезти заказ послали 25.03.18 в 8.07 утра. Не знаю что будет дальше.
На сайте указано что срок доставки 2 дня по факту 5 дней
Уже более месяца, а именно с 19.02.18 , потеряна или украдена моя посылка: ортопедич. ботинки для лошади стоимостью 20000р. Руководство трубку не берёт. Это так они доставляют товар из Москвы в Завидово- 100 км. Поскорее бы они разорились. Всем рекомендую нормального перевозчика - "Деловые линии". А об этих поскорее хочется забыть.Просто мошенники!
Добрый день! Моя история как и все предыдущие, практически под копирку, доставку жду с 20 марта, по статусу 20 марта курьер со склада забрал, но не доставил и где ваше отправление никто не знает, было и всплыло...
Номер накладной 81560245565
DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной междун...
Новый музыкальный проект Первого канала "Голос". Из нескольких сотен претендентов на участие в проекте мегазвезды российской музыки («наставники») – люди, чьи п...
Последние отзывы
Kwikpay
Приложение поставил чтобы повторять прошлый перевод а не вводит заново каждый раз. Все нравится. Минималистично, светло, аккуратно.
Евролос "ПРО"
Смотрели разные станции. У про понравилось что внутри всё понятно - компрессор, трубки, никаких плат и контроллеров которые могут сгореть. Поставили два года на...
Благотворительный фонд "Лучик детства"
Фонд Лучик детства помогает многим Детским домам и интернатам, где воспитываются дети с ограниченными возможностями здоровья. Но особенно хотелось бы выделить Д...
Интернет-магазин Plus size Defile
Действительность очень отличается от того, что предлагали. Во первых, 59338 артикул. Заявлено джинс. А сшили из сатина. Строчки пропущены, в одном месте вообще ...
Пластический Хирург Орловский Владимир Леонидович
Целенаправлено шёл по рекомендации к Владимиру Леонидовичу в Real trans hair. Такого эмпатичного и приятного специалиста ещё не встречал. Остановились на STRIP,...
Уролесан
Познакомилась с циститом первый раз, пила Уролесан, т.к воспаление в лёгкой форме, ещё медсестра посоветовала Витисурин,мол хороший с экстрактом виноградной кос...
White Cheese from Zhukovka
удобный вариант для перекуса и база для завтрака. у меня даже дети едят с ним бутерброды, при том, что обычный бри им не заходит совершенно. очень нежный, немно...