Помогает бизнесу стать лучше
Скоты. Их курьер не забрал вовремя груз в Москве и из-за этого вместо заявленного 1 дня груз в Краснодар идет 4. Из-за этих дегенератов мы попали на неустойку перед клиентом на 23734 рубля. Уж лучше отправлять EMS те в Краснодар из Москвы везут 2 дня номер накладной 06130225MOW. И вместо того чтобы связаться с нами непонятно чем отправили груз.
Заказ 06012833MOW перенесли дважды якобы из-за того что курьер не смог связаться со мной. А я 2 дня потерял в ожидании. Операторы как попугаи: с вами не смогли связаться давайте перенесем доставку или заберите на пункте выдачи до которой 100км. На мой взгляд это наверно одна из причин по которой не везут товар. Заберите у курьера бубен с помощью которого он со всеми связывается, дайте ему нормальный телефон и обучите пользованию
Не советую с ними работать. Налюбливают везде. Шел телефон с Москвы, в посылке указали то что он весит 12 кг, Карл! это как ваще? Это ладно, когда ПЭК, Деловые линии и т.д. из Москвы возят за 3-4 дня от пункта до пункта, край 5 дней, (в общем как и обещает pdp) и работают по выходным терминалы выдачи, то эти чудилы умудрились растянуть доставку на 8 дней + еще их главный терминал, как оказалось работает только с пнд по пятницу в рабочее время с 9 -18.00! Люди в ПДП опомнитесь, у Вас столько доставок с интернет магазинов, как вы предлагает простым рабочим забирать посылки? Срываться с работы и гнать в тьму-таракань на сортировку, это пздц! Ужас, еще даже посылку не получили, а отношение к компании крайне негативное. Отвратительная курьерская доставка.
не советую с ними работать, кормят завтраками
Вместо обещаемой доставки за 1-2 дня груз щел 8 дней. До квартиры не довезли, пришлось ехать самому на пункт выдачи, т.к. кормили "завтраками". Посылка оказалась с дыркой, протерлась, содержимое вываливалось. В результате недоставало деталей для сборки конструкции. Я очень недоволен...
Юля добрый день.обратно в Симферопольском отделении бардак.в четверг позвонил просил положить посылку в машину сказали машина ушла договорился на понедельник на 6 число взял выходной.утром пришёл смс посылка передана курьеру ожидайте ждал целый день посылку не привезли.сегодня звонят и говорят у вас не было связи как это у меня доставка оплачена до двери и я целый день был дома и телефон был рядом и не кто не звонил.вот номер отправления :92010020208.вы мне уже помогали вот они сразу работали а сейчас обратно потухли.зделайте выговор начальнику этого отделения.пускай лучше работают.спасибо.ваш клиент!
Недостатки: безответственность и некомпетентность менеджеров
Недавно делал отправку посылки через ДПД в Санкт-Петербурге. Около метро Обухово. Первое впечатление не очень. Находятся на большой территории вместе с остальными транспортными фирмами, среди которых приходится искать дверь их офиса : нет ни табличек, ни баннеров... Оформляла посылку девушка по паспорту, перепутав отчества "Борисович " с "Владимирович "-почти одинаково ,((((. На огромном складе был лишь один сотрудник на оформлении,создав большую очередь из-за кучи заказов у одного клиента. Всех стоящих в очереди попросили прийти на следующий день, хотя до окончания рабочего дня оставалось полчаса. При этом были и другие сотрудники на складе в метрах 20, не желающие помочь обслужить клиентов. На следующий день приехал снова наконец-то отправить посылку. На мой вопрос, нужна ли обрешетка, ответили, что мне решать делать её или нет, чтоб быть спокойным за свою посылку. Такое впечатление, что они не несут никакой ответственности за сохранности заказа. А отправлял я вытяжку -кухонный бытовой "прибор " с хрупкой сенсорной панелью. На вопрос, будут ли они товар проверять на целостность, повреждения, сказали, что нет. Им всё равно в каком виде и что отправлять, пусть хоть битое будет. Сказать, что это звучало странно, НИЧЕГО НЕ СКАЗАТЬ! Отправил, буду ждать посылку в точке получения.
Недавно делал отправку посылки через ДПД в Санкт-Петербурге. Около метро Обухово. Первое впечатление не очень. Находятся на большой территории вместе с остальными транспортными фирмами, среди которых приходится искать дверь их офиса : нет ни табличек, ни баннеров... Оформляла посылку девушка по паспорту, перепутав отчества "Борисович " с "Владимирович "-почти одинаково
Здравствуйте.
В транспортной кампании DPD либо все такие курьеры, либо один, с повёрнутыми мозгами, упёртый до жути, подождать немного не может либо трудно чтобы сразу посылку отдать, в другое место проехать на машине 5 минут... Видите ли он домой хочет в 7 вечера, а ещё днём говорил что до 9 вечера будет возиться и скорее всего где-то около 9 часов вечера освободиться и мне посылку отвезёт, в итоге освободился раньше и не может подождать... Лентяй
Сколько раз заказывали, с другими компаниями не возникало таких проблем
К нему нормально обращаешься, просишь немного подождать либо в другое место отвезти если не хочет ждать, а он упирается и говорит "хочу домой, вам посылку на следующей неделе отвезут" что за бред вообще?... первый раз такое
Курьер вёз посылку из Симферополя в Евпаторию чтобы снова туда её отвезти, когда можно было отдать сразу, где логика??? Просто ужасное обслуживание
заказ в магазине ИМ16-16980 Номер заказа dpd 89570015748
[email protected]
телефон +79781051712
УЖАСНО наглость второе счатья звонила в офис ждите и швыряют трубку
9до 18 сидеть дома и ждать 2 день это уже наглость, на руках грудной ребенок не погулять