DPD — отзывы

Отправили посылку из США через сервис бандеролька. От Нью-Йорка до Москвы доехала за 2 дня. От Москвы до Екатеринбурга должна везти DPD. Посылка должна была приехать 20.05, но не приехала. На все звонки опереаторы не могут дать внятного ответа. Каждый опертор говорит разные причины. Когда приедет посылка, не говорят. Даже Почта России лучше чем DPD.

Сделал заказ в интернет магазине котлов. Работают только с дипиди. Договорился о поставке в пятницу. Отпросился с работы, нанял грузчиков,чтобы разгрузили. По трэкингу в 12-00 стояла доставка 20.05. При проверке в 17:30 уже стояла доставка 23.05. т.е. через сб и вс. Ни смс, ни звонка "извините" - н и ч е г о! Дорогие DPD, я вам искренне желаю разориться поскорее и обанкротиться! Без вас сохранится большое количество нервных клеток! Те кто думает с ними работать - даже если они будут последней ТК в мире, я лучше на телеге повезу.

отказались доставить,мотивируя поломкой авто. Это проблема компании.Считаю,что курьер просто не захотел доставить посылку и в пятницу раньше сбежать с работы,т.к. работают до 18-00. В любом случае необходимо передать через других курьеров. Клиент не виноват в поломке. А я отпросился с работы, чтобы не ждали меня.

Овратительная контора доставляет дорого и с опозданием минимум на 1 сутки. При этом виноват отправитель и никак не они

"Привет.
Должны были привезти в среду. Прислали письмо, что типа не дозвонились. Позвонил, девушка сказала, что правда звонили, извинилась. Решили что привезете на след. день. Сделали пометки, что до 14.00 и звонить необязательно. Сейчас 15.00. Час назад звонил в вашу контору, сказали свяжутся с курьером и он позвонит мне и скажет, в котором все-таки часу их высокоблагородие изволит посетить меня. Звонка нет, и не будет похоже. О компании в целом хочу сказать, что она полное ..... несоответствие общепринятым стандартам.
Не сомневаюсь, что при таком отношении к клиентам, вас ждет "большой успех", чего вам искренне желаю. Отвечать необязательно, просто хотел поделиться мнением, т.к. очень скучно второй день ждать появления вашего стремительного курьера.

Заказ от molcom 1278751525 (93280010511)."

Вот это написал им и скопировал специально для Вас. Не связывайтесь с этой конторой, она не имеет никакого отношения к экспресс-доставке. Быть может у нее другие плюсы.

Посылку доставили через неделю, думала, что потеряли. Не хватает курьеров.

Посылка 97470064524 должна была быть доставлена 06.05.2016. До сих не доставлена. Звоню каждый день, прошу курьера связаться со мной. На связь не выходит. Работники кол-центра выдумывают "отмазки", что курьер на доставке и перезвонит в самое ближайшее время. Отвратительная компания! Прочла отзывы в интернете, очень удивляюсь, что кто-то еще пользуется ее услугами. Посылки пропадают, доставка несвоевременная, условия доставки не соблюдаются.

Ужасная компания, каждый день говорят что привезут завтра. И ни как не везут.
Думаю что посылку потеряли. И это отправка по Москве!

Выставили счет на большую денежную сумму, чем изначально посчитал калькулятор. Писала, звонила, разбиралась. Выяснилось, что вы просто изменили размеры посылки. Моя посылка имеет размер около 35 х 24 х 5 см, а dpd уверяет, что посылка 42 х 43 х 7 см)) Просто смешно!
Кроме этого, посылка была упакована в фирменный пакет размером 60х40 см (тут важно обратить внимание на цифру 40, которая, прошу заметить, меньше объявленных вами габаритов моей посылки - 43 и 42 см. Натягивали?)) Я не хочу платить за то, что кто-то из сотрудников компании решил надеть пакет на мою бедную маленькую посылочку.
Если вы упаковываете в фирменные пакеты и за этот счет увеличиваете стоимость посылки, то почему меня никто не поставил в известность? Я не просила ничего упаковывать.
Мне, видимо, еще повезло, что сотрудники компании не положили мою посылочку в большой контейнер! А то пришлось бы и за него платить. Сегодня - пакет, завтра - контейнер. А потом мне будут доказывать, что посылка размером 1000 х 1000 х 100? Не серьезно.
Смешно и нелепо, когда тебя уверяют, что твоя посылка большего размера. Не держите ваших клиентов за дураков.

Пишут смс и звонят, что готовы привезти заказ в срок, а на самом деле от курьера ни звонка ни сообщения!!! Никогда больше не воспользуюсь вашей компанией и никому не посоветую!!!