Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

DPD — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
6275 отзывов

Они научились пользоваться СМС-ками...

Это просто е... на всю голову контора. Скинули мне 5 СМС-ок за 3 рабочих дня, в каждой из которых убеждали меня, что доставка будет с 9 до 18 именно текущего дня. Даже сообщение в Вайбер ухитрились отправить, и что?? Думаете привезли? НЕТ. Но сегодня, на 4-й день, в 9 утра мне позвонило какое-то непонятное нечто с вопросом - А буду ли я забирать посылку? Да я ее заказывал, чтобы забрать, но, может быть у него было другое мнение. По приезду в 17.00 это нечто долго искало мою посылку в своем Логане, потом спросило, а нужна ли мне сдача, а потом рассказало мне, как по мнению этого нечто мне надлежит себя вести при получении посылки. Никогода больше не воспользуюсь ни покупкой в Спортмастере, ни бесплатной доставкой от него.

Доставка DPD просто отвратительная, никогда не пользуйтесь!!!

Ужасная доставка. Разбили все что можно. Такое отношение к грузу я нигде не встречала.
Мало того везут не звонят, приезжают когда хотят. Сказали что будут в понедельник, а приезжают в субботу.
Большое огорчение вместо радости от покупки. Теперь ничего не исправить. А стоимость у товара не маленькая.
Отвратительно работают, такое впечатление что каждый груз переезжают танком перед тем как везти на адрес доставки.
Больше никогда не буду ей пользоваться и Всем Вам не советую.

Потеряли посылку

Первый раз воспользовались услугами этой компании и видимо последний. Отправили нам товар из Саратова в г. Челябинск. У отправителя посылка принята 21.06.2016, к выдаче была готова 28.06.2016. 01.07.2016 приехали забирать. После оформления документов начались поиски посылки по складу, которые в течении часа не увенчались успехом. Т.к. стало очевидно что посылки нет на складе мы предложили когда найдется посылка доставить ее самим, на что сотрудники компании отказались и предложили приехать еще раз. А это 150 км! Т.е. чтобы получить посылку мы должны в общей сложности проехать 600 км. это еще при условии что она вообще найдется! Мы так поняли что DPD плевать что кто то из-за их разгильдяйство будет нести расходы, терять время, а кроме этого это товар который мы не сможем передать своему клиенту во время предусмотренное договором и попадем на неустойку! Сотрудники даже не сочли нужны извинится что час продержали нас на ногах в ожидании и не предложили решение возникшей проблемы. Номер заказ 06201636GOJ. Завтра истекает срок хранения заказа, видимо если найдется еще будем должны за хранение заказа.

Сервис очень плохого качества!

Ужасный сервис, произвести доставку в указанный срок не могут, с курьером связаться невозможно.
Отказ от услуг данной ТК сохранит Ваши нервы, время, деньги и груз....

Товар не доставлен грузополучателю 06221654GOJ

Пользовалась услугами ДПД было без нареканий. После того как отправили клиенту в г. Ростов-на-Дону появились проблемы. Товар не могут передать грузополучателю в срок на складе у лежит с 25 июня 2016 года. Ответ от ДПД что не доставлен товар по причине что курьер не дозвонился. Бардак в ДПД полный. Второй раз уже сталкиваемся. ДПД не борется за клиентов. Сейчас на рынке транспортных услуг много компании которые могут предложить лучшие условия. За отправку мы оплатили. Счет выставили за отправку сразу, лучше свои обязательства выполняли бы так. И толком ответ не можете дать. Еще требует повторной оплату за дополнительную доставку. Время доставки мы указали, но ДПД считаете что соблюдать не надо. Считает что клиент должен подстраиваться под Вас.

Отвратительное обслуживание!

Заказывала доставку из Санкт-Петербурга в Москву.
Забрать груз должны были 28.06.16 с 9:00 до 13:00.
Мало того что человек прождал весь день, но курьер не приехал. так еще даже не позвонили и не предупредили, что забор перенесли!
Отвратительное отношение!!

Неквалифицированные специалисты...В Самаре ужасный филиал!!НЕ СОВЕТУЮ!

товар 06236212MOW Некомпетентность и не образованность специалистов!!!Первый товар был вообще ПОТЕРЯН!Прождал весь день, но курьер не приехал. так еще даже не позвонили и не предупредили, что ТОВАР перенесли!Заказывал доставку в Самару.А в Самаре не могут доставить уже два дня)))) 21 век)))При этом курьер не считает нужным звонить и сообщать о том, что заказ доставлен не будет, а самовольно переносит доставку на следующий день по причине не корректный адрес и это 21 век))
А главное ответ всем от компании:Ответ представителя DPD-Добрый день!
Благодарим за отзыв.
Позвольте от лица компании принести Вам извинения за произошедшую задержку. Информация, изложенная Вами, передана руководству для проработки с сотрудниками. Мы понимаем Ваше разочарование и хотим заверить, что примем все возможные меры для улучшения сервиса.
И всё весь ответ)))
КОРОЧЕ плохая КОМПАНИЯ!!!НЕ СОВЕТУЮ!!!
p.s Берегите нервы!!!

Компания DPD - ЭТО СУПЕР!!!!!!!!!!!!!!!

Здравствуйте! Очень недоволен работой Вашего пункта в г. Уссурийске Приморского края.. 27 июня получил СМС с сообщением о поступлении посылки на мое имя и предложением приехать и получить ее.. Сегодня 29 июня отпросился с работы, нанял автомобиль и поехал. Расстояние около 100 км в один конец. Приехал, а там замок пудовый на двери, и никаких вывесок и объявлений. Прождал час, начал звонить сначала на горячую линию.. Сообщили, что пункт переезжает и посылку возможно получить не ранее, чем через неделю по новому адресу.. Рядом стоял второй клиент, такой же лох, как и я и разговаривал по телефону с работником пункта, который находился неизвестно где, но только не на рабочем месте.. Попросил у него номер телефона и через десять минут позвонил ему, чтобы уточнить детали, когда же можно забрать товар, доставка за который уже доставлена. Молодой человек с приятным голосом, который десять минут разговаривал по громкой связи при мне с товарищем по несчастью, сообщил мне, что это уже телефон не ТК DPD. Раньше да, был, а теперь это телефон "частного лица". На мой вопрос о фамилии частного лица по хамски ответил, что это не мое дело. Вот так работает Ваш работник в г. Уссурийске. В итоге - потрачено на поездку в общей сложности 3 тысячи рублей плюс неоплаченный рабочий день.... А кто мне возместит убытки? На этот вопрос по горячей линии милая девушка ответила очень просто: "Ну не я же.....".. Как-то так. Бизнес - супер.. Качество обслуживания - на высоте.. Убытки клиентам, за счет которых Вы живете - налицо... Спасибо!!!!!!!! Ну, по крайней мере, могли бы сообщить тем же СМС : "
временно не работаем, не приезжайте.."

ОТВРАТИТЕЛЬНО!

Компания DPD меня подставила! из-за них мой заказ не пришел вовремя и у меня проблемы! Три дня они переносят доставку! И на третий день мне сообщают, что курьер не может до меня дозвониться. Все на планете дозваниваются в том числе и их операторы с извинениями, а курьер якобы нет. если не хотите проблем, выбирайте другую компанию по доставке!

Самая ужасная транспортная компания

Два заказа из интернет магазина 96150126323 и 96150125486 не могут доставить уже два дня. Приходят СМС о том, что заказ будет доставлен сегодня. На сайте в разделе отслеживание идет информация о том, что заказ доставляется клиенту, а ближе к окончанию интервала доставки заказ везут обратно на склад. При этом курьер не считает нужным звонить и сообщать о том, что заказ доставлен не будет, а самовольно переносит доставку на следующий день якобы по желанию клиента. Милая девушка в клиентской службе (до которой дозваниваешься по полчаса) предлагает отказаться от посылки или забрать самой на терминале. Потеряла два выходных в ожидании, а толку никакого.

Недавно просмотренные

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной междун...

Совкомбанк

Мебельная фабрика Бобр

Мебельная фабрика "Бобр" работает на рынке производства высококачественной мебели. Сегодня фабрика "Бобр" является одним из лидеров среди производителей мебели ...

Последние отзывы

Гель для увеличения мужского достоинства Andractim D'umor

Купил да не дешёвый гель,но ни капли не пожалел одной упаковки хватает на месяц очень сильнодействующий препарат повышает либидо https://t.me/andractim_rus зде...

Часовой Ломбард Мануфактура

Часы для отца я выбирал с расчетом на каждый день. Дмитрий показал Omega и Ролекс, рассказал по состоянию, комплекту и обслуживанию. Отец любит сдержанные вещи,...

Казино 7К (7K Casino)

Всё также жду пополнения и свои бонусы за него! делайте выводы сами! еслихотите ждать депозит месяцами то вам сюда!

УРАЛКАЛИЙ

Первое время масштаб оборудования немного давил, сейчас наоборот нравится, что постоянно есть чему учиться. День редко проходит совсем одинаково. Осмотрели техн...

Mellstroy-game.uno

Все люди которые тут пишут отзывы, играют на фейк казино мела, официальный сайт не просит пополнить для вывода, пишите в телеграм предоставлю официальный казино...

Airbagcentr - Восстановление подушек безопасности

I am pleased with the service provided by AIRBAG CENTER. Their team was responsive, supportive, and professional throughout the process.

Франшиза ЛИСТ.ОК

Немного напрягает,что нужно мониторить уровень расходников через приложение, но это особенность любого лендинга. В целом системой довольна