Помогает бизнесу стать лучше

Компания «ПЭК» — отзывы

Уровень доверия:
средний
3315 отзывов

Рассмотрение претензии

Писал отзыв о том, что утерян груз и очень долго рассматривается претензия. После опубликования отзыва со мной связался представитель компании ПЭК Скрипникова Елизавета. Она довольно быстро решила наш вопрос и через несколько дней нам перечислили деньги за утерянный груз. Выражаем благодарность Елизавете, побольше бы таких сотрудников в компании ПЭК, и отзывы об этой компании были бы намного лучше.

Работаю в колл-центре.

Неплохой вариант на начальном этапе, когда нет опыта работы. Здесь всему обучают. Причем изначально я работала в качестве подработки, теперь полноценно. Смены 2/2, успеваю отдохнуть и побыть с семьей. Нет штрафной системы, зато много мотивации. Карьерный рост так же возможен.

Поврежденный груз

28.02.2022 Получила свой груз ККРЯИГГ-1/1602. В доставке был телевизор, который оказался РАЗБИТЫМ! Телевизор был упакован в ПОЛИЭТИЛЕН, без дополнительной каркасной защиты! Так как ПЭК забирал груз у продавца, оплату производила я, как покупатель. Сотрудники ПЭК не связались со мной и не предложили мне дополнительную усиленную упаковку, видя что груз хрупкий! Я и помыслить на могла, что телевизор с хрупкой матрицей придет в полиэтилене, так как ранее в других транспортных компаниях получала свой товар в коробке или усиленной упаковке. Груз доставлялся до подъезда, на улице естественно, я не смогла проверить телевизор на работоспособность. Очень обидно и горько потерять 19900 тысяч рублей (17500 телевизор, доставка 2400) из-за некомпетентности сотрудников, которым наплевать в каком состояние клиент получит свой товар и будут ли ему возвращены деньги! Для меня это значительная сумма и телевизор со смарт тв был куплен впервые в жизни. Почитав отзывы, поняла, что деньги по страховой никому не возвращаются. Составила претензию, но не думаю, что от нее будет толк. Если ответа не будет, буду обращаться в Роспотребнадзор и Создавать досудебную претензию.

негативный опыт, два из двух

После первого негативного опыта работы с ПЭК, решил воспользоваться услугами еще раз. Но и второй раз остался крайне не доволен работой компании. Что не так? Во-первых, мне в счет включили дополнительные услуги на 7 тысяч, которые я не заказывал. Так ведь они и небыли выполнены эти услуги (какая-то дополнительная упаковка, которую никто не видел, груз как отправили так и пришел, без доп упаковки). Пришлось обращаться в контакт центр, а потом еще и напоминать чтоб делали возврат денежных средств. Операционная деятельность в ПЭК совсем хромает. Во-вторых, обьем груза был больше, чем фактический, который я указывал в заявке. Я попросил сделать перерасчет, на что получил отказ, потому что я "должен был заказать измерения до того как принимать груз". Скажите, каким образом я должен был сделать это "до", когда меня поставили перед фактом что я должен заплатить больше, уже перед дверью куда выгрузили весь груз. Вишенка на торте, это отражает всю компанию ПЭК. Мне в вотсап пишут сотрудники ПЭК

пэкпэкпэкп

НЕДЕЛЮ ...везли груз из Москвы до Симферополя,даже на лошадях можно привезти быстрее...
6 дней Ростов-Симферполь........

ПЭК целую неделю компания ПЭК не может не доставляет товар

Трачу на всех вас уже неделю! 
никто полноценно не работает! 
Чекмарева Ольга Викторовна
[email protected]
Анастасия Мадеенко [email protected]
Александр Михайлович Киктенко [email protected] 
целую неделю компания ПЭК не может правильно посчитать сколько стоит доставка. Уже предлагала зайти к вам же на сайт и посмотреть суммы. Она 1250, которую я 21 февраля перечислила! в счете все так же 2448.... Сейчас буду писать данную информацию в центр защиты прав потребителей.

Ужасное оказание услуг

Не советую вам эту компанию . Груз пришёл в разбитом виде. На претензию не ответили , телефон не берут , оказание услуг ужасно.

самый чистый склад

многими ТК пользуюсь, но вот про ПЭК хочу сказать, что у них всегда приходят чистые коробки и мешки.

Разбили груз

Здравствуйте, 05.10.21 отправил из Брянска до Москвы посылку компанией ПЭК поручение экспедитору МВБРНЯВ-1/0510. Вместо обещанных двух дней, доставляли неделю, посылка пришла, когда получателя уже не было в Москве. О том, что ее не доставили компания, не считает нужным уведомлять, «гадайте сами». Пришлось возвращать ее обратно в Брянск, еще неделя. По прибытию обнаружилось, что дорогостоящие шахматы разбиты, такое чувство что посылкой в футбол играли,составлен акт. Была подана претензия ответа на которую пришлось ждать 2,5 месяца (вместо 30 дней как указывает компания). Груз был застрахован на полную стоимость, компания отказывает в выплате без объяснения причины. На звонки ответственные лица не отвечают, не перезванивают (напрасная трата времени). Буду подавать в суд. Люди не совершайте моих ошибок, проходите мимо ПЭК, берегите свои деньги и нервы.

Компания помогает решить спорные ситуации

Ранее писала отзыв о хамстве со стороны грузчика компании. К счастью, офис помог решить вопрос и компенсировал негативные эмоции. Хорошо, что компания не оставляет подобные ситуации без внимания.

Недавно просмотренные

Сбермаркета СПб

Абдоминопластика

Абдоминопластика -  это объемная операция, которую делают с целью улучшить свои пропорции живота, сделать его эстетически красивым. На такую операцию часто согл...

Роскомнадзор

Роскомнадзор (РКН) — это российский федеральный орган, ответственный за контроль, надзор и цензуру в сфере средств массовой информации, связи и информационных т...

Последние отзывы

Программа "Открытый эфир"

Гудошникова не достает сильно. Пропала ирония. Барышни симпатичные, но тут надо аналитическое подведение итогов.

Раствор для ингаляций Ингасалин Solopharm

Ингасалин 3% мне посоветовала подруга, она работает педиатром. У меня ребёнок заболел, на второй день болезни подключился сухой кашель. Ребёнок начал жаловаться...

Вентрамин

Вентрамин классик при СИБР отличная поддержка для ЖКТ. Самое важное пропивать их курсом, для накопительного эффекта. Таблетки успокоили мои неприятные траблы, н...

Eduson Academy

Год назад я работала в офисе и чувствовала, что выгораю. Решила искать удаленку. Выбор пал на бухгалтерию , подумала, что можно совмещать с домом и детьми. На к...

Компания SmartFord.ru

Классые профисионалы таких ещё поискать,эбу выслали оперативно с нужной прошивкой к моему эскейпу,упаковали чотко всё работает ещё раз большое спасибо🤝👍

Salton Cleantech кислородный пятновыводитель

Купила именно из-за новой упаковки 250 г. Пакет компактный, не загромождает полку рядом с порошком для стирки. Использую его для замачивания белых вещей и иногд...

kupikod.com

Покупаю тут игры подарком и ключи уже больше года, пару раз бывало, что не сразу приходит товар, отношусь с пониманием, у всех бывают проблемы. В поддержке быст...