Компания «ПЭК» — отзывы

Оправили заказ с Ярославля 31 августа до Тольятти, сегодня 14 сентября товара нет. Наш груз поехал через Новосибирск. Эт каким далёким надо быть логистом чтоб отправить товар таким путём? Или на ослах отправили? Мата на вас не хватает. Увольте тех нерадивых сотрудников. Кто допускает такие ошибки.

21 июля я получила груз в обрешетке с поврежденной коробкой и товаром, 24 июля оформила претензию в отделе продаж. 24 августа мне сообщили, что претензия одобрена и направлена на выплату в страховую.На сегодняшний день компенсацию за груз 6800руб. и перевозку 1561руб. я так и не получила.маркировка груза СФМСЯИМ-1/1407. (документы отправила на вашу почту). Прошу уточнить сроки и сумму компенсации

Пишу повторно, я так понимаю, что сообщения удаляете. Потеряна часть груза ( 7 коробок) СПУЛ4ДО-58/2708, личные вещи очень пожилых людей, даже не знаю, как их успокаивать. Хотела бы знать ведётся ли их поиск, на каком этапе, и кто за это отвечает. На все наши вопросы идут одни отписки, никто ничего конкретно не отвечает. По статусу - груз получен и оплачен.

Потеряна часть груза, ( 7 мест), личные вещи очень пожилых людей, не знаю даже как их успокаивать. А в ПЭК, это оказывается нормально. Идут только одни отписки. Такое ощущение, что поисками никто не занимается, и не будет заниматься.

Груз был отправлен 26 августа,получить должна была 30 августа,два обращения было 1 и 8-го сентября,сегодня 12 сентября,до сих пор только отписки,где мой груз компания замалчивает,сначала писали что на транзитном складе но выдать его оказались,теперь отписка ожидайте с вами свяжутся,но никто не спешит этого делать.Второй груз отправлен 8 сентября,дата получения 11 сентября,но груза нет,его ПЭК и не думал отправлять!

Заказан груз и Санкт-Петербурга. 4 дня статус не меняется. Оформлен находится на складе. Я, к сожалению, не знала с кем связываюсь, компанию по грузоперевозки мне предложил отправитель. Теперь в ужасе жду что дальше будет. По телефону меня кормят завтраками, через Вконтакте сообщают что никто не сможет мне гарантировать доставку. Интересно есть люди которые довольны сервисом доставки?

Отправляла груз этой компанией ПЭК раз пять точно. Всегда соблюдали сроки доставки , два-три дня не считается. В этом году потеряли. Ждала прибытия, когда сроки уже « ушли», позвонила оператору, только на третий день третий оператор мне сказала , что груз даже не выходил из места отправления.... , причём звонила ежедневно, требовала обратной связи, через пять дней только со мной связались и сказали, что сегодня позвоним , сделаем запрос и и вам сообщим сегодня же... жду третья сутки. Никаких известий. На сайте никаких изменений, груз « висит», как и «висел». Надежды никакой нет. Как и нет обратной связи. Один телефон на всю страну, и операторы, операторы, операторы.... каждый раз разные. Каждый раз объясняю... не знаю , чем это закончится. Видимо надо идти в суд.

Принят 24.08.21 в Барнауле, в смс дата прибытия 03.09.21. 9.09.21 только через оператора узнала, что груз даже не был отправлен из Барнаула. И теперь мне предлагают просто написать претензию, а вернут ли стоимость груза, это « бабушка надвое сказала», даже не стали искать? Просто « увели» две коробки 60 кг? Так просто? Так можно в этой компании? Как я могу предоставить подтверждающие документы, если они в коробке с дом. Вещами?

Работают одни брехуны-одни обещания, на деле не работают. Три дня обещают привести груз на адрес-груз и ныне там

Ранее я писала отзыв, что мой груз потеряли и... никто и ничего не хотел делать.
После отзыва со мной связалась представитель Гульнара.

Подсказала, что нужно сделать. Мы составили все как надо и я получила компенсацию за потерянные вещи и компенсацию от компании.
Благодарю Гульнару, за оперативную работу!