Задержали груз на 2 недели. Ошибку признают, но реальные действия не предлагают. Логистика на нуле. Показывают JPS точку, которая не показывает машину, а не груз. Так как машина перемещается туда сюда.
От компании одни извинения, а толку нет.
Доставка посудомоечной машины. Звонит курьер, что подъехал и просит помочь занести ему груз ко мне до квартиры, это пи**ей, товарищи! У меня платная доставка и я должна ещё грузчиком поработать? Говорит или помогайг или я увожу груз обратно. Я наотрез отказалась. Это их работа, не моя. А если я беременна? А если у меня грыжа? А если заказчик пенсионер. Экономят на грузчиках и просят поработать вместо них клиентов. Браво!
Отправил 19 ноября из Санкт-Петербурга груз ПТССЗНГ-34/1911. Часть груза потеряли. Искали две недели, нашли в Петербурге, эта часть так и стоит на терминале отправки. С 15 декабря не могу добиться досылки груза, кормят обещаниями, создают обращения с пометкой срочно, а результата нету! Ужасное качество сервиса, некомпетентные сотрудники.
Отправила 12 декабря из Москвы груз с новогодним товаром...должен прибыть 21 декабря.сегодня уже26 и не понятно сколько ещё ждать.5дней груз стоял в Омске почему- то...непонятно. После Нового года этот товар мне уже не нужен. Каждый раз груз перевешиваю...т.к.в Москве постоянно прибавляют и вес и габариты. Очень неприятный сюрприз под НГ.
Сдали груз АСМЗЗБА-1/2312 на улицу Рябиновая в четверг,и он до сих пор лежит на пункте,пэк извиняется типо машин нет перевезти его на склад в Бутово,ВЫ Серьезно ребят???
Там подарок ребёнку на Новый год
У нас уже было судебное дело,и потом наказали халатных сотрудников,видимо ничего не меняется
Сроки не выполняют по доставке. Санкт-Петербург-Ярославль шесть дней и еще не поступил груз, а денег просят нормально, как путные
Ужасная доставка сроки не по факту Заказал по адресу 1000Р а мне говорят сегодня не привезём а если завтра то3000р и где справедливость
Наша организация выиграла тендер, закупила товар и отправила его в другой город
транспортной компанией "ПЭК". Стоимость доставки не дешевая - около 40 000 рублей.
Указали что предоставили жесткую упаковку, которую тоже оплатили.
По приходу к клиенту клиент товар не принимает, последний испорчен.
Товар - это барабан с кабелем.
Когда я увидел груз - так и не понял как его везли - привязали к машине сзади наверно. Тара сломана, товар поврежден.
Короче суть: подали претензию, прошло более 30 дней. С юристами не связывают.
Операторы говорят, что теперь рассматривает претензию страховая компания.
Тоже 30 дней.
То есть наша денежная оборотка похудела на 450 000 рублей, не известно на какой срок!
Поэтому мой отзыв будет продолжен, и в зависимости от реакции данной компании он будет иметь определенную.
22.12.2021 продолжение.
Компания ООО "ПЭК" продолжает отмалчиваться, ни кому нет дела.
Люди работающие в компании, видимо счастливые от того, что к вам также
относятся по жизни.
Юристы молчат, операторы несут ересь.
Надеюсь мой отзыв поможет компаниям принять решение в перевозке не в пользу данной компании, пусть будет дороже но надежнее.
Казалось бы куда еще хуже!!! По поводу срыва автоперевозки, претензии зафиксированы и менеджером ТК(однако прошло уже дней пять, никто ни разу не позвонил). Зафиксировала претензию по срыву перевозки здесь на сайте!!! Попросили предоставить код груза и проблему будут решать. Код груза предоставлен, однако ни один сотрудник компании ПЭК со мной не связался...мало того , что я звоню напоминаю о своем грузе каждый день, как груз в результате двинулся из Москвы, но в совершенно не в том направлении...Звоню менеджеру, чтобы они развернули машину, позвонили водителю, пока он только тронулся из Москвы..Ответ потрясающий-" у нас нет с водителями связи". Т.е из компании , которой мы доверили свой груз , его можно так легко увезти и никто даже слова не скажет....Люди, не связывайтесь с этой ТК!!!Лучше дороже заплатить другой ТК, где сроки не нарушаются и твои нервы спокойны!!!!
Дата доставки не соблюдается. Произвольно переносится на другой день без согласования, при этом никто не отзваниваемая и не предупреждает ни об отсутствии водителя на согласованную дату. новое время и дату доставки назначают сами без согласования, узнаёшь об этом случайно. Плюсов нет, только минусы.
Крупнейший грузоперевозчик России компания "ПЭК" предлагает своим клиентам услуги по перевозке сборных грузов. Компания была основана в 2001 году и на сегодняшн...
Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Цар...
Последние отзывы
СМ-Клиника
Обратился к врачу с проблемой гидроцеле. Было назначено обследование — УЗИ, в ходе которого выяснилось, что гидроцеле двустороннее, а также имеется варикоцеле...
CarPrice
Кухню я выбирал дольше, чем покупал саму квартиру. Когда дошло до заказа, пришлось продавать машину, которой после переезда почти не пользовался. Поэтому меня б...
velochka-go
Электровелосипед арендую в ВелочкаГоу. После нескольких смен по пыльным дорогам заметил, что цепь начала неприятно скрипеть. Заехал в пункт аренды, мастер осмот...
ООО ТД Айсберри
Удобно, что можно работать по сменному графику и не нужно иметь специальное образование. Зарплата для нашего города хорошая. Еще нравится, что продукцию компани...
Адвокат Ильина Екатерина Андреевна
Обратились к Екатерине Ильиной после апелляции, когда казалось, что дальше двигаться некуда. Она внимательно изучила приговор и апелляционное определение, нашла...
Транспортная компания Караван
Перевозили мебель и бытовую технику из Саранска в Ханты-Мансийск. Всё сделали довольно быстро, ничего не побили, не помяли, прямо всё аккуратно сделали. Но и не...
Туроператор ФАН САН (FUN&SUN)
Не рекомендую FUN&SUN. Во время тура возникла серьёзная проблема с неоднократными переносами рейса, из-за чего была потеряна часть оплаченного отдыха и возникл...