Отправил 19 ноября из Санкт-Петербурга груз ПТССЗНГ-34/1911. Часть груза потеряли. Искали две недели, нашли в Петербурге, эта часть так и стоит на терминале отправки. С 15 декабря не могу добиться досылки груза, кормят обещаниями, создают обращения с пометкой срочно, а результата нету! Ужасное качество сервиса, некомпетентные сотрудники.
Отправила 12 декабря из Москвы груз с новогодним товаром...должен прибыть 21 декабря.сегодня уже26 и не понятно сколько ещё ждать.5дней груз стоял в Омске почему- то...непонятно. После Нового года этот товар мне уже не нужен. Каждый раз груз перевешиваю...т.к.в Москве постоянно прибавляют и вес и габариты. Очень неприятный сюрприз под НГ.
Сдали груз АСМЗЗБА-1/2312 на улицу Рябиновая в четверг,и он до сих пор лежит на пункте,пэк извиняется типо машин нет перевезти его на склад в Бутово,ВЫ Серьезно ребят???
Там подарок ребёнку на Новый год
У нас уже было судебное дело,и потом наказали халатных сотрудников,видимо ничего не меняется
Сроки не выполняют по доставке. Санкт-Петербург-Ярославль шесть дней и еще не поступил груз, а денег просят нормально, как путные
Ужасная доставка сроки не по факту Заказал по адресу 1000Р а мне говорят сегодня не привезём а если завтра то3000р и где справедливость
Наша организация выиграла тендер, закупила товар и отправила его в другой город
транспортной компанией "ПЭК". Стоимость доставки не дешевая - около 40 000 рублей.
Указали что предоставили жесткую упаковку, которую тоже оплатили.
По приходу к клиенту клиент товар не принимает, последний испорчен.
Товар - это барабан с кабелем.
Когда я увидел груз - так и не понял как его везли - привязали к машине сзади наверно. Тара сломана, товар поврежден.
Короче суть: подали претензию, прошло более 30 дней. С юристами не связывают.
Операторы говорят, что теперь рассматривает претензию страховая компания.
Тоже 30 дней.
То есть наша денежная оборотка похудела на 450 000 рублей, не известно на какой срок!
Поэтому мой отзыв будет продолжен, и в зависимости от реакции данной компании он будет иметь определенную.
22.12.2021 продолжение.
Компания ООО "ПЭК" продолжает отмалчиваться, ни кому нет дела.
Люди работающие в компании, видимо счастливые от того, что к вам также
относятся по жизни.
Юристы молчат, операторы несут ересь.
Надеюсь мой отзыв поможет компаниям принять решение в перевозке не в пользу данной компании, пусть будет дороже но надежнее.
Казалось бы куда еще хуже!!! По поводу срыва автоперевозки, претензии зафиксированы и менеджером ТК(однако прошло уже дней пять, никто ни разу не позвонил). Зафиксировала претензию по срыву перевозки здесь на сайте!!! Попросили предоставить код груза и проблему будут решать. Код груза предоставлен, однако ни один сотрудник компании ПЭК со мной не связался...мало того , что я звоню напоминаю о своем грузе каждый день, как груз в результате двинулся из Москвы, но в совершенно не в том направлении...Звоню менеджеру, чтобы они развернули машину, позвонили водителю, пока он только тронулся из Москвы..Ответ потрясающий-" у нас нет с водителями связи". Т.е из компании , которой мы доверили свой груз , его можно так легко увезти и никто даже слова не скажет....Люди, не связывайтесь с этой ТК!!!Лучше дороже заплатить другой ТК, где сроки не нарушаются и твои нервы спокойны!!!!
Дата доставки не соблюдается. Произвольно переносится на другой день без согласования, при этом никто не отзваниваемая и не предупреждает ни об отсутствии водителя на согласованную дату. новое время и дату доставки назначают сами без согласования, узнаёшь об этом случайно. Плюсов нет, только минусы.
Хотелось бы поблагодарить сотрудника ПЭК Анастасию, после отзыва с нами связалась по электронной почте и помогла решить проблему.
От лица КДС, спасибо менеджеру Анастасии с оперативным решением проблемы. Документы предоставили, за повреждение груза договорились в допретензионном порядке.
Интернет-магазин AliExpress (АлиЭкспресс). Купить в Китае. Товары из Китая. Продажа мобильных телефонов, компьютеров, электроники, одежды, товаров для дома, отд...
Крупнейший грузоперевозчик России компания "ПЭК" предлагает своим клиентам услуги по перевозке сборных грузов. Компания была основана в 2001 году и на сегодняшн...
Последние отзывы
Программа "Открытый эфир"
Гудошникова не достает сильно. Пропала ирония. Барышни симпатичные, но тут надо аналитическое подведение итогов.
Раствор для ингаляций Ингасалин Solopharm
Ингасалин 3% мне посоветовала подруга, она работает педиатром. У меня ребёнок заболел, на второй день болезни подключился сухой кашель. Ребёнок начал жаловаться...
Вентрамин
Вентрамин классик при СИБР отличная поддержка для ЖКТ. Самое важное пропивать их курсом, для накопительного эффекта. Таблетки успокоили мои неприятные траблы, н...
Eduson Academy
Год назад я работала в офисе и чувствовала, что выгораю. Решила искать удаленку. Выбор пал на бухгалтерию , подумала, что можно совмещать с домом и детьми. На к...
Компания SmartFord.ru
Классые профисионалы таких ещё поискать,эбу выслали оперативно с нужной прошивкой к моему эскейпу,упаковали чотко всё работает ещё раз большое спасибо🤝👍
Salton Cleantech кислородный пятновыводитель
Купила именно из-за новой упаковки 250 г. Пакет компактный, не загромождает полку рядом с порошком для стирки. Использую его для замачивания белых вещей и иногд...
kupikod.com
Покупаю тут игры подарком и ключи уже больше года, пару раз бывало, что не сразу приходит товар, отношусь с пониманием, у всех бывают проблемы. В поддержке быст...