Компания «ПЭК» — отзывы

Фееричное свинство!!!
Общаюсь с ПЭК давно. Бывали сбои, но не критичные. А ныне- просто песня.
8 декабря груз сдан ПЭК в Москве для доставки в Питер. Ориентировочное время прибытия 10декабря в 15-00.
11/12-21г. оптимистичным голосом оператор сообщила. что он еще в Бутово. 12 декабря не менее оптимистичная оператор сообщила, что в 6час. утра груз начал движение в сторону Питера.
А вот 13 декабря он вновь оказался в Москве.
На оформленную мной претензию пришло SMS, что ГОСПОДА из ПЭК будут рассматривать ее АЖ ТРИ ДНЯ. Но если у меня есть вопросы, то я могу обратиться к некой Жанне. Ни извинений, ни конкретных сроков.
Обнаглели вы, ребятки.

Компания- доставляющая груз, первым делом должна укладываться в сроки доставки. Какой раз наступаю на одни и те же грабли.Задержки 7 дней -это много ! Груз висит на центральном складе неделю и не могут перевезти.Ремонт встал. До этого доставили разбитую в хлам плитку ,обрешетка развалилась. Удивляюсь неорганизованности и кривым рукам. Не рекомендую эту компанию.Поддержка отвечает, как под копирку, разобраться в ситуации не стремится. Дешевизна доставки может выйти толстым боком потом.

Транспортная компания ПЭК просто "кошмар", потеряли 2 груза за неделю на большие суммы. Как можно так работать, искать груз весом в 230 кг, это же не иголка. Нет оперативности в отслеживании, "толкут воду в ступе", кормят "завтраками". НЕ СОВЕТУЮ С НИМИ СВЯЗЫВАТЬСЯ!

Ужасное обращение с клиентом.сбои по доставке более семи дней обещали доставить по адресу в конце пришлось самому ехать на склад . На складе все ещё интереснее часть груза отсутствует и теперь не могу найти сотрудника ответственного за свой груз

заказ на алиэкспресс беговую дорожку, с экспресс доставкой за 4 дня. живу в ближайшем подмосковье. 19.11.2021 товар был у них на складе в Москве.
первый раз мне назначили доставку на 21 не привезли. как выяснил позже, водитель приехал забирать товар, но его ему не выдали, так как не нашли.
почти месяц звонил, писал....и 9.12.2021 позвонили и сказали, что его нашли. Должны были привезти сегодня. 12.12.2021. Не привезли

У меня здесь обычный график, пятидневка, с двумя выходными, что для меня удобнее, чем работа в смены, как было до этого. Нравится коллектив, начальство, если какой-то форс-мажор обычно легко идут на встречу. Так что работу менять пока не планирую, все устраивает.

забудьте эти три буквы. отправленный через них груз висит на их складе уже неделю. у других больше. муда

Груз до сих пор в Питере, и когда отправят неизвестно, операторы роботы, которые читают по бумажке, и ничего больше сказать не могут, претензии рассматривают 25 дней.

Десять дней прошло с момента сдачи груза, а он все ещё в Питере. Операторы переключают друг на друга.

Мы юр лицо, и за несвоевременную поставку оборудования предусмотрены штрафы!!! Кто их будет компенсировать??


Благодарим за обращение! По всем вопросам вы можете связаться со мной по тел: 7(495)660-1111, доб. 3823, e-mail: [email protected], WhatsApp 79191017503 (для сообщений). О решении я оповещу вас в течение 3 рабочих дней. Номер обращения: МВ215094876. Индекс груза: МПСП8ЖХ-1/2911. С уважением, Жажина Ярослава, ПЭК

Здравствуйте! Почему у вас постоянно приходится искать груз??? ККМЦЦРУ-2/0211 приехали в пвз груза нет

Сегодня 13 день пути груза из Москвы в Нижний Новгород (на авто на этот уходит 7 часов пути). Отправитель сдал груз на терминал 26.11. Прибытие планировалось ориентировочно 2.12. Позвонила 3 .12, говорят груз в пути, но местонахождение они мне сообщать не могут «в целях БЕЗОПАСНОСТИ перевозки». Безопасности от кого???? От меня?!!! Где груз, неизвестно. Организация перевозки безобразная. На жалобы предлагают ожидать! Куда уж дольше ждать?! КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ эту компанию.