Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Компания «ПЭК» — отзывы

Уровень доверия:
средний
3308 отзывов

Нарушены сроки доставки

Нарушены сроки доставки. Мне никто не звонит, ничего не говорит даже когда товар отправят. Звоню каждый день сама, узнаю. Кроме как "ждите пока до вас дойдёт очередь и найдут машину для отправки" ничего. Сколько очередь будет доходить - неизвестно. Оплатила доставку, ждала 3 недели товар. И сколько буду ещё ждать - не известно. Составила иск на пэк и на сайт озон который связался с этой конечной компанией не свою голову. Никогда в жизни не пользуйтесь услугами этого днища!!!

Груз удалось забрать

Вопрос с выдачей груза решился положительно. Данные для получения все же изменили спустя некоторое время. Спасибо менеджеру Станиславу за оказанное содействие в решении вопроса

о работе ПЭК

Не кампания, а какой -то замкнутый круг . Операторы вообще не владеют информацией. Груз был отправлен до Ярославля и сделана переадресация на Сергиев- Посад. 27 ноября названивала им несколько раз и узнавала по грузу, а именно, когда груз прибудет в Сергиев- Посад!!!. Операторы в один голос уверяли ,что дата прибытия в Сергиев- Посад 29 ноября. Я даже уточняла ,точно в Сергиев- Посаде будет 29? Отвечают, да. Для достоверности позвонила в ПЭК ещё 28 ноября. Оператор Михаил ответил, что груз отправлен в Сергиев-Посад. Думаю, здорово. Звоню 29 ноября утром спрашиваю ,где груз? Отвечают -груз в пути, часа через три должен прибыть. Как бы не так! Оказывается его вернули 29 числа в Москву! Во как! Даже не знаю когда теперь груз уйдёт в нужном направлении. Это такое безобразие. Дозвониться до нужного терминала в Москве невозможно, т.к. телефон только колцентра и соединить они "технически" не могут. Мало того, что операторы не компетентные, представляются только называют имя. Спрашиваю как фамилия-не говорят. Получается когда звонишь по одному и тому же вопросу несколько раз, каждый раз берут разные операторы и каждому начинаешь всё заново рассказывать. Безобразие какого в других транспортных кампаниях не видела, хотя логистом работаю 15 лет.

Не всё так плохо в компании ПЭК

Получил отказ по претензии о выплате компенсации за поврежденный груз (декоративное панно) от претензионного отдела ПЭК в лице юрисконсульта Игамова Ш.Н.
В течение дня со мной связался ведущий менеджер компании Станислав и предложил помощь в решении проблемы. Путем не долгих переговоров мы пришли к общему знаменателю и договорились о сумме компенсации за поврежденный груз САКЯЕДМ-1/1509, которая устроила обе стороны. Благодарю Станислава, что я был услышан. И что в компании ПЕК работают люди, которые пытаются помочь своим клиентам и войти в их положение. Отдельное спасибо девушкам операторам, которые при каждом моем обращении в ПЭК всячески и искренне пытались мне помочь в решении проблемы.

Груз доставлен

Добрый день! Оставлял тут отзыв по задержке груза пскрчау-3/1708, и спешу сообщить что он наконец-то у меня в руках) Со мной вышла на связь Елизавета, сориентировала по срокам, все время была на связи. Груз получил!

Отвратная работа

ПЭК компания отврательная .перевозчики ,и кто забирает груз лодыри и хамы,а также неоправданная дорогая компания.прооооооосто жесть .больше пользоваться не будем это компанией....и отговаривать буду народ ,чтоб искали другую

ужасная компания.

На претензию от 13.11.21 на несогласие с навязанной услугой "платное хранение" по МСТКДЕИ-5/2710 (обращение МВ215002085) не ответили до сих пор, при этом компания ПЭК оказывается исправно начисляет ежесуточное платное хранение. Уже почти 30 000 накапало.
Считаем это недопустимыми действиями в работе с клиентами. И изначально платное хранение возникло по вине ПЭК, отправитель оформил перевозку на один адрес в МСК без доставки, попросили оформить доставку. И тут в 1й день платного хранения выясняется, что колл-центр ПЭК не может дозвониться до получателя (отправитель не дал информацию) и вывести товар на доставку. Даю контакты, мне обещают доставку в 11.11.21. К вечеру 11.11.21 получаю информацию, что опять не смогли дозвониться, при этом лично я дозваниваюсь с первого раза! И 12.11 не смогли дозвониться! А каждый день + 3000 р. Отличный бизнес, брать деньги ни за что. Мы со своей стороны прилагали все усилия для скорейшей доставки, но ПЭКу интересней держать товар у себя и тянуть время. Это еще следует учесть, что у нас ними договора нет и даже не мы были заказчиками перевозки. Конечно, с учетом вала негатива в сети, ПЭКу ни холодно ни жарко будет, но может отзыв хоть кого-то убережем от этой конторы.

ПЭК худшая из всех компаний грузоперевозчиков

пэк худшая из всех компаний грузоперевозчиков. Я очень много отправляю грузов, и через пэк было много отправлений. Бывало разбивали груз. Сейчас стали сильно обманывать с ЗТУ, они сами упаковывают ваш хорошо упакованный товар в ЗТУ и считают за это цену выше чем за доставку. Груз с Москвы до Ростова-на-Дону идёт две недели. Ниже скриншоты приписки с ПЭК. И когда рейтинг ПЭК на Яндекс опустился ниже 1 они о бнулили отзывы!

Транспортная компания ПЭК стала ужасна

Отправили посылку из г. Подольск в Саратов 17.11.2021 г. До сих пор она отслеживается в Москве. Примерная дата прибытия указана была 22.11 сегодня 27.11 посылки нет!!!
Многие мои знакомые стали жаловаться на ПЭК, что посылки дольше идут по времени. Раньше пользовалась только этой ТК.

КАК БИЗНЕС ПОНЕС УБЫТКОВ НА 8,5 МИЛЛИОНОВ ИЗ-ЗА ДЕЙСТВИЙ КОМПАНИИ ПЭК.

Или подумайте несколько раз, прежде чем отправлять груз данной компанией.
История об отвратительно неотзывчивой компании под названием ООО "ПЭК" с крайне низкой заинтересованностью в решении самостоятельно созданных проблем.
В соответствии с поручением экспедитору № МИМВ4ЖТ-1/2308 от 24.08.2021 г., ООО "ПЭК" приняло на себя обязательство по организации оказания услуг одной компании, связанных с перевозкой груза из пункта отправления Москва Восток в пункт назначения Миасс в количестве 1 место, весом 1600 кг, объемом 6 куб.м/4 м.
Стоимость груза 639 000 рублей, объявленная стоимость 600 000 рублей, стоимость доставки 43 443, 70 руб.
В результате ВЕСЬ груз был испорчен, в соответствии с актом № МИ000000833 от 07.09.2021 г. о проведении служебного расследования по факту повреждения груза, составленного ООО "ПЭК", виновным лицом в повреждении груза по накладной № МИМВ4ЖТ-1/2308 был признан грузчик ***а Андрей Сергеевич, груз получил повреждения при погрузочно-разгрузочных работах во время перемещения по складскому помещению, действие происходило уже после доставки в пункт назначения (г. Миасс) на складском помещении ПЭКа по адресу: 456300, Челябинская область, г. Миасс, ул. Академика Павлова д.8. При этих данных директор Миасского филиала ПЭК позволил себе НАГЛУЮ ЛОЖЬ в адрес директора пострадавшей компании - он заявил, что в порче имущества виновен завод-изготовитель, отгрузивший товар из Москвы, запись данного телефонного разговора имеется у пострадавшей стороны, вам не кажется, что здесь уже можно усмотреть состав преступления, предусмотренного ст. 159 УК РФ? Так как сотрудники компании ПЭК НАМЕРЕННО вводили в заблуждение представителей пострадавшей компании, говоря им ложную информацию, скрывая наличие акта № МИ000000833 от 07.09.2021 г. о проведении служебного расследования по факту повреждения груза, составленного ООО "ПЭК". Представитель пострадавшей компании лишь при подписании акта осмотра груза от 12.10.2021 г. (спустя месяц!), составленного сюрвейером Морского экспертного бюро для проведения экспертизы узнал о его (акта № МИ000000833) наличии!
И это только начало истории.
Казалось бы, экспертиза проведена, претензия о возмещении ущерба в ООО "ПЭК" написана еще 09 сентября 2021 года, у страховой компании "Энергогарант" есть вся информация о случившемся и данные реквизитов для перевода, пострадавшая компания КАЖДЫЙ ДЕНЬ пытается связаться с юридическим отделом ООО "ПЭК", но денег нет! Конкретно данной претензией занимается юрист ООО "ПЭК" Зыков Юрий Алексеевич, но ЕГО БОЛЬШЕ ДВУХ МЕСЯЦЕВ НЕТ НА МЕСТЕ при его розысках, НА ЗАЯВКИ ОБ ОБРАТНЫХ ЗВОНКАХ РЕАКЦИИ НОЛЬ, пострадавшая компания вместо решения проблемы и возмещения ущерба ПОЛУЧАЕТ ЕЕ ПОЛНОЕ ИГНОРИРОВАНИЕ!
Надо отдать должное страховой компании "Энергогарант", только лишь через общение с ее сотрудниками пострадавшая компания получала хоть какую-то информацию о ходе рассмотрения данной претензии, но тем не менее, "Энергогарант" тоже сделать ничего не могут, т.к. из-за якобы большой суммы возмещения ущерба наша претензия "находится на согласовании у вышестоящего руководства ООО "ПЭК". СКОЛЬКО МОЖНО СОГЛАСОВЫВАТЬ, КОГДА ВСЕ ПРОЗРАЧНО И ОЧЕВИДНО? На дворе 26 ноября 2021 года!
И вишенка на торте, почему же в заголовке данного отзыва говорится о потерянных 8,5 миллионах? Да потому что компания, которой предназначалась поставка испорченного груза, после такого негативного (по вине ООО "ПЭК") исхода начала сотрудничества отказалась от контракта с потерпевшей компанией, заключенного именно на такую сумму!
Без сомнений, предстоят еще судебные тяжбы, обращения в прокуратуру, полицию и прочие события, которые лишат потерпевшую компанию еще н-ого количества нервных клеток и денежных средств, а пока что:
(НЕ)УВАЖАЕМЫЙ ПЭК, мы требуем возмещения ущерба по претензии № БР0000927 (№ МИМВ4ЖТ-1/2308) В ПОЛНОМ ОБЪЕМЕ!

№ МИМВ4ЖТ-1/2308 - номер груза.
№ БР0000927 - номер претензии от ООО "Индустрия" в ПЭК.
№ 4957370330 - номер обращения ПЭК в страховую "Энергогарант".

Недавно просмотренные

Крем от бородавок и мозолей Клареол

Три аккорда на Первом канале

Три аккорда - популярное шоу на Первом канале. Здесь каждый сможет услышать популярные киношлягеры и песни прошлых лет в исполнении звезд эстрады. Каждый концер...

Компания «ПЭК»

Крупнейший грузоперевозчик России компания "ПЭК" предлагает своим клиентам услуги по перевозке сборных грузов. Компания была основана в 2001 году и на сегодняшн...

Последние отзывы

Be First L-Tryptophan 60 капсул

Я принимала 1 таблетку за завтраком, 1 вечером. Возможно это эффект плацебо, но позитивное влияние на эмоциональную составляющую моего состояния я заметила дост...

Be First L-Lysine (л-лизин гидрохлорид), 120 капсул

Для профилактики принимаю по две капсулы, при рецидиве герпесвирусной инфекции или в периоды снижения иммунитете повышаю дозировку до 3-4 капсул в сутки. Мне оч...

Семавик Некст

У меня был непростой период в жизни, и я набрала много лишних кг. По совету врача, купила этот препарат. Т.к самой худеть не получалось. По итогу кроме тошноты,...

Золотое Яблоко

Каталог в приложении ЗЯ сделан отлично - всё очень красиво и эстетично. Не тупит, картинки грузятся быстро, фильтры работают корректно. Нет информационного шума...

Stis изготовление стеклопакетов

Я работаю из дома и моё рабочее место находится прямо перед окном. Поначалу я радовался виду из него, но не долго. Потому что днём, особенно в ясную погоду, на ...

Остров Фортов

В парк остров фортов попали на катамаране, очень удобно что может отчалить прямо из центра города. Парк прекрасен, отличное место для прогулки на свежем воздухе...

Альфа-Банк

Альфа бухгалтерию мне посоветовал один мой хороший знакомый, который на бизнесе собаку съел. Сказал, что в начале для меня это будет лучшее решение. Тем более у...