Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Компания «ПЭК» — отзывы

Уровень доверия:
средний
3317 отзывов

Где груз????

Груз до сих пор в Питере, и когда отправят неизвестно, операторы роботы, которые читают по бумажке, и ничего больше сказать не могут, претензии рассматривают 25 дней.

Десять дней прошло с момента сдачи груза, а он все ещё в Питере. Операторы переключают друг на друга.

Мы юр лицо, и за несвоевременную поставку оборудования предусмотрены штрафы!!! Кто их будет компенсировать??


Благодарим за обращение! По всем вопросам вы можете связаться со мной по тел: 7(495)660-1111, доб. 3823, e-mail: [email protected], WhatsApp 79191017503 (для сообщений). О решении я оповещу вас в течение 3 рабочих дней. Номер обращения: МВ215094876. Индекс груза: МПСП8ЖХ-1/2911. С уважением, Жажина Ярослава, ПЭК

Груз ККМЦЦРУ-2/0211 где?

Здравствуйте! Почему у вас постоянно приходится искать груз??? ККМЦЦРУ-2/0211 приехали в пвз груза нет

Ужасная работа ТК

Сегодня 13 день пути груза из Москвы в Нижний Новгород (на авто на этот уходит 7 часов пути). Отправитель сдал груз на терминал 26.11. Прибытие планировалось ориентировочно 2.12. Позвонила 3 .12, говорят груз в пути, но местонахождение они мне сообщать не могут «в целях БЕЗОПАСНОСТИ перевозки». Безопасности от кого???? От меня?!!! Где груз, неизвестно. Организация перевозки безобразная. На жалобы предлагают ожидать! Куда уж дольше ждать?! КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ эту компанию.

Отвратительно

На сегодня профукали срок на 5 суток. Отправитель сдал груз на терминал 26.11. Прибытие ориентировочно 2.12. Позвонил 4 .12, ребята говорят груз не покидал терминала отправления. Звоню 7 говорят груз в пути (ТАДАМ!) и не отслеживается совсем. Где он не известно. Шарашкина контора дичайшая по ощущениям. Триллион операторов половина которых явно дома работает. и гужевая повозка вместо автопарка. Самое печальное , закон, этих персонажей всячески оберегает от нормальных наказаний и санкций. Задержка груза на месяц(!!!) по закону считается утратой.Месяц рассматривается претензия. Итого деньги подвисли минимум на 2 месяца. А тот момент, что в результате такой работы, пострадает кто-то, мало кого волнует. КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ эту компанию. "Деловые" мошенничают с упаковкой в основном, а эти просто не существуют. Штат операторов не более. Не зря они почти все в одних и тех же адресах сидят

Благодарю отдел управления репутацией компании.

Благодарю ведущего менеджера Анастасию которая в кратчайшие сроки решила возникшие проблемы по перевозке груза а также за её отзывчивость и понимание. С такими сотрудниками как Анастасия компания ПЭК всегда будет первой.
В дальнейшем буду обращаться в компанию ПЭК и советовать своим друзьям.

Ужасная работа компании.

Наш груз был доставлен на терминал города Омск 21.11.21 г. Ни клиенту, не нам об этом сообщено не было, объясняют это тем что не могли дозвониться. Но к нам как к поставщикам тоже не обращались, что бы мы связались с клиентом. Сегодня я дозвонилась до него с первого раза.. Сейчас нам выставляют 1 200 рублей за хранения груза.. Мало того что мы подвели своего клиента с доставкой (не по своей вине), так с нас еще и деньги требуют. Прошу разобраться с этой ситуацией. В противном случае мы будем вынуждены искать другого перевозчика. Грузы через Вас мы отправляем 3 раза в неделю.

Хамство и не достоверная информация

Муж отправил посылку 8,5кг из Москвы в Ставрополь. Пришёл в филиал, ему озвучили сумму 625руб. Ну, пойдёт. Не нашлось у них коробок, сбегал в магазин - купил. Отправили.

Приехала забирать - 780 руб. Разница возникает - внимание - из-за того, что они переместили посылку с одного своего склада в другой. Замечательно!! А за воздух им доплатить не нужно, которым мы надышали у них в помещении??

На складе у них работает один грузчик, их много, но людей обслуживает один. Остальных так, видно по углам, что делают-непонятно. Я с ребёнком, он орёт, спрашиваю, сколько нам ещё ждать? Нельзя ли побыстрее? На что грузчик мне ответил, что нечего вообще детей брать в такие заведения. Даже не знаю, как прокомментировать..

Надеюсь, что больше никогда не буду обращаться в эту компанию. Слава богу, сейчас альтернативы полно.

Непонятная компания

Груз НКБИЦФЧ-1/2311, просил два дня после прибытия груза к месту назначения выслать счет. Наконец-то отправили, спрашиваю про доставку, заказана по адресу, говорят ждите, служба доставки свяжется. Прошло 5 дней – тишина.
Имеем переплату в 353 руб с прошлого года, запрашиваем акт сверки и недостающие документы за этот год. Опять тишина. Ни документов, ни телефонов, чтобы оперативно решить вопрос.
Бухгалтерия не хочет оплачивать текущий счет полностью, так как переплата, узнать вариант такого решения не у кого. Операторы не компетентны, никакой информации дать не могут, к кому обратиться – один ответ, всё через сайт.

Груз получен!

Раннее писали отзыв о проблемах с доставкой груза по Тюмени, после его составления с нами связалась Анастасия и решила все вопросы. Груз доставлен в целости и невредимости! Спасибо!

Нарушены сроки доставки

Нарушены сроки доставки. Мне никто не звонит, ничего не говорит даже когда товар отправят. Звоню каждый день сама, узнаю. Кроме как "ждите пока до вас дойдёт очередь и найдут машину для отправки" ничего. Сколько очередь будет доходить - неизвестно. Оплатила доставку, ждала 3 недели товар. И сколько буду ещё ждать - не известно. Составила иск на пэк и на сайт озон который связался с этой конечной компанией не свою голову. Никогда в жизни не пользуйтесь услугами этого днища!!!

Недавно просмотренные

Компания «ПЭК»

Крупнейший грузоперевозчик России компания "ПЭК" предлагает своим клиентам услуги по перевозке сборных грузов. Компания была основана в 2001 году и на сегодняшн...

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Цар...

Адвокат Ильина Екатерина Андреевна

Последние отзывы

СМ-Клиника

Обратился к врачу с проблемой гидроцеле​. Было назначено обследование — УЗИ​, в ходе которого выяснилось, что гидроцеле двустороннее, а также имеется варикоцеле...

CarPrice

Кухню я выбирал дольше, чем покупал саму квартиру. Когда дошло до заказа, пришлось продавать машину, которой после переезда почти не пользовался. Поэтому меня б...

velochka-go

Электровелосипед арендую в ВелочкаГоу. После нескольких смен по пыльным дорогам заметил, что цепь начала неприятно скрипеть. Заехал в пункт аренды, мастер осмот...

ООО ТД Айсберри

Удобно, что можно работать по сменному графику и не нужно иметь специальное образование. Зарплата для нашего города хорошая. Еще нравится, что продукцию компани...

Адвокат Ильина Екатерина Андреевна

Обратились к Екатерине Ильиной после апелляции, когда казалось, что дальше двигаться некуда. Она внимательно изучила приговор и апелляционное определение, нашла...

Транспортная компания Караван

Перевозили мебель и бытовую технику из Саранска в Ханты-Мансийск. Всё сделали довольно быстро, ничего не побили, не помяли, прямо всё аккуратно сделали. Но и не...

Туроператор ФАН САН (FUN&SUN)

Не рекомендую FUN&SUN. Во время тура возникла серьёзная проблема с неоднократными переносами рейса, из-за чего была потеряна часть оплаченного отдыха и возникл...