Помогает бизнесу стать лучше
Ужасное обращение с клиентом.сбои по доставке более семи дней обещали доставить по адресу в конце пришлось самому ехать на склад . На складе все ещё интереснее часть груза отсутствует и теперь не могу найти сотрудника ответственного за свой груз
заказ на алиэкспресс беговую дорожку, с экспресс доставкой за 4 дня. живу в ближайшем подмосковье. 19.11.2021 товар был у них на складе в Москве.
первый раз мне назначили доставку на 21 не привезли. как выяснил позже, водитель приехал забирать товар, но его ему не выдали, так как не нашли.
почти месяц звонил, писал....и 9.12.2021 позвонили и сказали, что его нашли. Должны были привезти сегодня. 12.12.2021. Не привезли
У меня здесь обычный график, пятидневка, с двумя выходными, что для меня удобнее, чем работа в смены, как было до этого. Нравится коллектив, начальство, если какой-то форс-мажор обычно легко идут на встречу. Так что работу менять пока не планирую, все устраивает.
забудьте эти три буквы. отправленный через них груз висит на их складе уже неделю. у других больше. муда
Груз до сих пор в Питере, и когда отправят неизвестно, операторы роботы, которые читают по бумажке, и ничего больше сказать не могут, претензии рассматривают 25 дней.
Десять дней прошло с момента сдачи груза, а он все ещё в Питере. Операторы переключают друг на друга.
Мы юр лицо, и за несвоевременную поставку оборудования предусмотрены штрафы!!! Кто их будет компенсировать??
Благодарим за обращение! По всем вопросам вы можете связаться со мной по тел: 7(495)660-1111, доб. 3823, e-mail: [email protected], WhatsApp 79191017503 (для сообщений). О решении я оповещу вас в течение 3 рабочих дней. Номер обращения: МВ215094876. Индекс груза: МПСП8ЖХ-1/2911. С уважением, Жажина Ярослава, ПЭК
Здравствуйте! Почему у вас постоянно приходится искать груз??? ККМЦЦРУ-2/0211 приехали в пвз груза нет
Сегодня 13 день пути груза из Москвы в Нижний Новгород (на авто на этот уходит 7 часов пути). Отправитель сдал груз на терминал 26.11. Прибытие планировалось ориентировочно 2.12. Позвонила 3 .12, говорят груз в пути, но местонахождение они мне сообщать не могут «в целях БЕЗОПАСНОСТИ перевозки». Безопасности от кого???? От меня?!!! Где груз, неизвестно. Организация перевозки безобразная. На жалобы предлагают ожидать! Куда уж дольше ждать?! КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ эту компанию.
На сегодня профукали срок на 5 суток. Отправитель сдал груз на терминал 26.11. Прибытие ориентировочно 2.12. Позвонил 4 .12, ребята говорят груз не покидал терминала отправления. Звоню 7 говорят груз в пути (ТАДАМ!) и не отслеживается совсем. Где он не известно. Шарашкина контора дичайшая по ощущениям. Триллион операторов половина которых явно дома работает. и гужевая повозка вместо автопарка. Самое печальное , закон, этих персонажей всячески оберегает от нормальных наказаний и санкций. Задержка груза на месяц(!!!) по закону считается утратой.Месяц рассматривается претензия. Итого деньги подвисли минимум на 2 месяца. А тот момент, что в результате такой работы, пострадает кто-то, мало кого волнует. КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ эту компанию. "Деловые" мошенничают с упаковкой в основном, а эти просто не существуют. Штат операторов не более. Не зря они почти все в одних и тех же адресах сидят
Благодарю ведущего менеджера Анастасию которая в кратчайшие сроки решила возникшие проблемы по перевозке груза а также за её отзывчивость и понимание. С такими сотрудниками как Анастасия компания ПЭК всегда будет первой.
В дальнейшем буду обращаться в компанию ПЭК и советовать своим друзьям.
Наш груз был доставлен на терминал города Омск 21.11.21 г. Ни клиенту, не нам об этом сообщено не было, объясняют это тем что не могли дозвониться. Но к нам как к поставщикам тоже не обращались, что бы мы связались с клиентом. Сегодня я дозвонилась до него с первого раза.. Сейчас нам выставляют 1 200 рублей за хранения груза.. Мало того что мы подвели своего клиента с доставкой (не по своей вине), так с нас еще и деньги требуют. Прошу разобраться с этой ситуацией. В противном случае мы будем вынуждены искать другого перевозчика. Грузы через Вас мы отправляем 3 раза в неделю.
Это первая в России кредитная платформа для мгновенной онлайн оплаты товаров и услуг в рассрочку на сайтах e-commerce. Мы успешно работаем с 2013 года, спектр н...
«Дом-2» — российское реалити-шоу, выходящее на телеканале ТНТ с 22 мая 2004 года. Трансляции передачи выходят в эфир ежедневно в 14:30 («Дом-2. Lite»), в 23:00 ...
В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, е...
Последние отзывы
Интернет-магазина Гарденмарт
Заказывала саженцы клубники и винограда, весной на пробу, знакомые рекомендовали, они уже несколько лет покупают растения через интернет-магазин. Получила посыл...
Ауди Центр Север
Пригонял свой Audi Q5 на замену передних дисков и колодок. Сказали, что родные ещё терпят до следующего ТО, но в целом выбор за мной. Выбрал сделать для спокойс...
РОЛЬФ Северо-Запад
Тут хорошо то что расположение удобное, мы кстати в первый раз заглянули случайно, гуляли в Вэйпарке и решили зайти посмотреть что есть посвежее. Внутри глаз ср...
РОЛЬФ Аэропорт
Один из топовых салонов в нашем городе если что. Машины брать тут можно без опаски, в отличие от всяких мутных контор где сейчас стало модно гнать новые на бума...
Дом 2
Обстановка на ДД2 удручающая. Оскорбления, драки, коалиции… Хорошие пары уходят сами, плохие пары выгоняют с позором.Адекватные участники уходите с этого шалман...
РОЛЬФ Автопрайм
Брал исключительно новый и обязательно с полным приводом, такие у меня были рамки. Менеджер Анастасия по этим вводным мне накидала вариантов, в итоге остановилс...
Звезда Столицы Варшавка
Через приложение записал отца на диагностику подвески его Nissan X-Trail. Он пенсионер, вечно переживает, что разведут на лишнее. После осмотра сказали, что мен...