Компания «ПЭК» — отзывы

Решили привезти с помощью данной компании груз,с сантехникой(смесители).
Очень дорого обошлось - это во первых.Груз должен был прийти в Заводской район, 15.07.2021 на вайбер пришло сообщение что груз поступил Соколовой гору д.5. Так как нам надо было быстрее забрать мы не стали дожидаться пока привезут в близжайший филиал в Заводском районе.
16.07.2021 - мы сами позвонили в ТК ПЭК филиал на Соколовой горе д.5, с вопросом можем ли забрать свой груз все ли готово, получив ответ что "да все пришло, можете забирать", наняли транспорт и отправились, а наша организация находится в районе 3 Сов.больницы. На месте выяснилось, что нам могут отдать только 40 коробок(у нас 41 коробка), одна коробка где в другой машине, и нам предложили выгрузить самим уже загруженный товар и приехать в следующий раз когда все будет готово.На вопрос почему так загрузили, получили ответ,что это поставщик так решил 40 коробок в одну машину, а одну коробку в другую. Поставщик был тоже в шоке когда мы ему сообщили. В надежде мирного урегулирования,наверное это ошибочное решение было, мы не стали писать претензию. 21.07.21 наш представитель позвонил снова в ПЭК, узнать где наш не довезенный груз, нам сообщили что он найден забирайте. В свою очередь мы потребовали что б нам привезли данную коробку, ответ был"Мы подумаем". 23.07.21 мы снова позвонили узнать о судьбе, менеджер по претензиям сказала , что ни чего не знает, что приняла к сведению, будут решать.
Ждем понедельника, как можно так поступать, мы оплатили груз, перевоз ПЭК, наем машины чтобы забрать с ПЭК, несем убытки, так как товар под заказ. А в ПЭК всем плевать. Очень хотелось бы получить свой товар,при чем целым, так как коробки были потрепанные. А еще был вопрос от менеджера откуда мы узнали о прибытии груза, то есть получается интернет оповещение работает на опережение.

Упаковка повреждена, с одной стороны стол ободран. Новая вещь просто испорчена. Это называется непрофессионализм. По всей видимости аккуратность не конёк грузчиков, доставщиков.

Моя "самая любимая" транспортная компания. Начать я хочу с того, что свой отзыв я удалять не буду, как бы вы меня компания "ПЭК" слезно не просили; проходили уже...
В конце июня заказала детскую площадку с Москвы. Отправлена она была 12 июля ( это уже другая история). Выбора не было, интернет-магазин работает с Пэк, ну ок... Ничего не сделать
Самое что интересное, груз был в Сургуте в городе от нас за 250км. График получения-21 июля. Сегодня 23.07 пятница и так же груз не получен. Проще было в Сургут уже съездить,чем ждать пока вы его доставите.
Ок вечер среды тишина. Звоню в транспортную. Тут мне отвечает оператор, таким тоном, как будто я к ней домой звоню, ищу свой груз. Не извините... ничего, говорит в праве задерживать на 3 дня. Только потом, уважаемые Вы просто изменяете дату доставки так как удобно вам. Глупые отмазки одна за другой: нет машин на отправку, за 5 дней видимо так и не нашлось машин отправить груз в соседний город, все грузы в порядке очереди доставляются. Стесняюсь спросить -"Почему же очереди настолько огромны?"
Далее дают менеджера с интонацией в голосе "мне глубоко все равно на ваш груз", моя хата с краю ничего не знаю...
Менеджер- Карманова Виктория. "Замечательный" менеджер.... не отвечает не на электронку, не на тел. Неоднократно пробовала связаться с ней, чтобы помогла выяснить когда же будет разгрузка. В Нижневартовске как всегда тянут с разгрузкой, и как обычно придет смс в 16,04 в субботу когда транспортная будет уже закрыта. Спасибо вам огромное компания ПЭК. Как всегда молодцы!
Никому не рекомендую эту компанию.

Добрый день!
неоднократно сталкивался с тем что груз теряется - всех поставщиков предупреждал чтобы не отправляли этой компании.
Но один особо умный все же отправил и как итог - груз с Тольятти в Ростов на Дону едет уже 2 недели!!! 2 недели - за это время с Владивостока грузы приезжают любыми другими транспортными компаниями.
прошу срочно найти мой груз!! у нас стоит станок - нам нужны эти запчасти!!
трек номер РДТЛВЕГ-1/0907

Ужасная контора запуги, лгуны и хамы. Не советую с ними связываться. Сначала обещает одну цену а в итоге она увеличивается чуть ли не два раза. Да и и возврат средств по претензии: стараются сделать всё чтобы них не возвращать находят кучу проблем карты ни те, еще что-то в общем ужасная контора.

Когда-то была хорошая транспортная компания, часто пользовался их услугами.
Сейчас, что-то скатились совсем. Отправили груз из МСК - до Новосиба груз доехал за 3 дня, а потом началась магия, груз завис, на горячей линии говорили каждый раз, что уже машина подъезжает к складу Иркутска, спустя 4 дня машина выехала из Новосибирска, тогда операторы стали рассказывать истории о поломке грузовика и что они там перегружали и на след день всё приедет... Маршрут Новосибирск - Иркутск = 5дней пути!!! Простите вы что на гужевых повозках везли мой груз?!
Усолье-Иркутск - 80км пути, яндекс показывает, что их можно преодолеть за 1ч 15 минут, но та гужевая повозка, которая везла мой груз осилила этот путь за сутки. ЗА СУТКИ, Карл!!
Больше с этой шарагой я работать не буду и вам не советую!!!

Отправили мне бетономешалку из Брянска в Орел. 200км расстояние грубо говоря. Отправитель прислал документы, цена перевозки от отправителя и доставка мне на дом 3000р. Через пару дней приходит смс с суммой 6400. Потом позвонила девушка оператор и пояснила, что это чтоб моя посылка не попортила другие посылки. Я даже не знаю в каком больном мозгу могла появиться такая отмазка. Если везти ведро гвоздей рядом с хрустальной вазой, то не важно в коробке это ведро или нет, вазу оно разобьёт, так наверно надо было бы вазу защищать...

Завтра поеду в их офис, послушаю новые истории.

навязывают и против моей воли упаковывают товар в жёсткую упаковку.берут стоимость за эту упаковку(точнее за аренду)как за пол куба доски.объем всегда превышают.вообще испортилась компания,и клиентов совершенно перестали ценить.

Я работаю в филиале СПб, у нас часто тренинги, корпоративные мероприятия, поддерживают и членов семьи сотрудников. Есть своя внутренняя валюта, на которую можно что то купить и даже крупную бытовую технику)) Как и в любой транспортной компании, есть погрехи, нужно просто терпимее в этому относиться.

3 года работаю Экономистом в ПЭК. Основная работа расчет заработной платы закрепленного за мной подразделения. С недавних пор предложили еще тестировать информационные системы для развития компании и бизнеса в целом. Я конечно не ай-ти специалист или тестировщик, но в зоне ответственности, которую установили справиться могу.