Компания «ПЭК» — отзывы

19 мая 2021 отправила груз из Сочи в Абакан.
1. Доставку сильно задержали. Ждала более месяца!
2. Выяснилось, что одна сумка потерялась. За доставку заплатила в полном объеме, сказали что привезут позже.

Сегодня 1 сентября. Вещей так и нет.
Сказали написать претензию по форме
Написала, все указала.
Пишут на почту письмо, просят отсканировать все документы. Так они у вас все есть! я прикрепила номера накладных!!! Ищите, сморите!

В претензии указаны все мои реквизиты Зачем все это делать отдельно!

Никто не звонит не пишет, пока три раза не пнешь.

Ответили, что нужно прикрепит счёт фактуры какие-то и чеки.
Простите! Я покупала обувь (потерялась сумка с обувью) в разное время в разных магазина, в разных городах.

Езжу из города в город, неужели я буду хранить чеки от обуви???

Пишу им в ВК, отписки стандартные... и еще просят оценить качество услуги!
Отвратительное!!!!!!

код груза АБСЧ(АД)7ЕЦ-3/1705

Это полный беспредел!!! Никто ничего не знает!!!!
Груз просто пропал! Никаких следов! С 6 августа не могут его найти.
Отвратительная работа компании!!! Не пользуйтесь ее услугами!

Вопрос по грузу ТКМСГДЯ-1/2907 решен. Поступил и забрали в полном объёме. За помощь спасибо Станиславу

Отвратительная работа компании ,на выдаче постоянно приходится долго ждать ,даже если мало людей ! Да и со сроками доставки -ужас !!! Срочный груз должен был прийти 22 августа ,сегодня 27 ... И ТИШИНА!!!!!

Мой груз нашли в соседнем городе.Менеджер позвонил принес извенения Поехал забрал .Сделали допскидку.

Груз СРМЮДВД-12/2008должен по графику 23августа приехать.По факту его нет .Несем убытки.Не рекомендую данную компанию .У нас от них убытки .

Совершенно дерьмовая компания!!Буду на них подавать в суд и требовать её ликвидации,с возмещением ущерба!
Вижу свою задачу в информировании в СМИ в предупоеждении населения !!!

Я из Курска и притензий к пэк в нашем городе на текущий момнт у меня нет.хотя однажды они один мой груз на 30000руб потеяли а вернули 1700 руб. А вот в иваново (я с ними частоработаю) пэк абсоютно неадекватный. Поставщики сдаютгруз и после этого он еще неделю лежит у них на теминале. Только после этого "карантина" груз отправлют. Мыслимо ли это что груз из иваново до курска едит 10 дней

Ранее я писала о задержке груза. После обращения на горячую линию, вопрос в кратчайшие сроки был урегулирован. Со мной связался представитель ПЭК, пообещав взять на контроль доставку моего груза. Буквально на следующий день груз был доставлен в целости и сохранности! Более того, компания ПЭК сделала скидку на следующую доставку груза в размере 809,50руб., что явилось большой приятной неожиданностью. Спасибо огромное! Остаюсь с Вами и надеюсь, что больше таких неприятных ситуаций у нас с Вами не возникнет.

Давно езжу этои ТК и раньше все устраивало грузы в большей своей части приходили в срок, если что то не так руководитель терминала в Екатеринбурге на Чистопольской всегда помогал оперативно решить вопрос, но в последнее время грузы стали задердиваться, мешки приходят все гразные вонючие, коробки рваные менеджеры совершенно не компетентные , Большая просьба к руководству научить менеджеров работать