Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Компания «ПЭК» — отзывы

Уровень доверия:
средний
3315 отзывов

Безграничное спасибо за сломанный груз!

Самая ужасная доставка,которая могла быть
Заказали столешницу на заказ по индивидуальным размерам....
Привезли сломанную пополам....
На претензию ответили отказом, потому что якобы груз был принят не в присутствии экспедитора.....и якобы груз мы уже повредили сами дома...ну да, конечно, заняться нечем как дорогущую столешницу пополам разбивать!
Причем в чате техподдержки сказали сразу, вскрывайте груз сами и оформляйте претензию....даже не предложив вызвать представителя компании!
Отправитель заказал доставку в защитной транспортировочной упаковке! Естественно доказать ее отсутствие уже не реально, потому что она может быть по завершению доставки разобрана Экспедитором до момента выдачи груза Клиенту. Занавес!
Юристам компании отдельный привет и дай бог вам таких же отказов по жизни как вы кидаете своих клиентов!

Марина гор .Краснодар

Это не компания а какой то ужас. Ни кому не советую связываться с этой компанией. Если не ходите свои нервы потратить на них они этого не стоят.
Груз был отправлен 13 декабря 2021 года из Краснодара до Улан-Удэ до сих пор не получили. Были отправлены подарки детям на новый год скоро 23 февраля. Хуже компании не встречали. Так что не обращайтесь в это дермо

Просто ужас

Всем привет компания просто гамно посылка пришла ещё 17 декабря 2021 года . Узнал от отправителя прешол получять 26 января 2022 года а мне говорят что она без документов и мне её не отдадут . НО это только цветочки звоню на линию поддержки мне говорят задержка по вине транспортной и хранение месяц спишут . прихожу забирать мне выставляют счёт за месяц хранения туже звоню мне говорят заявление приняли в один день всё расмотрят приходит смс что 5-10 дней мне на вахту 30 января на два месяца лететь . Опять звоню на поддержку объясняю мне говорят в течении суток росмотрят мол вина компании и хранение неоплачиваеца . Через час приходит смс опять в течении 5-10 дней опять звоню всё повторяеца Плюсы только восне желаю вашей компании полного разложения просто накипело

Доставка Москава-Пермь ПРМВНКИ-1/2012

Ранее оставлял отзыв о задержке груза ПРМВНКИ-1/2012.
После написания отзыва на данном сайте, со мной связалась
менеджер Анастасия, проконтролировала доставку груза. Груз получил.
Была предоставлена приятная скидка.

ПРОБЛЕМА С ПОТЕРЕЙ ГРУЗА РЕШЕНА!

17 января я оставлял отзыв о потере груза КЗСПБДГ-2/1712 на данном сайте.
На следующий день со мной связался ведущий менеджер управления репутацей Анастасия, которая выслушала мою проблему и обещала её решить. Каждый день она звонила и сообщала на какой стадии находится решение проблемы. Груз оперативно был найден и привезен. Хочу через ваш сайт отправить благодарность Анастасии за быстроту решений проблемы и за её профессионализм.
А также спасибо всем, кто принимал решение по этому грузу.

Задержка груза

Задержка груза, на неопределённый период, и ТК не может дать ни какой информации. Их ориентировочные даты прибытия, не имеет не чего общего с датой доставки. Вводят людей в заблуждения, указывает быстрые даты доставки, по факту Почта России быстрее доставляет посылки нежели ПЭК

Просто ужас

Просто ужас задержали более двух месяцев . Упаковка в ужасном состоянии . Это не первая такая задержка. Плюсов просто нет. Если виноваты делайте скидку . Начнёш спорить говорят мол мы здесь причём все вопросы в центр. Просто несоветую.

Самый плохой перевозчик, которым я пользовался

Дешёвый продукт - даёт дешёвый результат

Дважды за месяц отправлял груз этой компанией:
Первый груз - это было 3 коробки из СПб в МСК, дело было перед новым годом, в коробках были личные вещи и подарки, отправил заранее за 10 дней примерно, так они потеряли 2 коробки из трёх, и тишина, несколько дней не было никакой информации, но потом нашли, итог: всё же доставили груз но с большой задержкой, десятки звонков чтобы что-то решалось.
Второй груз - быстро привезли на склад МСК, но говорят он испорчен, пишите на компенсацию ущерба, но груз отказываются везти, но оплачена доставка до адреса. В общем просто самая ужасная компания. ( пользовался и ДЛ и Энергией и Кит) - ПЭК - это просто самая безответственная и криво-работающая ТК.

Крайне не рекомендую их сервис по доставке.

По возможности не отправляйте груз через ПЭК

Четвëртый месяц пытаюсь получить возмещение за убитый ПЭКом груз МСБИШДТ-1/1210. До лиц принимающих решения не добраться, отвечают девочки по шаблонам: информация по Вам передана (кому?), с Вами свяжутся. И всë, далее естественно ни кто и не собирается перезвпнивать и заниматься вопросом.
Перевозил из Бийска в Москву медогонку новую с завода, еë упаковали, но их персонал умудрился еë помять так, что пользоваться уже невозможно. 22.10.21 приехал за прлучением и хорошо вскрыл упаковку, тут же составил претензию о порче. Груз был застрахован!!! Сказано, что в течении 30 дней вопрос решат. Далее тишина! Через дней 40 начал дëргать, но идут одни успокоительные отговорки.
Юрист Тарасова Виктория доб. 1543 сказала, что документы поданы на полную компенсацию, но так как стоимость груза больше 50.000 их
согласовывает директор, который очень, ну очень занят.
Далее дали телефон некой Юлии Борисовны (доб. 2888) которая ездит к этому директору раз в неделю полписывать документы таких как я.
Она сказала, что вот уже всë решили почти и далее не берëт трубки.

Если вам дорого время, нервы, груз избегайте ПЭК!!!

С отправителем груза мы подготовили пакет документов для транспортной прокуратуры, роспотребсоюза и далее прцдëм в суд. Получается что по хорошему они не выплачивают компенсации за испорченный груз!
Все инструменты для обратной связи на сайте ПЭК (написать обращение, оценить работу, написать на их WatsApp и т. д.) это просто чтобы клиент пар спускал и думал, что его вопросом займутся.
Раньше часто пользовался ПЭКом, но последнее время ( последние 1,5 года) сроки стали часто сдвигать, грузы терять и искать их недели по две, короче контора загибается потихоньку.

Была проблема,но решили

После оставления отзыва на данном сайте со мной связался ведущий менеджер Анастасия и помогла с получением груза.код груза КРКМЯМЖ-1/3012

Недавно просмотренные

Детский мир

Сеть магазинов “Детский мир” продажа товаров для детей высокого качества. Вы можете купить товары для детей в одном из 130 наших магазинов, расположенных в 60 р...

Компания «ПЭК»

Крупнейший грузоперевозчик России компания "ПЭК" предлагает своим клиентам услуги по перевозке сборных грузов. Компания была основана в 2001 году и на сегодняшн...

Сбермаркета СПб

Последние отзывы

Программа "Открытый эфир"

Гудошникова не достает сильно. Пропала ирония. Барышни симпатичные, но тут надо аналитическое подведение итогов.

Раствор для ингаляций Ингасалин Solopharm

Ингасалин 3% мне посоветовала подруга, она работает педиатром. У меня ребёнок заболел, на второй день болезни подключился сухой кашель. Ребёнок начал жаловаться...

Вентрамин

Вентрамин классик при СИБР отличная поддержка для ЖКТ. Самое важное пропивать их курсом, для накопительного эффекта. Таблетки успокоили мои неприятные траблы, н...

Eduson Academy

Год назад я работала в офисе и чувствовала, что выгораю. Решила искать удаленку. Выбор пал на бухгалтерию , подумала, что можно совмещать с домом и детьми. На к...

Компания SmartFord.ru

Классые профисионалы таких ещё поискать,эбу выслали оперативно с нужной прошивкой к моему эскейпу,упаковали чотко всё работает ещё раз большое спасибо🤝👍

Salton Cleantech кислородный пятновыводитель

Купила именно из-за новой упаковки 250 г. Пакет компактный, не загромождает полку рядом с порошком для стирки. Использую его для замачивания белых вещей и иногд...

kupikod.com

Покупаю тут игры подарком и ключи уже больше года, пару раз бывало, что не сразу приходит товар, отношусь с пониманием, у всех бывают проблемы. В поддержке быст...