Корал Тревел — отзывы

Добрый день всем! Отдыхали от турагенства Coral Travel в чудесном отеле Kaya Side в Турции. ( с 17 июня 2022 г. по 26 июня 2022 г.) Нами был приобретён однодневный тур в Стамбул у ГИДА МУСА в отеле. Стоимость на троих людей составляла почти 40 тысяч рублей. ГИД МУСА повёл себя некомпетентно , безответственно , омерзительно по отношению к нам - своим клиентам. Ввёл в заблуждение по поездке в Стамбул, дезинформация по документам: на вопрос нужны ли паспорта ответил не нужны, ничего брать не нужно кроме ваучеров ( настаивал ,что опасно брать с собой документы и на момент отдыха наши паспорта -это выданные ваучеры). Переспросили 3 раза. Когда возникли проблемы в день отъезда, никаким образом не помог и не хотел этого делать. Слов извинений не услышали, напротив уверял ,что ничего подобного не говорил. Экскурсии не состоялось, деньги пропали !ПРОСИМ ПРОВЕРИТЬ ПРОФ.КВАЛИФИКАЦИЮ ГИДА CORAL TRAVEL МУСА из Турции ( Манавгавт, Сиде). И не допускать его к взаимодействию с русскими туристами ни в коем случае! Просим разобраться в данном происшествии и связаться по почте [email protected]

О поездке в Стамбул думал уже несколько посещений Турции. В этот раз решился (я и мои девченки). 1.5 часа трансфер из отеля, 2 часа в аэропорту, 45минут полёта и мы в аэропорту Стамбула! Гидом явился 40-45 летний турок Али, с отличным знанием русского языка 😝. С первых и до последних минут гид давал разную информацию, полезную и не очень. Не давал времени на уснуть и постоянно бодрил своими рассказами. Всё удовольствие от долгожданной экскурсии омрачало то, что к каждому слову произносимым Али, он машинально прибавлял приставку МИ. СултанМИ, сражениеМИ, головуМИ, поднялМИ. И в таком духе ВСЮ экскурсию! Воспринимать информацию в такой подаче практически невозможно. Несколько раз он позволил себе вступить в словесную перепалку с одной из экскурсантов (считающую себя гораздо умнее гида - "умница"), что останавливало всю экскурсию. При описании исторических фактов Али допускал сравнения с сериалом "Великолепный век", что вносило сумятицу в и без того не стройное повествование гида. Аккумуляторные наушники, выданные нам при посещении святых мест, работали только на расстоянии до 7метров от гида. С учётом большого скопления посетителей, половина информации была не доступна. Итог: Стамбул- очень большой и интересный город. Но посещать его нужно не в составе однодневной экскурсии, а в течении нескольких дней, и под предводительством РУССКОГО гида. Всем удачи и здоровья!

Купили тур по античному сидэ. Гидом был турок пенсионер Хуссейн, который первый год работает как гид. В каждой фразе сказанном им во время экскурсии 75% занимали слова: уважаемый, оккей, дорогие друзья и да. Остальная информация повторялась (как эхом) 2 раза. Через 15минут это вызвало дикое раздражение. На наше счастье гидом соседней группы была русская женщина Лариса (из коралтрэвел). Не задумываясь, мы сразу примкнули к её группе. И все два часа провели с ней. Огромная ей благодарность за интересную экскурсию, прекрасную подачу информации с множеством дополнений и разъяснений. Просьба к руководству коралтрэвел: на экскурсии с рускоязычными группами ставьте наших- родных гидов. Отметьте, если это возможно Ларису, как спасителя нашей экскурсии.

В июле 2022 году летали на отдых в Белек. Самолет был задержанина 5 часов и никаких сообщений.
По прилету в Белек, сложно искать номер автобуса на паркинге аэропорта. Поиски по паркингу задерживают отъезд. Мы ждали заблудившихся пассажиров пол часа. Хорошо бы таблички на паркинге.
Нам попался «внимательный» водитель, угощал несколько раз конфетами потому как отказывались. На этом внимание его закончилось. При отъезде Гид сказал, что если есть вопросы, подходите к нему на первое место (на ходу!), он расскажет все. Похихикал с подвипившими девушками в автобусе, а потом они с водителем громко включили музыку и поехали. Музыка была такой весёлой и громкой, что они не слышали ни просьбы сбавить звук ни навигатор. В итоге мы блуждали. Мы катались по кругу, возвращались и снова ехали как им казалось туда. В этом угаре, водитель обгонял, выскочил на встречку, остановил движение пытаясь вернуться в свой ряд. В итоге спустя 2 часа мы нашли наш отель, остальные туристы поехали дальше.
На мое замечание гиду, что музыку не приемлемо так слушать и нужно быть внимательнее к туристам, он сказал, что это желание водителя. С такой фамильярностью я сталкиваюсь впервые.
Стоит отметить, что гиды который встречу проводил и провожал в аэропорт были внимательны и компетентны.
Хотелось отразить этот отзыв в приложении, но оно просит инфу которая внесена, не работает продуктивно.

В феврале купили тур в Турцию в Сиде, с вылетом из СПб в конце апреля, отель 5* . Туроператор тур аннулировал в связи с невозможностью вылета, с доплатой перебронировали на Крым 3* на начало мая. Но в связи с закрытием аэропортов и этот тур отменен. В турагентстве написали заявление о расторжении договора и выплате денег ( в полном размере), с отметкой о его приеме 11.05.2022. Деньги до сих пор не выплатили !!!

Нравится мне корал травел, уже много лет пользуюсь их услугами. По организации отдыха вообще без вопросов. Я знаю, что я к ним приду и будет много выбора разных стран и отелей. Классно, что говоришь своему менеджеру, что я хочу то или иное, вот исходя из этого и подбирает тур. Во многих странах побывали, а так, чтобы бюджетно, то рекомендую Турцию эгейское побережье. Классное море, высокой уровень, интересные экскурсии.

Очень довольны отдыхом в отеле Meridia. Вкусно кормят ,чисто, прекрасная анимационная команда,заряжающая позитивом. Каждый день интересная программа - йога, акваэробика, танцы, мини-диско, вечернее шоу. На территории отеля можно поиграть в теннис, аэрохоккея, в бассейне есть 5 крутых горок - мини- аквапарк.

Я купила путевку на 3-х человек в офисе на Павелецкой, у Виталия. Покупала у них вторично, поэтому доверяла. Приобрели с перелетом Turkish Airlines, потому что по словам Виталия (молодой человек), других с аэропорта Домодедово просто не было. Переплатили за регулярный рейс немало за троих человек. Потом, уже в Турции, выяснилось что были перелеты даже в Шереметьево, что нам бы обошлось дешевле в плане такси. Ближе к вылету, читаю: вместо регулярного рейса вовсю меняют на Anadolu в разных городах. Звоню, встревоженная Виталию, спрашиваю: Чем мы точно полетим? Объясняю про замены авиакомпании. Врет в ответ, что не знает. Конечно, он знал всё это заранее, но нас не предупредил. Туда летели чартером Anadolu, а это значит условия спартанские, чай-кофе отсутствуют, спинки кресел не откидываются, пледов нет, дали мерзкий сухой паёк (в лагере лучше давали в советские времена в детстве). Перелёт был очень тяжелый, полный самолёт, много детей; многим взрослым было плохо, люди висели в проходе и сидели вперёд к креслу головой. Всё бы это было легче, будь это регулярный рейс с горячим питанием, фильмами, чаем-кофем, пледами, тем необходимым комфортом за который все эти люди заплатили! Обратно также летели Anadolu, без вариантов, с теми же условиями. Внутри самолётов была вся аббревиатура Anadolu, 2! Стюарта: мужчина и женщина, экипаж был не в форме T.A. Экипаж не говорил по-русски, учитывая что самолёт был на 100% наполнен россиянами, я немного понимаю турецкий, немного говорил на английском. С нами на обратном рейсе в Домодедово вышли счастливые люди, которые летели Turkish Airlines параллельным рейсом с разницей в 5-10 минут, с экипажем из 7 человек, одетым в форму этой компании, чистенькие, подтянутые, красивые. Наши двое были в довольно-таки потасканной форме, не особо ухоженные. Дома ни каких извинений от своего хлопца Виталия я не получила. Объяснений тоже. Про то, чтобы вернуть мои деньги за разницу, естественно молчок! Давайте объединимся в коллективный иск (нужно 20 человек), а летело в 10 раз больше. Не верьте представителю Coral! Они точно обманут. Разницу они давно положили в свой карман! Не рекомендую Виталия от Coral на Павелецкой, других тоже. После того, как вы им заплатите, вы уже им будете не интересны. Это аксиома! Ещё один нюанс: не берите в отеле туры от Coral, они ужасны и по цене и по качеству. Я обычно ищу адекватных гидов от других турфирм, у них и покупаю, и торгуюсь кстати! Опять же, была жалоба на гида, гид работал без прайсов (не было цен на экскурсии), пытался обмануть. Агенство ничем не помогло, дали только номера телефонов в Анталии, и только. И ещё, этот Виталий сначала предложил отель-помойку якобы «пять» звёзд, видели эту помойку потом воочию, называется Роза, Fan, чего-там (могу вспомнить точнее, если нужно). Не надеясь на него, отель выбрали самостоятельно. Так что веры ему нет, лишь бы деньги получить.

Летели из Домодедово 18 мая в 2.45 утра, обратно 1 июня в 20.50 в Домодедово. Рейс должен был выполнятся Туркиш Аирлайн из Москвы в Анталию, из Анталии в Москву. Видели Туркишей у других отдыхающих, они летели в Домодедово вместе с нами!!! и в Казань! Почему вместо Туркишей мы летели Анадолу, который мало того, что является чартером со всеми вытекающими последствиями, так ещё и не относится к Туркиш Аирлайн. За замену рейсов полагается выплата ОГРОМНОЙ разницы в цене! Объединяйтесь с нами. 8.9.1.6.1.4.0.8.0.3.3.

Я только недавно купила тур на эгейское побережье Турции. Летим с семьей отдыхать, надо набираться сил после рабочих будней. Агентству спасибо за огромный выбор стран и отелей, были бы деньги, а полететь можно куда угодно. Насчет организации могу сказать, что они молодцы, всегда на высшем уровне.