Помогает бизнесу стать лучше
Две недели назад вернулись из Египта. Прекрасный сезон для отдыха в этой стране - температура комфортная, туристов хватает, но не скажу, что ажиотаж. Благодарна менеджеру Александре за помощь в организации путешествия и дельные советы по выбору отеля. Ездили через Coral впервые, но уверена, что не в последний раз!
Брали тур у коралл через интернет, в Египет, г. Хургада, отель "Long Beach Resort" с 23.02.2022 по 08.03.2022. С документами проблем вообще не было, все распечатали и отправились отдыхать. Долетели супер, в аэропорту нас встретили, отправили в автобус, все быстро и понятно!
С отельным гидом от Коралла (Odeon у принимающей сторон) мы встретились на следующий день. Гид Арафат нам все объяснил и про лекарства и про отель, рассказал про экскурсии, был очень вежливым и не навязчивым) Хотим выразить ему огромную благодарность, за терпение в вопросе нашего выезда из отеля, так как 8 марта наш рейс отменили, мы не знали что делать, были подавлены и на нервняке. Арафат нас успокоил, сказал, что Коралл нас не бросит, что можем успокоится и спокойно ждать, как только что-то будет известно он тут же нам сообщит! Мы остались в отеле до 09.03.2022. Потом Корал нас перевез в другой отель Pyramisa Beach Resort Sahl Hasheesh, там нас поселил быстро в номер и до 13.03.2022 мы жили там. С нами постоянно находились с 10 до 22 гиды Мохамед и к сожалению не знаю имя второго гида, огромное спасибо ребятам, они нас поддерживали морально, всегда улыбались и говорили, что все будет хорошо, нас скоро вывезут домой. Как только они появлялись в отеле их окружала огромная толпа туристов и они каждому отвечали, успокаивали. Карты Visa и Mastercard с 10.03.2022 заблокировали. Все были в панике. Но 12.03.2022 нам сообщили, что мы улетаем 13.03.2022 в 20:40, с выездом из отеля в17:00. Все было четко отработанно, 2 полных автобуса выехали из отеля в 17:00, в аэропорту быстро прошли все досмотры и в 20:30 зашли в самолет ( Pegas Fly), в 21:10 (по московскому 22:10), вылетели и приземлились в Шереметьево в 04:10, на борту наc вкусно накормили, напоили томатным соком)))) Полет прошел на ура, за что огромное спасибо всем кто участвовал в вывозе туристов от коралла.
От всего сердца хочу сказать СПАСИБО туроператору Коралл, за такое заботливое отношение к своим туристам!!! Вы лучшие)
Если Вы доверяете своему ТВ, где говорят, что проводится военная операция по освобождению Донбаса, а не война против Украины - это значит: либо Вы очень глупы, либо являетесь соучасником правительства РФ.
Изучите детальнее этот вопрос и выходите на протест против войны.
Военные РФ убивают мирных жителей независимой Украины: детей, стариков, но Вам говорят, что борятся с нацистами, бандеровцами, НАТО!
Те санкции, которые вводят почти все страны мира пусть будет для Вас только подтверждением агрессии против Украины.
НЕ ДОВЕРЯЙТЕ СВЕДЕНИЯМ НА СВОЕМ ТЕЛЕВИДЕНИИ - ВАМ ТАМ ВРУТ !
ВАМ ПОПРОСТУ ГОВОРЯ - ВРУТ !!!
Слава Украине! 
Когда начнут вывозить туристов из Хургады, должны были улететь 9 марта, а сегодня уже 12 марта, есть хоть какая то информация?
Оччеееень комфортный отдых в Турции. Первый раз там были зимой. Именно в Анталии. В горы ездили как-то, но лыжи это не мое) а вот не в сезон на море не были там. Это кайф! Такая комфортная погода, воздух. Погулять на море, расслабиться.
В феврале 2020 года купили путевки в Тунис, оплатили 100% стоимости тура. Отдых был запланирован на июнь 2020г. Из-за "ковида" наша поездка сорвалась. В июне 2021г. Тунис так и не открыли, в течении 3-х недель нам подбирали альтернативные туры, все отели куда направлял запрос турагент получал отказ, к этому времени отпуск наш закончился, сказать, что мы и дети были расстроены - не то слово мы были в бешенстве, дети второй раз остались без отдыха!!!!! Мы направили заявление на возврат денежных средств в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 8 апреля 2020 г. N 461 "Об утверждении Правил возврата туристам и (или) иным заказчикам уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм из денежных средств фонда персональной ответственности туроператора", но до сих пор мы не получили наши деньги за оплаченные путевки. На звонки не отвечают, если получается дозвониться ссылаются на то что этими вопросами занимаются два специалиста, но по разным причинам их нет..... Написали официальную претензию, ждем ответ, с таким отношением думаю без суда не обойтись. Сорванные отпуска, разочарование детей кто это нам возместит! Впечатление только негативное, связываться с недобросовестным туроператором нет больше никакого желания!
В связи с отменой рейсов с 8 марта Аэрофлотом ни принимающая, ни отправляющая сторона не информирует нас ни о чем, никакой ответственности. На наши звонки только один ответ, что нет информации. Другие операторы сразу прислали своим туристам сообщения с инструкциями, а здесь отправляющая сторона кивает на принимающую и наоборот. На людей наплевать. Ни слова о том, как действовать туристу, где жить при задержке в другой стране. Агент, у которого покупался тур вообще заявил, что, пардон, праздники и ждите информацию после праздников.
Это как?
Отельный гид в ОАЭ хамка. Зовут Анастасией. На встречу при приезде опоздала, а при вопросах отсылала на горячую линию. Какой от нее толк вообще? Зачем сотрудничать с такими принимающими компаниями?
После такого безобразного отношения никогда не куплю тур в Coral. Всем друзьям буду рассказывать все в деталях и отговаривать.
Готова сообщить в Coral все контакты и детали.
Операторы бросают трубку
Операторы бросают трубку
Операторы бросают трубку
Операторы бросают трубку
Операторы бросают трубку
Операторы бросают трубку
Организовывали нам отдых в Дубаи. Все в лучшем виде! Спасибо мы очень довольны, несмотря на то, что длинный перелет немного нас вымотал. Пожалели только о том, что купили тур на 7 дней, а не на 9-10, немного не хватило времени))).
Россияне, пока вы здесь жалуетесь по поводу какой-то ерунды, солдаты гибнут впустую. Требуйте от Путина реальные данные о потерях в войне России на Украине! Солдатам ничего не говорят. Они узнали, что попали на войну только тогда, когда их уже начали убивать.