Помогает бизнесу стать лучше

Корал Тревел — отзывы

Уровень доверия:
средний
641 отзыв

Негодный туроператор

Купил тур в Болгарию в офисе Проспект Вернадского 86 (Яна). Через 17 дней после полной оплаты оказалось, что даже документы на визу не отправлены. И это для них нормально. Никогда с этим туроператором не буду иметь дела. И вам не советую. Владимир

В Турцию с Корал Тревел

Купили путевку в корал и за 3 дня до отъезда прочитали отзывы. О, ужас.... рейтинг 2,5 б. Мы уже попрощались с отдыхом, ждали кучу неприятностей, путевки оплачены, поехали. И как не странно- вылет вовремя, прилет в обозначенный аэропорт, встреча на уровне, автобусы в отличном состоянии, гид сопроводил до ресепшен,отель тот , что на фото, по дороге до отеля инструкция-как ходить , где менять деньги, как торговаться. Ни один вопрос не был проигнорирован. На завтра встреча с отельным гидом, тоже все достойно, никто ничего не навязывал. Мы решили купить экскурсии от тревел, хотя они действительно дороже, чем на улице(о качестве которых сказать ничего не могу). Автобусы на экскурсии всегда вовремя, все чистые и добротные, сопровождали гидом от туроператора,всегда много рассказывали о стране , их обычаях и не плохо вели экскурсию. Хотя все экскурсии с коммерческим уклоном , что нам не понравилось,обязательно заезд в какие -нибудь магазины , а то и два. Получалось сама экскурсия 5 часов и +3 часа на магазины....Сидишь в автобусе, а можно было бы на пляже, но альтернативы нет. Отельный гид всегда на месте, видели , никуда не убегал, не прятался. Проблем особых у нас не было, поэтому в разруливании ситуации мы не нуждались. На следующий день после заселения туроператор созвонилась с нами, поинтересовавшись -как дела и все ли у нас хорошо, большой респект. Мелочь , но приятно. Выезд: у нас был ранний выезд( ну не повезло...)трансфер вовремя до минуты, сопровождение гидом, вылет во время и мы на Родине. Тревел спасибо. Работой компании довольны , а мелкие недочеты и свои ньюансы могут быть везде.Может мы исключение?

Майорка с Корал Тревел

Отдыхали на Майорке в июле 2019.
1. Никакой достоверной информации об отеле на сайте компании нет (понятно, что искали на других ресурсах, но все же).
2. Абсолютно скудный набор экскурсий, хотя из того же места, где мы отдыхали, другие операторы предлагали гораздо более расширенный список. Более того, основная часть из того, что нам представили как ЭКСКУРСИИ, вообще ими не являлось (то трансферы в Пальму с ценой в 3 раза больше рейсового автобуса, то отвезем вас на шоппинг, то покатаем на старом трамвайчике... ничего не расскажем, просто покатаем). В общем расстроили, рассказать и показать то там есть чего.
3. Самое главное - ПЕРЕЛЕТ!
Летели Уральскими, к авиакомпании претензий нет, а вот к Коралу... Самый первый обман состоял в том, что на сайте корала и при брони и покупке тура указано в информации о рейсе "регулярный", т.е. никакой не чартер. В итоге очень даже чартер.
Лететь почти ПЯТЬ часов и ВНИМАНИЕ - из питания на борту КОРАЛ ТРЕВЕЛ оплатил для своих клиентов ТОЛЬКО СТАКАНЧИК ВОДИЧКИ! До этого летала чартерами Библио-Глобуса и вот там кормили полноценно при полете чуть больше 3 часов, а тут...

Слов нет... ВОТ ТЕБЕ И ФЛАГМАН ТУРИЗМА...

Попался отличный гид

Были по путевке на Родосе от Корал тревел и ни капли не пожалели. Рейсы вовремя вылетели и туда, и обратно, отель предоставил трансфер, в отели быстро прошли регистрацию и в течении 20 минут нас поселили. Отель большой и красивый, в номере было все необходимое и убирали его каждый день. К нашему счастью нам полся отличный гид, ездили на три экскурсии и они были супер классные!

Отдыхали в Измире и остались довольны

Отдыхали в Измире (отель CLUB RESORT ATLANTIS). Остались довольны насыщенным графиком, вниманием гида и комфортным отелем. За короткое время мы успели посетить множество музеев, побывали в крепости Кадифекале, обходили рынок Кемералты, откуда привезли много сувениров. Конечно же, не остался без внимания и пассивный отдых – провели много времени на пляжах, загорая под солнышком и купаясь в Эгейском море.

Спасибо за испорченный отпуск

Заказали тур по системе Фортуна, оператор отправил меня и двух детей в такой отель 4 звезды, что б им так отдыхать по жизни. В жизни больше не обращусь, жаль матом нельзя.

Снова в Грецию

Летим в Грецию с этим тур оператор уже второй раз и в тот же отель, очень понравилось первый раз. Все прошло хорошо, нас вовремя доставили в отель и сразу же поселили. Номер прекрасный, чистый и со свежим ремонтом, вид был во внешний двор, но это не испортило впечатлений, так как под окнами был огромны цветник и я наслаждалась этим)) Уборку делали каждый день, меняли полотенца и пополняли запасы средств гигиены регулярны. Наш отдых удался по всем параметрам.

Не прислали обратный трансфер семье с детьми!!!

Ужасная компания!!! Врагу не пожелаешь!!!
Никогда не могла бы подумать, что буду писать подобный отзыв!
Сегодня «чудом» вернулись из Турции , отдыхали с мужем и двумя маленькими детьми по 3г в период с 21.06.19-29.06.19 в Кемере.
Компания Корал совместно с Одеон, за нами просто не прислали трансфер в аэропорт на обратном пути!!!
Трансфер оплаченный индивидуальный!
Взяли специально, чтобы не заезжать с маленькими детьми групповым автобусом по всем отелям и на обязательный шоппинг на обратном пути, оплатили дополнительно отельному гиду Ивану 60 долларов, которые он положил себе в карман!!!
Вылет в 7:55 утра, трансфер для выезда из отеля обещали подать в 4:30, но в 4 утра позвонили с компании Корал-Одеон и настойчиво убеждали , что наш рейс перенесли на 10:30 и машина будет только в 6:30 ,только в такое время они могли прислать машину!!!!! Я начала разбираться , позвонила в Киев в авиакомпанию, в аэропорт Борисполь, мне все компании подтвердили , что рейс никто не переносил и вылет в 7:55!!! Отельный гид Иван, у которого мы приобрели трансфер первый раз взял трубку, сказал звоните в Корал , а затем - просто отморозился и не отвечал!!!
Повторные звонки в Корал - когда просила их обосновать информацию о переносе рейса- в один голос твердили - машина будет в 6:30 и бросали трубку!!! Как?!?!?
До аэропорта ехать минимум 1,5 часа и на самолёт мы не успевали!!!
Машину, после моих звонков в течении 2х часов , подали в 6 утра, за 1:55 до вылета!!!
Всё это время сидели в холле отеля с маленькими сонными детьми на телефоне и на нервах!!! Выпрашивали машину!!!
О том как мы ехали, чтобы успеть, по горам с водителем турком , это отдельная история.
Мы чудом успели попасть на самолёт , как мы с мужем, с двумя маленькими детьми и 4 чемоданами «летали» по аэропорту Анталия, как стоящие в очереди люди, спасибо им!!! Перебрасывали наши вещи, уступали очереди, чтобы ускорить наше передвижение, это ещё одна отдельная история!!!! Треш!!!
До сих пор не могу поверить что такое ужасное отношение возможно!!!! Люди будьте бдительны , читайте отзывы!!!
Компания безответственная и не надежная!!! Пережитый шок!!!

Неквалифицированные гиды в Тунисе

Хотелось бы оставить отзыв об отдыхе в Тунисе в июне 2019г, Хаммамете и компании Coral travel. Отдыхали в гостинице Golden Yasmine Mehari Thalassa & Spa 5*. Сразу скажу, что на 5* эта гостиница явно не тянет с потертыми полотенцами, встречей с тараканами, платным сейфом и неработающими фонтанами. Никто в Москве не предупредил, что с января 2019г. взымается при заселении туристический налог с каждого человека посуточно. Хотя сумма и не большая, было не очень приятно. Выбор еды большой, но вилку и вино за ужином будете ждать минут 10. Масло и соль лучше вообще не просить…
В первый день как обычно была встреча с отельным гидом Натальей. Большую часть времени рассказывала, где и какую косметику купить. Я понимаю, что ей, наверняка, платят за рекламу, но все же хотелось получить с больше информации по городу и экскурсиям, о которых она упомянула лишь в конце, прыгая с одной на другую и не озвучив ни одной цены. Задав вопрос о квадроциклах, сказала, что в гостинице есть человек, у него и спросите. Если Coral travel раздает список экскурсий, то, наверное, предполагается, что туристам будут давать и информацию по этим экскурсиям.
Второй отельный гид вообще дала неправильную информацию… В районе отеля нельзя купить финики, пахлаву и т.д., с корабля (прогулка на пиратском корабле) нельзя купаться. Наталья потом все это опровергла. Мне не очень было понятно, как можно давать противоречивую информацию…Нас еще интересовала рыбалка. Наталья сказала, что в Тунисе рыбачат только с берега. Пойдя гулять в порт уже перед отъездом, мы увидели прайс с рыбалкой в море. Если ты не знаешь что-то, то, наверное, лучше уточнить и потом сообщить и не сидеть в телефоне, когда задают вопросы и отвечать сквозь зубы. Кстати, эти самые пиратские корабли, с которых МОЖНО купаться, отходят из порта 2 раза в день, в не только в понедельник и вторник, как нам сказали… Возникает вопрос о квалификации отельных гидов.
По поводу гостиницы. Пошли в так разрекламированный талассо центр. Не ходите туда!!! Выкинутые на ветер деньги! Нам просто почесали спину и погладили пятки. Другого описания массажа нет. После вьетнамского массажа, это просто ни о чем. При этом после массажа охотно ждут чаевые (как и все в этой стране).
Коренастый господин, продающий поездки на квадроциклах, пообещал 2ух часовое катание. Уехали из гостиницы в 10, приехали в 11.45. Учитывая дорогу туда и обратно и то, что по дороге у многих глохли мотоциклы (они все очень старые), заезд в кафе на 15 минут, можно понять, сколько мы катались. Посмотрели помойку, поле и кафе.
На обзорную экскурсию по Хаммамету с фотосессией автобус опоздал на 40 минут. При этом гиды, находившиеся с нами в холле, даже не поинтересовались этим фактом. Когда мы подошли спросить, где автобус, ответ был – сидите и ждите. Вместо обещанных 10 человек на экскурсии было 22. Да и экскурсией это назвать сложно. Информации почти никакой не было. Приезжали в 4 точки, фотографировались и ехали дальше. Можно представить, сколько приходилось стоять в одном месте, чтобы фотограф всех сфотографировал. Причем эти самые точки были расположены то у кафе, то у магазина… Понятно, с какой целью. Обещали 20-25 обработанных фотографий, мы на двоих получили 21. При этом опять же Наталья говорила, что фото будут через сутки, а оказалось, что через 3. И получили мы их в Москве. Кстати, качество фотографий тоже оставляет желать лучшего. И на «экскурсии» мы потеряли 3 или 4 человек, они просто отстали и гид даже не заметила. Когда ей уже в автобусе об этом сказали, она ответила, что надо было смотреть, куда все идут. Coral travel, cервис на высшем уровне! И вместо 13.00, мы вернулись в гостиницу в 15.00, опоздав на обед. Да, и обещанного свободного времени не было.
В последний день поехали кататься на пиратском корабле. Понравилось  не считая того, что нас привезли туда в 9, а отплывал он в 10 и мы сидели на палубе под солнцем.
Разговаривали с людьми, кто ездил на экскурсии в Сахару на 2 дня и в Тунис на 1 день. Все сказали, что это зря потраченное время и деньги. Экскурсии ни о чем.
По отзыву можно подумать, что я зануда, но, побывав в странах 20, могу с уверенностью сказать, что я никогда не сталкивалась с таким отношением гидов и качеством услуг. И будьте готовы к тому, что везде (особенно в магазинах и рынке обманывают). Тунис занимает первое место в списке стран, куда я никогда не хотела бы вернуться!

Не первый год пользуемся услугами компании

Уже не первый год пользуемся услугами компании Coral Travel. В этом году ездили в Кемер, жили в предоставленном компанией отеле OTIUM HOTEL LIFE. Помимо красот природы (море, горы, экзотическая флора) увлекли местные достопримечательности. Кроме предложенных экскурсий, нам удалось совершить индивидуальные осмотры.Особенно понравились Олимпос, парк Эрюк и каньон Гойнюк. Время провели отлично!