Помогает бизнесу стать лучше
Очень довольны отдыхом в отеле Meridia. Вкусно кормят ,чисто, прекрасная анимационная команда,заряжающая позитивом. Каждый день интересная программа - йога, акваэробика, танцы, мини-диско, вечернее шоу. На территории отеля можно поиграть в теннис, аэрохоккея, в бассейне есть 5 крутых горок - мини- аквапарк.
Я купила путевку на 3-х человек в офисе на Павелецкой, у Виталия. Покупала у них вторично, поэтому доверяла. Приобрели с перелетом Turkish Airlines, потому что по словам Виталия (молодой человек), других с аэропорта Домодедово просто не было. Переплатили за регулярный рейс немало за троих человек. Потом, уже в Турции, выяснилось что были перелеты даже в Шереметьево, что нам бы обошлось дешевле в плане такси. Ближе к вылету, читаю: вместо регулярного рейса вовсю меняют на Anadolu в разных городах. Звоню, встревоженная Виталию, спрашиваю: Чем мы точно полетим? Объясняю про замены авиакомпании. Врет в ответ, что не знает. Конечно, он знал всё это заранее, но нас не предупредил. Туда летели чартером Anadolu, а это значит условия спартанские, чай-кофе отсутствуют, спинки кресел не откидываются, пледов нет, дали мерзкий сухой паёк (в лагере лучше давали в советские времена в детстве). Перелёт был очень тяжелый, полный самолёт, много детей; многим взрослым было плохо, люди висели в проходе и сидели вперёд к креслу головой. Всё бы это было легче, будь это регулярный рейс с горячим питанием, фильмами, чаем-кофем, пледами, тем необходимым комфортом за который все эти люди заплатили! Обратно также летели Anadolu, без вариантов, с теми же условиями. Внутри самолётов была вся аббревиатура Anadolu, 2! Стюарта: мужчина и женщина, экипаж был не в форме T.A. Экипаж не говорил по-русски, учитывая что самолёт был на 100% наполнен россиянами, я немного понимаю турецкий, немного говорил на английском. С нами на обратном рейсе в Домодедово вышли счастливые люди, которые летели Turkish Airlines параллельным рейсом с разницей в 5-10 минут, с экипажем из 7 человек, одетым в форму этой компании, чистенькие, подтянутые, красивые. Наши двое были в довольно-таки потасканной форме, не особо ухоженные. Дома ни каких извинений от своего хлопца Виталия я не получила. Объяснений тоже. Про то, чтобы вернуть мои деньги за разницу, естественно молчок! Давайте объединимся в коллективный иск (нужно 20 человек), а летело в 10 раз больше. Не верьте представителю Coral! Они точно обманут. Разницу они давно положили в свой карман! Не рекомендую Виталия от Coral на Павелецкой, других тоже. После того, как вы им заплатите, вы уже им будете не интересны. Это аксиома! Ещё один нюанс: не берите в отеле туры от Coral, они ужасны и по цене и по качеству. Я обычно ищу адекватных гидов от других турфирм, у них и покупаю, и торгуюсь кстати! Опять же, была жалоба на гида, гид работал без прайсов (не было цен на экскурсии), пытался обмануть. Агенство ничем не помогло, дали только номера телефонов в Анталии, и только. И ещё, этот Виталий сначала предложил отель-помойку якобы «пять» звёзд, видели эту помойку потом воочию, называется Роза, Fan, чего-там (могу вспомнить точнее, если нужно). Не надеясь на него, отель выбрали самостоятельно. Так что веры ему нет, лишь бы деньги получить.
Летели из Домодедово 18 мая в 2.45 утра, обратно 1 июня в 20.50 в Домодедово. Рейс должен был выполнятся Туркиш Аирлайн из Москвы в Анталию, из Анталии в Москву. Видели Туркишей у других отдыхающих, они летели в Домодедово вместе с нами!!! и в Казань! Почему вместо Туркишей мы летели Анадолу, который мало того, что является чартером со всеми вытекающими последствиями, так ещё и не относится к Туркиш Аирлайн. За замену рейсов полагается выплата ОГРОМНОЙ разницы в цене! Объединяйтесь с нами. 8.9.1.6.1.4.0.8.0.3.3.
Я только недавно купила тур на эгейское побережье Турции. Летим с семьей отдыхать, надо набираться сил после рабочих будней. Агентству спасибо за огромный выбор стран и отелей, были бы деньги, а полететь можно куда угодно. Насчет организации могу сказать, что они молодцы, всегда на высшем уровне.
Если полетите в Турцию Coral Treval (Sunmar) не тратьте деньги и не доплачивайте за Туркишей. Туда вы полетите с задержкой в 40 минут (правда по итогу вовремя прилетите), причем не на туркишах, а на их лоукостер где ни одно кресло не откидывается и 5 часов вы будете думать о своей шеи, а обратно Вам сократят время - и вылет на час раньше станет, за ваш же счет. Мой Вам совет летайте включенным чартером, а не доплачивайте якобы за регулярку, а по факту чартеру. Минус туроператору, и точка в заказе билетов Туркишей - лоукостер за Ваши деньги.
От Coral жду обратной связи, решайте вопрос!!!
Май 2022
По телефону узнавала тур в отель в ОАЭ, офис (Вегас кунцево), сотрудника зовут Михаил, получила консультацию по отелю, вылетам, но нам нужен тур был на 5 ночей у них таких предложений уже не было только на 6 ночей. Мы позвониои в другое тур агенство, которое рядом с этих же офисом у них были туры на 5 ночей, мы отправили запрос но отель отказал, т. К. Места закончились и цена выросла. Спустя два дня решили взять на 6 ночей у корал тревел, когда я написала сотруднику он откровенно меня послал, сказал что он не даёт бесплатные консультации, что я узнала у него всю информацию и пошла в другое агенство и что бы я его больше не беспокоила сказал. После этого он меня просто заблокировал!!! Скажите мне пожалуйста, где написано, что я не могу узнать информацию по отелю в разных турагенствах и забронировать, где мне удобно по цене??? Что значит не даёт бесплатную консультацию, я что должна была заплатить за неё???
Я вот приловчилась искать туры на сайте самостоятельно. Это довольно удобно, в любое время открыла сайт сама себе, поискала что интересует. Интерфейса сайта понятный, удобный, распределение по категориям позволят быстро поставить интересующую страну, количество человек и тд. Рекомендую! Так можно найти выгодные горящие туры не выходя из дому.
Обман отельным гидом и полное безразличие «горящей линии».
На встрече с отельным гидом было заказано три услуги:
Поездка в аквапарк
Поездка в торговый центр в Анталию
Индивидуальный трансфер из гостиницы в аэропорт
Поездка в аквапарк была перенесена на другой день в одностороннем порядке гидом за 10 часов до поездки. Т.е. меня просто поставили перед фактом, что они сами изменили мне дату экскурсии. Не критично, но неприятно.
Самый смак. Бесплатная поездка в торговый центр. Позиционировалось это как совсем не то, что было раньше в Турции, теперь все цивилизованно, прилично, без разводов и без всех типичных атрибутов Турции. Обещали отвезти в Анталию в торговый центр, дать время на шопинг и увезти обратно.
В итоге, нас привозят на какую то кожно-меховую вакханалию, мы говорим, что это нас не интересует, и все таки мы хотим ехать туда, куда нас обещали отвезти. Без всякого турецкого развода и невероятных впечатлений от посещения рынка «а ля Черкизон».
На что нам было сказано, что теперь нас повезут обратно в отель. Не смотря на то, что мы ехали 1,5 часа с двумя малолетними детьми (2 и 8 лет) нам НЕ было предложено ни посещение туалета, ни купить воды, ничего. А просто обратная 1,5-часовая поездка домой.
Я позвонил гиду, он сказал, что я сам виноват и должен был посетить «кожно-меховую галерею» обязательно. Хотя, до этого никто НЕ ГОВОРИЛ, что это обязательная часть программы и от посещения ее зависит вся дальнейшая «экскурсионная программа».
В итоге, для того, чтобы удовлетворить свои первичные биологические потребности, мы с двумя детьми вынуждены были пешком пойти в тот торговый центр, который нам обещали посетить. Там совершили поход по нужде, купили воды и перекусить. После чего за свой счёт сели в такси за 600 лир и поехали домой.
В сухом остатке:
Компания Coral Travel вывезла семью с 2 малолетними детьми в чужой город, выбросила нас непонятно где и оставила на произвол судьбы.
P.S. Пока мы ехали а такси, я звонил в так называемую «ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ coral travel” по телефону +7 (495) 232-08-09. Эта горячая линия оказалась обычной холодной с безразличным и безучастным роботом на проводе (хоть это и человек, но его поведение аналогично роботу). Никто ничего делать не хочет, помогать у них нет никакого желания. В общем, все как всегда.
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ НИЧЕГО ПОКУПАТЬ У ОТЕЛЬНЫХ ГИДОВ. ОТВЕТСТВЕННОСТИ НОЛЬ. РАЗВОД И ОБМАН.
Еще до пандемии покупала тур в Индию, его естественно отменили, 2 года назад написала заявление на возврат денежных средств. возврата до сих пор не было, когда пытаюсь узнать адрес, для отправки претензии, мне его просто не говорят! до менеджера уже месяц не могу дозвониться! пока это было реально, предлагали тур в другую страну! если кто-то знает фактический адрес местонахождения, напишитеожалуйста
Вымогают дополнительные средства. Очень жалею, что сначала не прочитал отзывы об этих аферистах. Купил тур а улететь не могу, требуют доплаты.
Туристическая компания «Корал Тревел» основана в 1995 году. Считается одним из ведущих туроператоров России, основные направления - Турция, ОАЭ, Тунис и Египет....
Последние отзывы
Экспертное мнение
Опросник «Экспертное мнение» предпочитаю тем, что этот сервис (сайт) ценит добросовестных участников: чем чаще проходишь опросы внимательно и вдумчиво, тем боль...
Wink интерактивное телевидение
Что творится с российскими телевидением? Фильмы вырезают, ретушируют (сигареты, а в старых и махорку), а современном отечественном кинематографе бойцы почти не ...
Хондрогард Квадро
Поставили диагноз остеопороз, и сразу посоветовали его держать под контролем, чтобы избежать осложнении (переломов). Выписали бад Хондрогард Квадро, у него в со...
Тирзетта инъекции для похудения
К сожалению сбросить лишний вес тирзетта не помогает. Три месяца пыталась худеть на этом препарате, повышая дозировку, как и назначил врач. Но вес не уходит от ...
Седжаро
С возрастом набрала вес, но если честно даже в 40 лет не хочется быть коровой. Поэтому начала худеть на седжаро. Ставлю укол 1 раз в неделю. Вес потихоньку уход...
Велгия ЭКО
У меня типичная женская история - всегда доедаю за ребёнком, потом за мужем, потом "ну и себе положу, я то не ела еще нормально". Плюс вечные рабочие перекусы у...
Компания АкваОптим
Осенью решил обновить отопление на даче. Хотелось подготовиться к зиме заранее, а не бегать потом в морозы. Обратился сюда по совету знакомого сантехника. Подоб...