Корал Тревел — отзывы

Если полетите в Турцию Coral Treval (Sunmar) не тратьте деньги и не доплачивайте за Туркишей. Туда вы полетите с задержкой в 40 минут (правда по итогу вовремя прилетите), причем не на туркишах, а на их лоукостер где ни одно кресло не откидывается и 5 часов вы будете думать о своей шеи, а обратно Вам сократят время - и вылет на час раньше станет, за ваш же счет. Мой Вам совет летайте включенным чартером, а не доплачивайте якобы за регулярку, а по факту чартеру. Минус туроператору, и точка в заказе билетов Туркишей - лоукостер за Ваши деньги.
От Coral жду обратной связи, решайте вопрос!!!

Май 2022

По телефону узнавала тур в отель в ОАЭ, офис (Вегас кунцево), сотрудника зовут Михаил, получила консультацию по отелю, вылетам, но нам нужен тур был на 5 ночей у них таких предложений уже не было только на 6 ночей. Мы позвониои в другое тур агенство, которое рядом с этих же офисом у них были туры на 5 ночей, мы отправили запрос но отель отказал, т. К. Места закончились и цена выросла. Спустя два дня решили взять на 6 ночей у корал тревел, когда я написала сотруднику он откровенно меня послал, сказал что он не даёт бесплатные консультации, что я узнала у него всю информацию и пошла в другое агенство и что бы я его больше не беспокоила сказал. После этого он меня просто заблокировал!!! Скажите мне пожалуйста, где написано, что я не могу узнать информацию по отелю в разных турагенствах и забронировать, где мне удобно по цене??? Что значит не даёт бесплатную консультацию, я что должна была заплатить за неё???

Я вот приловчилась искать туры на сайте самостоятельно. Это довольно удобно, в любое время открыла сайт сама себе, поискала что интересует. Интерфейса сайта понятный, удобный, распределение по категориям позволят быстро поставить интересующую страну, количество человек и тд. Рекомендую! Так можно найти выгодные горящие туры не выходя из дому.

Обман отельным гидом и полное безразличие «горящей линии».

На встрече с отельным гидом было заказано три услуги:
Поездка в аквапарк
Поездка в торговый центр в Анталию
Индивидуальный трансфер из гостиницы в аэропорт

Поездка в аквапарк была перенесена на другой день в одностороннем порядке гидом за 10 часов до поездки. Т.е. меня просто поставили перед фактом, что они сами изменили мне дату экскурсии. Не критично, но неприятно.

Самый смак. Бесплатная поездка в торговый центр. Позиционировалось это как совсем не то, что было раньше в Турции, теперь все цивилизованно, прилично, без разводов и без всех типичных атрибутов Турции. Обещали отвезти в Анталию в торговый центр, дать время на шопинг и увезти обратно.
В итоге, нас привозят на какую то кожно-меховую вакханалию, мы говорим, что это нас не интересует, и все таки мы хотим ехать туда, куда нас обещали отвезти. Без всякого турецкого развода и невероятных впечатлений от посещения рынка «а ля Черкизон».
На что нам было сказано, что теперь нас повезут обратно в отель. Не смотря на то, что мы ехали 1,5 часа с двумя малолетними детьми (2 и 8 лет) нам НЕ было предложено ни посещение туалета, ни купить воды, ничего. А просто обратная 1,5-часовая поездка домой.
Я позвонил гиду, он сказал, что я сам виноват и должен был посетить «кожно-меховую галерею» обязательно. Хотя, до этого никто НЕ ГОВОРИЛ, что это обязательная часть программы и от посещения ее зависит вся дальнейшая «экскурсионная программа».
В итоге, для того, чтобы удовлетворить свои первичные биологические потребности, мы с двумя детьми вынуждены были пешком пойти в тот торговый центр, который нам обещали посетить. Там совершили поход по нужде, купили воды и перекусить. После чего за свой счёт сели в такси за 600 лир и поехали домой.

В сухом остатке:
Компания Coral Travel вывезла семью с 2 малолетними детьми в чужой город, выбросила нас непонятно где и оставила на произвол судьбы.

P.S. Пока мы ехали а такси, я звонил в так называемую «ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ coral travel” по телефону +7 (495) 232-08-09. Эта горячая линия оказалась обычной холодной с безразличным и безучастным роботом на проводе (хоть это и человек, но его поведение аналогично роботу). Никто ничего делать не хочет, помогать у них нет никакого желания. В общем, все как всегда.

НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ НИЧЕГО ПОКУПАТЬ У ОТЕЛЬНЫХ ГИДОВ. ОТВЕТСТВЕННОСТИ НОЛЬ. РАЗВОД И ОБМАН.

Еще до пандемии покупала тур в Индию, его естественно отменили, 2 года назад написала заявление на возврат денежных средств. возврата до сих пор не было, когда пытаюсь узнать адрес, для отправки претензии, мне его просто не говорят! до менеджера уже месяц не могу дозвониться! пока это было реально, предлагали тур в другую страну! если кто-то знает фактический адрес местонахождения, напишитеожалуйста

Вымогают дополнительные средства. Очень жалею, что сначала не прочитал отзывы об этих аферистах. Купил тур а улететь не могу, требуют доплаты.

Спасибо Екатерине, нашему менеджеру, которая при подборе тура каждый раз уделяет много времени и учитывает самые мелкие нюансы. Уже который год летаем с ними отдыхать. Всегда попадаем на высокий уровень. Люблю Бали, Хорватию, Доминикану.

Турция - Анталья, Кемер, много где была, и всегда был восторг от отдыха. Corel Travel занимает одно из лидирующих мест на рынке, там лучшие туры.

Большой плюс тур оператору, так как очень удобно пользоваться сайтом компании Coral Travel. Большой выбор различных туров, быстрое бронирование, никуда не нужно выезжать и торопиться, что кто то приобретёт нужную поездку быстрее.

Через coral treval летали на отдых 3 раза 2 из них только негатив. В 2021 при полностью оплаченном туре, перед выездом просили ещё доплатить за гостиницу, пришлось отменить тур и выбирать более бюджетный вариант. В 2022 году при полностью оплаченном туре в 145000 т. р. в Турцию при изменении полетной программы просят доплатить 97000т. р. и это даже не регулярный рейс и не бизнес, а всё то же чартэр(ребят вы обалдели?). На встречу идти не хотят, приходиться оформлять возврат и поедим через другого оператора (с лошадью) где без всяких проблем, по нормальным ценам предлагают свои услуги.