Корал Тревел — отзывы

Покупали в вашем турагенстве тур. Все наши пожелания учитывались. Менеджер всегда была с нами на связи. Благодарим за проделанную работу! Отдых удался! Будем обращаться к вам снова!

Есть замечательный менеджер Наталья Белина! оформляли через нее поездку в ОАЭ в апреле 2023. Очень внимательна, компетентна, ответственна, отзывчива, доброжелательна! С ней очень приятно общаться как со специалистом и как с человеком. Чувствовали себя в безопасности с ней во всех вопросах! Спасибо. Будем обращаться!

Отвратительные гиды! Первая встретила в аэропорту и всю дорогу до отеля тоном воспитательницы рассказывала как всё страшно в Тайланде (штрафы, обманы, антисанитария и т д) Если бы мы были в Тае первый раз, не выходили бы из отеля после таких рассказов. Хамила туристам, угрожала высадить из автобуса. Сказала, что надо обязательно прийти на встречу с отдельным гидом, потому что она будет выдавать какую-то очень важную информацию.
Вторая (отельный гид) изменила время встречи на 3 часа. Мы провели пол дня в отеле. Очень важной информацией оказалась новость о том, что из Тая фрукты можно вывозить только за деньги. Эта информация оказалась некорректной. Мы узнали об этом в аэропорту, к сожалению. Не привезли фрукты домой.
Такое ощущение, что девочки не понимают, зачем они там.

Я уже несколько лет приобретаю туры только через КоралТревел. У меня есть менеджер, которому я отправляю заявку, и он самостоятельно подбирает варианты и отправляет их мне в личные сообщения в любой социальной сети. После этого я просто приезжаю в офис, чтобы оплатить и предоставить документы. Я не беспокоюсь о формальностях, так как перед отправкой все тщательно проверяется. Насчет переноса рейсов, это может происходить, но я не переживаю по этому поводу.

добрый день, обслуживал нас в поездке по Абу-Даби 16.04.2023 некий - Мурад..... ГИд мягко сказать ужас..... при повествовании о Мечети,. Арабских эмиратах перескакивал с темы на тему, суетился . хамин некоторым гостям, бежал куда-то.... Должна была быть интересная экскурсия , а этот "ГИД" все испортил...
Когда гости его просили или спрашивали о чем-то он им отвечал, что "можете на меня жаловаться, мне все равно ничего не будет". Хамство чистой воды......
КАк такие гиды могут работать от имени известных туроператоров.

Хочу оставить слова благодарность офису Корал Тревел. Как рада что нам посчастливилось пообщаться с директором. Она рассказала и подобрала супер не банальный тур. Как и всегда хотели лететь в ол те клюзив в Египет. Но вместо этого нам предложили тур по всему Египту и тур на морском побережье. Мы были в восторге. Весь тур сопровождал Менеджер Карина. Подсказывала и после нам ещё сделали подарок ! Мы рекомендуем офис на Ленина! Девочкам всех благ!

Купили в Красноярске тур Паттайю отель GardenSea view 4* с 13.03.по 23.03. от Корал Тревел, ФИО: Dorokhova Ekaterina. Если бы не попросила разобраться гида, сопровождающего из аэропорта, то нас бы не заселили сразу в 5.30 утра.....Мы прилетели 14.03, значит обязаны были заселит сразу. Кстати очень и очень много наших столкнулись с этой проблемой от Анекса в отеле Long Beach. Т.е тайцы стали наглые, нам они не рады от слова совсем. Встреча с отельным гидом по имени Рашад (достаточно взрослый мужчина) назначена была на 15.03, на встрече снами были еще 2 девушки из Кемеровской области. Мы в Тае отдыхаем 7 раз, всегда в разных отелях и от разных туроператоров. Впервые столкнулись с вопиющим хамством гида. Как только мы сказали, что экскурсии нам не надо, Рашад сказал....Дословно: раз мы ничего не хотим покупать, значит мы, типа отказываемся от его услуг, он бесплатно не скажет нам никакую информацию (ни по вылету, ни когда нас заберут в аэропорт и вообще любую), мол, узнавайте инфо на горячей линии. За полсуток до вылета пришло смс о времени вылета ( это был номер не гида Рашида), на стойке информации ничего не было!!!!!! ( а если бы рейс задержали, или бы телефон сел, да мало ли). Отельный гид, независимо от купленных экскурсий, обязан !!!!информировать по вылету, трансферу, ситуации по отелю. Мало ли какая ситуация может возникнуть? Это что за обнаглевшее отношение? Это право туриста покупать или не покупать экскурсии у гида и это не значит, что пошли на фиг (нам так сказали). Или ваши гиды - уровень крахоборов с пониженной социальной ответственностью? На горячую линию и на сайт Корэла я пыталась написать, такж писала им на вацап. Полный игнор. Отвечает робот!!!! Вывод: Главное продать тур, а дальше плевать на всех и на все! Вот они мы- русские.! Как продавцы в магазинах- побольше нажиться.

Добрый день, хотелось бы оставить отзывы по работе компании корал тревал в Тайланде! Хуже принимающей стороны не встречала.
По порядку: мы прилетели вечерним рейсом, перед нами с нашего автобуса заселяют людей , а нам на ресепшен говорят мест нет в отеле мы вас заселяем в соседний отель, не беспокойтесь он 5 звёзд, у нас был 4 звезды. Все бы ок но:
- хорошо что я говорю по английски так бы было очень сложно
- Я подписываю бумаги о заселении в отель именно в дату приезда- но не заселяюсь. Долгая полемика - в итоге нас ведут в соседний отель- хороший не спорю, но там я оставляю депозит и прописываю документы о заселении, где гарантии что с меня не потребуют деньги за заселение в дальнейшем? Что мне вернут депозит. Гарантий нет как и представителей отеля - о корал тревел не берущих трубку я вообще молчу. То есть почти 12 часов я нахожусь на нервах, а не гуляю по уличкам и барам патонга.
2. На следующий день нас слава фредерику шестнадцатому заселяют в оплаченный отель и я встречаю гида корал - Элина! Девушка не знающая, что такое этикет- общается на Ты! И после моего вопроса как такое может быть я прописываю документы в двух отелях от одной даты точно не будет нюансов- мне сказали: какая разница ты же не на улице осталась ночевать! Скажи спасибо что куда то заселили! Ооооо благодарю корал тревел что за путевку в 270к на двоих меня заселили в альтернативу когда нет мест в отеле - в оплаченном отеле по путевке🤣👍🏽👍🏽
3. Больше гида мы не видели
4. Перед отъездом мы понятия не имеем во сколько ща нами приедет автобус, вылетали с краби в 4 утра. То есть учитывая пусть с патонга забрать нас должны часов в 8-10 вечера.
5. На ресепе нет информации, и сидит на встрече так же представитель корал - другой менеджер, я уточнила у неё как быть и где узнать данные, мне сказали вы не мои туристы мне все равно 👍🏽 браво великолепно!
6. Я ищу номер мобильного Элины через ресеп, пишу ей- а в ответ- ты встала с встречи и ушли нужно было слушать…. И кладёт трубку - ориентированность на клиента однако. Учитывая что Меня не было даже на встрече тк я была в другом отеле🤣🤣🤣
7. Я начала писать ей в вотс ап и ждать результат, на ресепе данных не было о нашем выезде и трансфере.
8. За пару часов до выезда она ответила, но автобуса не было в назначенное время🤣 я опять писала и мне сказали опаздывает!

Вот такая принимающая сторона корал тревел! Объездила пол мира, в поездках если пользовалась туроператорами ни когда такого не было! Тез тур, библики всегда были на высоте!!! Столкнулась с данным турагентством впервые и надеюсь в последний раз! Ни кому не советую

ВОспользовались услугами данного туроператора впервые. Волновались конечно, но все прошло очень хорошо, и даже мелкие проблемы решались во время нашего путешествия оперативно

Купила тур в ОАЭ на свой день рождения. 10 .02.2023 в отеле должна была быть встреча с Ириной, но с опозданием более чем на 20минут пришёл Юсуф (фото прилагаю)навязывал свои экскурсии, в итоге купили на 700$ три пакета экскурсий в Атлантис,Ла перл, обзорную по Дубай.Ничего не рассказал- ни про аквапарк ни про страну в целом.В итоге в аквапарке нас не пустили на 2аттракциона,а там очереди -просто аншлаг! Настроение испорчено. Не заказывайте представителя по имени Юсуф! А, и с днём рождения не поздравил, хотя даже хаускипер в отеле поздравил!