Помогает бизнесу стать лучше

Корал Тревел — отзывы

Уровень доверия:
средний
641 отзыв

Отстойный оператор

Агенство ни о чем. Набирают народ а по факту его даже не удосуживаются сопровождать. В Турции не заселяют в отель более 4 часов. Мы с детьми. Таких семей уже 7. Ресепшн отеля говорит только сори мест нет. Дети спят в креслах на улице. Поддержка ничего не решает кроме такого же ответа ждите мы ничего сделать не можем (оператор Антон). Время 2 часа ночи и ситуация с приезжающими с детьми только усугубляется. Кроме предложения от отеля спать в холе отеля ничего предложено не было. Туроператору совершенно безразлично!!!! Отель камелия коллектион. Испорченный отпуск взрослым и тем более детям!!!!

Очень ужасный гид!!!!

Здравствуйте!!!!
31 мая мы полетели в Анталию.В аэропорту встретила гид Елена(фамилию к сожалению не помню),очень добрый, отзывчивый человек.Всю дорогу до отеля общалась,отвечала на наши вопросы,была очень дружелюбной.
Но 1 июня,в отеле Xeno Eftalia Resort (район Канаклы)мы встретились с гидом Викторией Токмачевой.С первой минуты общения начала хомить,сидела с недовольной рожей.По завышенной цене обменяла доллары на лиры,В два раза завысила цены на экскурсии.Как таких людей держат на этой работе?????
Мы часто летаем отдыхать с семьей и не хотелось бы видеть таких не профессиональных по отношению к туристам гидов,которые ведут себя таким образом!!!!
БОЛЬШАЯ ПРОСЬБА-ПРИНЯТЬ МЕРЫ!!!!!
Спасибо.

Отдых в Баку

В апреле 2024 года, купив с женой туристическую путёвку в Баку, познакомились с Анаром Гаджиевым. Открыли для себя прекрасного внимательного человека с тонким чувством юмора, добрым сердцем и открытой душой. Анар показал нам очень много красивых мест старого города и богатого исторического наследия, он показал нам Азербайджан. А ещё он очень хорошо знает историю и умеет делиться своими знаниями с туристами разных возрастов. Можете полностью довериться ему в выборе маршрутов, покупок и прочих вопросов в организации вашего путешествия. Благодаря Анару нам очень понравился Азербайджан, чего и вам желаем.

Рейс не отменен и не перенесен авиакомпанией, но туроператор заменил борт без согласования

Куплен тур 11000386 на 16.05. Дополнительно оплачен ночной вылет. Оператор лжет, что рейс отменен. В Шереметьево подтвердили, что рейс 2S 156 состоится в 1.10 и никто его не отменял и не переносил. . На каком основании оператор поменял рейс на дневной??? Повторяю, я дополнительно оплатила услугу ночного вылета. Не советую обращаться в Корел.ру. Несерьёзные лжецы

Туроператор завышает количество звёзд

Обратился в турагентство Синдбад мореход Иркутск с просьбой подобрать тур на Пхукет на двоих в отель 3* в пределах 200 тр. Турагент предложила отель Red planet Пхукет патонг с завтраком на 11 ночей за 200 тр. Оплатил, доверился, не проверил отзывы об отеле. При получении документов от агентства (договор и ТД) обнаружил,что данный отель всего 2*. На мой вопрос получил ответ,что туроператор Корал трэвел данный отель проводит как трехзвездочный, соответственно искусственно завышает стоимость тура. Разница примерно 50 тр. Отель полный отстой...нет ни холодильника,ни чайника,ни стола, ни шкафа. Завтрак в боксе каждое утро отвратительный. За кипятком надо обращаться на ресепшн. Они кипятят свой чайник и наливают в наш стакан,который нужно ещё купить заранее. Не жду извинений от Корал, от Синдбад мореход и вряд ли нам вернут разницу в стоимости. Хочу предупредить, возможно информация пригодится.Будьте бдительны,не делайте таких подарков нечистоплотному туроператору и турагентству

Отсутствие организации трансфера для поездки на выборы Президента РФ

Я с мужем отдыхали на Пхукете с 8 по 19 марта 2024 по путевке от туроператора Корал тревал ( сокращённо -КТ) Обратилась 9 марта к отельному гиду с просьбой организовать трансфер для своих туристов от КТ для поездки в консульство РФ на выборы Президента РФ. Гид обратился к руководству КТ, передал нашу просьбу,но получил отрицательный ответ. Нам предложили съездить самостоятельно на такси. Но так как наш отель находится очень далеко от консульства, то сумма на такси была очень велика в два конца. Так, туроператор Пегас организовал 16 марта трансфер в оба конца своим туристам, изначально их собрали на небольших авто по отелям,затем на огромном автобусе с логотипом Пегас свозили на выборы. Туристы очень довольны. Очень грустно, что КТ не нашел времени и отказался выделить свой автобус для БЕСПЛАТНОГО трансфера своим туристам для проведения столь важного мероприятия для граждан РФ в такой серьезный период нашего общества в целом. Лично я специально через госуслуги прикрепилась заранее к пункту голосования на Пхукете, но не получилось отдать свой голос. КТ следовало сделать заранее объявление по отелям,как это провел Пегас. Очень жаль

Пустая трата денег

У нас была обзорная экскурсия по наипрекраснейшему городу Дубай! Да, погода немного подвела ( был дождь), НО тут про гида конкретно отдельный отзыв. Такого безразличного и раздражительного гида у меня у еще в опыте не было. Мало того, что мы заплатили по 70 долларов с каждого. А за что спрашивается? Во-первых, на территорию рамки мы не зашли, в океанариум не зашли(внутрь), на смотровые никуда не ездили. На рынок! Не заехали, якобы не успели бы ужин.
мы тупо заплатили за ужин, получается, такие бешеные деньги. В конце вообще убил. Сказал «вот вам 3 часа на дубай молл» на кой, извините меня, он сдался, и добавил «ровно в 10 вечера отъезжаем, никого ждать не будем». Мы в итоге заблудились в этом молле. Конечно же, не успели на автобус и доезжали еще плюсом до нашего отеля за 30 дирхам. Супер просто
Я надеялась, что в тур Абу-Даби не он будет гидом. Но , увы, видимо, больше нет гидов у Корала. Снова был Мурад. Тут меня убила его еврейская душа. На мне все было закрыто, все равно заставил купить у него в аренду платье за 15 дирхам. Спорить не стала.
Интересовалась у знакомых, тк им бесплатно в аренду давали.

Азербайджан, октябрь 2023

Мы запросили не очень частый тур: Баку-Гянджа-Гёйгёль-Кобустан. Нас было двое, но нам предоставили персонального гида и водителя на шикарной Kia Optima. Наша главная тема отзыва - не описание красот и достопримечательностей (таких описаний много у других), а о наших "Ведущих". Это превзошло все ожидания. Водитель по имени Рамис (к большому сожалению, фамилию так и не успели узнать). Великолепный мастер дороги! При этом внимателен и терпелив. Расставаясь, мы ему посоветовали попробовать себя в Формуле 1. И наш гид - Керимов Осман Мамед-оглы. Профессионал высокой пробы! Прекрасно знает не только Баку, но и все остальное в Азербайджане. Он долго жил в СССР и свободно говорит по-русски. Огромный опыт экскурсионной работы. Особо ценны его рассказы о прошлом и настоящем страны, которых нет в путеводителях. Во всём проявляется искренняя любовь к своей стране и её истории. Зазывал в родное свой город Шеки. Если ещё раз доведётся побывать в Баку, постараемся Османа найти и посетить город "настенных ковров". Наша поездка вполне удалась во многом благодаря эти двоим, их заинтересованности в том, чтобы мы остались довольны. Это вполне удалось. Желающим посетить Азербайджан с экскурсией, рекомендуем найти этих людей. Не пожалеете!

Скарга. Жах

Доброго дня.Я замовила у вас тур 1911911 від 01,11,23,далі ви за власним бажанням відміняєте цей тур, точніше рейс, і не повертаєте кошти вже протягом майже тижня, ЩО ЦЕ ТАКЕ????Що Ви собі дозволяєте???Крім того , що ви зриваєте мені відпустку, яку я планувала майже рік, так ще й не даєте змоги перезамовити у більш надійного туроператора чим ви. Що за шахрайська діяльність????? Поверніть негайно кошти!!!!Я у всіх мережах 100% відгуки. Прошу оперативно надати відповідь

Очень понравилось общение с компанией!

В прошлом году мы с семьей в летний сезон полетели на Кипр. Придя в туристическое агентство Корал Тревел, нам сразу подобрали тур исходя из наших пожеланий.
В течении двух недельного срока до поездки оформлялись визы. Проблем никаких не возникало, все документы были собраны точно в срок.
По прилету на Кипр в Ларнаку нас встретили представители принимающей стороны, очень быстро набрали группу туристов и мы поехали по отелям. Почти час мы добирались до нашего отеля. Наш трансферный гид помог нам устроиться в отеле.
На следующее утро нас ожидала встреча с отельным гидом в оговоренное время. Работа гида нам очень понравилась. Он подробно описал экскурсии, на которые мы можем поехать, сообщил цены, проконсультировал по поводу вопроса об обратном вылете и возможных его изменениях.
За день до вылета наш гид позвонил нам и сообщил о том, что с вылетом изменений нет, пожелав приятного полета и спросив понравился ли нам отдых. К счастью, в течение всей поездки проблем не возникало, благодаря хорошо организованному отдыху от Корал Тревел.