Корал Тревел — отзывы

Всегда качественное обслуживание. Начиная с менеджеров в офисе и заканчивая водителями на трансфере и отельным гидом. Мы в Турции отдыхали две недели, были не трех экскурсиях. Гидам спасибо за классно проведенное время.

Никогда и никому не посоветую пользоваться услугами #КоралТревел на экскурсиях. Мы были участниками и свидетелями того, как эта компания теряет наших туристов заграницей.

Позавчера мы были на экскурсии, на которой потеряли! туриста и не стали заморачиваться искать его. Должно быть 29 человек, а у нас 28? - говорит гид Абдулахмед по кличке Хан. - Нет, сверять список не нужно, звонить ему тоже, поехали дальше!
Нас с учеником тогда это насторожило, но не напрягло, а должно было, ведь в следующий раз (сегодня) потеряли нас!

Нам не звонили, нас не искали, не было ничего. Просто автобус уехал без нас.

Мы, надо сказать, в этот момент даже не продолбались и не проспали. Встали мы в 5! утра, собрались, вышли из отеля со всеми принадлежностями, сели в автобус (нам же написали: в 5.30 сесть в автобус перед отелем), переклички там не было, как и на нашей предыдущей экскурсии, и мы поехали... И вот когда мы приехали в аэропорт, куда нам ни как не надо было, мы поняли что у нас проблемы. Нас попросили не переживать и обещали отправить к нашей группе.

Привезли и выгрузили к дверям отеля! И тут мы звоним отельному гиду с вопросами и узнаем, что нам никто не обязан был звонить и экскурсионному гиду номера наших телефон фонов никто давать не собирался. Позвонили в номер отеля, но мы трубку не взяли. (Фейспалм!) Что экскурсия уехала без нас и нам вернут процент от суммы, уплаченной за экскурсию. Все! Ни извинений, ни компенсаций... Почувствуй себя вещью, что называется! Твой комфорт и хороший или плохой отзыв ничего не сделает, тебе никто ничего не должен даже за деньги. Что ты нам сделаешь, девочка?

Девочка скажет так: о факапах Коралтревел мне нужно было узнать загуглив отзывы в интернете, но я так привыкла, что людские беды подобного рода на виду в соцсетях, что не догадалась. И я такая не одна. По-этому я, для начала пишу вам, мои друзья и подписчики:

Если хотите внезапно оказаться в таком положении, чтобы после этого перед вами никто не извинился, вам объяснили, что это вы идиот, а не компания, которая своим гидам не передаёт ваш номер для связи, и не присылает вам номер автобуса и телефон гида тоже для связи на экстренный случай, чтобы с вас ещё и деньги удержали, то идите за этими невероятными впечатлениями к #CoralTrevel. А если не хотите выберите кого-то, кто подобной хернёй не занимается. И учтите, что другие тоже таким порой страдают и выяснять это лучше на берегу.

Буду рада репосту, чтобы компания перестала вести себя как судаки! #нетCoralTrevel

Корал Тревл второй день не может решить вопрос!!! (две семьи-4 человека) вроде бы как, надежный и проверенный туроператор (которому мы доверяли и не раз пользовались его услугами, а также не первый раз в Турции) второй день не может решить проблему!!! Нас откатались заселять в отель лонг бич, который в разы дороже офталии, в которую нас поселили(якобы ссылаясь на то, что отель закрыт) в офталии убирают шезлонги, здесь все убирают, видимо отель закрывается со дня на день!!!! Мы были о отеле лонг бич и он работает, там куча туристов, в отличие от офталии там все работает! Там на сегодняшний день ничего не сворачивают...В Турции сейчас дождь и холодно, мы выбирали отель с подогреваемыми бассейном, с хорошей едой и системой ультра все включено! А за эти деньги мы получили ледяные бассейны, холод, сырость в отеле и отсутсвие хорошей еды и напитков! Неужели Корал так бросает своих туристов!!! Два дня нас динамят на горячей линии, нам не перезванивают и е решают наш вопрос. Я бесконечно звоню сама.. где сервис? Где забота о туристах? Зачем вы бронировали отель, если по приезду нам указали, что он закрыт. Деньги мы заплатили, а сейчас нас можно закинуть куда угодно и мы должны смириться??? Вы испортили нам отпуск!!!! Неужели нет решения этой проблемы? Мы всего лишь хотим получить сервис за те деньги, которые мы заплатили...

Первый раз за границу да еще и в свадебное путешествие...Полностью доверились туроператору и не пожалели) Были учтены все пожелания, даже больше . Попали в незабываемый отель ARMONIA HOLIDAY VILLAGE & SPA, регион Бодрум(первая линия), красивое и теплое Средиземное море ,чистейший комфортный пляж. А питание это что-то с чем-то, вкусное свежее и в нереальном количестве. Турагентство весь отдых было с нами на связи .Большое спасибо, мы остались довольны. Если будем планировать отдых, то обязательно снова обратимся к вам.

Очень не рекомендую ездить на экскурсии от туроператора. Развод на бабки за ваши же деньги. Возят по каким-то выставкам с товаром в 10 раз дороже реальных цен. Но дело даже не в этом. Неприятная ситуация случилась на экскурсии по реке манавгат. На яхте мы поплыли до места слияния реки в море. Там остановились для купания. Гид сказал, на 20 минут. Была очень теплая вода, отличный пляж, но очень большие волны, поэтому многие люди не купались и вернулись на яхту. А я, так как очень хотела купаться, осталась. Я путешествую в первый раз и не знаю, как проходят экскурсии. Я полагала, что , когда подойдёт время возвращаться на яхту, гид нам сообщит. Но никто не сообщил, и я увидела, что яхта уплывает без меня. Я схватила свои вещи и стала бежать к берегу, махать руками. Но никто не остановился и яхта продолжала уплывать. Мне повезло , что на берегу были местные жители и они меня на водном мотоцикле довезли до яхты. В первый момент я испытала большой стресс, так как понимала, что я бы сама не догнала яхту и осталась бы один на один в со своей проблемой в чужой стране, не зная местного языка и совсем не факт, что гид обнаружил , что кого-то в группе не хватает. Мне повезло, что там оказался человек с водным мотоциклом. После моего возвращения на яхту гид даже не подошёл ко мне, не спросил, как у меня дела и не извинился.

Давно мечтал об отдыхе в теплой стране. И турагентство мне в этом помогло. Это и помощь в выборе тура(отеля), рекомендации в выборе экскурсий и местных достопримечательностей, которые нужно обязательно посетить. Спасибо за хороший отпуск в Турции !

Впервые столкнулась с Корал тревел,до этого были другие операторы,и впредь буду пользоваться только этой компанией.Не буду многословна,но скажу отдельное спасибо работнику в Мармарисе Дмитрию Момот.Так случилось,что он дважды был гидом на наших экскурсиях.Все были им довольны: замечательный,культурный и что самое главное работал не на «отвали»,как гиды др.компаний.Настолько человек любит работу и людей,что я не любитель писать отзывы,решила его поблагодарить!!! Да и девочки ,что работали с нами в отеле тоже умнички! Всегда на связи,все объяснят.Теперь всегда буду пользоваться этой компанией.

Искали тур в Турцию в пик сезона, забронировали отель, однако не было мест, оператор помог проверить много других вариантов (на нужные даты было мало отелей да и много вылетов не подходило), находился постоянно на связи и помогал. В конце концов нашли тур. Очень удобно оплата происходит онлайн, документы поступили быстро. Также сайт дает возможность посмотреть статус брони на сайте туроператора самостоятельно. Мне очень понравилось иметь дело с Сoral Travel.

Здравствуйте! Отправил родителей пенсионного возраста в Турцию Алания 18.10.2020. Вместо забронированного отеля ARSI родителей привезли в Klass hotel в Махмутларе (16 км от Алании). Сказали завтра звоните разберемся. Гид сказал отель ARSI закрыт, поэтому привезли сюда. Стали разбираться на следующий день. Принимающая сторона девушка разговаривает по хамски говорит я Вам ничего не должна и бросает трубку и все в этом духе. Отельный гид обещал разобраться каждый день. Друзья турки позвонили в отель ARSI с вопросом есть ли свободные номера, чтобы арендовать, в отеле сказали без проблем приезжайте места есть. Час назад выходя из своего номера они столкнулись с соседями, которые приехали на день позже и их так же заселили в Klass hote так же вместо ARSI. Оказалось их переселяют в ARSI так как они подняли волну и везде прозвонили. Представьте состояние моих родителей. Я из России прозвонил по всем номерам указанным в ваучере. Все друг на друга стрелы переводят. Я выпрашиваю как попрошайка то, за что заплатил заранее. Отпуск родителей испорчен, сплошная ложь и неуважение принимающей стороны. Не то что не рекомендую - будем с ними судиться. Так не делается, никакой поддержки своих туристов, сплошная ложь.

Отличная туристическая фирма! Ответственно подходит к организации путешествий, а представители и руководители посвящены своему делу, заботятся о комфорте и безопасности. Для туристов выбирают очень хорошее жилье, предлагают интересную программу экскурсий и поощряют путешествия! Спасибо