Мы во Вьетнаме с ними отдыхали. Цены нормальные, нам предложили несколько туров в нашей ценовой категории, посоветовали отели. Очень понравился менеджер, приятный парень, ненавязчивый, очень вот такой простой в общении и без загонов. Мы первый раз летели на море в другую страну (не считая только Турции) и я очень довольна, что мы именно с Коралом полетели.
Нам в Корал подобрали недорогой тур в Грецию. Менеджеру (гиду), которая нас сопровождала на пути в отель и обратно в аэропорт, а также сотруднику компании в нашем отеле благодарны за корректность и профессиональную работу. Оба большие молодцы.
Мы отдыхали с мужем и дочкой в Черногории. Даже и не ожидала, что это настолько красивая страна! Хотя в основном наш отличный отдых это заслуга менеджера из Корала, конечно, именно она подобрала нам прекрасный отель, помогла определиться с экскурсионной программой, да и с паспортами тоже решила вопрос очень быстро, у нас ведь детский паспорт был уже просрочен.
Мы в Черногории отдыхали с Корал Тревел. Сколько ни сравнивали, а пакетный тур выгоднее получается, чем самим все организовывать. Плюс тут полное сопровождение, страховка, так все-таки спокойнее, тем более мы с ребенком. Поехали в бархатный сезон, нам отличную виллу подобрали - тишина и спокойствие) до пляжа минут 10 прогулочным шагом. Красота) Намного спокойнее, чем в той же Турции. Менеджеру спасибо за рекомендацию!
Печальная ситуация с данной компанией!
Единственный раз наступил страховой случай, но туроператор мало того, что не помог, не отвечал на запросы и вообще оказалось, что данная компания не представлена на Мальдивах!!!
Вопрос: за что берет деньги, если помочь компания ничем не может?
Это мошенничество и воровство моих средств!!!
В ноябре 2019 г. я ездила на Мальдивы в Отель Сан исланд спа ресорт,так как в моем номере были скользкие полы-я упала, первый раз у меня наступил страховой случай, так как я нормальный человек, конечно была страховка, но оказалось, что на острове нет врача, нужно плыть и лететь в Мале за свои средства, которые никто не вернёт! При прилёте мы видели девушку Илону, от принимающей стороны представитель и оказалось, что она отношения к Корал Тревел не имеет, ничем помочь не может и от встречи отказалась! К тому же она нас только проводила до парня, при прилёте, который пересадил над на самолёт до лодки, на которой мы доплыли до острова. То есть русскоговорящего человека или гида не было, а сотрудник принимающей стороны никак не участвовал в жизни путешественников!!! В отеле есть буклет Корал Тревел, но нет ни одного контакта и информации о фирме! В итоге я отказалась ехать до Мале. Наш агент, у которой мы покупали путевку связывалась с Корал Трелел, писала письма официальные, но ей никто не ответил, мне комментариев и извинений не поступало. Денежные средства не возвращали. Я считаю, что фирма или физ. Лицо получают д/с за то, что что-то делают, а не просто так я им дарю свои деньги.
Летала с подругой в Турцию через них. Остались всем очень довольны. Получили незабываемые эмоции и отдых. Подобрали хороший отель по адекватной цене. В следующем году опять планируем через них лететь
В ноябре 2019 года поехали вдвоем на неделю по путёвке в ОАЭ, город Рас-аль-Хайма.
Авиаперевозчик был "Уральсике авиалинии", которые не могут похвастаться высокой отзывчивостью к клиентам и добросовестным обслуживанием (поменяли ранее выбранные места на стойке регистрации).
В аэропорту по прилёту нас встретил и направил сотрудник туроперара, все было хорошо. До отеля вёз автобус, которые заезжал по пути в несколько отелей.
Во время поездки по нашему желанию отключали кондиционер (было слишком холодно).
Встречающий гид рассказала основные правила пребывания в стране и о возможных экскурсиях. Речь была построена просто, но местами просторечно и как-то через чур молодежно. Но это не критично, хотя и не создает эффекта высокого уровня культуры гида.
По приезду на следующий день была встреча с представителем туроператора, которого звали Леонид (его телефон *7685). Это горе-продажник компании. Отличный пример того, как нельзя общаться с клиентами. Его основные проблемы:
1. Он очень быстро вел диалог, говорил только о дорогостоящих экскурсиях, торопил принять решение и высмеивал потребность подумать.
2. Вопросы про дешёвые экскурсии, интересующие туристов, игнорировал или отвечал неполно и скомкано.
3. Хамил некоторым туристам и в итоге выгнал их.
На мои же вопросы отвечал неполно, а в конце перестал отвечать и далее просто проигнорировал их. С туристами, которые в итоге не покупали экскурсии, он просто не прощался.
Таких как Леонид нельзя подпускать к работе с клиентами.
На встречу с представителем туроператора потратился целый час. Во время трансфера до отеля говорят, что это встреча обязательная, и придумывают причины типа: вам дадут информацию по вылету, вы должны передать ваучер, вам расскажут про поведение в стране. На деле это просто способ впихнуть экскурсии. На встрече сказали, что информация по вылету будет в последний день, буквально одно предложение об отеле и дальше быстрее перешли к экскурсиям. Если кто-то отказывался от экскурсий, от представителя шёл откровенный негатив.
Выбрали Coral Travel, тк подбирали тур в Турцию, а они специалисты по этому направлению. Цены средние плюс предложили несколько вариантов в офисе со скидкой, на одном из них и остановились. Из мелких недочетов - в офисе не работала кофемашина, нам сначала предложили кофе, а потом не смогли реализовать угощение)) Мелочь конечно, но все равно. А вот остальном все прекрасно, не было задержек ни с вылетом ни с трансфером. В отель поселили по нашей просьбе на два часа раньше.
Второй раз покупаем тур в Корал Тревел, мне очень нравится их обслуживание, выгодные цены и то, что отели они подбирают очень хорошо. Мы очень хорошо отдохнули в Грузии, отель был четыре звезды, но на качестве обслуживания это не отразилось. Приятный персонал, красивый и чистый номер, с традиционными завтраками. Конечно, все что хотели посмотреть за пять дней, мы просто физически не успели, так что вернемся еще.
Что мне нравится в корал тревел, что тур они могут подобрать на любой вкус. Неважно хотите вы активного отдыха в красивых местах или уединенного в тихом городке. Через них бронируем отдых уже пятый раз, всегда подбирают тур с учетом всех наших пожеланий, стараются поместиться в бюджет на который мы рассчитываем, а иногда даже дешевле получается. Последней нашей поездкой был Мадрид и он правда прекрасен!
Туристическая компания «Корал Тревел» основана в 1995 году. Считается одним из ведущих туроператоров России, основные направления - Турция, ОАЭ, Тунис и Египет....
Сеть магазинов “Детский мир” продажа товаров для детей высокого качества. Вы можете купить товары для детей в одном из 130 наших магазинов, расположенных в 60 р...
Последние отзывы
Дорзокко-сз
Дорзокко-СЗ — глазные капли, которые мне назначили для лечения глаукомы. При использовании подобных препаратов важно не пропускать применение и следить за состо...
Агентство тайных покупателей Control Service
Хорошая компания, помогли нам в проведении маркетингового исследования в прошлом месяце. Особых проблем у нас не было, проверку организовали исключительно с про...
internet-na-dachu.ru
Спасибо большое мастеру, быстро провел интернет!! Сделала все быстро и хорошо, всем советую, до этого обращалась к другим мастерам, но ничего хорошего не получи...
LiteMF
Не так давно забрал небольшую посылку через посредника Лайт мф. Упаковано хорошо, сроки доставки чуть дольше обычного было. В целом все отлично. Заказываю дальш...
Сервелат с зеленым перцем Брестский МК
Обожаю все, что связано с мясом! Мне не нужно ни сладостей, ни хлеба, дайте мне любую мясную вкусняшку и я буду счастлива. Раньше часто брала колбаску с паприко...
Тинькофф-мобайл
Полгода назад перешла на т мобайл и не жалею. Когда пользовалась другим оператором, связь была отвратительная и вечно подключали доп услуги за деньги без ведома...
ТЯК Москва
Отличный вариант для оптовиков, если закупаешься на сезон вперед. Огромнейший выбор на территории, ТЯК в этом плане выручает просто невероятно