Помогает бизнесу стать лучше

Корал Тревел — отзывы

Уровень доверия:
средний
618 отзывов

Отвратитель

Впервый и последний раз отдыхали с Корал. Мало того что палки вставляли в раннее бронирование, т.к у нас остались деньги с прошлого года, отказывали в бронировании всех выбранных нами отелей, без обьяснения. Как только закончилось раннее бронирование и цены повысились, бронируте любой !!! Выхода небыло забронировали, т.к деньги тоже отказались вернуть. Слетали в Турцию, отдых удался, но это заслуга отеля!!! В аэропорту на обратном пути началось самое интересное. В отеле мы взвесили багаж, но там наверное что то с весами было. При регистрации у нас перевес был 3 кг. Летели втроем и багаж был 18+15 кг. С этим я не спорю , я предложила доплатить за перевес. На стойки регистрации стояла табличка с доплатой за перевес и там было указано, что до 5 кг стоит 2000 руб. Причем на таблички был знак корала и уральских авиалиний. Девушка регистратор сказала 20€, мы согласились и багаж уехал. Пока мы стояли в очереде на оплату перевеса, цены изменились нам говорят , что 40€. Естественно вопрос почему? Ответ корал изменил правила провоза багажа, стала мне показывать какие то правила, что на троих багаж нужно провозить 20+10 или 10+10+10, а 15+15 нельзя. Забрала у нас билеты, я говорю верните багаж, в ответ багаж улетит , а вы останетесь. Сами понимаете после споров мне пришлось заплатить. Но когда я потребовала чек за оплату перевеса, меня как горится послали и сказали все вопросы в корал, а будете возмущаться опять заберем билеты. И я там была такая не одна!!! При этом при вылете из Платова у меня проблем с багажом не было 17+13 был.

Отсутствие сопровождения

Обман при продаже экскурсий. Была оговорена цена, но по ходу поездки она изменилась на 20. При этом представитель фирмы грубой форме высказался о том, что это всего 1500 тыс. Стоит ли шум поднимать. Ни квитанций, ни объяснений. Турция. Экскурсия Каппадокия 16-17 июля, представитель Илья. Время вылета на Уфу узнали только благодаря Турку администратору, который смог дозвониться на горячею линию. Илья на наши звонки не отвечал, информацию непредоставил. Нас просто не было в списках. Он же нас сопровождал до аэропорта,где обьявил что багаж может быть 20кг.( 10 кг) Не профессионализм во всём.

Все понравилось

Покупали тур в Тунис. Нам понравилось) По разумной цене взяли отличную четверку. Проблем с перелетом, трансфером, поселением не было.

Самая ужасная фирма!

Никогда и никому не посоветую данную тур. фирму!! В апреле сорвался отдых в Турции из-за короновируса. О возврате денег речи вообще не было, только замена на другое время. Заменили на отель дороже, чем был, на август. Сейчас в Антальи, куда у нас путевки, пожары. Но замена проживания в другом месте невозможна, только если снять бронь со штрафными санкциями 20% от стоимости тура, и забронировать новое. Как я с тремя детьми должна лететь отдыхать!?? Я уже 1000 раз пожалела, что связалась с ними.

Экскурсия от Корал Тревел на ‘Турецкие Мальдивы’

Добрый день. Отзыв об экскурсии от Корал Тревел в Турции. Отдыхаем с дочерью в Кемере в отеле Альва Донна, на встрече с гидом Корал Тревел по имени Валерия нам была предложена экскурсия на ‘турецкие мальдивы’. Валерия нам красочно все рассказала, что поедем на итальянской яхте, 10человек, будет три остановки в живописнейших местах , одно из которых называют мальдивами, с белоснежным песком, отдельной стоянкой для яхты, при этом гид Корал Тревел показывала нам отфотошопленные картинки яхты, живописные картинки с видами, снятые квадрокоптером сверху , прекрасным шведским столом на обед с блюдами на любой вкус, хочешь рыба, хочешь мясо, и естественно не забыла сказать, что мест мало , нужно срочно брать раздумывать некогда. Так как мы не раз отдыхали от данного туроператора, то подумали, что обязательно нужно поехать.Мы заплатили за данную экскурсию 200 евро за двоих. 29 июля 2021 года нас собрали по отелям и повезли в порт, где мы увидели небольшую яхту не первой свежести. Встретили нас два недружелюбных мужчины, сразу попросили нас снять обувь! Мы все послушно сняли обувь, зашли на яхту и тут уже мне стало понятно, что здесь тесно, как и другие пассажиры стали это высказывать, что на картинках другие яхты, но гид из Корал Тревел все время уходила от задаваемых вопросов, переводя разговор в другое русло. Нужно ещё понимать, что на улице 40 градусная жара, а навеса на втором этаже этой так называемой яхты хватало на четверых, ещё нам говорили, что можно будет загорать на носу яхты, но там тоже место для двоих. Мы смирились и с этим,забрались на второй этаж, сели попами на дермантин, который по солнцем во время поездки раскалился до такой степени, что сидеть было невозможно. Конечно же гид нам стала предлагать вино, мы решили, что нужно выпить и смириться. Далее наша яхта двинулась в путь, из двигателя пошёл чёрный дым и вонь пережженным маслом и соляркой, а нам обещали свежий морской воздух в Кемере, мы думали , что этот дым и вонь прекратятся, но нет, это продолжалось всю нашу поездку! Мы надышались этой гарью, о чем тоже сказали гиду Корал Тревел! Она все это видела, что яхта еле тянет, воняет, спрятаться нам негде и не остановила экскурсию! На минуточку я заплатила за двоих 200 евро! Далее еле- еле мы доехали до так называемых мальдив, но стоянка была занята другими прогулочными корабликами , мы мало того , что вплавь быстрее бы доехали до этого островка, так ещё и крутились вертелись и не знали как пришвартоваться. Все люди купались возле своих яхт, но мы уже под кайфом от угарного дыма, просто не могли рядом уже плавать, так как яхта так и продолжала источать угарный газ из дизельного масла и солярки! Всем было не до чего уже, стали выбираться из воды на белоснежный песок, но белоснежный песок только на картинках , по факту у меня под ногами были скользкие белые камни и мелкие белые ракушки, по которым без обуви нельзя ходить, но обувь у меня отобрали! Когда из моря поднялись на яхту нам запретили заходить в каюту или салон общий яхты, типа мы мокрые. Остановок у нас было всего две, из обещанных трёх, так как поджимало время, яхта - то еле плавала, много времени в пути была. Да, вода конечно вокруг лазурная и чистая, из плюсов ещё вкусная рыба на обед, но Прокисший арбуз! Все , кто находился на яхте, в один голос сказали, что это настоящий развод на деньги, но мы же поехали не от мошенников , а от Корал Тревел! Могу ещё много недостатков написать, это просто был ад, а не экскурсия! Я обязательно , как вернусь из поездки ,размещу такой пост на всех туристических сайтах, чтобы народ знал, с чем может столкнуться во время экскурсии, организованной Корал Тревел. Выброшенные на ветер 200 евро+ потерянный день и испорченное настроение.Кто ответит за такую экскурсию?

Разочарование с самого начала отдыха

Брали тур в Корал Тревел в июле. Каждый год летаем в Турцию, и такое произошло только в этой компании. По прилёте пошли искать трансфер под определенным номером, но такого НЕ ОКАЗАЛОСЬ, слава Богу рядом стоящий мужчина и сориентировал нас. Далее мы тронулись и наш гид ( имени не помню, к сожалению) сказал «есть вопросы, если нет, то я выхожу на территории аэропорта». В смысле? А как же сопроводить до ресепшена, помочь? Но самый сок был с водителем, он ВООБЩЕ НЕ ПОНИМАЛ ПО-РУССКИ. Мы в первый отель ехали 25 мин, просто объезжая его кругами. Вышли из ситуации совместными усилиями туристов и навигаторов. После бесполезного часового катания по двум отелям, мы увидели наш отель, но высадили нас за 100м и через дорогу… и водителю ничего не скажешь… класс. Вот тебе и трансфер! Первое впечатление отдыха-ужасное.
Ну и вишенкой на торте была работа нашего турагентства, которое не указала всех наших пожеланий. Спасибо

Хороший уровень

Две недели отдыхали в Анапе. Тур покупали в Корал Тревел. В целом все понравилось. Были небольшие замечания по отелю, но ничего критичного. Перелет, трансфер и сопровождение на хорошем уровне.

Отзыв об отельном гиде.

Добрый день! Хотелось бы оставить самый положительный отзыв о гиде компании Коралл Тревел . Зовут гида Айваз. Познакомились мы с ним в Турции в Club Boran Mare Beach. Он приятный в общении, все четко объяснил, рассказал об экскурсиях. Всегда был на связи. Все проблемы решал оперативно. Время прибывания с 05.07.2021 по 16.07.2021

брали путевку на сайте

Покупали путевку на сайте. Удобная система, все можно подобрать самому. Сразу видны цены и разные предложения. При чем варианты действительно есть разные и на разный кошелек. Отдыхали в четверке, отель отличный, очень зеленая территория.

Бесчеловечно

Представитель агентства в ТЦ Момо женщина Анастасия (блондинка в очках с ярко накрашенными бровями и губами, что явно не к месту) оставила неизгладимо отрицательное впечатление не только своим видом, но и поведением. Там стула пожалели присесть, когда от жары стало нехорошо человеку. Посетителей никого не было и стульев полно стояло. Представитель агенства так завопила, когда человек на минутку присел, что здесь нельзя сидеть, как-будто этот стул выставочный экспонат. Как же вы хотите привлечь клиента, если так и брыжжите сплошным негативом и ненавидите людей вас окружающих до такой степени, что готовы скандалить на весь торговый центр всего лишь из-за того, что человек присел на стул вашей турфирмы, даже если ему от жары стало плохо. Позор таким представителям. Человеческое отношение к людям, Анастасия, должно быть в приоритете.