Корал Тревел — отзывы

Отдыхали в Турции большой семьей. Ездили мы с мужем и двумя детьми, а также мои родители и еще сын сестры. Вот такой компанией покупали тур) Нам важно было, чтобы в отеле были условия для детей, чтобы были соответствующее питание и тд. Выбором отеля довольны просто очень! Много фруктов, отдельный прекрасный детский стол. Нас сразу же поселили, дали два номера рядом. Очень бы хотелось сказать еще раз спасибо нашему гиду Амету, который буквально все наши пожелания относительно проживания в отеле реализовал.

Отдыхал в Дубаях с семьёй. Жена и двое детей. 7 и 2 года. После ночного перелёта из Москвы, уставшие, еле как вышли. Нашли представителей своего Coral travel. Нас записали и сказали «Ждите!». Сидеть негде! Стоим ждём! С нами стоят ещё 2 компании, также ждут трансфер. Дети плачут. Жарко! Устали! Спустя час, наконец спрашиваю «Чего мы ждем?». Ответ представителя впечатлил: «Ждём еще одну пару, но что-то их нету...» говорю «Тогда поехали! Ведь весь рейс уже вышел!» мне отвечают «Та пара скорей всего уехали сами в Отель, но мы будем ждать... ещё час!» ЧАС!!!! Пошли на хрен! Я взял такси и уехал! Дети плакали.... Через 3 дня, мой ребёнок сильно заболел... вечером позвал мед брата из отеля, температура у малыша 39,8! У нас паника! Мед брат говорит можно позвать врача, но это стоит 150$! Просто посещение. Звоню нашему гиду, спросить насчёт нашей мед страховки. Ускоглазая девушка Анара, трубку не берет. Пишу на воцап. Описываю ситуацию. Ответ приходит краткий. Московский номер телефона страховой компании, и всё! Звоню снова! Не берет! Звоню в Москву по данному номеру. 9 мая! Трубку не берут. Тем временем вызываю того самого платного врача за 150 баксов. Приходит пакистанская малолетка! Осматривает ребёнка, говорит что нужно колоть антибиотик. Стоимость укола 1800 долларов!! Да-да! Это не опечатка! Именно американских долларов! Заплатил ей 150 $! Посылаю её на хер! Дозваниваюсь страховой. Говорят «никто к вам не приедет, завтра можете привезти утром ребёнка в клинику!» Пошли на хрен! Все! Животные!

Отдыхали в Риксосе в Бельдиби. Прекрасный отель, действительно соответствует своему уровню. Персонал работает профессионально, отношение приятное. Нашему гиду от Coral Travel спасибо за координацию и помощь (отдыхали с трехмесячным ребенком, поэтому были определенные индивидуальные потребности). Во всем и всегда мы находили взаимопонимание.

Мы с дочкой несколько раз были в Египте, а тут вот получилось, что отдохнули в Турции. Большущее спасибо хочу сказать Татьяне из офиса компании Корал Тревел, что предложила нам именно такой вариант! Был хороший тур по привлекательной цене и она нам предложила. Не долго думая, согласились) Вылетать надо было буквально через 4 дня. Но мы очень и очень довольны! Отдых прекрасный, очень было комфортно. Отель - выше всяких похвал!

Хотелось бы предупредить о вопиющем непрофессионализме сотрудников Coral в Воронеже. Представительство в ТЦ "Московский проспект". В результате неверно предоставленных сведений о въездных документах в ОАЭ, были депортированы по прилету. В ОАЭ оказались без какой -либо поддержки и обратной связи. Был продан тур и не отданы приложения к договору, в которых указаны данные туроператора. По приезду, туроператор был удивлен,что на ребенка необходимо иметь отдельный паспорт, это при том, что данный вопрос о возможности въезда в страну по одному паспорту был задан сотрудникам, и они положительно ответили, что въезд возможен. Никакой компенсации предоставлено не было и даже устных извинений. Только хамские ответы менеджера.
В итоге оказалось,при проверке юр. адреса, что в договоре указывают несуществующий адрес. На вопросы теперь не отвечают,только пожимают плечами. Если не хотите потерять деньги, нервы, время, то не к ЭТИМ МОШЕННИКАМ. ОСТОРОЖНО!!!! Не повторяйте моих ошибок,а лучше выбирайте надежного туроператора.

Отпуск с 14.04.2019 по 28.04.2019. Огромную благодарность хочу выразить гиду Салаху за организацию экскурсий. Прекрасный человек.
На заметку: если вы отправляетесь на экскурсии по святым местам в Израиль, то одевайтесь соответствующе вашей поездке ( не в мини юбке и не в шортах), проверяйте все документы, что вы взяли свой паспорт, а не своего ребенка;)

Очень довольна, что мы с семьей выбрали эту компанию для путешествия в Турцию. Были там не первый раз, но с ребенком это впервые. Огромное спасибо хочется сказать менеджеру Марине за то, что помогла нам выбрать отель, где именно для деток все сделано комфортно, действительно ощущалось, что отель для детей! Автобусы хорошие, все новое и везде чистота. Гиды улыбчивые и ненавязчивые(!), а такое видели впервые))

Началась экскурсия по сиде с опозданием автобуса на 50 минут. Настроение уже было подпорчено. На остановках гид не уточнял время прибытия в автобус. Но все это цветочки. Так называемая прогулка на яхте по реке на самом деле оказалась прогулкой на корыте по болоту. Единственное что может спасти эту экскурсию это 5минутная остановка на водопаде.

Не первый раз летаем с Coral Travel. Крупная компания, всегда соблюдаются сроки рейсов, всегда менеджер дает правдивую информацию об отелях и т.п. Вообще за кадровою политику большущий респект компании, у вас работают профессиональные, вежливые и приятные в общении менеджеры.

Сегодня ночью в 2 часа 55 минут мною был забронирован тур в Турцию на 14 ночей отель Larissa Vista дата вылета 11.08.2019г. В качестве офиса продаж тура был выбран офис по адресу г. Москва, Алтуфьевское шоссе, д. 89.
В 9 часов 52 минуты мне позвонила сотрудница офиса, представилась Верой и начала разговор со слов "Вы сегодня или вчера тур бронировали в Турцию, отель Larissa Vista, но вы, наверное, не помните.". Прошу Вас разобраться с данной сотрудницей и довести до её сведения, что она является лицом Вашей компании и не имеет никакого права так разговаривать с потенциальным клиентом. Что она хотела сказать данной фразой? Или она думает, что люди только днем могут адекватно выбрать тур? Так, между прочим, не все люди работают исключительно 5-ти дневную рабочую неделю, у нас существует ещё и сменный график работы. Я отказываюсь от брони в Вашем агентстве и всем знакомым, планирующим брать путёвки у Вашего туроператора я буду настоятельно советовать сменить агентство на другое.