Помогает бизнесу стать лучше

Корал Тревел — отзывы

Уровень доверия:
средний
617 отзывов

Корал тревел кидает своих клиентов

Народ не берите у Корала туры! Он сейчас кидает своих клиентов без обьяснений. С клиентами не разговаривает. Позиция Корала "ждите ответа" и "всем сейчас тяжело". Отсылает к турагентам кот. по факту не несут ответственности, т.к. именно Корал прибрал наши денежки. Корал и им ничего не разьясняет. Я лично покупал тур еще до этой волны с коронавирусом, но Корал все равно не возвращает деньги. Моя Заявка на аннулирование просто висит без ответа. Это просто жесть. Все клиенты Корала в шоке насколько бессовестно компания себя ведет с клиентами. Если не хотите быть в моей ситуации не ведитесь и не покупайте туры у Корала даже по России. Удачи всем.

Деньги на ветер

Купила тур в турцию на 29 марта. Вылит из москвы. Я гражданин белорусии на это время из за рф не могу пересечь границу. Тур анулировать мне не выгодно теряещь 150$ переносить на другие даты не выгадно так как дороже. Почему турфирма неможет сделать тур пусть в другие даты но по этой цене почему я должна терять или переплачивать свои деньги? Тур операторы мы не чего не знаем как вам можно пересечь границу...и вообще ввписывают штрафы. Моей вины нет что росийская старана перекрыла мне дарогу до москвы. Очень не давольна как мнагодетная мама работе данной фирмы. Лучше наших белоруских нет. А здесь умееют врать и менеджера трубки не брать на клиентов.

Жадность и обман

Хочу поделиться, как этот туроператор на голом месте наживается на туристах. 08.02.2020 г. в турагентстве, представляющем Coral Travel, я заказал и оплатил бОльшую часть стоимости путевки в Турцию. 10 марта я планировал оплатить оставшуюся часть суммы. Приготовил нужную сумму, но в турагентстве мне сказали, что Coral с утра 10.03.2020 г. установил курс евро 81.5 рубля, в то время, как курс евро ЦБ на 10 марта оставался неизменным 75.84 рубля за евро и заплатить я должен был из расчета 77.66 рубля за евро (это внутренний курс Coral, который ВСЕГДА выше курса ЦБ на 1.5-2 рубля). То есть из-за жадности Coral я должен был заплатить за меньшую часть путевки практически столько же, сколько я заплатит за бОльшую!!! Все мои попытки связаться с самой фирмой Coral не увенчались успехом, ни по одному указанному на их сайте телефону!!! Отвечавшие на звонок отмахивались от моих вопросов, переадресуя меня в турагентство, где я приобретал путевку. В турагентстве мне дали адрес электронной почты, по которой я мог бы обратиться в Coral. Написал им претензию. Ответили они довольно быстро с просьбой сообщить им номер моего ваучера. Сообщил им, и они на голубом глазу прислали сообщение: "Ваш запрос принят в работу. Для разрешения сложившейся ситуации Вам необходимо обратиться в агентство, где Вы приобретали тур", как будто это агентство установило этот грабительский курс евро/рубль. В общем Coral, если пользоваться общепринятым языком, послал меня на три веселые буквы!!! Они просто, пользуясь падением цен на нефть и связанным с этим падением курса рубля и паникой, ЗАРАНЕЕ накрутили почти 8% к официальному курсу евро ЦБ на 10.03.2020 г. Удивило только одно, почему 8%, а не 40 или 60%. И естественно, когда ЦБ официально объявил курс на 11.02.2020 г. 81.86 руб/евро, они тут же подняли свой внутренний курс до 83 с лишним рублей. Ни один из туроператоров, с которыми я отдыхал ранее (Тезтур, Анекстур, Пегас), таких фортелей не выкидывали!!! Очень надеюсь, что туристы, прочитав этот отзыв, будут избегать пользоваться услугами этих жадных до крайности людей, которые в погоне за сиюминутной прибылью могут вот таким образом "кидать" своих клиентов, потому что не известно, что они могут выкинуть в другой раз в погоне за прибылью!!!

Корал трэвел

Хорошая компания, можно развиваться.Прошла собеседование. Взяли без опыта. Обучали. Работаю более двух лет и всем довольна ( коллектив, начальство, общение с туристами) работа стрессовая, но по мне

Обман по звездности отеля!!!

Сейчас находимся на Пхукете, отель Araya Beach Patong. Отель 4*, на самом деле это 2*!!! Мы ни когда не берем 3*, а здесь обещали 4*, да и цена соответствует 4*. Выбрали номер семейный, с ребенком отдыхаем. Выясняется, что номер 1503(семейный) находится прям под диско баром, долбежка до 4 утра!!! Утром поменяли на номер 1216, находиться над диско баром на 2-ом этаже, есть плюс музыка до 1 часа ночи, но добавляем жирный минус в виде огромного количества тараканов, которые везде, они ползают по расческам, по туалетным принадлежностям, по одежде, по столам, по дверям, по стенам, возле кровати , надеюсь на нас сегодня не залезут!!! Отмените статус 4*, чтоб люди понимали сразу и не брали, а вы не брали за помойку столько денег!!! https://www.youtube.com/watch?v=Ny86CQprXPo

Заботятся о людях

Вчера с ребенком вернулись из Доминиканы. Тур брали у Coral travel. Путешествием очень довольны. Хочу выразить благодарность гиду Алине, которая отнеслась к нам с пониманием и отзывчивостью. Записались на экскурсию, нужно было выезжать с утра, но ночью у ребенка поднялась температура. Я сразу сообщила об этом Алине. Ей удалось уладить вопрос и даже вернуть нам заплаченные деньги. Туроператор предоставляет сервис, который реально заботится о людях.

Вопрос с визой решили супер быстро!

Большое спасибо сотрудникам офиса на ул.Пришвина за помощь с оформлением документов. Вопрос с визой решили супер быстро! Также благодарю гида Александра, который провел лучшую экскурсию и сделал длительную поездку на автобусе интересной и необременительной.

Отдых в Пхукете с Корал

Очень понравилась не турфирма,а девушка которая нас сопровождала 9.02.20 от аэропорта до отеля,а обратно я ее видел с шоколадкой Аленка 19.02.20 в аэропорту пхукета.Провожала наш рейс на Москву! Терпения вам с рашен туристо!

Спасибо за замечательный отдых!

Хорошая фирма. Летали отдыхать в Тай. Очень все понравилось. Месяц отдыхали, получили море удовольствия! Очень благодарны менеджерам и самой компании

Спасибо за рекомендацию менеджеру

Искала тур на сайте Корал Трэвел. Самостоятельно не очень получалось. Нажала кнопку, чтобы мне перезвонили. Минут через 7 позвонил сотрудник. Договорились, что приду к ним в офис на Трубной площади. Приехала на следующий день. Около часа общались с менеджером. Купила тур в Таиланд с 10 по 17 января. Изначально хотела лететь 31 декабря, чтобы там Новый год провести, но 10 цена оказалась куда ниже, подвинула отпуск. Перелеты все ок, только назад самолет задержали на 40 минут. Отель 5 звезд, с очень классной анимацией. Максимум пляжа, минимум экскурсий - это было то, что нужно. Спасибо за рекомендацию менеджеру и компании за организацию.