Помогает бизнесу стать лучше
С 10 по 23 июня отдыхали в Турции (в Анталии) с Коралом. Все понравилось: от работы менеджера в офисе до работы гида в отеле (всегда был на связи, приятный в общении). Единственное, что смутило - опоздание экскурсионного автобуса на 20 минут. Думали уже, что про нас забыли. Оказалось, что ждали туриста в другом отеле, это он забыл, что экскурсию заказал:)) Бывает! Отдых на 5 из 5 получился, если не считать вот такие вот минусы.
Только что вернулись с отдыха на Кипре. Отдыхали в Айя-Напе. Очень понравилось. Спасибо менеджеру Корал Тревел, который предложил нам просто шикарный отель и отговорил от покупки завтраков-ужинов, посоветовав взять только завтраки. Попробовали столько всего вкусного. Экскурсии у туроператора не брали, арендовали машину и сами весь остров объехали. Отдельно отмечу трансфер. Только с Корал замечаю как все четко организовано, никогда не приходится долго ждать, все четко по времени планируется. Наш отель был самым дальним от аэропорта Ларнаки, но до него мы доехали за час примерно, хотя по пути заезжали отелей в 5-7 точно.
Второй раз обратилась в агенство!СПАСИБО ОГРОМНОЕ!Деньги были потрачены НЕ ЗРЯ!Отдохнула с дочкой(17л.)шикарно!Цена и качество -отлично!Отдыхали в Турции ,отель "Нума"-5++++...Я ОЧЕНЬ капризная клиентка,но мои пожелания в агенстве были выполнены на 100%.С П А С И Б О !!!!!!!
Великолепный отпуск получился у нас в этом году. Мы только что прилетели из Турции. Отдыхали в Силе, в отеле ВОSPHORUS SORGUN 5* Не буду описывать все прелести отдыха, хочу просто поблагодарить компанию CORAL TRUVEL, это был наш тур оператор в этом году. Все очень слаженно сработало. Трансфер из аэропорта и в аэропорт во время. Гид в отеле отличный. Кстати, ему отдельное спасибо. Хмельков Александр. Очень интересно предоставил всю информацию об экскурсиях, мы купили два тура, от которых были просто в восторге. Спасибо CORAL.ТАК ДЕРЖАТЬ!! Будем летать только с вами!
Спасибо Корал Тревел за отличный отдых в Греции. Удачно подобрали тур с учетом наших пожеланий. Прекрасно повели с мужем время в отели MITSIS ALILA. Шикарный вид на море, "кормили на убой" сам отель чистый, уютный, вайфай ловит повсюду. Удачное место для таких, как мы, любителей спокойного, размеренного отдыха.
Сегодня ,10.08.19, вернулись с Турции, отель Лариса(зелёная), пос. Бельдиби. Понравилось практически все, ехали за морем, солнцем, воздухом. Поразил наш персональный гид Александр. На тот момент , мы оказались у него одни. По наивности мы думали, что раз тебя спрашивают первый раз в Турции, то это от желания ввести человека в курс дела, рассказать что то подробнее. Но как выяснили позже, это спрашивают , чтобы облопошить.. Вообщем взяли поездку в Памуккале. С нас двоих взял гид 130 дол. США. А по приезду выяснили у других туристов от других операторов, что они платили за то же самое по 50 дол. Не показывают официальный праислист с расценками на экскурсии. После этого видили мельком его ещё один раз.
Отправились отдыхать в Греции тур покупали в Корал Тревел, вышел по очень выгодной цене. Представители встретили нас в самом аэропорту и сразу отвезли в отеле. Регистрации прошла быстро, вовремя ожидании предложили холодные напитки. Весь персонал приветливый, охотно отвечали на вопросы, если мы что-то расспрашивали о что лучше посмотреть и в какой ресторан сходить. В номере поддерживали чистоту постоянно, чистые полотенца каждый день, влажная уборка и замена средств гигиены. В этот раз мы действительно хорошо отдохнули.
Турция отель Холидей Гарден. Каждый год пользуемся услугами Вашей кампании, но в этом году столкнулись с таким негативом, как отельный гид Рамиз, туристы его раздражают, особенно, когда задают вопросы, разговаривает на повышенных тонах. Нам очень жаль, что он портит имидж такой кампании
В каком же мы шикарном отеле отдыхали на острове Кос. Бывает иногда рассказывают 5 звезд, на самом деле я бы и 3 не дала. А вот в Блу Домес, все соответствует их заявленным пяти звездам. Начну с красивой, ухоженной территории, работает много ресторанов и баров, много бассейнов и зон отдыха, спа-центр. Номер у нас был большой, светлый с террасой. Кормили очень вкусно, было много блюд из греческой кухни, меню разнообразное, а завтраки какие, все было супер. Отдых нам организовали Корал Тревел и вам огромное спасибо!
Напишу всю правду от отдыхе в этом отеле. Не понимаю восторженных отзывов об этом отеле.
Прилетели мы той самой дружной компанией 18 человек, (см отзыв выше, где просили отель нас всех вместе разместить), так вот нас гид из автобуса высадила и быстренько смылась, другими словами назвать это не могу. И я уверена, она знала, что отель нас принять не сможет. За наши деньги, которые мы в марте заплатили. Так вот, улыбчивая девушка с рессепшена, Азиза, сообщила, что мест в отеле нет. Нет! Просто нет! Вы купили тур, заплатили за всю компанию 600 тыс. рублей, а ваши места перепродали иностранцам! И начинается самое интересное. Предлагают на 3 дня нас разместить в другом отеле, классом выше. Вроде бы все хорошо. Трансфер прислали в отель другой привезли, но тут другая новость- 3 семьи на 3 дня оставляют, а 2 семьи на 1 день. Прекрасный отдых. Представитель компании Коралл Тревел -Ольга, которая является нашем отельным гидом, трубку не берет. И вот мы 18 человек, 8 из которых дети с 1 года до 12 лет, сидим на рессепшене. Время 16.00, а приехали в отель в 11.00. Решили дождаться следующего утра, когда назначена встреча с гидом и все прояснить. Утро. Встреча с гидом. На вопрос, почему нам не отвечала на наши звонки и смс, сказала что не видела, показала телефон, где мы, почему-то, увидели свои пропущенные звонки ;)
В качестве компенсации мы попросили оставить нас в этом отеле, т.к. это уже издевательство, потеряв день на рессепшене, снова терять день на переезд в другой отель. На что гид резко заявила, нет, это не возможно. Можно остаться, если только доплатите. А так мест нет. Так мест нет? Или Коралл Тревел не хотел доплачивать за причинные нам неудобства? Ольга разговаривала резко, лояльность и защита к туристам отсутствует, молчим уж про помощь. На все наши вопросы отвечала, что можете звонить хоть в Москву жаловаться. Я здесь работаю, а вы приехали отдыхать. Мне то все равно, а вы себе только отпуск испортите. Прекрасно. Смирились. Единственное , чем она смогла помочь, это договорилась, чтобы 2 семьи тоже на 3 дня разместили.
Связались с компанией 1001 тур, через которую покупали путевки, рассказывали ситуацию. Обещали помочь, написали жалобу в Московский офис компании Коралл Тревел и посоветовали нам позвонить на горячую линию Коралл Тревел в Анталью. Позвонили, от нас приняли заявку, на размещении в отеле, в котором нас разместили на 3 дня и обещали в течение дня решить эту проблему. Ответа нет до сих пор.
За день до отъезда в нужный отель, попросили Ольгу прислать за нами трансфер в 14.00, чтобы сократить время ожидания заселения в другом отеле и не сидеть детьми на рессепшене.
И вот день выезда в другой отель. Трансфер приехал в 11.00, сказал что впервые слышит про 14.00, никто его не просил и наотрез отказался ждать 14.00. На коленях всей компанией попросили его дать нам 30 минут на сбор вещей и детей. Написали гиду, ответ пришел не сразу: я все передала на рессепшен, не знаю, почему так получилось. В Вашем отеле буду с 18.00 до 19.00...
Приехали в отель Нума, заселение заняло 40 минут, единственный плюс за три дня.
Сюрпризы продолжаются. Одна из семей, которая заплатила за номер фэмили, была заселена в обычный номер и ночь им предложили поспать на раскладушке. На все вопросы, на рессепшене говорили, что нет номеров и если хотите вернем деньги. Снова написали Ольге, последовал ответ буду в 14.00 решим.
Пришла в 14.00, номера, к сожалению, не появились, предложили взять еще один обычный, а завтра переселят в фэмили. ОК. Мы уже столько натерпелись, что решили взять номер. Сказали подготовят, попозже подойти взять ключи.
По возвращению с моря, подошли за обещанными ключами, Вы будете удивлены, новая смена на рессепшене, про номер они не в курсе, директора нет и проблему до утра никто не решит. Позвонили гиду, ответ такой же- надо было раньше брать ключи, директора уже нет.В итоге спали на раскладушке.
На следующий, 4 день отдыха пересилили в фэмили.
На 5 день отдыха, Ольга предложила в качестве компенсации, прогулку на яхте, но при этом мы должны написать, что претензий к компании Коралл Тревел не имеем. Выписала на каждую семью, чеки, где мы указали, что претензии имеем и будем связаться с головным офисом Коралл Тревел.
5 день отдыха, если его так можно назвать, подходил к концу, Получаем смс от менеджера компании 1001 тур, которая нам написала, что Коралл Тревел прислал им ответ, что всех туристов оставили в отеле классом выше, в качестве компенсации. Вот вам и Коралл Тревел. Мы два дня как в другом отеле, а тут такой ответ.
Что касается самого отеля. Грязный. Номера убирают плохо. Разнообразия еды нет. Вытяжки не работают, все запахи и гарь с кухни гуляет по всему отелю. Пляж для детей не подходит вообще. Одни сплошные камни, не возможно не поранится.
Я бы не советовала этот отель семьям детьми, да и тем, кому свои нервы дороже тоже не советовала бы. А про компанию Коралл Тревел скажу, обходите ее стороной.
Туристическая компания «Корал Тревел» основана в 1995 году. Считается одним из ведущих туроператоров России, основные направления - Турция, ОАЭ, Тунис и Египет....
Деловые линии - транспортная компания, осуществляющая грузовые перевозки по Москве и всей России. Компания была основана в 2001 году и на текущее время располаг...
3 колор ТВ – спутниковое телевидение России. Осуществляет цифровое вещание пакета телевизионных каналов на европейскую часть территории РФ, а также территории С...
Последние отзывы
SOLOPHARM
Работаю с поставками – это вообще сейчас квест. Но есть поддержка от руководства и помощь от коллег в отделе. Справляемся, но не просто, честно скажу. Бенефиты...
ЕвроАнгар (Обнинск)
В прошлом году открывали крупный логистический центр в Московской области. Проект масштабный, требовалось учесть много нюансов и особенностей. С проектом команд...
Турбослим
Турбослим День это отличная штука для тех, кто любит перекусывать на бегу. Добавка помогает контролировать порции и не переедать лишнего
Lady`s Formula Для волос, кожи и ногтей Усиленная формула (PharmaMed)
очень хороший прогресс за 3 курса. волосы выпадают значительно меньше. раньше прям страшно было дотронуться, теперь порядок
Aviakassa
Гастротур в Ташкент прошел на ура, а началось всё с бронирования на этом сайте. Выбрали и самолет, и отель в одном месте. Никаких навязчивых менеджеров, только ...
След
Неужели создатели не видят, что новенькая девушка в лаборатории абсолютно не вписывается в сериал. Какие-то ужимки, непонятные ухмылки, дикция ни к черту... Зач...
G-part
Карданные валы раньше были моей головной болью, каждые 15-20 тысяч менять. Перешёл на джипарт, этот вал заметно лучше, металл хороший, сварка ровная, крестовины...