Корал Тревел — отзывы

Покупали специально утренние вылеты в 02:05 регулярными турецкими авиалиниями на 27 мая 2018 года из Воронежа в Анталию,когда пришли в агенство забирать документы за 4 дня до вылета то вдруг регулярную сняли и настотправляют в 12:30 дня норд вином и ещё не известно поменяют ли обратный вылет вечерний в 22:30 на утренний в итоге на лишил Корал Тревел одного дня отдыха а возможно и ещё один день уберут!У нас было принципиально лететь рано утром в Анталию и поздно вечером обратно в Воронеж,мы это в агенстве указывали как обязательный пункт и за это переплатили не малые деньги и нам было не важно из какого аэропорта главное регулярная,можно и из Москвы,а нас получается обокрали средь бела дня и если бы нам сказали что что меняется в процессе вылетов и предложили бы поменять на Москву мы бы согласились бы,но они схитрили и ввели своих клиентов в заблуждение,как это было с нами такое в 2013 году когда летели в Шарм эль Шейх и из-за переноса рема просидели в аэропорту 9 часов и при обратном полёте у нас отобрали вечерний вылет и отправили в 2 часа утра,хороший у них бизнес конвейер по обману своих клиентов и введение их в заблуждение,там сям урезали и денежек сэкономили!Всем советуем не связываетесь с Коралом Тревелом и с их дочерней компанией Санмар у них почему больше чем у других форм мажоры и постоянные проблемы!

Отдыхали в Турции 05.05.18-14.05.18. Отдельно о авиаперевозчике Ройял Флайт, который принадлежит Коралу, и соответственно выполняет большинство перевозок туристов этого туроператора. Авиакомпании физически не хватает бортов для перевозки пассажиров. Поэтому постоянные многочасовые задержки рейсов и переносы рейсов. Вылетали из Шереметьева 05.05.18. в Анталью рейсом 7704(возможно попутал последние 2 цифры). Вылет должен быть в 15-40, его перенесли на 22-30, а фактически получилось в 23-30. Мы живем от Москвы в 350 км, поэтому приехали заранее. 14.05.18. из Анталии должны были вылетать 17-40, рейсом 7706. Данный рейс вообще был отменен, а его пассажиры разбросаны по другим рейсам. Нам достался рейс 7703 из Антальи с вылетом 14.05.18. в 08-40. Из отеля нас увезли в 04-20. Рейс опять задержали до 10-40, но фактически взлетели в 11-30. Таким образом туроператор Корал-Одеон украл у нас одни сутки отдыха. Отдельная история о отельном гиде. Мы были в отеле Сиде Суено Бич. О переносе рейса на более раннее время мы узнали от друга, который находился в России и днем 13.05.18. сообщил нам. Днем этого же дня 13.05.18. мы подошли к отельному гиду \Язиф или Ясер\, чтобы он дал какую либо информацию о вылете. В хамской форме он сказал , что в этому никакого отношения не имеет, это его не касается, разговаривать с нами у него нет времени \при этом один сидел в кресле и мило разговарил по телефону\ и любезно ткнул пальцем в сторону стенда информации о вылетах и рецепции. Также сообщил что эта информация будет после 20 часов. Уже давно заметил что отельные гиды никчемные существа и кроме продажи экскурсий они ни на что не способны. После 20часов подошли к стенду Корала, но никакой информации о вылете у Корала на стенде вообще не было. Нашли на информацию на стендах Анекс-тур и немецких. Отельного гида естественно не было. Подошли к девушкам на рецепцию и гастрелейшен. Они сначала пытались дозвонится на горячую линию в Анталью в Корал, но там трубку не брали. Потом долго куда-то звонили, ковырялись в компьютере и через 10 минут принесли распечатку с информацией о вылете. Оказывается мы одни выезжали из отеля 14.05.18. от Одеон-Корал и его сотрудники не затруднили себя подачей информации в отель. Нам повезло что отель Сиде Суено был шикарный и отдых, отношение персонала отеля к людям отличное, поэтому отдохнули хорошо. Сам я был в Турции уже раз 20, поэтому есть с чем сравнить. Но такого скотского отношения со стороны туроператора еще не встречал. Огромный минус туроператору Корал-Одеон и его авиапереревозчику. Очень хотелось чтобы эта информация дошла до руководства Корал-Одеон.

Добрый день.Хотелось бы оставить свой отзыв по поездке. В принципе, к самому туроператору у меня замечаний нет, а вот к персоналу очень даже!!! Летали мы в ОАЭ, встретила нас там девочка по имени Лейла. Во-первых, из всех встречающих автобусов, мы из аэропорта уехали самые последние, она стояла там болтала с каким-то парнем.Притом, что прилетели мы около 8 вечера, все устали, с детьми. да еще и добираться до отеля не менее часа.Но и это не главное. А вот в автобусе, она начала нам говорить, о том, что в ОАЭ необходимо проходить регистрацию, если вы пребываете в этой стране более 36 часов и типа они такие добрые, чтобы нам самим не ездить, аж в полицейский участок, они нас зарегистрируют, только необходимо на встречу с гидом обязательно прийти. У нас не получилось, мы взяли экскурсию,забыли.Начали переживать что и как, и тут-то выяснилось, что никому из туристов, проживающих в нашем отеле такой информации никто не говорил, почитали в интернете, тоже пишут, что развод!!!а она нам сказала, что штраф за это дело 1200 дирхам!!!не два рубля знаете!!!Написали гиду нашему. так он сказал, надо приходить, потом попросил ваучер, мы скинули и он до сих пор, а мы уже вернулись с отдыха, даже не соизволил прочитать наше сообщение!!!!!!!!В общем, я не знаю, как найти эту Лейлу и этого гида, но хотелось бы посмотреть им в глаза!!!так врать!!!чтобы экскурсии свои нам впихнуть чтоли!!!

Сразу после свадьбы мы отправились в Турцию Coral подобрал хорошие варианты и выбрали лучший)) Мы ничего совсем не планировали, не ходили с утра до вечера, как это было во время поездки в Рим, побывали только на одной экскурсии, что для нас редкость! Вместо этого мы включили бегемотов и просто наслаждались друг другом, солнцем, морем, едой и т.д. и т.п. Для себя мы решили, что такой отдых самое то, по случаю свадьбы)
Летели в Анталью из Борисполя, остановились в Otium Hotel Life.
Место идеальное и я давно мечтала именно о таких завтраках на балкончике в окружении зелени, гор и солнца! Природа тут невероятная, виды чудесные, а воздух… у нас было специальное предложение от отеля как для молодоженов, поэтому мы просто «упивались» нашей радостью) Но вот эти тонкости никому не интересны, а вот некоторые факты, я думаю будут кстати для тех, кто только планирует свою поездку) Вода в море кристальная, погода комфортная, не слишком жарко, такая погода мне очень нравится! Мы преодолели большой путь, больше 200 км, чтобы увидеть эту ослепительную красоту – Памуккале! Это 17 геотермальных источников, которые будто в пене стоят) А еще они очень похожи на хлопок, поэтому такое название Памук это хлопок, Кале – крепость. Хлопковая крепость!
Ах, чудесное, ласковое море… Если можно было бы забрать тебя с собой в Киев… но к сожалению… этот отдых нам невероятно запомнился, когда мы станем старичками, то обязательно будем вспоминать его)

Здравствуйте!
Мы отдыхаем в Турции с 6 по 12 мая 2018.
Случилась очень неприятная ситуация.
Вчера мы поехали на экскурсию по магазинам из отеля Кирман Белазар. Гид был по имени Забид. Но получилось так, что водитель который нас должен был привезти в отель, даже сам не знал куда везти. Мы пытались объяснянять ему и на Русском и на Английском языке, называли наш отель, но он что-то говорил несуразное, из его слов мы поняли, только слово "Проблем". Мы пытались позвонить нашему гиду, но он дал нам несуществующий номер, который начинается с +7. Мы кое-как нашли номер с ваучера и дозвонились до нашего гида.В результате чего вместо 20 минут дороги мы потратили 2,5 часа, остались без ужина и к тому же все замерзли,потому что похолодало. И к тому же мы были с малолетним ребенком.
Я считаю, что такая компания, как Корал Тревол должна сделать определенные выводы, потому что она занимается международным туризмом. И она должна гарантировать гостям с других стран безопасность и страхование от всех проблем, а получилось Всё наоборот.

Нехорошая контора. Но по порядку. Решили съездить в Турцию, зашли на сайт coral'а, нашли неплохое предложение, начали оформлять, выбрали отель, дату заезда-отьезда, доже рейс подобрали удобный как по времени, так и по аэропорту. Выбрали офис для оформления. Через пару минут на почту приходит сообщение, что: " благодарим вас за то, что вы воспользовались услугами системы электронного резервирования тура на сайте www.coral.ru.
Информируем вас о том, что это предварительная заявка, которая требует подтверждения. Менеджер Coral Travel свяжется с вами в самое ближайшее время." Ладно, ждем. Ждали весь день, звонка нет. Утром часам к 10 дозвонились сами. Менеджер Роза удивилась и попыталась соединиться с офисом, безрезультатно, через пару часов дозвонились сами, а там нашей заявки нет. Ладно, объяснили менеджеру что нам надо, нашли опять отель, согласовали рейс, дату, предложили приехать до 16 часов. Срываемся с работы, приезжаем
оплачивать, Ан фиг, того что согласовали уже нет. На вопрос ГДЕ? начинают ездить по ушам, что это никакое не бронирование, а так, предварительные переговоры. Короче, развернулись и ушли.
Спрашивается, зачем все это якобы "бронирование", которое ничего не бронирует, весь этот подбор рейсов, дат и т.д.? Писали бы сразу: приезжайте с деньгами в офис, там будем подбирать. А так получилось только напрасная трата времени и нервов.

Купили путевку в Кемер за 4 месяца- раннее бронирование за 22000 на 6 ночей. Подразумевалось,что это 7, минимум 6 дней отдыха. Перед вылетом сообщили время вылета - в 12.30 туда,там часов в 8 вечера будем,чтоб поужинать и лечь спать. А обратно в 07.30 утра,в итоге 5 дней отдыха за 22000 при раннем бронировании!!! Что это за тур такой??? В Навага тур обьяснили,что это промо-тур. В чем выгода брать раннее бронирование и вместо недели получить 5 дней? Развод! Ужасный тур оператор,обманщики! Сейчас на 9 дней путевки дешевле

Отдыхала с молодым человеком в начале апреля в Дубае. Отельного гида Фарида мы так ни разу и не увидели. В день заезда вечером он нам позвонил и сказал что вряд ли сможет приехать. Попросил скинуть фото ваучера в вибер и спросил интересуют ли нас экскурсии. Мы решили купить экскурсию в Абу Даби, чтобы все таки встретиться с гидом и задать интересующие нас вопросы. В итоге наш гид так и не приехал, подослал какого то другого представителя компании, который без лишних слов выписал нам квитанцию на экскурсию, взял деньги, а на наши вопросы ответил "вы первый день что ли? ну ничего страшного, по ходу разберетесь" и убежал. Мы то разобрались, но не приятный осадочек пофигизма остался.
Поехали мы на экскурсию, на которой нас дал еще один "приятный" сюрприз. Мы сидели с парнем по одному в разных концах автобуса. На мои претензии экскурсионному гиду о том, что мы заплатили не маленькие деньги, как и все остальные, а обделили совместными местами только нас, она ответила что надо было заранее бронировать места при покупке экскурсии. Но кто нам сказал об этом заранее? Конечно же никто.Потому что корал тревел не заботиться о комфорте своих туристов.
Информацию об обратном трансфере в аэропорт получили в 6 утра, вылет был в 11 утра. Начали писать гиду еще с вечера, он сказал что информация будет после 22.00 в номере, но естественно ни в номере, ни на расепшн никакой информации не было и гид тоже не отвечал нам до 6 утра.
Отвратительное отношение к своим туристам.

было все ок

Гид Hasan Agayev (Kempinski Ajman Hotel) Выбрали три экскурсии с мужем, то есть 6 билетов, как понимаете, не дешевых!
Но вышло так, что я заболела, на первую экскурсию мы все равно поехали, несмотря на то, что была температура, но вечером состояние ухудшилось,утром вызвала врача (острый фарингит с температурой 38 + антибиотики), позвонили гиду (экскурсия в Дубай была в этот же день), на что гид сказал, что-то из серии, я сам болею, попей чайку и едь, ничего возвращать не будем Мы привыкли к отношению, когда гид на твоей стороне, поможет, подскажет, как лучше сделать, а тут просто полный игнор и категорическое нежелание принимать хоть какое-либо участие!
В результате конечно, я никуда не поехала, муж поехал один,чтобы хоть не все деньги пропали, к слову остальные экскурсии мы не пропускали, антибиотики быстро сбили температуру, но гида мы не слышали и не видели!
Считаем, что такие люди вообще не должны заниматься подобной работой, в первый раз сталкиваемся с таким отношением!