Корал Тревел — отзывы

Летали в Дубай на 11 ночей. С вылетами никаких проблем, трансфер в отель тоже нас ждал сразу с самолета. Была какая-то задержка с трансфером на экскурсию, мы минут 20 ждали у отеля (как мы поняли задержка по причине туристов, которые проспали выезд). В целом очень даже достойное впечатление от нашего отдыха. С данной компанией летали впервые и уровень организации и сопровождения на всех этапах мне понравился.

У них хорошие предложения бывают, особенно если это сеть отелей, с которыми у них налажено сотрудничество. Сервис в целом на хорошем уровне. Несколько раз летали - задержек по вылетам никогда не было. Даже в 2020м весьма удачно путешествовали с ними)

Покупали пакетный тур в Турцию в компании Coral. Раньше только самостоятельно путешествовали, а тут решили что в такой ситуации с ковидом надежнее будет с компанией. Не пожалели! Настолько все организованно. Менеджер позаботился о визах, о страховке, трансфер тоже был организован. Могу сказать, что на протяжении всего путешествия везде (!) соблюдались меры предосторожности, дистанция и тп. У нас дома, к сожалению, такого нет.

При покупке тура на 10 ночей вы 9 ночей будете жить в отеле, а одну в самолёте проведёте и заплатите за неё как за ночь в отеле. При перелёте в Таиланд или Занзибар.

Покупали тур в Стамбул, выбрали отель в Султанахмет. Место просто замечательное! Все информация, которую давал менеджер еще в офисе, соответствовала реальности. Расположение как раз удобно, чтобы пройтись к достопримечательностям и кафешки рядом. Цена достаточно недорогая для этого района.

Прилетели в Занзибар 27.11.2020 г. авиакомпанией RoyalFlight из Красноярска. Вылет задержался на 2 часа, которые мы провели сидя в самолёте без объяснения причин и время перелёта вместо 11 часов составило более 13 часов. Из аэропорта ехали без представителя туроператора, причём водитель с трудом нашёл наш отель DHOW INN BEACH RESORT 4*. Обычно, пока едешь из аэропорта в отель, получаешь очень много полезной информации о стране пребывания. Но на Занзибаре это не так, туристы предоставлены сами себе. К отелю и персоналу претензий нет, заселили быстро, всё заявленное было предоставлено. Но наш отельный гид по имени Татьяна т.+79920128003 (фамилия тщательно скрыта) заслуживает отдельного разговора. Встреча была назначена на следующий день в 11-30 и мы с нетерпением её ждали, так как первый раз в этой стране и было много вопросов.Но не тут то было, основная цель нашего гида Татьяны заключалась навязать нам как можно больше экскурсий. При чём, настоятельно было сказано, что если мы будем брать экскурсии не у неё, то пеняйте сами на себя, типа она гарант нашей безопасности, а её то - безопасности - как раз и не было. Кстати, наши земляки, которые приобрели экскурсии у местных гидов за цены вдвое дешевле, чем мы купили у Татьяны, были на тех же условиях , что и мы. Поражает недостоверная информация Татьяны о плане экскурсии, откровенная ложь о русскоговорящем сопровождении и качестве "судна". Я человек в возрасте, есть проблемы с суставами и мной был задан конкретный вопрос о лодке, которая нас доставит на остров. На что Татьяна заверила, что лодка хорошая и комфортная. На самом деле это какое то деревянное корыто местной сборки, без навеса, с шатким досками на полу и ужасной лесенкой вместо трапа. Спасательных жилетов и в помине не было. По мимо этого хлестал дождь и укрыться на лодке было негде.Обещанного красивого подводного мира и в помине не было. По сути за 95 долларов мы просто потеряли день, чтобы пообедать на пустынном острове без прекрас. А так как не было русскоговорящих гидов на протяжении всей этой поездки, мы так и не поняли: где мы были, что видели? После того, как мы приобрели экскурсии, наш гид Татьяна потеряла к нам всякий интерес, уткнулась в телефон и на все вопросы отвечала с явной неохотой и возмущением: что это вы всё расспрашиваете? Мы были во многих странах мира, но худшего отельного гида не встречали. Звонит ей было нельзя, только писать в ватсабе. Накануне отъезда она даже не удосужилась сообщить нам точное время, когда нас будут забирать из отеля, хотя у нас был индивидуальный трансфер.

Прилетели в Занзибар 18.11.20г, отель Tui Blue Bahari. Встреча с гидом по имени Денис состоялась 19.11.20г в 10:00 на ресепшене отеля. После непродолжительного рассказа о Занзибаре сразу приступил к описанию предлагаемых экскурсий и ТРЕБОВАТЕЛЬНОГО, Я ПОДЧЕРКНУ- ТРЕБОВАТЕЛЬНОГО приобретения различных экскурсий и прогулок. Первый раз встречаю такого НАХАЛЬНОГО И НАГЛОГО сотрудника Корал Тревел. Еще была к нему просьба об установке москитной сетки в номер, которую он благополучно пообещав не ВЫПОЛНИЛ. Когда уезжали из отеля по окончании отдыха, на ресепшене у Дениса была очередная встреча с туристами. У нас возник вопрос по отбытию в аэропорт, мы обратились к Денису и получили грубый ответ: "Что вам нужно? Не беспокойте меня! ". ДАННОГО ГРАЖДАНИНА ИНТЕРЕСОВАЛИ ТОЛЬКО ДЕНЬГИ!!! Так что благодаря действиям данного сотрудника имидж компании испорчен.

Хотелось бы поблагодарить сотрудников компании Coral за прекрасную экскурсию в Каппадокию. Впечатлений хватит на весь год. Экскурсия была хорошо организована. Немного опоздал трансфер, но это с лихвой сгладилось впечатлениями от красот и прекрасной работой гида.

Заказывали тур в Coral Travel. Отель выбирали поскромнее и только с завтраками, так как целью было погулять по Анталии. Менеджер нам подобрал отличный отель прямо в центре. По основным достопримечательностям ходили пешком. Завтраки достойные.

Врагу не пожелаю связыватся с CORAL TRAVEL Центр. Данная организация грубо нарушает права туристов и не соблюдает действующее законодательство РФ. Так, рамках постановления Правительства РФ 1073 п. 6, туроператор должен был осуществить возврат денег за не реализованные тур, причём сам подтвердил это уведомлением. По факту, по-простую "кинул". На контакт сотрудники организации не идут, перекрываясь под любым предлогом. Если хотите проблем с возвратом денег за не оказанные услуги и бесконечного хождения по судам, отстаивая свои права - добро пожаловать. В условиях пандемии обнажилась вся неприглядная изнанка данного "туроператора".