Помогает бизнесу стать лучше
Пришли к ним впервые, не могли определится с направлением отдыха. В итоге это эгейское побережье. Турция прекрасна, все понравилось! Тур ухватили по сниженной цене, так что в нашем случае все сложилось прекрасно, очень довольны, что случай привел именно в ваше агентство.
Будучи в Бодруме в начале июля 2022, мы посетили несколько интересных исторических мест, в том числе древнейший город Эфес (экскурсия проводилась 06.07.2022), если бы не наш чудесный гид Мазлум, вероятно мы бы не прониклись этим местом по - настоящему.
Мазлум достаточно хорошо говорит по-русски (и уже здесь можно отдать ему должное, ведь выучить русский язык - занятие не из простых, кстати, сам он рассказывал на этот счет несколько забавных историй и упоминал, как ездил в Россию, как там замерз и как запоминал некоторые крылатые русские фразы).
Мазлум знает своё дело, у него всё четко и слаженно в плане организации группы, помимо этого, человек реально влюблен в историю, много мы узнали и о самой Турции, её обычаях, в частности и о Бодруме, естественно помимо исторических справок о древнегреческом Эфесе.
Какова же была наша радость, когда поехав на след. экскурсию в Памукале (08.07.2022), мы снова встретили Мазлума, нашего гида по Эфесу :)
Что касается Памукале, то это место реально того не стоит...посмотреть разве что для общей справки. но ехать туда за тридевять земель, так себе удовольствие.
Хочу еще раз выразить благодарность этому замечательному человеку, который не только профессионал своего дела,но и просто располагающий к себе, ненавязчивый, тактичный.
И еще один факт, по моему мнению, на что прошу обратить внимание руководства, Мазлум -таки заслуживает повышение:)
с 16 июля по 26 июля отдыхала с подругой в Barhan Hotel 3* , 17 июля была встреча с гидом представитель Турецкой компании Coral Travel девушку звали Евгения, молодая девушка , хамка, грубиянка , высокомерно втюхивала свои экскурсии в таком тоне, что только сегодня и только сейчас в эту же минуту вы должны купить у нее экскурсию, т к мест очень мало. На наш ответ, что мы не собираемся ехать ни на какие экскурсии , сказала, что мы можем быть свободны. Наши документы она оставила на рецепшен, при этом не указала свой контакт , на случай если у нас возникнут вопросы. Вопросов было очень много и по отелю и по уборке , но ей было все равно. Просьба к руководству, научите свой персонал общаться с людьми в уважительной форме и без хамства и грубостей.
Добрый день, хочу оставить не очень хороший отзыв и о переносе рейса на 7 часов и о гиде Валерия. Отдыхали мы с 25.07.2022 по 01.08.2022. Должны были улететь в 20:20, но улетели в 13.30 рейс перенесли. Вы украли у нас 7 часов нахождения в отеле, как? Это на секундочку не маленькие деньги. Гид Валерия с каким то товарищем обменивают деньги дурят людей. Вообщем отдых испорчен, что попало.
До чего же я обожаю эгейское побережье! Только предпочитаю летать отдыхать в самом начале июня. Когда солнце еще не так шпарит и туристический поток не слишком зашкаливает. Люблю атмосферу Турции, их местный колорит. Еще люблю этот курорт за то, что за приемлемую стоимость можно от своего отдыха кайфануть. И уже много лет путешествую. С корал трэвел, они меня ни разу не поводили.
А мне очень нравится Турция, в частности эгейское побережье. Адекватные цены, классные отели, много мест красивых интересных, которые можно посетить. Корал тревел рекомендую, агентство, в котором прекрасный выбор стран и отелей и можно со скидкой хорошие туры найти. Организация доскональная, нас не подводили.
Ездила ранее много. Такого «сервиса» я не встречала. Не советую. Гид обманул. В итоге ещё и на связь не выходит.
Добрый день всем! Отдыхали от турагенства Coral Travel в чудесном отеле Kaya Side в Турции. ( с 17 июня 2022 г. по 26 июня 2022 г.) Нами был приобретён однодневный тур в Стамбул у ГИДА МУСА в отеле. Стоимость на троих людей составляла почти 40 тысяч рублей. ГИД МУСА повёл себя некомпетентно , безответственно , омерзительно по отношению к нам - своим клиентам. Ввёл в заблуждение по поездке в Стамбул, дезинформация по документам: на вопрос нужны ли паспорта ответил не нужны, ничего брать не нужно кроме ваучеров ( настаивал ,что опасно брать с собой документы и на момент отдыха наши паспорта -это выданные ваучеры). Переспросили 3 раза. Когда возникли проблемы в день отъезда, никаким образом не помог и не хотел этого делать. Слов извинений не услышали, напротив уверял ,что ничего подобного не говорил. Экскурсии не состоялось, деньги пропали !ПРОСИМ ПРОВЕРИТЬ ПРОФ.КВАЛИФИКАЦИЮ ГИДА CORAL TRAVEL МУСА из Турции ( Манавгавт, Сиде). И не допускать его к взаимодействию с русскими туристами ни в коем случае! Просим разобраться в данном происшествии и связаться по почте [email protected]
О поездке в Стамбул думал уже несколько посещений Турции. В этот раз решился (я и мои девченки). 1.5 часа трансфер из отеля, 2 часа в аэропорту, 45минут полёта и мы в аэропорту Стамбула! Гидом явился 40-45 летний турок Али, с отличным знанием русского языка 😝. С первых и до последних минут гид давал разную информацию, полезную и не очень. Не давал времени на уснуть и постоянно бодрил своими рассказами. Всё удовольствие от долгожданной экскурсии омрачало то, что к каждому слову произносимым Али, он машинально прибавлял приставку МИ. СултанМИ, сражениеМИ, головуМИ, поднялМИ. И в таком духе ВСЮ экскурсию! Воспринимать информацию в такой подаче практически невозможно. Несколько раз он позволил себе вступить в словесную перепалку с одной из экскурсантов (считающую себя гораздо умнее гида - "умница"), что останавливало всю экскурсию. При описании исторических фактов Али допускал сравнения с сериалом "Великолепный век", что вносило сумятицу в и без того не стройное повествование гида. Аккумуляторные наушники, выданные нам при посещении святых мест, работали только на расстоянии до 7метров от гида. С учётом большого скопления посетителей, половина информации была не доступна. Итог: Стамбул- очень большой и интересный город. Но посещать его нужно не в составе однодневной экскурсии, а в течении нескольких дней, и под предводительством РУССКОГО гида. Всем удачи и здоровья!
Купили тур по античному сидэ. Гидом был турок пенсионер Хуссейн, который первый год работает как гид. В каждой фразе сказанном им во время экскурсии 75% занимали слова: уважаемый, оккей, дорогие друзья и да. Остальная информация повторялась (как эхом) 2 раза. Через 15минут это вызвало дикое раздражение. На наше счастье гидом соседней группы была русская женщина Лариса (из коралтрэвел). Не задумываясь, мы сразу примкнули к её группе. И все два часа провели с ней. Огромная ей благодарность за интересную экскурсию, прекрасную подачу информации с множеством дополнений и разъяснений. Просьба к руководству коралтрэвел: на экскурсии с рускоязычными группами ставьте наших- родных гидов. Отметьте, если это возможно Ларису, как спасителя нашей экскурсии.