Корал Тревел — отзывы

OTIUM FAMILY ECO CLUB, брали сюда путевку на троих. Отель понравился и даже очень. Кормили вкусно, территория отеля красивая, зеленая. Корал Тревел нравится тем, что предлагает всегда разнообразный отдых. Мы постоянные клиенты 4й год и много где побывали и благодаря разнообразия побывали в красивых местах и странах.

Добрый день всем! Хочу поделиться четкой работой и сказать большое спасибо менеджеру ДАРЬИ из Coral travel. Ездили в Турцию с сыном, сначала хотели лететь в Тунис, но когда открылась Турция - выбор был сделан в пользу Турции. Дарья подобрала шикарный отель. Питание отличное( огромный выбор блюд и мясных и рыбных, сладостей, фруктов, овощей). На территории анимации, ребенок везде участвовал, каждый день вечерние дискотеки. Спасибо Дарье за помощь в регистрации на Турецком сайте, так как у многих на стойке регистрации были проблемы, у тех у кого не было кода. Желаю развития и процветания Вашей компании!

Ну вот и долгожданный отпуск! Летели семьёй в Турцию, в Кемер. Знали что от Анталии до Текировы дорога мягко говоря не очень, да и ребенка укачивает, поэтому при бронировании в офисе Корела, заказали и оплатили индивидуальный трансфер. А именно Мерседес Вито в оба конца! В аэропорту Анталии представитель Корэла, молоденкая девушка не смогла объяснить нам почему нашей машины нет, а подвела нас к маршрутке и сказала что мы поедем одни, и что это и есть Элит Сервис по короловски! Ну да ладно, ночной рейс, быстрей бы в отель, устали, но не приятно..Заселение, отель, все замечательно. При встрече с гидом заострили на этом, почему так произошло!? Свяжусь с офисом, вам ответят и компенсируют обязательно. Ну да ладно, бывает. День, два, отдых, встретили гида, между делом спросили: Да, вам предоставят обратный трансфер классом выше! Хорошо, спасибо!
Вот и пролетели десять дней отпуска, пора домой.
Ваш водитель ждет вас, автомобиль чёрный Мерседес. Молодцы думаю, хоть обратно с камфортом. Мерседес то Мерседес, да не тот!!! Опять маршрутка на рессорах, да еще и с нерабочим кондиционером! А Вито мы так и не увидели... хотя его оплатили. Случайность? Не думаю!

Пишу сказать "спасибо" турагенству Coral travel за отличный отдых в Турции, предложенный отель. Отдохнули очень хорошо. Номера чистые, почти новые, вид с лоджии красивый. Пляж у моря и заход в море - мелкая галька. Метров через 5 уже начинается глубина. Это немного огорчило. Но пляж чистый, свободные лежаки всегда есть. А так: территория, питание, обслуживание, действия туроператора - всё нас устроило.Отдыхать - не работать. Так что, спасибо!

В апреле забронировали тур в Турцию, но они не состоялся из-за закрытия границ и деньги повисли у этого отвратительного и лживого туроператора Coral travel.

Долго выбрали куда полететь уже в августе, цены заоблачные и в итоге доплатив улетели в Сиде на 7 ночей в отель Aperion Beach (вместо 10 ночей в пятизвездочном отеле в Дидиме), с красивыми фото на сайте, с хорошими отзывами и с 4 звёздами (опять же, как указано на сайте). За троих (два взрослых и ребёнок) отдали 150000 рублей.

Приехав в отель, который выглядит как старый совковый пансионат (даже в тройках раньше такого не видели никогда).

В отеле выяснилось, что двухкомнатный номер на неделю у них стоит 300$. Еды почти нет. Напитков тоже нет.

В номере сломано всё, что может быть сломано.

Гид разводит руками, ничего не можем сделать, он якобы представитель принимающей компании одион.

Такого свинства от Туркомпании мы не встречали. Будем писать письма во все инстанции от Роспотребнадзора до прокуратуры.

Пока связались здесь по горячей линии с департаментом по работе с туристами. Есть надежда, что нас переселят. 

Никогда не пользовались услугами Coral travel и больше никогда не будем. Отвратительное отношение к клиентам.

Заказал тур, оплатил 100% , через пол часа сообщили о не подтверждении, не предложили других вариантов, только возврат денег, спросили реквизиты, и на этом всё ждите 10 дней! Кол центр особенный случай , скрывают юр.адрес, не знают по словам где находится центральный офис и говорят эта информация- «…тем более не по телефону…» передам запись телефонного разговора знакомому в газету , анекдот а не компания)

Очень удивительно читать ответы здесь от кол центра. По телефону оператор не отвечает на вопрос о нахождении центрального офиса , говорит, что это не телефонный разговор! Сокрытие и без действие, уже говорит о репутации компании. В моём случае пользование деньгами в течении 8 дней. Хотя это была 100% предоплата сию минуту, отказ в подтверждении тура через пол часа , и ждите возврата.

Хорошая турфирма, быстро подобрали хороший тур. Рассказали недостатки и​ преимущества при выборе места, посоветовали отель, подобрали удобные рейсы, слетали - остались довольны. Цены приемлемые, сотрудники вежливые и доброжелательные, обслуживание на высоте, советую.

Уважаемый представитель корал. Я ниже разместила отзыв о том как меня ободрали за перевес багажа и вы советуете обратиться в авиакомпанию и то что она устанавливает правила по провозу багажа. Я у вас купила тур и вы выбрали мне эту авиаперевозчика и это ваша компания и ее представители должны были все узнать и поставить меня в известность о правилах провоза багажа. А то получается туда летели с одной компанией были одни правила обратно они изменились. Почему в анексе один перевозчи и одни правила. Вы несли за нас ответственность пока мы не прилетели домой, а то получается деньги взяли и все. А если бы у нас не оказалось такой суммы с собой? Что тогда делать? Дозвонится до вас не реально поэтому пишу здесь.

Здравствуйте, пытались перенести тур в Шри-Ланка (перелет катарскими авиалиниями поездка не была отменена в в связи с закрытием границ Ковид 19, нам прислали ваучеры за два дня до вылета, хотя все самолеты уже не летали) на Египет Шарм Аль-Шейх в апреле с 20 по 30.04.2021, разговаривать с клиентом службы Коралл Тревел отказываются, всегда одни и те же слова обращайтесь в агентство где приобретали тур. Ответ на запрос агентства присылают через несколько дней, причем слова одни и те же перебронируйте по турам предоставленным на сайте, по цене сайта. Нам после долгих мучений на конец перебронировали тур на Египет перелет турецкими авиалиниями ( с доплатой), который не состоялся из за закрытия Турции, вместо того что сказать что тур отменен нам высылают ваучеры на рейс который закрыт. Пришлось разбираться дополнительно. В настоящее время мы хотели перенести тур по тем же параметрам на конец августа (Египет Шарм Аль Шейх). В ответ в начале нам говорят что Ваш тур отменен о чем Вы говорите, после разбирательства готовы перенести опять по ценам указанным на сайте, которые дороже. Причем ничего не меняется ни отель, ни период, ни перелет.
Почему ни от кого нельзя добиться адекватного ответа. Почему общаться нужно только через посредника, а именно агентство, почему не дают номер телефона ответственного менеджера от коралл. Мы пенсионеры, стараемся летать на море каждый год, и первый раз купили путевки от Коралл Тревел, всякое было, однако адреса или телефоны туроператоров Библио Глобус,
Туи, Анекса, Пегаса и Тез Тура в свободном доступе, и два раза за все время нам пришлось обращаться и проблемы решались. В Коралл Тревел отгородились от народа. А когда я в марте нашла адрес через третьих лиц в СПб офис на Сенной площади, так меня с охраной стали насильно выдворять из офиса. В настоящее время они переехали и куда мне обращаться я не знаю.