Помогает бизнесу стать лучше
Пишу сказать "спасибо" турагенству Coral travel за отличный отдых в Турции, предложенный отель. Отдохнули очень хорошо. Номера чистые, почти новые, вид с лоджии красивый. Пляж у моря и заход в море - мелкая галька. Метров через 5 уже начинается глубина. Это немного огорчило. Но пляж чистый, свободные лежаки всегда есть. А так: территория, питание, обслуживание, действия туроператора - всё нас устроило.Отдыхать - не работать. Так что, спасибо!
В апреле забронировали тур в Турцию, но они не состоялся из-за закрытия границ и деньги повисли у этого отвратительного и лживого туроператора Coral travel.
Долго выбрали куда полететь уже в августе, цены заоблачные и в итоге доплатив улетели в Сиде на 7 ночей в отель Aperion Beach (вместо 10 ночей в пятизвездочном отеле в Дидиме), с красивыми фото на сайте, с хорошими отзывами и с 4 звёздами (опять же, как указано на сайте). За троих (два взрослых и ребёнок) отдали 150000 рублей.
Приехав в отель, который выглядит как старый совковый пансионат (даже в тройках раньше такого не видели никогда).
В отеле выяснилось, что двухкомнатный номер на неделю у них стоит 300$. Еды почти нет. Напитков тоже нет.
В номере сломано всё, что может быть сломано.
Гид разводит руками, ничего не можем сделать, он якобы представитель принимающей компании одион.
Такого свинства от Туркомпании мы не встречали. Будем писать письма во все инстанции от Роспотребнадзора до прокуратуры.
Пока связались здесь по горячей линии с департаментом по работе с туристами. Есть надежда, что нас переселят.
Никогда не пользовались услугами Coral travel и больше никогда не будем. Отвратительное отношение к клиентам.
Заказал тур, оплатил 100% , через пол часа сообщили о не подтверждении, не предложили других вариантов, только возврат денег, спросили реквизиты, и на этом всё ждите 10 дней! Кол центр особенный случай , скрывают юр.адрес, не знают по словам где находится центральный офис и говорят эта информация- «…тем более не по телефону…» передам запись телефонного разговора знакомому в газету , анекдот а не компания)
Очень удивительно читать ответы здесь от кол центра. По телефону оператор не отвечает на вопрос о нахождении центрального офиса , говорит, что это не телефонный разговор! Сокрытие и без действие, уже говорит о репутации компании. В моём случае пользование деньгами в течении 8 дней. Хотя это была 100% предоплата сию минуту, отказ в подтверждении тура через пол часа , и ждите возврата.
Уважаемый представитель корал. Я ниже разместила отзыв о том как меня ободрали за перевес багажа и вы советуете обратиться в авиакомпанию и то что она устанавливает правила по провозу багажа. Я у вас купила тур и вы выбрали мне эту авиаперевозчика и это ваша компания и ее представители должны были все узнать и поставить меня в известность о правилах провоза багажа. А то получается туда летели с одной компанией были одни правила обратно они изменились. Почему в анексе один перевозчи и одни правила. Вы несли за нас ответственность пока мы не прилетели домой, а то получается деньги взяли и все. А если бы у нас не оказалось такой суммы с собой? Что тогда делать? Дозвонится до вас не реально поэтому пишу здесь.
Хорошая турфирма, быстро подобрали хороший тур. Рассказали недостатки и преимущества при выборе места, посоветовали отель, подобрали удобные рейсы, слетали - остались довольны. Цены приемлемые, сотрудники вежливые и доброжелательные, обслуживание на высоте, советую.
Здравствуйте, пытались перенести тур в Шри-Ланка (перелет катарскими авиалиниями поездка не была отменена в в связи с закрытием границ Ковид 19, нам прислали ваучеры за два дня до вылета, хотя все самолеты уже не летали) на Египет Шарм Аль-Шейх в апреле с 20 по 30.04.2021, разговаривать с клиентом службы Коралл Тревел отказываются, всегда одни и те же слова обращайтесь в агентство где приобретали тур. Ответ на запрос агентства присылают через несколько дней, причем слова одни и те же перебронируйте по турам предоставленным на сайте, по цене сайта. Нам после долгих мучений на конец перебронировали тур на Египет перелет турецкими авиалиниями ( с доплатой), который не состоялся из за закрытия Турции, вместо того что сказать что тур отменен нам высылают ваучеры на рейс который закрыт. Пришлось разбираться дополнительно. В настоящее время мы хотели перенести тур по тем же параметрам на конец августа (Египет Шарм Аль Шейх). В ответ в начале нам говорят что Ваш тур отменен о чем Вы говорите, после разбирательства готовы перенести опять по ценам указанным на сайте, которые дороже. Причем ничего не меняется ни отель, ни период, ни перелет.
Почему ни от кого нельзя добиться адекватного ответа. Почему общаться нужно только через посредника, а именно агентство, почему не дают номер телефона ответственного менеджера от коралл. Мы пенсионеры, стараемся летать на море каждый год, и первый раз купили путевки от Коралл Тревел, всякое было, однако адреса или телефоны туроператоров Библио Глобус,
Туи, Анекса, Пегаса и Тез Тура в свободном доступе, и два раза за все время нам пришлось обращаться и проблемы решались. В Коралл Тревел отгородились от народа. А когда я в марте нашла адрес через третьих лиц в СПб офис на Сенной площади, так меня с охраной стали насильно выдворять из офиса. В настоящее время они переехали и куда мне обращаться я не знаю.
Впервый и последний раз отдыхали с Корал. Мало того что палки вставляли в раннее бронирование, т.к у нас остались деньги с прошлого года, отказывали в бронировании всех выбранных нами отелей, без обьяснения. Как только закончилось раннее бронирование и цены повысились, бронируте любой !!! Выхода небыло забронировали, т.к деньги тоже отказались вернуть. Слетали в Турцию, отдых удался, но это заслуга отеля!!! В аэропорту на обратном пути началось самое интересное. В отеле мы взвесили багаж, но там наверное что то с весами было. При регистрации у нас перевес был 3 кг. Летели втроем и багаж был 18+15 кг. С этим я не спорю , я предложила доплатить за перевес. На стойки регистрации стояла табличка с доплатой за перевес и там было указано, что до 5 кг стоит 2000 руб. Причем на таблички был знак корала и уральских авиалиний. Девушка регистратор сказала 20€, мы согласились и багаж уехал. Пока мы стояли в очереде на оплату перевеса, цены изменились нам говорят , что 40€. Естественно вопрос почему? Ответ корал изменил правила провоза багажа, стала мне показывать какие то правила, что на троих багаж нужно провозить 20+10 или 10+10+10, а 15+15 нельзя. Забрала у нас билеты, я говорю верните багаж, в ответ багаж улетит , а вы останетесь. Сами понимаете после споров мне пришлось заплатить. Но когда я потребовала чек за оплату перевеса, меня как горится послали и сказали все вопросы в корал, а будете возмущаться опять заберем билеты. И я там была такая не одна!!! При этом при вылете из Платова у меня проблем с багажом не было 17+13 был.
Обман при продаже экскурсий. Была оговорена цена, но по ходу поездки она изменилась на 20. При этом представитель фирмы грубой форме высказался о том, что это всего 1500 тыс. Стоит ли шум поднимать. Ни квитанций, ни объяснений. Турция. Экскурсия Каппадокия 16-17 июля, представитель Илья. Время вылета на Уфу узнали только благодаря Турку администратору, который смог дозвониться на горячею линию. Илья на наши звонки не отвечал, информацию непредоставил. Нас просто не было в списках. Он же нас сопровождал до аэропорта,где обьявил что багаж может быть 20кг.( 10 кг) Не профессионализм во всём.
Покупали тур в Тунис. Нам понравилось) По разумной цене взяли отличную четверку. Проблем с перелетом, трансфером, поселением не было.
Туристическая компания «Корал Тревел» основана в 1995 году. Считается одним из ведущих туроператоров России, основные направления - Турция, ОАЭ, Тунис и Египет....
Деловые линии - транспортная компания, осуществляющая грузовые перевозки по Москве и всей России. Компания была основана в 2001 году и на текущее время располаг...
3 колор ТВ – спутниковое телевидение России. Осуществляет цифровое вещание пакета телевизионных каналов на европейскую часть территории РФ, а также территории С...
Последние отзывы
SOLOPHARM
Работаю с поставками – это вообще сейчас квест. Но есть поддержка от руководства и помощь от коллег в отделе. Справляемся, но не просто, честно скажу. Бенефиты...
ЕвроАнгар (Обнинск)
В прошлом году открывали крупный логистический центр в Московской области. Проект масштабный, требовалось учесть много нюансов и особенностей. С проектом команд...
Турбослим
Турбослим День это отличная штука для тех, кто любит перекусывать на бегу. Добавка помогает контролировать порции и не переедать лишнего
Lady`s Formula Для волос, кожи и ногтей Усиленная формула (PharmaMed)
очень хороший прогресс за 3 курса. волосы выпадают значительно меньше. раньше прям страшно было дотронуться, теперь порядок
Aviakassa
Гастротур в Ташкент прошел на ура, а началось всё с бронирования на этом сайте. Выбрали и самолет, и отель в одном месте. Никаких навязчивых менеджеров, только ...
След
Неужели создатели не видят, что новенькая девушка в лаборатории абсолютно не вписывается в сериал. Какие-то ужимки, непонятные ухмылки, дикция ни к черту... Зач...
G-part
Карданные валы раньше были моей головной болью, каждые 15-20 тысяч менять. Перешёл на джипарт, этот вал заметно лучше, металл хороший, сварка ровная, крестовины...