Корал Тревел — отзывы

Здравствуйте. Надеюсь Корал Тревел читает данныеотзывы. Ездила в ОАЭ в Шардже -все шикарно. Но испортил впечатление гид Октай. Я спросила про мечеть как зайти в мечеть Аль Нур на мой вопрос данный гид не соизволил ответить. Просто проигнорировал. В чем тогда он гид??? Спасибо данной компании. Но прошу присмотреться к данному гиду.

Добрый вечер. Сопровождающий гид Анна, поездка в аэропорт. Мы семья 2 взрослых, 2 ребёнка. Места в автобусе остались только по 1 раскиданы по всему автобусу. Ребёнку 4 года, ехать одной ей просто не возможно 2 с лишним часа в пути. Попросила гида, она говорит договаривайтесь сами! Я со своего места не уйду! И все! Хотя могла, и должна была помочь в этой ситуации. Ей проще сказать в микрофон и все. В итоге взяла ребёнка на руки, хотя это не безопасно, и она проходя мимо даже ни чего не сказала.

Не в первый раз отдыхаю в Паттайя с туроператором Корал Тревел и всегда было всё очень хорошо.Но марте 2018 года все впечатления об туроператоре разочеровало.
Я чётко объяснила отельному гиду,что мы хотим посмотреть ещё в Паттайя : дворец куриного короля, океанариум.В итоге: в акеанариум свозили на 30 минут,затем до 19 часов возили по бесплатным экскурсиям в сад специй,аптеку, змеиную ферму и только в темноте мы добрались во дворец куриного короля.С тысячами китайцами поужинали на скорую и в темноте пошли смотреть дворец. Я уже была на этой экскурсии и знаю как там красиво, и хотела показать эту красоту мужу, в итоге только темнота и в 20 часов в автобус. Разочерование. В аквапарк повезли в сильным ливень, под звуки грома и молнии, в итоге 6 часов под дождём и в воде. Когда грохотал гром и сверкала молния было очень страшно, а когда от молнии всё электричество отключилось и всех из труб доставали в ручную, то стало ещё страшней.Зато гид сказал, что нас никто в автобус насильно не сажал и мы могли не поехать, но деньги возвращать не буду - это не форс мажор.Опять разочерование.
Зато когда не понятно почему ( вроде заболела семья) не поехали на экскурсию мини Сиам, оказалось это форс мажор. Вывод: отельный гид не компитентный, гиды в автобусе ничего не рассказывают,хотя в другие года было очень интересно их слушать и познавать много нового про Тай.
Хочется верить ,что после моего отзыва что нибудь изменится в отношении к туристам,а то получается что мы для вас , не вы для нас.

Добрый день, хочется отставить отзыв о работе гидов в Турции. Тур оформляли мы не через Coral Travel, но летали и отдыхали именно от них. Прилетели мы с мужем в Анталью 25.03.2018 ночью, встретил и вез нас гид Вадим, было впечатление что он либо пьян либо под наркотическим опьянением (скорее второе чем первое), всю дорогу до отеля -40 минут езды он говорил сначала одно, затем совершенно другое. Далее к нам в отель Adalya Resort приехал Азим 26.03.2018, то что мы ему были не интересны и времени на нас у него не было, и если бы мы не спросили про поездку на Памуккале то нам бы ни чего и не предложили. Далее была поездка на Памуккале, все прошло хорошо если не одно но (еда была ужасна!!!) после экскурсии отвезли сначала гида домой, потом второго водителя, ну а потом добрались и до нас (туристы были в принципе не интересны), нам сделали бесплатную "экскурсию" по Антальи, мы же так хотели проехать по всему городу!!! За день до вылета (точнее за сутки) информацию предоставили после 21.00 (а может и вообще не предоставили), о времени мы узнавали утром, в папке Coral Travel и на стойке регистрации ни чего не было. Смотрели информацию на ресепшене, хотя вылет у нас был в 18.15.
Информацию о правилах провоза багажа ни кто не говорил.
В общем ни какого дела гидам до туристов нет!!!

Никогда не думала что выбор тур агента с кем лететь на отдых так важен. В январе мы с друзьями полетели на пхукет в отель Амора, к самому отелю претензий нет. Нас было 11 человек из них 5 детей, самый старший 4 года. По при лету на границе прилетело очень много рейсов сразу и были огромные очереди, мы простояли там ровно 2 часа. Конечно все дети после перелета и стояния в очереди уставшие и голодные. Бегом нашли наши чемоданы и пошли искать автобус, чтобы побыстрее доехать до отеля и дать детям нормально отдохнуть. Кроме нас ( 11 человек) вышли еще 9-11 там тоже были маленькие дети. После пробежки и поиска встречающего мы находим разжиревшую мадам с белокурой косой, и она нам заявляет что вас долго не было и автобус уехал и теперь это ваши проблемы. Т. е бросили не 2 или 3 человека которые решили гульнуть в дьютике, а больше 20 человек с маленькими детьми. Попросили найти хотя бы такси для нас, та как дети к этому моменту просто в истерике. Но мадам сказала что это не ее работа и демонстративно ушла в тень на лавку. Я думала это нам не повезло и такой человек один в компании, но после общения с туристами все говорили что в шоке от менеджеров. Приходят говорят вот мой номер но вас много мне не звоните, берите путевки или я пошел. Просто срам и не агентство.

Хочу рассказать об испорченном одном дне!!! Я с мужем отдыхала с 28.03 по 13.03.18г. в ГОА (Индия), отель «Стар Бич» в Колве.
04 марта у отельного гида Шухрата, со своей знакомой, приобрели экскурсию «Мифы Карнатаки» на 07 марта, стоимостью 80$ на каждого.
Шухрат нам рассказал, что увидим:
• статую Шивы,
• посетим храм внутри статуи, где позвоним в колокол,
• посетим башню Гопура,
• еще один храм рядом с башней,
• посетим старейшую деревню, где можно помочить ноги в водах святого озера,
• посетим пляж «ОМ», где можно будет искупнуться.
Так, 7 марта в 4-25час. утра за нами подъехал автобус с гидом Ольгой. Когда собрали всех людей Ольга по дороге начала рассказывать историю легенды, не понимая, что люди встали очень рано, еще сонные, почему практически все ехали дремля. Гид, конечно, злилась, что все едут с закрытыми глазами, но можно было бы немного дать людям подремать, хотя бы час, а потом рассказывать, ведь дорога дальняя. Хоть и говорила она в микрофон, почти не было ее слышно, особенно в конце автобуса, где мы и сидели.
Когда приехали на место, у нас сложилось мнение, что Ольга куда-то торопиться и это ощущение нас не подвело - вся экскурсия была смазана:
1. Начну с завтрака, был вкусным. Но после завтрака, она почему-то поздно показала киоск с сувенирами и др., хотя сама долго курила в стороне, ка мы просто стояли в стороне. Конечно, даже 12 туристам подойти и посмотреть что-то, выбрать надо было хотя бы минут 15, но она быстро, покурив, на усадила в автобус.
2. Почему-то не посетили храм внутри статуи Шивы, хотя другие люди входили туда, и, звонили в колокол.
3. Не посетили башню Гопура, ссылаясь, что лифт плохо работает и часто застревает, хотя другие группа посещали ее.
4. При посещении храма (при башне), Ольга спросила, есть ли желание посетить храм внутри? Мы, конечно, сказали, что пойдем, зачем мы приехали, чтобы только походить по дворикам? Но все равно там было все быстро, скомкано.
5. Хотели больше пофотографироваться, но нас везде подгоняла, почему-то не дала сфотографироваться на фоне кареты? Сказала, что это не относится к нашей теме, но дала бы людям сделать снимки, ведь мы приехали, чтобы запечатлеть всю красоту на память (кустик, столбик, здания, скульптуры и др.)
6. По дороге в деревню, Ольга рекламировала свою шапочку из конопли, что в этой деревне продают их и какие-то шали. Но еще сказала, что не разрешит останавливаться у прилавков, т.е. не будет времени на покупки. По приезду, она сразу же подвела только к одной палатке с шапками, но никто не купил. После чего она быстро провела нас мимо рядов, не дав посмотреть сувениры.
7. Одна пожилая женщина спросила про мусор в ГОА, убирается или как? Но Ольга, в неприятном тоне, стала сравнивать деревни в России. Причем тут Россия? Мне стало жаль женщину, и я уже встряла, чтобы она просто пояснила политику и т.д. Как-то не этично было с ее стороны, так грубо отвечать!
8. Когда подвела к дереву, рассказала, что женщины делают вокруг него 4 круга, чтобы попросить здоровья своим мужчинам. Нам разрешила тоже пройтись вокруг него, но почему-то сказала, что и одного круга достаточно.
9. У святого источника, сказала, что можно помочить ноги, показала место где, но почему-то деликатно свернула раньше в проулок.
10. Зато она зависла у аптеки, купить себе лекарство, оставив группу минут на 15 на самом пекле (около+40ͦ).
11. На пляже «ОМ» сказала, что лучше не купаться, море грязное. Хотела дать 40 минут на обед и т.д., но мы изъявили желание искупаться и продлили время. Кстати вода была чистой!!!
12. Но самый хит в этой экскурсии было на обратном пути, на вершине горного серпантина!!!!!!! На трассе произошла авария, и образовался затор. С одной стороны обрыв... с другой стороны грузовик... Но наш автобус, вместе с пассажирами, стал протискиваться между грузовиком и обрывом, буквально в нескольких сантиметрах. Спасибо водителю, но почему Ольга не высадила нас? Мы, конечно все были перепуганы, а женщины в возрасте, которые сидели со стороны обрыва, побелели от испуга. Просто нет слов, что мы испытали? Почему мы должны рисковать своими жизнями? И какая страховка здесь действует?
13. И в конце, Ольга, попрощавшись, вышла раньше из автобуса, не довезла туристов с двух отелей, в том числе и нас, всех оставила на водителя. Мы должны были вернуться, по расписанию в 20-00час., а в отеле мы уже были в 18-30час, т.е. на полтора часа раньше????
Вывод: Испорченный день!!! Отвратительное настроение!!! Выкинутые деньги на ветер!!! И это мнение не только у нас сложилось, почти все туристы согласны были с этим мнением. Также все были в едином мнении, что эта экскурсия не стоит этих денег!!! Испорченное настроение было и 8 марта!! Лучше бы потратили на другие, более интересные. Конечно, может Ольга и знает свою тему экскурсии, но с туристами она не вправе работать!!! И кто нам вернет или хотя бы возместит часть потраченных денег? По приезду был поставлен в известность представитель отеля Шухрат. Не ездите на эту экскурсию, она таких денег не стоит!!!!

Отдыхаем семьей в ОАЭ. 13.03.18 поехали на экскурсию по дубай. Но в итоги было обещенно и взяты деньги за одно, а на деле вранье. Обещали прогулку по Винецие(так назыв. Место отдыха в дубай), но на деле в стекло автобуса показали и все. Посещение акеонариума в дубай мол, а привезли в другой болие дешевый. Вот так работают. Всем очень остарожна.

3 марта 2018 г рано утром рейсом RL8585 мы (2 взрослых и 1 ребенок) приземлились на о. Пхукет. Прошли паспортный контроль, получили багаж и пришла очередь пройти на стойку "замечательного" туроператора Корал Тревел... там толпа... пришла наша очередь, выдали журнал с экскурсиями и еще всякую макулатуру. На ваучере написали номер автобуса 6 и сказали ожидать, мол наш микроавтобус еще не подъехал. Ок! Ждем! Проходит 10 мин спрашиваем, подъехал ли наш автобус!? Нам_нет, еще ожидайте! Спрашиваем- сколько? Ответ потрясающий!!! НЕ ЗНАЮ!!! команда встречающих мальчиков и девочек не знает, когда и где автобус!!! Еще через 5 мин, спрашиваем подъехал или нет наш трансфер. Еще более оригинальный ответ! СЕЙЧАС ПОДОЙДЕТ ВАШ ТУРОПЕРАТОР У НЕГО И СПРОСИТЕ! ОЖИДАЙТЕ! После вопроса, а вы кто и почему вы ни фига не знаете, поступил ответ, что автобус будет через 10 мин. Опять ждем! Через 10 мин спрашиваем и эти "клоуны" опять ни чего не знают! И самое противное, что разговаривать с ними бесполезно, т.к эта обслуга поворачивается к тебе задом, в прямом смысле слова! Через 30 сек после скандала, подходит женщина (турист), дает свой ваучер. Ей так же, как и нам пишут цифру 6 на ваучере и говорят: У вас 6 автобус, проходите вон туда! Здесь, конечно уже мы взрываемся и говорим человеку в очках, что какого фига мы стоим и ждем, если наш автобус уже приехал и зачем они так себя ведут!? Ведь мы летели 8 часов не для того, что бы еще 40 мин стоять и смотреть на этих "клоунов" и ждать этот микроавтобус.
Хотелось бы конечно написать официальную жалобу на команду Корал Тревел работающую в ту ночь... но на официальном сайте нет такой возможности... Зато пишут "Компания уделяет большое внимание клиентоориентированности и практикует в своей работе комплексный подход к качеству. Это означает качество во всем, начиная с предлагаемого продукта и заканчивая работой сотрудников всех подразделений Coral Travel. Благодаря этому визитной карточкой компании Coral Travel является неизменно высочайшее качество предоставляемых услуг."
Отсюда вопрос, где качество?

ездили с 22,02 по 6,03 на Пхукет.Организатор тура Анекс Тур+КоралТревел.По перелёту: Выдают ваучеры на перёлёт Владивосток(VVO)-Пхукет.По факту.. надо лететь на Краби(дескать,аэропорт в пхукете перегружен...........хотя в прошлом году сдан новый терминал).Всё бы ничего,только ехать до(допустим,Патонга) из Краби целых четыре часа.И это после 7 часового перелёта(не проще на Гавайи слетать?).Жена скрипит зубами.Я ей(успокойся,не так долго.....ещё искупаемся сегодня вечером).Но жизнь всё расставляет на свои места.Сначала остановка в деревне(зачем?).Оказывается(с разговоров)турфирма за тяжкие страдания ,кормит туристов.На деле ....лажа первостатейная.Всё за деньги.......а у многих их просто нет(обменнник в аэропорту...большинство обошло своим вниманием)короче,кутерьма,непонимание....и жесточайший обман.Гидов нет,их просто нет.Улыбчивые тайки(а только они сопровождают группу),не бельмеса по английски.В последствии выяснили,была облава в аэропорту..и типа наших гидов там допрашивали.Смех,КоралТревел нелегалы чтоль????
Смотрим на часы 15-10(местного)...в море ещё успеваем.Кто мог ...поел,попил,справил нужду.Всё,прямая дорога на Пхукет.В салоне стоит писк(один из пассажиров,предлагает всем пристегнуться...и писк изчезнет)невыносимо для ушей.Обращение к тайцам ,как об стену горох.Едем.Идут часы,минуты,вдруг БАХ....вторая остановка(что опять?).Типа покурите,так надо.Курим,КУРИМ,КУРИМ.И тут(О ЧУДО!Появляется гид)."Нас задержали на допросе,но у нас всё легально...у меня и карточка на работу есть синего цвета" хм...(все, в салоне автобуса очень разбираются в разрешениях на работу,особенно цветных)Ладно,чёрт с тобой,валяй...Начинает расказывать о Тае,традиции..бла..бла..бла.Время 17-05 еле прёмся по пробке на пути к Патонгу.Тут новая фишка,в автобусе останутся туристы с Ката и Карона,остальные в шатл.Ещё одна перегрузка,потеря времени..............в итоге в ТОНИ РЕЗОРТ в 18-11.Песня!Вылететь...в 7-40 (по VVO) и добраться до места 21-11(по VVO).....БРАВО,КОРАЛ-ТРЕВЕЛ,Анекс-Тур,Одеон-Тур,.....ВЫ ХУДШИЕ!!!
Отель ещё подкинул дров в огонь.Дали номера в корпусе Д...............пятый этаж,номера без окон,общая терраса .....заставленная вентиляторами от кондеев ...жара итак +34 а тут и эти ещё молотят......ужас.Если ещё и солнце в эту сторону светит..............каюк.Про шум молчу......
Встреча с Юлией(отельный гид) прошла в условно-холодной атмосфере.А сами посудите,встреча в 14-30(вот никуда ни дёрнешся) как ещё реагировать?
Предлагает экскурсии...........почему то в амеро-баксах.На вопрос о тайских батах,говорит...посмотрите в обменниках.Я приехал с батами( во Владивостоке есть банки,которые продают...а курс выгоднее)...мне бежать обратно менять на доллары? Короче,с экскурсиями обломались(Юлии, без долларов,мы не интересны...увы).Весь сервис КОРАЛ-ТРЕВЕЛ на этом иссяк.Занавес!!!!!!!!!!!!!
Далее был отдых...и он великолепен,мы сами себе устраивали праздник.

Но,всё когда нибудь кончается ......................пролетели эти 12 ночей.И снова в дорогу.За сутки до отлёта..звоним Юлии.....информации нет.ждите с 19 до 20.(как на иголках).Наконец ...сообщают,что вылет перенесён с 14-00 на 15-20............но улетать всё равно с Краби.Аллес КАПУТ...В автобусе раздали анкеты,типа как вам обслуживание?Я всем двойки поставил.
Люди,человеки.........................никогда не связывайтесь с КОРАЛ-ТРЕВЕЛ,Одеон-Тур

Одеон на Пхукете организовывает отвратительные экскурсии (громко сказано организовывает). Купили экскурсию в Камбоджу.. и за сутки пришлось отказаться по причине очень плохого самочувствия. Отказались вернуть даже 50% стоимости. Отношение гида отврательное в отеле. Никогда не связывайтесь с корал трэвел. Одеон вообще мерзкая компашка!!!