Корал Тревел — отзывы

Знакомство с этим тур-оператором произошло случайно, мы выбрали путевку в Пхукет (с 31.01.18-по 11.02.18) пляж Карон, отель The old Phyket и туроператором предлагавший этот тур был -Корал Тревел! Нам было без разницы! (Нас 2 , я и муж) Вроде туроператор известный, давно на этом рынке! Но.......... Прилетели мы в 4 утра , привезли в отель в 7.30 (мы усташие, хочется в душ и хотя бы в туалет), но на ресепшен нам говорят, что свободных номеров нет, начинаются разборки и в итоге нам предлагают на сутки заселится в другой отель ( в другом районе и мы терям сутки нормального отдыха), наш гид( который привез в отель) ни чем не смогла нам помочь, просто тактично удалилась, что мы даже и не заметили. Первая половина людей уехала в отель, мы ждем свой трансфер ( нас 4 человека осталось) и в этот момент тайский администратор говорит, что для нас есть 2 номера и только надо подождать до 2 часов дня, ну мы уже согласились ( меньшими потерями). 2 часа дня, мы стоим ждем ключей и выносят один ключ от номера и говорят, что второй не готов ( будет готов в 10 вечера!!!!) вы поживите в одном 2-х местном номере пока 4-ом ! И самое главное что мы не знакомы с этой парой!!! и нас заселяют с посторонними людьми в номер!!! Вы понимаете!!! Мы их не знали!!! Они с другого города, мы увиделись в автобусе первый раз и все!!!! КАК!!!!! Как такое могут предлагать!!!!!На наш звонок шеф гид Корала отправил нас на горячую линию, а горячая линия Корал Тревел ничего не сделала, вроде как поговорила, но все осталось по прежнему! и мы жили 4-ом в одном номере с другими людьми до 10 часов ночи, когда хотелось спать, да просто передохнуть с дороги ( просто по человечески отнеслись к этой ситуации, не бросать же их)!!! А в качестве компенсации нам предложили бесплатный ужин в ресторане, но какого было наше удивление когда нам принесли спецменю и оказалось, что надо выбрать 1 сет на 2-х, ну ладно, подумали мы, и тут сектор приз- нам приносят одну тарелку супа на двоих, один салат, и т.д.!?????????????? Это как!!!???? компенсация!!!!! Вот такие пироги ребята!!!!!!!только через день нам позвонил Корал и спросил заселили ли нас!!!! Это был аут!!! Следующий удар- это экскурсии! Честно говоря собирались купить экскурсии у другого местного агенства, знали цены, описания и поэтому когда пришел отельный гид Кирилл мы были не настроены на его предложения, но что уж говорить, продавать он умеет и мы взяли все экскурсии у него ( сопоставив с ценой других турагенств, получилось дешевле) И вторая экскурсия (проданная Кириллом под названием остров Майтон +остров Лон -снорклинг экспресс за 1850 бат) оказалась другой, об острове Майтон вообще никто не знал, гид этой экскурсии был удивлен, в итоге мы получили остров Рача+ остров Лон, который стоит 1100 Бат в любом местном агенстве!!! А Кирилл настаивал, что если будет что-то дороже, покажите мне, я отдам разницу!!!!! Ох и брехун!!! Из 5 экскурсий, нам повезло с одной Симиланы+Као Лок ( 2х дневная) попался хороший гид Юра! Все провел на высшем уровне, во всех других экскурсиях гиды были вялые, а где-то их не было вообще!А самое интересное у них нет прайс листов с перечнем экскурсий, их цен и описанием ( как у всех приличных туроператров заявленного уровня) и конечно ты даже не предьявишь им, они скажут, вы что-то напутали, не так поняли, не то услышали!!!Ребята, У меня шок! Я такого отношения давно не видела! Просто стрегут деньги, позиционируют себя как лидер в туризме, а в итоге - захудалая компания! Не советую!!! Очень не советую!!!! ОЧЕНЬ-ОЧЕНЬ НЕ СОВЕТУЮ!!!! Не поеду больше с ними!!!! Будьте внимательны!!!!

Отдыхала в Индии в начале января 2018 года.
Хочу уведомить прежде всего администрацию компании Корал Тревел об отвратительной работе отельного гида Вадима - фамилию так и не удалось узнать (отказались сообщить), его сотовый +919607928712.
1. В назначенный мне день он не явился на встречу - прождала полтора часа. Администрация отеля в просьбе позвонить в офис Корел Тревел отказалась.
Мне случайно помогла гид компании АННЕКС. Она не удивилась, что Вадим разыскивают туристы и помогла созвониться.
Вадим ответил мне :"Извините, У МЕНЯ ВЫЛЕТЕЛО ИЗ ГОЛОВЫ".
2. Далее через два дня я снова прождала его, и на обещанную встречу он не приехал. Но тогда уже знала его сотовый и позвонила. И опять услышала "У МЕНЯ ВЫЛЕТЕЛО ИЗ ГОЛОВЫ".
3. В последние сутки перед вылетом я так и не получила информацию подтверждения о времени выезда из отеля и вылета. Мне помогли получить эту информацию совсем другие люди. Хотя за четыре часа до отъезда Вадим написал мне сообщение, что ему только-что сообщили, что мне скоро выезжать. Заверял, что раньше НИКАК НЕ МОГ УЗНАТЬ И СООБЩИТЬ.

Я часто отдыхаю и раньше покупала туры Крал Тревел - таким пренебрежением к людям и безоветственностью компании столкнулась впервые.

Добрый день друзья! Хочу в первую очередь написать, у кого есть возможность меняйте компанию срочно! Абсолютное безучастие компании в жизни туристов. Записались на бесплатную экскурсию с мужем. Вышли вовремя в итоге Гида не было на рецепции, начали звонить, оказалось, что он пришёл, подождал пару минут и ушёл, в Тот момент, когда мы спускались по лестнице, видимо разминулись. Вытягивают кучу денег за экскурсии, которые по факту стоят в 2 раза дешевле, если брать напрямую от компаний находящихся в самой стране, и при этом не предупреждают об условиях возврата экскурсий и денег за них. Только когда начинаешь интересоваться этим вопросом, выясняется, что все прописано мелким шрифтом на оборотной стороне, где написано, что возврат осуществляется ближайшие 2 часа после приобретения. Все остальное время только 50 процентов и меньше возвращается,при этом эти 2 часа гид трубки не берет) вот так, все продумано, будьте острожны!)

С 25 января 2018 года находимся на отдыхе в Мексике. В отеле sandos playcare beach. Вся работа фирмы заключилась в том, что нас встретили в аэропорту и привезли в отель. Заявленный фирмой гид София должна была прийти к нам 26 января. Не пришла. По телефону заявила, что приходить не обязана, но может прийти если мы заплатим 100 долларов США. После жалоб в Москву прислали гида мексиканца, который двух слов по русски сказать не может. Несмотря на то, что при прилете в Мексику дали целый буклет с экскурсиями на русском языке, сказал, что экскурсий на русском нет. Служащие отеля по русски не говорят, русскоговорящих отдыхающих в отеле нет. На все претензии сотрудники Корал тревел и Амбитур, через которых покупали тур заявляют, что они работают над решением проблемы и так уже четыре дня. Никому не советую покупать туры в Корал тревел и агентстве путешествий амбитур, если не хотите проблем с отдыхом

Вчера прилетели из ОАЭ. Нас встретили довезли до отеля в Абу Даби. На этом все их действия закончились. Вечером пришел гид с нерусским именем. Предложил только три экскурсии. Обзорная экскурсия по Дубаю за 250 долларом на человека (нас трое). Парк Феррари. Поездка к океану (без посещения эмиратов). Что планировали мы, ничего не было. Мы у него ничего не купили, он раздраженный ушел. Больше мы представителей Корал Тревел не видели. Обратно за нами приехал автобус с одним шофером, который не понимает и не говорит по русски. Никакого гида не было.Приехал он с опозданием в час. Пока всех собрали... В аэропорту нам сделали замечание, что поздно приехали. Регистрация заканчивалась, мы были последние. В общем успели к самому трапу все в "мыле". Ехать больше с этим оператором не хочется...

Декабрь 2017 - го. Пхукет. Центара, Карон. Претензий к тур - оператору нет. Прилетели, заселились во время и без проблем. Но о перенесении времени трансфера в аэропорт, когда улетали домой, гид Мустафа, нас поставить в известность не соизволил. В распечатке с ресепшн, было указано время трансфера на час позже.. Хочется пожелать тур - оператору Одеон, просветить своих отельных гидов, что если люди не являются на встречу с гидом, у них могут быть весьма веские для этого причины. Например, внезапный и непредвиденный отъезд в Пхукет - таун, на потребовавшуюся врачебную консультацию, как это случилось с нами. Да мало ли , какие возникают причины НЕ встречи с гидом!А задача гида, не только постараться продать туристам как можно больше экскурсионных туров, но и во время обеспечить их необходимой и важной информацией. Отсутствие нас на встрече и не знание наших сотовых - не прокатывает. Думаю, что получить необходимую информацию, о не пришедших на встречу туристах, вполне по силам отельному гиду, обратившись на ресепшн и назвав фамилии оных.

отдыхал в Таиланде в ноябре 2017, приобрел экскурсию у тур оператора КОРАЛЛ ТРЕВЕЛ(что не советую), экскурсия была на катамаране(очень отвратительная), по окончании экскурсии высадившись на берег обнаружили, что автобус уехал, оставив меня с ребенком 8 лет без денег в ночной паттае за 12 км от отеля. на притензию оператор ответил что за опоздание турист сам несет ответственность, но какое может быть опоздание если расписания автобусов нет, и представителей от тур оператора у коралла тоже никогда нету. уважаемые туристы это не единичный случай, ладно привезли на берег, а так ведь и на острове могут оставить.

Отдыхали в Таиланде в декабре 17.гид опаздал на встречу на 30 минут(Артем ).когда узнал ,что экскурсии нас не интересуют,потерял к нам интерес.обратный рейс задержали на 18 часов.после 12часов ожидания в аэропорту решили везти в отель.работники ленивые ,некомпетентные,отношение к людям безобразное.никто даже не извинился.могут только впаривать экскурсии.

Отдыхали с 18 по 30 ноября в Нячанге с Корал Тревел. Разводилово однозначно. Туроператор некто Кирилл. Звоните-пишите - все решу. Ответов ноль. Собрал деньги на экскурсии вдвое дороже , чем можно купить на улице в центрах. Главное всех экскурсий завести в центр продажи кожи, латекса, шелка, кофе. Якобы там все лучшее и за большие деньги. Для вас скидка - 50%. Вранье! Это во всех странах Азии. Это наши мальчики разводят и делят прибыль. Посмотрите, оглядитесь и концу отдыха покупайте. Не местные разводят , а наши" Кириллы". Привозят автобус покупателей, тратят ваше время отдыха и агитируют купить именно в этом магазине. Не поддавайтесь! Практических советов умных не дал. Море в центре было грязное. Люди подсказали. Ездили на 4 автобусе за 7 донгов ( 20 рублей) до сада камней. Море чистое. там покупали кофе и какао отличное и дешевое ( напротив пляжа у светофора)

Замечательный отдых в Дубае подпортила экскурсия купленная у туроператора Coral Travel.Экскурсия называлась "Приключения в столице Абу-Даби". И это действительно получилось приключение. 2 декабря в ОАЭ праздник. 46 лет объединения. И зная это туроператор организовал экскурсию. Экскурсия должна была начаться в 13:15. Но началась в 14:00. Так как одним туристам представитель туроператора забыл поменять время в билете. После мы отправились на место сбора, где всех посадили в бльшой автобус и повезли в Абу-Даби. Спустя 10 минут спахватились что 2 туристов забыли взять с места сбора (они отпрашивались в туалет) но об эом гид почему то забыл. Срочно встали на трассе и ждали пока их привезут. Далее поехали в феррари центр. Где нам было отведено время 15 минут. Пробыв там в назначеное время вышли к автобусу которого не оказалось на месте. В срочном порядке гид начала искать автобус. Поиски продолжались более 10 минут. Нашли. Вместо положительных эмоции и осмотра красивейшейго города Абу-Даби,мы получили 3-4 часовое стояние в пробке. Люди все на нервах. Устали. Очень быстро стемнело. Конечно огоньки и подсветка это все красиво. Но города как такового мы не увидили. Фотографирваться смысла тоже не было. Качество фотографии получилось ужасное. Где то в районе 19:40 нас пивезли на ужин. На который нам было отвндено минут 20. Нужео было ехать в мечеть. В мечеть шейха попали за 50 минут до закрытия. Пробежали по залам голопом. Не успели попасть в усыпальницу шейха где и мамы читают каран. И на автобус. На обратном пути тоже попали в пробку. И еще выяснилось что наш водитель автобуса за привышение скорости полусил штраф 500 дирхам. В связи с чем наш гид Люба обратилась с просьбой к туристам на выходе из автобуса кто сколько может жать денег водителюблю. Все таки для нас старался побыстрее ехать чтоб мы везде успели.