Корал Тревел — отзывы

Никогда не писала отзывы но видимо время пришло.
Самая ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ работа туроператора за все мои поездки а у меня их не мало.
Купила путевки онлайн Санмар началось все с того что я пыталась выяснить у них как мне зарегистрироваться на рейс потому что была бронь но не получалось ничего изменить и места дали в самолете которые меня не устраивали это мне уже не понравилось когда у меня возникла проблема а они не могли ее решить и девушка просто мне твердила что они не решают и ничего не знают, ну так возьмите и узнайте это во 1, вся эта ситуация уже мне расшатала нервы. Но потом началось еще интереснее. По приезду в Абу-Даби. Наш отельный гид-Парвиз. Огромный ему привет. Один раз встретился с нами в день приезда разрекламировал все экскурсии, так все красиво нам рассказывал, пел как соловей ну как они умеют людей надуривать. Вообщем взяли одну экскурсию хорошо что одну, это была не экскурсия а просто треш, вместо обзорной экскурсии нас видимо повезли в тур по магазинам-партнерам, ничего нигде не показали ничего толком не рассказали, просто ужаснейшая экскурсия, весь автобус возмущался и был недоволен, все люди реально были в шоке от такого. Но самый прикол был в том что наш этот гид нам сказал за день до вылета вечером вам придет письмо с датой вылета. Мы ждем время уже 20.00 ничего нет, я написала ему, он мне ответил что нужно ждать до 22.00 окей время около 23.00 информации нет, опять ему написала и он мне тут же прислал время, это нормально вообще?! Тоесть могу сказать что работа просто УЖАСНЕЙШАЯ, все делаете сами, да нахрена мне тогда ваши услуги, только за трансфер?! и никакого общение с гидом и никакой заботы гида...вообщем впредь я буду очень хорошо думать прежде чем выбрать туроператора, первый раз столкнулась с такой глобальной проблемой, спасибо нашей девочке Юле в отеле она нам заменила гида и сделала наш отдых прекрасным. Совет вам очень задумайтесь, когда будете выбирать туроператора если не хотите испортить себе отдых, нынче они очень все я даже не знаю какое слово подобрать.... а вообще проще реально ездить самим.

Здравствуйте! С 11.10.2017 по 19.10.2017 с семьей отдыхали в Турции , в отеле «CRYSTAL WATERWORLD RESORT & SPA 5 *», отдых нам понравился. Я хочу поблагодарить Алину Измаилян (из компании Корал Тревал, отделение в городе Одинцово) за оказанную нам помощь в выборе путевки. За профессионализм в работе и уважительное отношение к клиентам просим Алине объявить благодарность. Мы и в дальнейшем будем сотрудничать с Алиной по приобретению путевок для отдыха. С уважением Халитова Алсу 27.11.2017

Отдыхала в Дубаи с 13.11.17-19.11.17 . Все началось с прилета , встретили как всегда и как везде в любой стране гид с табличкой . Но вручив книжки , отправили в автобусы без сопровождения ... , ну ладно , взрослые уже , доедем сами , молча ... , хотя обычно сопровождают и дают по пути много интересной информации о стране ..., ну ладно ... ! На следующий день состоялась встреча с отельным гидом , где ему удалось впарить экскурсии на 5 с + !!! Пообещав на экскурсии в Оман , плавание с черепахами и райские острова ! Приехав туда , я спросила , когда же я увижу долгожданных черепашек из за которых в принципе и поехала туда , на что на меня вытаращила глаза и посмотрели как на больную , сказав , что за 10 лет их видели всего один раз !!! От райского острова , я тоже была в шоке ... , горы бутылок , рваные сети .... (((( Вторая экскурсия . С Дубаев поехали в Абу-Даби опять без сопровождения , молча ... , привезли в Феррари парк , выгрузили и сказали ждите ... , ждали возле входа 1.20 !!!!!!!! Прибежала девушка и хлопая глазками спросила: "Ну что , посмотрели ? " Что посмотрели ???? Мы вас ждали боясь разбрестись !!! На что был опять ответ :" Я же передала , чтоб вы гуляли полтора часа !!! " Мы все были в шоке !!! Время конечно вышло , ничего не увидев , нас погрузили в автобус и начался треш .... , экскурсовод не могла связать двух слов , это ужас ... , весь рассказ состоял из ээээээээээ ..... На замечания туристов , она ответила , что она фрилансер , к компании не принадлежит , о чем опять же можно сказать , что "Корал Тревел " нанимает самую дешевую рабочую силу !!! Третья экскурсия , обзорная по Дубаям . Полный автобус людей , ровно половина с полным пакетом , половина с укороченной программой . У меня был полный пакет , остальные же , пока мы плавали на корабле , 1.5 часа гуляли , пока мы посещали аквариум , они 1 час гуляли , пока мы поднимались на 125 этаж на башню Бурдж Халифа , они 1.5 часа снова гуляли , ну и когда мы ужинали в ресторане и смотрели на фонтаны , опять же они гуляли 1.5 часа !!!! Причем гида не было ни с нами , ни с другими , все предоставлены сами себе !!! Появлялась она только при загрузке нас в автобус ! Но самый ужас , нас ждал впереди ! Обычно во всех отелях , во всех странах где я была , стоят стенды с информацией , здесь такого нет , но это вопрос больше к отелю ..., но на встрече с гидом было сказано , что в последний день мы можем звонить по указанному телефону нашему гиду , узнавать информацию об отлете и еще после 22.00 часов будет под дверьми записка с временем когда должен забрать трансфер ! Но !!!!! Сутки до отлета до последней минуты , гид просто не брал трубку !!!!!!!! На рецепшене разводили руками и никакой внятной информации не давали ! Самые продвинутые как то дозвонились , до кого , тоже не понятно ..., но узнали , что трансфер приедет за нами в 4.20 утра , а на дворе уже час ночи ... , ну ладно , пошли вздремнули , в 4.20 в холе стояло 6 человек из 12 ! В точно указанное время приезжает автобус , опять без сопровождения , водитель который не может ни по русски , ни по английски сказать ни слова , показывает телефон с фамилиями . Начинаем по фамилиям обзванивать номера , люди просто спят !!!!!!!!! Им под дверь были воткнуты записки , что их будут забирать в 6 утра !!!! Автобус с людьми ждал 40 минут !!! Привезли в аэропорт за 4 часа до регистрации , не выспавшиеся , голодные и просто в ужасе от Вашей работы !!!!!!!!!!!

Добрый день!
Отдыхали с семьей в Турции, Анталия с 05.10.17 по 17.10.17г. в отле Grand Park Lara, тур покупали в Корал Тревел. Отель отличный, новенький и чистенький, оооочень вкусно и много готовят, убирают хорошо, воду постоянно приносят, даже подарок сделали бутылку вина и фрукты)))))) было очень приятно)))))))))) Расстроил только полет чартерной Турецкой компанией..очень тесно было и даже кофе было платно(( Трансфера встретила, все объяснили и привезли в отель. Заселили в номер фэмэли дэлюкс, вместо оплаченного стандарта, и это очень порадовало!!!
На следующий день встретились с отельным гидом ЯСИМИН, она душка!!!!! Добрый, отзывчивый и внимательный человек. Всегда помогала и подсказывала) Приобрели 4 экскурсии: первая была в Океанариум в Анталии — самое большое разочарование в Турции, посмотреть можно, но это не стоит 50$.
Вторая была в аквапарк))) Там оооочень красиво и весела, но и дороговато как и во всех аквапарках.
Третяя была в Стамбул однодневная с перелетом. Гид была Эллария, она супер!!!!! Очень много и интересно рассказывала)) Кормили хорошо и много, катали по Босфору, посетили Софиевский собор и дворец дворец Топкапы... огорчило, что ооочень рано привезли в аэропорт и долго ждали самолет... а еще у нас произошла непредвиденная ситуация..6 человек сидящие в конце самолета выходили последними и работник аэропорта и направил в другую сторону..их по ошибке увезли в другой терминал... а гид (Максим) который должен был нас всех вести в отели... просто стоял и ничего не делал..даже не пошевелился..хотя мы говорили, что нет людей.. только через 40 минут мы подошли к гиду турку и сказали, что есть потеряшки.. и он нас успокоил, что потерявшиеся сами позвонили и уже узнали где они. А Максим так ничего и не делал и не знал. Затем маршрутка поехала в другой терминал и забрала людей. это конечно подпортило полученное впечатление от туроператора((
Четвертая экскурсия была двух-дневная 12 и 13.10.17 Эфес и Памуккале. Это вообще СУПЕР-Пупер!!! Гид Гриша (Гюрхан), он бомба!!!! Шутил круто, угощал фруктами, все показывал и рассказывал)))))) Очень интересная и красочная экскурсия, всем советую!!!!!!!!!!! Не жаль было отдать за нее 220$.

Летали в Турцию в Сиде с 28 сентября по 5 октября в отель Bone club . 29 сентября как положено было собрание с гидом Анар. Был вопрос к гиду где можно закупиться без обмана, подешевле. Нам он предоставил трансфер до магазина Текстиль, где сказал Вас никто не обманет, так как это все через нас!!!!, что никуда больше не ходите, везде Вас могут обмануть. В итоге "через нас!" через Coral по полной программе почистили нас(((( Во-первых они считают евро за доллары, но это бог с ним,ладно. Но вот половина вещей они не доложили в пакеты!!! И цены там ого-гошеньки оказались. В аэропорту в дюти фри вино на 20$ дешевле, чем там. Было раньше какое-то доверие к компании, всегда летали через Вас , но теперь 0% доверия к компанией. Гиду звонили по поводу этой ситуации, но он нам не отвечал. Ответил, только тогда когда мы уже улетели от туда! И что это у Вас за такая компания? Что никто не смог нам помочь? Кстати вещей не доложили примерно на 100$ и извините это не маленькие деньги, я блин 2 года копила что бы слетать отдохнуть, но Coral travel мне этот отдых подпортил. Буду обращаться дальше!!!

Пользовались услугами Корал Тревел постоянно, но уже в прошлом году заметили, что персонал компании резко потерял квалификацию, как при подборе тура (офис в т/ц "Калита" метро "Ясенево"), так и при сопровождении в отелях, гиды не только слабо знают о своих обязанностях (туристов могут просто не взять на трансфер, зачем берут номера телефонов если не уточняют, где потерявшийся турист?..) отдыхали в отеле Letoonia в Белеке, своего гида видели однажды, все рекомендуют сменить туроператора, если так будет продолжаться, воспользуюсь этим предложением

Летали от Корала в Турцию в сентябре. Главным условием при подборе было наименьшее количество семейных с детьми, в итоге нас отправили в семейный отель, с отсутствием русско-говорящего персонала И ВООБЩЕ ФАКТИЧЕСКИ БЕЗ РУССКИХ ТУРИСТОВ.Гид всю дорогу от аэропорта до отеля (почти 2 часа!!!вместо обещанных 40 минут) СПАЛ!!! При заселении было совсем непросто объясняться на ресепшн. Правда к персоналу отеля,претензий нет,все достаточно неплохо. Такое впервые. Будем надеяться что это скорее исключение, чем правило. Так как этот туроператор ранее не подводил,а тут просто будто содрать побольше денег и предоставить отвратительный сервис от подборщика тура!

Звонил несколько раз тур оператору на горячую линию некто нечего не может сделать. В такой отель клиентов не отправят только врагов нет еды нет постельного нет даже мыла с туалетной бумагой просто жесть отель кемер DERYA DENIZ HOTEL

Добрый день. Сейчас отдыхаем в Тунисе.В принципе всё соответствует. Что ожидали, то и получили за исключением окружающей местности. Оператор не отвечает за жителей станы, которым нравится жить в грязи по уши и где бы это ни было. Были (29-30 сентября)два дня на экскурсии в Сахару. Возмущена поведением вашего гида Марины. Очень не приятная личность. Мило и ласково "поносит" буквально всех. Будь то турист, другой гид или любой кто попадется к слову. Считает себя "пупом земли". У нас собралась не плохая группа. Все нормальные адекватные люди. Но на протяжении двух дней шла речь о там какие туристы плохие и распущенные и вести себя не умеют... С самой встречи а отеле было сделано одолжение ..... Очень не приятная особа. Возьмите на заметку. В анкете выданной в автобусе я слегка указала.

Московский офис предложил 4 звёздочный отель Кентия-апарт ( на 12 ночей с 20 августа) якобы "всё включено" и от пляжа 7-8 минут. Однако море в 20 мин ходьбы по жаре , на собственный пляж (3 5 км) возят с 9.30 (самое пекло) и возвратиться можно только через 5 часов. Вай-фай и кондиционер платно (OL on clusiv) за сутки интернета около 200 руб, кондиционер за 7 дней около 1900 руб.(10 и 100 лир). Кухня - жуть, безотходная мешанина, практически нет нормальных мясных блюд и непонятная рыба с головой типа селёдки была 2 раза за время пребывания. Спиртные напитки бесплатно только турецкие, гадость, поприличнее пиво Эфес. Да, нет в номере ни мыла, ни шампуня, и не выдают ПЛЯЖНЫЕ полотенца! Судите сами. Помимо всего, обслуга отеля не понимает русский, изображает знание английского, но всё равно не понимает! Хорошего отдыха всем.