Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Корал Тревел — отзывы

Уровень доверия:
средний
647 отзывов

не оправдал надежд

Вчера прилетели из ОАЭ. Нас встретили довезли до отеля в Абу Даби. На этом все их действия закончились. Вечером пришел гид с нерусским именем. Предложил только три экскурсии. Обзорная экскурсия по Дубаю за 250 долларом на человека (нас трое). Парк Феррари. Поездка к океану (без посещения эмиратов). Что планировали мы, ничего не было. Мы у него ничего не купили, он раздраженный ушел. Больше мы представителей Корал Тревел не видели. Обратно за нами приехал автобус с одним шофером, который не понимает и не говорит по русски. Никакого гида не было.Приехал он с опозданием в час. Пока всех собрали... В аэропорту нам сделали замечание, что поздно приехали. Регистрация заканчивалась, мы были последние. В общем успели к самому трапу все в "мыле". Ехать больше с этим оператором не хочется...

Проблемы с компетентностью отельных гидов

Декабрь 2017 - го. Пхукет. Центара, Карон. Претензий к тур - оператору нет. Прилетели, заселились во время и без проблем. Но о перенесении времени трансфера в аэропорт, когда улетали домой, гид Мустафа, нас поставить в известность не соизволил. В распечатке с ресепшн, было указано время трансфера на час позже.. Хочется пожелать тур - оператору Одеон, просветить своих отельных гидов, что если люди не являются на встречу с гидом, у них могут быть весьма веские для этого причины. Например, внезапный и непредвиденный отъезд в Пхукет - таун, на потребовавшуюся врачебную консультацию, как это случилось с нами. Да мало ли , какие возникают причины НЕ встречи с гидом!А задача гида, не только постараться продать туристам как можно больше экскурсионных туров, но и во время обеспечить их необходимой и важной информацией. Отсутствие нас на встрече и не знание наших сотовых - не прокатывает. Думаю, что получить необходимую информацию, о не пришедших на встречу туристах, вполне по силам отельному гиду, обратившись на ресепшн и назвав фамилии оных.

компания не отвечает за туристов

отдыхал в Таиланде в ноябре 2017, приобрел экскурсию у тур оператора КОРАЛЛ ТРЕВЕЛ(что не советую), экскурсия была на катамаране(очень отвратительная), по окончании экскурсии высадившись на берег обнаружили, что автобус уехал, оставив меня с ребенком 8 лет без денег в ночной паттае за 12 км от отеля. на притензию оператор ответил что за опоздание турист сам несет ответственность, но какое может быть опоздание если расписания автобусов нет, и представителей от тур оператора у коралла тоже никогда нету. уважаемые туристы это не единичный случай, ладно привезли на берег, а так ведь и на острове могут оставить.

Антонина

Отдыхали с 18 по 30 ноября в Нячанге с Корал Тревел. Разводилово однозначно. Туроператор некто Кирилл. Звоните-пишите - все решу. Ответов ноль. Собрал деньги на экскурсии вдвое дороже , чем можно купить на улице в центрах. Главное всех экскурсий завести в центр продажи кожи, латекса, шелка, кофе. Якобы там все лучшее и за большие деньги. Для вас скидка - 50%. Вранье! Это во всех странах Азии. Это наши мальчики разводят и делят прибыль. Посмотрите, оглядитесь и концу отдыха покупайте. Не местные разводят , а наши" Кириллы". Привозят автобус покупателей, тратят ваше время отдыха и агитируют купить именно в этом магазине. Не поддавайтесь! Практических советов умных не дал. Море в центре было грязное. Люди подсказали. Ездили на 4 автобусе за 7 донгов ( 20 рублей) до сада камней. Море чистое. там покупали кофе и какао отличное и дешевое ( напротив пляжа у светофора)

Компания плюёт На своих клиентов

Отдыхали в Таиланде в декабре 17.гид опаздал на встречу на 30 минут(Артем ).когда узнал ,что экскурсии нас не интересуют,потерял к нам интерес.обратный рейс задержали на 18 часов.после 12часов ожидания в аэропорту решили везти в отель.работники ленивые ,некомпетентные,отношение к людям безобразное.никто даже не извинился.могут только впаривать экскурсии.

Плохая организация экскурсий

Замечательный отдых в Дубае подпортила экскурсия купленная у туроператора Coral Travel.Экскурсия называлась "Приключения в столице Абу-Даби". И это действительно получилось приключение. 2 декабря в ОАЭ праздник. 46 лет объединения. И зная это туроператор организовал экскурсию. Экскурсия должна была начаться в 13:15. Но началась в 14:00. Так как одним туристам представитель туроператора забыл поменять время в билете. После мы отправились на место сбора, где всех посадили в бльшой автобус и повезли в Абу-Даби. Спустя 10 минут спахватились что 2 туристов забыли взять с места сбора (они отпрашивались в туалет) но об эом гид почему то забыл. Срочно встали на трассе и ждали пока их привезут. Далее поехали в феррари центр. Где нам было отведено время 15 минут. Пробыв там в назначеное время вышли к автобусу которого не оказалось на месте. В срочном порядке гид начала искать автобус. Поиски продолжались более 10 минут. Нашли. Вместо положительных эмоции и осмотра красивейшейго города Абу-Даби,мы получили 3-4 часовое стояние в пробке. Люди все на нервах. Устали. Очень быстро стемнело. Конечно огоньки и подсветка это все красиво. Но города как такового мы не увидили. Фотографирваться смысла тоже не было. Качество фотографии получилось ужасное. Где то в районе 19:40 нас пивезли на ужин. На который нам было отвндено минут 20. Нужео было ехать в мечеть. В мечеть шейха попали за 50 минут до закрытия. Пробежали по залам голопом. Не успели попасть в усыпальницу шейха где и мамы читают каран. И на автобус. На обратном пути тоже попали в пробку. И еще выяснилось что наш водитель автобуса за привышение скорости полусил штраф 500 дирхам. В связи с чем наш гид Люба обратилась с просьбой к туристам на выходе из автобуса кто сколько может жать денег водителюблю. Все таки для нас старался побыстрее ехать чтоб мы везде успели.

Самая отвратительная работа туроператора

Никогда не писала отзывы но видимо время пришло.
Самая ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ работа туроператора за все мои поездки а у меня их не мало.
Купила путевки онлайн Санмар началось все с того что я пыталась выяснить у них как мне зарегистрироваться на рейс потому что была бронь но не получалось ничего изменить и места дали в самолете которые меня не устраивали это мне уже не понравилось когда у меня возникла проблема а они не могли ее решить и девушка просто мне твердила что они не решают и ничего не знают, ну так возьмите и узнайте это во 1, вся эта ситуация уже мне расшатала нервы. Но потом началось еще интереснее. По приезду в Абу-Даби. Наш отельный гид-Парвиз. Огромный ему привет. Один раз встретился с нами в день приезда разрекламировал все экскурсии, так все красиво нам рассказывал, пел как соловей ну как они умеют людей надуривать. Вообщем взяли одну экскурсию хорошо что одну, это была не экскурсия а просто треш, вместо обзорной экскурсии нас видимо повезли в тур по магазинам-партнерам, ничего нигде не показали ничего толком не рассказали, просто ужаснейшая экскурсия, весь автобус возмущался и был недоволен, все люди реально были в шоке от такого. Но самый прикол был в том что наш этот гид нам сказал за день до вылета вечером вам придет письмо с датой вылета. Мы ждем время уже 20.00 ничего нет, я написала ему, он мне ответил что нужно ждать до 22.00 окей время около 23.00 информации нет, опять ему написала и он мне тут же прислал время, это нормально вообще?! Тоесть могу сказать что работа просто УЖАСНЕЙШАЯ, все делаете сами, да нахрена мне тогда ваши услуги, только за трансфер?! и никакого общение с гидом и никакой заботы гида...вообщем впредь я буду очень хорошо думать прежде чем выбрать туроператора, первый раз столкнулась с такой глобальной проблемой, спасибо нашей девочке Юле в отеле она нам заменила гида и сделала наш отдых прекрасным. Совет вам очень задумайтесь, когда будете выбирать туроператора если не хотите испортить себе отдых, нынче они очень все я даже не знаю какое слово подобрать.... а вообще проще реально ездить самим.

Благодарность Алине Измаилян

Здравствуйте! С 11.10.2017 по 19.10.2017 с семьей отдыхали в Турции , в отеле «CRYSTAL WATERWORLD RESORT & SPA 5 *», отдых нам понравился. Я хочу поблагодарить Алину Измаилян (из компании Корал Тревал, отделение в городе Одинцово) за оказанную нам помощь в выборе путевки. За профессионализм в работе и уважительное отношение к клиентам просим Алине объявить благодарность. Мы и в дальнейшем будем сотрудничать с Алиной по приобретению путевок для отдыха. С уважением Халитова Алсу 27.11.2017

До сих пор в шоке !

Отдыхала в Дубаи с 13.11.17-19.11.17 . Все началось с прилета , встретили как всегда и как везде в любой стране гид с табличкой . Но вручив книжки , отправили в автобусы без сопровождения ... , ну ладно , взрослые уже , доедем сами , молча ... , хотя обычно сопровождают и дают по пути много интересной информации о стране ..., ну ладно ... ! На следующий день состоялась встреча с отельным гидом , где ему удалось впарить экскурсии на 5 с + !!! Пообещав на экскурсии в Оман , плавание с черепахами и райские острова ! Приехав туда , я спросила , когда же я увижу долгожданных черепашек из за которых в принципе и поехала туда , на что на меня вытаращила глаза и посмотрели как на больную , сказав , что за 10 лет их видели всего один раз !!! От райского острова , я тоже была в шоке ... , горы бутылок , рваные сети .... (((( Вторая экскурсия . С Дубаев поехали в Абу-Даби опять без сопровождения , молча ... , привезли в Феррари парк , выгрузили и сказали ждите ... , ждали возле входа 1.20 !!!!!!!! Прибежала девушка и хлопая глазками спросила: "Ну что , посмотрели ? " Что посмотрели ???? Мы вас ждали боясь разбрестись !!! На что был опять ответ :" Я же передала , чтоб вы гуляли полтора часа !!! " Мы все были в шоке !!! Время конечно вышло , ничего не увидев , нас погрузили в автобус и начался треш .... , экскурсовод не могла связать двух слов , это ужас ... , весь рассказ состоял из ээээээээээ ..... На замечания туристов , она ответила , что она фрилансер , к компании не принадлежит , о чем опять же можно сказать , что "Корал Тревел " нанимает самую дешевую рабочую силу !!! Третья экскурсия , обзорная по Дубаям . Полный автобус людей , ровно половина с полным пакетом , половина с укороченной программой . У меня был полный пакет , остальные же , пока мы плавали на корабле , 1.5 часа гуляли , пока мы посещали аквариум , они 1 час гуляли , пока мы поднимались на 125 этаж на башню Бурдж Халифа , они 1.5 часа снова гуляли , ну и когда мы ужинали в ресторане и смотрели на фонтаны , опять же они гуляли 1.5 часа !!!! Причем гида не было ни с нами , ни с другими , все предоставлены сами себе !!! Появлялась она только при загрузке нас в автобус ! Но самый ужас , нас ждал впереди ! Обычно во всех отелях , во всех странах где я была , стоят стенды с информацией , здесь такого нет , но это вопрос больше к отелю ..., но на встрече с гидом было сказано , что в последний день мы можем звонить по указанному телефону нашему гиду , узнавать информацию об отлете и еще после 22.00 часов будет под дверьми записка с временем когда должен забрать трансфер ! Но !!!!! Сутки до отлета до последней минуты , гид просто не брал трубку !!!!!!!! На рецепшене разводили руками и никакой внятной информации не давали ! Самые продвинутые как то дозвонились , до кого , тоже не понятно ..., но узнали , что трансфер приедет за нами в 4.20 утра , а на дворе уже час ночи ... , ну ладно , пошли вздремнули , в 4.20 в холе стояло 6 человек из 12 ! В точно указанное время приезжает автобус , опять без сопровождения , водитель который не может ни по русски , ни по английски сказать ни слова , показывает телефон с фамилиями . Начинаем по фамилиям обзванивать номера , люди просто спят !!!!!!!!! Им под дверь были воткнуты записки , что их будут забирать в 6 утра !!!! Автобус с людьми ждал 40 минут !!! Привезли в аэропорт за 4 часа до регистрации , не выспавшиеся , голодные и просто в ужасе от Вашей работы !!!!!!!!!!!

Благодарность

Добрый день!
Отдыхали с семьей в Турции, Анталия с 05.10.17 по 17.10.17г. в отле Grand Park Lara, тур покупали в Корал Тревел. Отель отличный, новенький и чистенький, оооочень вкусно и много готовят, убирают хорошо, воду постоянно приносят, даже подарок сделали бутылку вина и фрукты)))))) было очень приятно)))))))))) Расстроил только полет чартерной Турецкой компанией..очень тесно было и даже кофе было платно(( Трансфера встретила, все объяснили и привезли в отель. Заселили в номер фэмэли дэлюкс, вместо оплаченного стандарта, и это очень порадовало!!!
На следующий день встретились с отельным гидом ЯСИМИН, она душка!!!!! Добрый, отзывчивый и внимательный человек. Всегда помогала и подсказывала) Приобрели 4 экскурсии: первая была в Океанариум в Анталии — самое большое разочарование в Турции, посмотреть можно, но это не стоит 50$.
Вторая была в аквапарк))) Там оооочень красиво и весела, но и дороговато как и во всех аквапарках.
Третяя была в Стамбул однодневная с перелетом. Гид была Эллария, она супер!!!!! Очень много и интересно рассказывала)) Кормили хорошо и много, катали по Босфору, посетили Софиевский собор и дворец дворец Топкапы... огорчило, что ооочень рано привезли в аэропорт и долго ждали самолет... а еще у нас произошла непредвиденная ситуация..6 человек сидящие в конце самолета выходили последними и работник аэропорта и направил в другую сторону..их по ошибке увезли в другой терминал... а гид (Максим) который должен был нас всех вести в отели... просто стоял и ничего не делал..даже не пошевелился..хотя мы говорили, что нет людей.. только через 40 минут мы подошли к гиду турку и сказали, что есть потеряшки.. и он нас успокоил, что потерявшиеся сами позвонили и уже узнали где они. А Максим так ничего и не делал и не знал. Затем маршрутка поехала в другой терминал и забрала людей. это конечно подпортило полученное впечатление от туроператора((
Четвертая экскурсия была двух-дневная 12 и 13.10.17 Эфес и Памуккале. Это вообще СУПЕР-Пупер!!! Гид Гриша (Гюрхан), он бомба!!!! Шутил круто, угощал фруктами, все показывал и рассказывал)))))) Очень интересная и красочная экскурсия, всем советую!!!!!!!!!!! Не жаль было отдать за нее 220$.

Недавно просмотренные

Корал Тревел

Туристическая компания «Корал Тревел» основана в 1995 году. Считается одним из ведущих туроператоров России, основные направления - Турция, ОАЭ, Тунис и Египет....

Motul моторное масло

Motul синтетическое моторное масло для бензиновых и дизельных двигателей. Один из старейших брендов среди производителей смазочных материалов. MOTUL имеет реном...

Деловые Линии

Деловые линии - транспортная компания, осуществляющая грузовые перевозки по Москве и всей России. Компания была основана в 2001 году и на текущее время располаг...

Последние отзывы

Бутылка для воды из тритана Be First 900 мл.

Не так давно приобрела себе новенькую бутылку, отпуска в прошлом, пора приводить себя в порядок😜. Выбрала прям максимально яркую и в тоже время хотелось большег...

Актиферт

У меня не получалось забеременеть почти год, очень боялась, что вообще не получится. Врач сказала, что гель Актиферт может помочь сперматозоидам быстрее добрать...

Энтеросгель

Для меня похмелье это всегда мучительное ожидание, пока организм сам выведет яды. Но с Энтеросгелем этот процесс ускоряется. Принимаю ложку сразу после пробужде...

IQ credit кредитный брокер

Изначально возникли трудности с получением займа из-за испорченной кредитной. Однако менеджер при первой встрече подробно разъяснил все нюансы, а через пару дне...

Экспертное мнение

С сайтом "Экспертное мнение" знакома уже больше 7 лет. За это время прошла не один вопрос и не один раз вывела средства. Опросы приходят постоянно. Можно ответи...

Источник Старо-Мытищинский

Перешел на этого поставщика после переезда. Понравилось, что на сайте есть все сертификаты соответствия. Воду привозят в выбранный интервал, поднимают на этаж б...

Бутылка Be First 600 мл SH 717

Брали сыну сначала, потом такую же купили бабушке, она с подружками гулять вечерами ходит и берёт такую бутылочку с собой. Первая у нас уже года три, вторую в н...