Помогает бизнесу стать лучше
В последние два года по известным причинам приходилось ужимать свои хотелки - я переформатировала немного свой отдых, и теперь активно путешествуют по России. Чего не поменялось - так это оператор моей связи. МТС сопровождал меня и по миру, и сейчас - по всей России. И не подводит, всем советую эту связь.
Весь отзыв в заголовке, хуже компании не найти, постоянно навязывают клиентам всякий не нужный мусор, за который хотят кучу денег, самая поганая организация!
Дозвониться до мтс не реально, ждал автоответчик полчаса, так и не дождался ответа оператора. Деньги снимают на УРА, УЗНАТЬ, ЗА ЧТО НЕВОЗМОЖНО!Минус 5 звёзд!
бегите и не оглядывайтесь от компании МТС. 1. один номер перевела на мегафон, устала выяснять с ними отношения откуда взялась подписка и почему списали деньги. 2. был второй номер телефона, забрали без предупреждения со всеми личными данными, привязаны скидочные карты, соцсети и прочее, собственно, как и у многих пользователей. 3. связь хороша, но если только вы залезли на березу на даче в Подмосковье. 4. в службу поддержки дозвониться НЕВОЗМОЖНО, кстати лайфхак если позвонить туда раз 50 можете услышать от робота приятную новость, что вы к ним звоните уже несколько раз и вас переводят на руководителя отдела по "борьбе" ой работе с клиентами, но компентентность руководителя оставляет желать лучшего. 5. служба тех.поддержки Вы, когда общаетесь с клиентом смотрите в монитор и проверяйте информацию о возрасте абонента, а также спрашивайте о его технических способнястях и знаниях в области комуникационных технологий, не все пенсионеры и люди старшего возраста говорят с Вами на вашем языке. 6. скидочная система абонентам вообще " песня": дают скидку на 3 месяца допустим 20%, если вспомнишь, что 3 месяца прошли молодец абонент, а нет, извините, давай сюда всю сумму абонентской платы, причем за день до списания смс приходит о списании суммы с учетом скидки. звонишь, спрашиваешь-выпрашиваешь (прям унижение какое-то или вы за счет абонентов самооценку поправляете?) и тебе бац дают не 20%, а всего 15%. это простите от чего зависит, от настроение оператора? а если оплатишь всю сумму абонентской платы, а потом будешь звонить никто, ничего не сделает, только скажут сам прошляпил. в общем подводя итоги, если давно не было приключений, то добро пожаловать в МТС.
По этогам последних дней никому не посоветую.У меня безлимит,4G но не могу без проблем что то открыть,грузит кое как или пишет нет подключения,Буду отказыватся.
Домашний и мобильный интернет стал очень плохо работать. Позвонить на техподдержку невозможно, там голосовой помощник, который ничего не решает, а лишь говорит: "Я не смог ничего сделать по вашему запросу, скинул ссылку, попробуйте самостоятельно разобраться". В приложении мой МТС выдает ошибки о том, что не может загрузить историю, когда хочешь обратиться онлайн через телефон, потому что интеренет-то не работает толком....Скорость через МОЙ МТС, конечно тоже не замеряет
В прошлый раз, когда добилась внимания МТС, сказали, что дело, наверное, в устройствах, а не в качестве интернета. Но очень странно выходит, что на том же телефоне ДОМ.ru у друзей дома работает. И еще странней, что у меня дома тупить он начинает у всех, а в последнее время вообще не грузит.
Но при всем своем качестве услуг, МТС еще постоянно предлагают всякие свои карты и кредиты, постоянно навязывают. От них только бежать
Почему подключают всякую хрень без предупреждения снимают деньги жду ответа от вас или придётся обращаться в органы с заявлении о неправомерных действиях со стороны МТС
В этой компании давно . По вопросам всегда набирала телефон и получала ответ быстро и качественно . Сейчас же это просто ужас какой то , дозвониться до оператора невозможно . Похоже придётся с ними прощаться , так как сидеть целый день и слушать музыку в ожидании ответа невозможно . У дочери другой оператор , быстро отвечают на все вопросы . Жалко , вроде все устраивало , но комфорт прежде всего
Хуже интернета от МТС только Ростелекомовский. Медленный, вечно лагает, порой даже спидтест не грузит, что уж говорить про его результаты. Обращайся - не обращайся, ответ всегда один:" Проблем не вижу". Зато сколько проблем видят ваши клиенты. В целом все советуют перейти на дом ру, что и нужно сделать было уже давно. Отвратительная компания
Связь у нас тогда была у всех корпоративная, и естественно, МТСовская. С тех пор как-то и привыкла. Да и повода менять оператора ни разу не возникло. Как вообще все было: из салона ушла в декрет, в декрете закончила свое образование и ушла на основную работу, но трепетное отношение к компании у меня до сих пор осталось - они и к работникам отлично относятся, и к своим клиентам.