Постоянно одна и та же стратегия МТС на всех отзывных сайтах. После того, как на сайте начинают появляться плохие отзывы о кампании, сразу же, вместо того, что бы начать работать над своими ошибками, сотрудники данной "конторы" начинают строчить такие "слащавые" отзывы, что читать противно. Руководство МТС, я обращаюсь к Вам. Нужно исправлять проблемы и работать на улучшение ситуации, а не "зализывать" её на сайтах хвалебными самописанными отзывами. Тогда и отзывов плохих на сайте станет меньше и люди от вас бежать не будут.
Обманище с тарифным планом "Тарифище"
Пользуюсь МТС с 2005 года. Тарифные планы в МТС постоянно меняются. После очередного изменения, посоветовали в офисе МТС и подключили в офисе МТС "скромный" тариф для пенсионера в позапрошлом году "Безлимитище" с абонентской платой в 590 рублей. Установили автоплатеж. Год, наверное, спала спокойно....
Опять у них планы с названиями поменялись, Опять пришлось идти в офис, опять установили новый тариф "Тарифище", автоплатеж, абонентскую плату 590 рублей...
Еще год прожила спокойно. Потом у них отменили какую-то льготу... И вместо 590 руб. стало 680 руб.
Дозвонится до них невозможно, висела на телефоне 02.09.2021 больше часа.
Пришлось заплатить 985 руб. 02.08.2021 г. вместо обещанных 680 руб.
Самостоятельно, в личном кабинете установила автоплатеж 03.09.2021 на 15 часов, чтобы ТРИ (!!!) эти смс-оповещения перестали в приходить в 2 часа ночи о том, что банк списал, мтс зачислил, и "спасибо, что пользуетесь услугами МТС".
По итогу - сегодня с меня опять списали 30 рублей посуточной платы, несмотря на то, что у меня установлен "автоплатеж".
Как так?
Пришла авторассылка про пополнение баланса 2-го числа. Но ведь у меня установлен автоплатеж на 3-е число каждого месяца. Почему я должна платить 2-го????
То есть, если я установила бы автоплатеж 2-го, то платить мне надо 1-го.
Если установить автоплатеж 1-го, то платить нужно 31-го.
И так до бесконечности...
Придется отказаться от МТС вообще из-за непонятных правил и неприятных сюрпризов.
Нахожусь в поиске оператора.
МТС, Мало-понимающяя Тупейшая Сеть
Это просто издевательство над клиентами МТС, ужасное обслуживание, не капли не оправдывают себя, я задолбался уже мучаться, сеть и интернет полный отстой, деньги воруют ток так. Операторы либо быдло попадеться, или не отвечают совсем, верните деньги козлы.
Один неготив...
По 10 школе, я дам -10000000000000
Это не МТС, а Мало-понимающяя Тупая Сеть....
Хрень ваш МТС, а не салон
Самый убогая сеть МТС, ни в хорошую ни в плохую не грут не хрена, а леньги жрут ток так. закрывайтесь, и больше ни когда не открывайте эту фирму, салон, сеть и т.д
Компания-дно!
Я уже просто устал! Это крик души, пользуются тем что они недосягаемы, постоянное списание средств, при нуле вам никто не может дозвониться, как в каменном веке! Оператору дозвониться просто не возможно, тупая программа отвечает очень медлительно, понятно конечно что они не спешат, а о людях думать они не привыкли, ночью снимают задолженность а сообщение приходит только после пополнения баланса! Идиотизм! Нагреву в морду плюнуть хочется...
Ужасный стал мтс полное разочарование
Отвратительный оператор стал качество обслуживания нулевое операторы отправляют к друг другу а проблему так никто и не решил. Много лет пользовалась этим оператором но теперь полное разочарование. 40 минут убила чтобы восстановили связь после отказа от пакета услуг. Причем сами говорили что через пару дней поменяется тариф ,ноо видимо забыли. теперь даже на сотовую связь не согласна. На горячую линию не дозвониться,ждёшь длительное время а они еще каждый раз переводят тебя к другому специалисту а тот говорит не я этим занимаюсь
Отвратительное качество предоставления услуг интеренета
Подключились полгода назад и на протяжении всего времени не было ни одной недели без проблем. Интернет отсутствует по три дня в неделю, а если и есть то скорость далека от заявленных 100Мб/сек. Первые несколько месяцев каждый день присылали СМС о проведении технических робот, сейчас они их даже не присылают. Если звонить операторам то постоянные то у них дежурный ответ: У нас проводятся работы ждите до 16:00 по МСК, после 16:00 присылают СМС об окончание проведения работ, но ни чего при этом не меняется.
Не возможно дозвонится
Не отвечают савсем операторы, работать не хотят. Нужно срочно было заблокировать карту. Обманывают что ожидание специалиста 2 минуты, ждали содинения больше часа.
Отвратительное качество
Два месяца подключена на МТС и сто раз уже пожалела.домашний интернет регулярно обрывается.мастера принимают заявки очень долго и неохотно.срок исполнения заявки на третьи сутки после отключения интернета.ужасное обслуживание и сервис!
В целом мне нравится компания МТС.
Есть небольшие моменты, которые я бы поменял, но они не настолько критичны, чтобы я искал замену оператору. Более того, как перееду в свою квартиру (дом скоро сдают), планирую еще и интернет от МТС подключить, у них отличное комплексное предложение.
