Помогает бизнесу стать лучше
Не буду грешить на другие компании, но мтс меня прекрасно обслуживает последние лет 10. И не нужно катить бочку на поддержку или тарифы. Всегда можно выбрать то, что тебя устроит, а поддержка работает как надо. Об охвате связи ничего особого не скажу, наверное еще не был в тех местах, докуда она не дотягивается.
22.08 21. Подал заявку об отсутствии связи на даче по адресу садоводческое некоммерческое товарищество Приозёрное, садоводческий массив Восход, Синявинское городское поселение, Кировский район, Ленинградская область, Россия, 187322 до сих пор не могут дать ответ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОПЕРАТОРА МТС СПБ
22.08.21 Подал заявку об отвратительной связи на даче садоводческое некоммерческое товарищество Приозёрное, садоводческий массив Восход, Синявинское городское поселение, Кировский район, Ленинградская область, Россия, 187322
Номер заяки 1-710536274965 Компания МТС ДО СИХ ПОР НЕ МОЖЕТ ВНЯТНО ОТВЕТИТЬ . НЕ рекомендую сотовую связь МТС
добрый день! при переключении на тариф "Весь МТС Супер" сотрудник МТС заверил, что ежемесячная цена будет составлять 632 рубля, плюс - первый месяц абонетская плата взиматься не будет. При этом не было озвучено, что эти условия - временные и по происшествии шести месяцев будут изменены в сторону оплаты в размере 790 рублей. Первое же списание было как раз 790 рублей, безо всяких скидок и льгот, озвученных специалистом МТС. мною составлена претензия № 1-710527460771, которая несколько дней не поступала в работу и была активирована только после нескольких обращений в салон связи и на горячую линию. Считаю такой сервис откровенно плохим, а сотрудников, позволяющих себе замалчивать информацию - недобросовестными.
При заключении договора ваш сотрудник ничего не сказал ,что подключает нам какой то годовой контракт. При расторжении договора сотрудник по горячей линии сказал. что при расторжении будет насчитана сумма за последний месяц пользования. Вы же придумали новый договор и я остался должен несколько тысяч. №10601068339. МОШЕННИКИ!!!! Люди не связывайтесь с ними.
Позорнейшая компания. Воры, деньги наши воруют не стесняясь. Дозвониться не возможно, специально настроен автомат, что оператор ответит через 10 минут(но и через 30 минут говорит тоже самое). Руководство уже прячется от своих клиентов, боятся!!! Видимо много народа уже облапошили!!! Ума на нормальную работу не хватает, воровать куда интереснее!!! Однозначно ухожу с этой связи и знакомым то же посоветую!!! У вас же клиентов полно, скоро еще меньше станет!!!
При нахождении в роуминге с корпоративного счета списали за три минуты -60 тысяч рублей за не понятные 60 Мб. При распечатки выяснили что за три минуты (при выключенном роуминге!) и выключенной передачи данных! И отключение связи произошло только при - 45000 рублей. Услуг типа обещанный платеж и какой то там доверительный клиент не подключено!
Уже пятый день у нас нет связи. Поселок Родники Краснодарский край, Белореченский район. Что бы позвонить надо залезать на дерево! И при этом сказки про 5g и цифровизацию страны. При этом деньги взяли а услуги не оказывают!
Здравствуйте. Сегодня, 1.08.2021г,в районе 17.00 я с женой зашел в салон МТС в г. Москва, в ТЦ "Пятое Авеню" для замены СИМ карты, по рекомендации специалистов МТС, из за частого отвала по сети. Так как жена сама по времени, из за графика работы, не успевает иногда решить вопросы с МТС, то мы решили за одно и переоформить эту СИМ карту на меня, я успеваю. Сотрудник офиса МТС, Кучеров Михаил, был предупрежден нами, что тариф у нашего номера с индивидуальной скидкой, в 50%, и мы спросили его, останется ли эта скидка? На что он ответил, что все останется так же как и было. Мы заплатили 350 рублей, за замену собственника и он нас просил подождать. В результате мы ждали эту несчастную СИМку около часа, но так и не дождались. Во время ожидания, я решил узнать у сотрудника 0890, а точно ли все осталось как и было? Оказалось что скидка 50% то же улетела.
В результате посещения салона МТС мы понесли только одни потери. Один час потерянного времени, 350 рублей за никому не нужное переоформление, и потерю денег на оплату тарифа из за потери скидки.
Прошу вас вернуть все обратно, как было до посещения салона МТС. Вернуть номер предыдущему владельцу, вернуть скидку и вернуть 350 рублей за бессмысленное переоформление. Если бы ваш сотрудник имел хоть какую то подготовку, знал ответы на те минимально простые наши вопросы, то мы бы никогда не пошли на такие действия. Теперь я задумался о смене оператора.
Буду очень рад оставить этот отзыв там где посчитаю нужным.
Купил сим для интернета. По тарифу списание было в районе 600 р. Спустя несколько месяцев тариф внезапно начинает стоить 850 р. Якобы это была временная бонусная цена. Почему-то в салоне меня уверяли, что это цена постоянная. Поменяю оператора в ближайшее время