Помогает бизнесу стать лучше

МТС — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
11399 отзывов

Списывают деньги за услуги которыми я не пользовался.

Находился в городе Печеры почти в трёх километрах от границы Эстонии, Взяли и списали с меня 390 рублей (забугорище) мотивируя это тем что якобы я въехал на территорию Эстонии, на что я им ответил что я не покидал территорию РФ, на что мне в свою очередь ответили - ну тогда возможно был случайно пойман сигнал вышки находящейся в Эстонии. Хотя два других номера МТС, которые были при мне-же её сигнал не поймали. При моем обращении в контактный цент МТС - отфутболили, сказали ничем помочь не можем. Надо уходить от этого оператора однозначно, это не первый развод. Значит оборудование ихнее, номер ихний, деньги плати им, а как какой-то косяк не по ихней вине - это мои проблемы. Как оператора: НЕ СОВЕТУЮ!!!!

Удаляют все правдивые отзывы о отвратном отношении к клиентам.

МТС в своей группе ВКонтакте, необоснованно удаляет все правдивые отзывы про их отвратную работу, дабы посетители группы не увидели реальное отношение сотрудников данной организации к клиентам. На вопрос почему был удален отзыв операор просто ссылается на то что был нарушен один из пунктов по размещению отзыва, но не один из ТРЕХ пунктов не был нарушен даже самую малость. Сообщая это оператору тот просто игнорит и на вопросы не отвечает. Наглость на первом месте.

Обслуживание

Ужасная компания, некомпетентные сотрудники. Две недели не могу получить свои деньги за возврат товара. Никогда не связывайтесь с МТС!!!

Списание денег с телефона

При каждом пополнении счета с телефона списывается 3.70. Тариф ''Тарифище". Причем СМС приходит "Поступил платеж 10 руб.", а поступает на 3.70 меньше, и чек от MTS_bill приходит тоже на 10 руб. То есть я плачу 3.70 за этот чек? Посмотрел в личном кабинете - при каждом пополнении счета -3.70. Какое то СМС за 3.70. А так как часто перевожу деньги по мелочи на телефон для оплаты с него,то сбежала нехилая сумма. Это как понимать?

Вруны в МТС

Купил тариф, корпоративный! Мне говорили в этой "чудо "компании, что порты у меня будут открыть для работы на удалёнки, наврали. На просьбу дать телефон техподдержки, которая что то понимает в этом вопросе, не дают (от кого они скрываются, не понятно). Тупо, сидит глупый оператор и принимает заявки, потом приходит один и тот же ответ, примерно смысл такой: "мол помочь не можем, как только технологии дойдут до нас, то порты пробросим, adios amigo" ВСЁ. Бредятина на не компания

Самое плохое качество

Это самая конченая компания, люди не ведитесь на мтс, связь отстой не дозвониться никому и оператору совсем, деньги воруют со счета, как такая конченая компания ещё держится, хотя в нашей стране чем хуже тем лучше

Связь МТС катится вниз

Связь МТС катится вниз, на протяжении многих лет пользуюсь и меня все устраивало, но последние 3 месяца все чаще и чаще возникает мысль просто закинуть симку. Связь ужасная, мобильный интернет не ловит вообще. А за пакет услуг плачу стабильно и ежемесячно и деньги за то, что я не могу пользоваться интернетом мне ни кто не возвращает!!! А операторы отвечают заявка принята мы устраним все неполадки.....и все стоит на месте!

МТС - как так?

При обращении в официальный салон сотовой связи ПАО «МТС», по адресу г. Казань, ул. Сибирский тракт, д.8, по вопросу расторжения договора, выразил желание получить оставшиеся на лицевом счету, денежные средства в размере 450 р., наличными, т.к. не имею возможности получить эти деньги безналичным способом или переводом на другой абонентский счет МТС. Руководитель этого подразделения МТС отказал мне в расторжении договора, по причине нежелания выдать денежные средства наличными.
Я считаю, что в данной ситуации, нарушены мои права, т.к. в данном салоне связи деньги принимаются в наличном виде через кассу, и возможность их выдать имеется.
Сейчас формирую жалобу в Роспотребнадзор.

Огорчениям нет предела

От услуг мтс в последнее время вообще в шоке... Связь никакая, ни одно из приложений не загружается, нужно ждать, и ждать... В итоге пишут:не удалось соединить. Попробуйте позже. Что это вообще такое??? А попробуйте день в день не заплатить-сразу все услуги заканчиваются разом. Почему такое отношение к абонентам? Допустим покупаешь сим - карту с одним тарифом, за которую подписываешь договор за определённый тариф. Через некоторое время тариф меняется, естественно не в пользу абонента. Это вообще законно? Кто то спросил этого абонента, согласен ли он поменять тариф или оплату за подключённый ранее тариф? Услуги Мтс в последнее время ставит вопрос пользоваться ли дальше ими? Неиспользованные минуты и гигабайт, раньше добавлялись к новым после истечения месяца, сейчас же списываются... Наверное собственники Мтс самые бедные... Ужас просто...Издевательство над людьми, и ничто другое. НЕ СОВЕТУЮ!!!!

ОСТОРОЖНО мтс

МТС-это не серьёзно. Заключаешь один договор а при расторжении получается совсем другой. Про этот другой в моём ничего не прописано.В итоге остаёшься должен несколько тысяч.Договор №10601068339.