Помогает бизнесу стать лучше
За весь год ни одного сбоя при постоянно работающем ноуте в интернете (мч на удаленке) и включенном телике со смарт-тв, плюс периодически два смартфона. Скорости самого недорого тарифа хватает на кино посмотреть через Иви, кинопоиск, работу в интеренте, соцсети на телефонах.
Проблема возникла, где ее не ждали. Прошлый оператор неправильно ввел мои паспортные данные и только сейчас это вскрылось. Пришлось тащиться в отделение, на сайте сделать не получилось. Но на удивление вопрос решился легко и времени много не занял. Правильно, что перешла)
Все вопросы я решаю в личном кабинете и покупки делаю в интернет-магазине с доставкой на дом. Это очень удобно и время экономится. Как-никак в 21 веке живем) Интерфейс интуитивно понятный, любой разберется.
Блокируют номер при переносе причем загоняют в минус связь говно, обслуживание говно МТС говно и мошенники
проблема в вашем оборудовании, оно тупо устарело, с приездом туристов вы не можете обеспечивать нормальные условия предоставления услуг. но при этом без зазрения совести,вы списываете деньги.Вам самим то не стыдно?
Хочу сказать. что обеспечение услугами отвратительное , более полугода,
днем отвратительная скорость интернета, отвратительная связь, люди звонят , но не слышат друг друга. а в это время минуты списываются, после обращения к специалистам, один ответ, составим обращение в техотдел и все, и ни каких результатов, деньги исправно списывают, короче все ждем когда проведут оптоволокно, и откажемся от этой Компании МТС, позор Вам!!!
Воровство со счета! Списывают деньги за звонки,за рубеж,которых я не совершала,а когда позвонила в поддержку начинают футболить!!!
С 08.07.2021г мне никак не могут вернуть деньги по решению после рассмотрения моего обращения и претензии, во первых деньги перебросили не мне на карту, а на свой какой то счет ко мне не имеющий никакого отношения. Попытки разобраться приводят только к отпискам мол ожидайте мы решаем, но по сути ничего не решается так как изначально даже заявление на возврат не удосужились зарегистрировать в системе. При этом решение на возврат денег было принято. На все вопросы отвечают шаблонными фразочками, либо отсылают писать претензию, которую я не могу физически написать так как не являюсь абонентом мтс, фактически меня посылают на... куда бы не обратился.
Неделю уже не могут настроить группу мы МТС. Операторы практически все без грамотные, операторов 5 надо было обзвонить чтобы понять что у меня какая то галочка стоит и мой номер состоит в группе и надо сходить в салон МТС и написать заявление. В тоже время технический центр так же только ОТПИСЫВАЛСЯ что всё работает, все устранено. Но это заявление так же не помогло, все так же не работает, но могу отсылать приглашение, оператор опять же сказал сутки подождать если не получится звоните разберемся. Сутки прошли так и ни чего не заработало, абонент не может вступить в группу. Позвонил оператору, она так же не могла внятно ни чего сказать, и сказала оставим заявку в технический центр и всё, она ничего не может сделать. Так же сказала что на технический центр не льзя оставить жалобу, что они только отписяваются и ничего не делают, с тем намеком что хотят то и творят. Так что МТС вам привет, придётся вас менять, у других операторах всё более оперативно меняют. И всем советую в МТС не обращаться и не пользоваться.
Передали без предупреждения мой номер другому оператору, нужно ждать 60 дней, чтобы вернуться назад. Ждала . Через 60 дней в ближайшем офисе Солнцевский 21 , 2 раза провела там в общей сложности 3 !!!! Часа . Курьера обещали прислать вечером , перенесли на следующий день!!! Знаете ли Господа ! У меня время - деньги!! Уважайте своих клиентов!! Я ещё хотела и корпоративный тариф завести . От других операторов перевестись в МТС . После всего ….. ухожу в Билайн ..