МТС — отзывы

Отвратительный сервис в стиле плевали мы на наших клиентов. Время ожидания ответа оператора порой до полчаса. Бот бесполезен, мобильное приложение на уровне динозавров

Вообщем , никому не советую пользоваться мтс услугами и знакомым тоже посоветую . Живу в центре города , пишет нет сети , это как ?
И часто показывает ешку.
Еле грузит. Хотя , деньги сдирают по 30 рублей за сутки . Вообщем МТС , всего хорошеггггооо

13.07 оставила заявку на замену интернет кабеля(платно)должны были прийти в этот же день в течении 4 часов, в итоге ни кто не пришёл. Позвонила снова в мтс перенесли на 14.07 но снова ни кто не пришёл, не звонил. Звоню снова в мтс операторы перенесли мою заявку на 16.07 так как на 15 у них все занято, но снова ни кто не пришёл, не звонил. Звоню снова в мтс, время 12 дня а мне говорят, что уже к вам ни кто не приедет мы перенаправим вашу заявку в регион на 17.07 серьёзно, вы там охренела что ли? 5 дней, 5 дней я не могу дождаться замены сраного кабеля. Да я в первом списке должна быть за моё терпение и моё ожидание. А меня завтраками кормят уже 5 дней

Купил сегодня карту мтс для самостоятельной активации,в отделении почты рф, 100 руб. стоит, беру не первый раз как активируется знаю.
Скачал приложение мтс аббонент, отсканировал штрихкод и тут началось:
вместо того что б запросить паспартные данные, меня сразу перекинуло в личный кабинет, в поле надо забить номер телефона от личного кабинета,а откуда он у меня ?
Злой.Нужна срочна симка. А за бортов почти 10 вечера в москве.
Звоню со своего номера теле 2 по горячей лини МТМ 8800....
И тут же приходит на мой номер теле 2 сразу 3 смс мол домашний интернет подорожал до 520 руб., вторая смс я должен 713 руб до 20 июля заплатить, ссылка в личный кабинет, с логином и третья смс с логином от личного кабинета... бред какой то + еще пришел номер лицевого счета 840967929 и прямая ссылка где я могу за какой то домашний интернет сразу оплатить.
Дозвонился до оператора, та 5 минут с кем то общалась,потом извинилась, сказала заявление написала я буду исключен из всех рассылок. Ну ладно, это ерунда.

А мне ж надо сим активировать.Звоню еще раз, мальчик попался, объяснил ситуацию, а он: симка не зарегистрирована, но я с отдела домашнего тв,щас вас переводу на мобильную связь. Снова мальчик попался,я ему все рассказал по второму кругу, ой а я с отдела мобильной связи щас вас на домашний интернет переведу на мои возражения что я ток что оттуда слушать не стал, молча перевел и минут 5 я еще сидел на связи, ждал!

Третий мальчик берет трубку: и я по голосу понимаю их калцентр весь уже обо мне знает никто общаться не хочет,чуть не кричит мне Я С МОБИЛЬНОЙ СВЯЗИ ПОМОЧЬ НЕ МОГУ!! Слава те господи думаю.
Парень! Мне симку подключить надо!!! Ток попробуй меня переключи еще куда -то!!!
3й раз объяснил историю и тут он мне начинает доказывать что Я лох!!
А вы знаете вам договор должны были выдать! Вы должны при покупке предоставить паспартные данные!
Я его слушаю и понимаю чувак вообще не бум бум что такое сим карта для самостоятельной активации.
Ладно: объяснил как это работает, рассказал как там договор подписывается и что это вообще за сим карта. Судя по вопросам он вообще не знает что это такое.
И даже после моего легбеза чувак настойчиво дает МНЕ понять что я лох с большой буквы раз купил данную сим, не спросил договор, и не предоставил паспартные данные при покупке.

Наверное Я да полный лох раз купил мтс хотя рядом такая же симка мегафона лежала((
Я сика срочно нужна. ТАК И НЕ ПОДКЛЮЧИЛ(((((((((((

Отзыв пишу для чего: 41 минута у меня ушло на то чтоб понять что по телефону симкарту я не смогу ее активировать.
РУКОВОДИТЕЛИ ОПЕРАТОРОВ!!! Саберите ваш коллектив и расскажите им что такое симка для самостоятельного подключения, расскажите как там выдается договор и расскажите как он подписывается.
И объясните людям зачем нужны такие симки.

Второй месяц звоню и подаю заявки на отсутствие сети интернет, уже со счета сбилась сколько заявок подавала. МТС не реагируют, техподдержка шлет в смс откровенные и издевательские отписки, вот текст к примеру: "Мы рассмотрели ваше обращение. Сейчас мобильный интернет работает корректно. Ранее фиксировались ограничения со стороны вашего устройства." Ничего не наладили, сети интернет как не было, так и продолжает отсутствовать, пустая антенна, либо прыгают буковки Н и Е, и всплывает сообщение на экране: "нет сети". Такие сбои отсутствие сети длятся уже несколько месяцев, и сколько не обращайся, чтоб устранили неполадки с сетью, все бестолку, ничего не делают в сторону исправления. А плату в полном объеме дерут каждый месяц. МТС просто издеваются над клиентами, пора закрывать эту шарашкину контору, связь плохая, интернет отсутствует, а плату плати по полной.

Доьрый день !
Невозможно связаться с оператором !
Робот не отвечает на мои вопросы !
Раз такое отношение стоит ли с вами работать ?
Клиент вашей компании уже 10 лет и с каждым годом вы хуже !
Свяжитесь 89179307099

пи***ц! Чтобы совершить перевод с одной своей карты мтс на другую свою карту в другом банке - надо сделать как минимум 2 звонка. И эти 2 звонка уже более получаса!!! Что за супер-сервис такой??? Это пи***ц! Да нахуя такой сервис нужен? Чтобы совершить минутную операцию, нужно потратить около 40 минут??? Увольте нахер работников-хуеплётов и наймите профессионалов!

Самая говнянная связь в мире!!!!!((((((хуже я не видел и не увижу, потому что хуже связи нет, обслуживание говно, интернет говно, только в тюрьмах её используют для мошенничества.

За что я вам плачу по 500 рублей в месяц? За то, чтобы у меня постоянно пропадал интернет? Дармоеды долбанные. Желаю, чтобы ваша компания закрылась как можно скорее и не появлялась больше никогда! Всего наихудшего, кидалы