Отмена ьрони хостела
Спасибо за решение проблемы! Из-за работы пришлось менять планы, забронировал 5 ночей в хостеле, хоть и было указано что отменить нельзя вернули полную стоимость, на отмену брони подал заявку после 3 часов оплаты брони.
Ostrovok.ru — отзывы
Уровень доверия:
высокий
1803 отзыва
Бронирование номера на другие даты
Большое спасибо ребятам из службы поддержки. Вопрос был решен быстро, оперативно и профессионально! Из-за отмены рейса вылета самолёта, пришлось аннулировать один день проживания в гостинице. Островок изменил даты проживания и вернул деньги за один день проживания.
Спасибо операционным менеджерам
Забронировали отель, по приезду нас уведомили, что 3 дня из 4 не будет горячей воды. Нас выручил только сервис агрегатора и оперативно перебронировали другой отель, который намного лучше (дороже) по той же сумме, что оплатили. Спасибо девушкам из службы поддержки Островок.
Проблема с качеством услуг
Здравствуйте! Помогли решить проблему с возрастом оплаченного бронирования, так как при заселении выяснилось, что в здании идет ремонт, шум, ходят рабочие под окнами - то есть условия, не соответвуют заявленным, пришлось ехать в другой отель.
Ответа пришлось подождать, думала не смогут помочь, но Островок деньги вернул, не подвел, спасибо клиентскому сервису.
Служба поддержки на уровне!
Огромное спасибо, ребятам из службы поддержки: вопрос был решен быстро, оперативно, профессионально!
Служба поддержки
Спасибо большое службе поддержки! Приехали в Петербург и в связи с отсутствием интернета не могли заселиться в апартаменты, операторы нам оперативно помогли, все проблемы были решены!
Все не плохо. Но честно расстроен. Поездка сорвалась не по моей вине
Заказывал невозвратный тариф для проживание в Геленджике. Отменили рейсы для переезда до места за 2 дня до приезда. Позвонил в отель, они отнеслись с пониманием. Сказали дела за Отровком.
Очень все оперативно
Не много расстроен. Бронировал невозвратныю оплату и отель в Геленджике для отдыха за 3 дня до поездки. К сожалению в последний момент перевозчик отменил рейсы в Геленджик. Позвонил в отель, там сказали, что они все понимают и решение за Остравком. Спасибо, сняли всего за один день проживания. Больше не буду бронировать невозвратный тариф на Островке.
Спасибо за ответ
Большое спасибо поддержке Островка, получила ответ на свое обращение, довольна. Надеюсь таких ситуаций у других отдыхающих не будет. В дальнейшем буду бронировать отели на Островке.
Отличное качество обслуживания рекомендую
Спасибо большое, службе поддержки. Решили мой вопрос очень быстро. Тысячу раз спасибо
Рекомендую островок своим друзьям и близким
Недавно просмотренные
Ostrovok.ru
Официальный сайт: https://ostrovok.ru/ • Ostrovok.ru — российский онлайн-сервис для поиска и бронирования гостиниц, апартаментов, хостелов и других объектов раз...
Последние отзывы
Smart Group (Краснодар)
Мне нужен был ликвидный интерьер, чтобы нравился большинству, чтобы квартиру можно было быстро сдать. При общении договорились, что не нужно никаких спорных акц...
Энлигрия
Удобный формат уколов, есть сменные иголочки в комплекте, хватает примерно на 3 месяца и у меня ушло уже около 9 кг лишнего веса
Офломелид
На даче неудачно занозила ногу, думала, само пройдёт, но ранка начала гноиться. В аптеке фармацевт посоветовала наносить офломелид. Уже на второй день прошли пр...
Мебельный фирма "Ренессанс"
Заказываю в Ренессансе мебель не первый раз, всегда качественная и сроки изготовления не нарушают! Спасибо огромное вам!
Shopping Live
Достойный пошив, плотный, хорошего качества трикотаж, длина изделия на см 5-7 выше колен, что понравится тем, кто не любит сильно оголять ноги по разным причина...
Крем Липомикс marienkafer
Классный крем помог моей коже на спине и частично избавил от прыщей😊 Беру не первый раз очень вы ручает
Компании Реммастер
Затеяли капитальный ремонт в двушке, выбрали "РемМастер" по отзывам. Приехал замерщик, всё посчитал, подписали договор - цены конечные, ничего не доплачивали по...