Помогает бизнесу стать лучше
Мне нравится, что операторы Острова быстро выходят на связь, не приходится долго терпеть бота. Сразу начинают заниматься проблемой и решают её. Спасибо, довольна!
Маленький минус, оператор сказала мне слово промокод, которого нет. Система сказала что нет такого.
Очень долгие сроки выплаты и
конские комиссии.
Островок нарушил договор по сроку с 15-20 числа, в сегодня 23 число мы три дня на нервах время теряем звоним пишем а толку нет никакого винят нас что карта не действительна то лимит по налогу но у нас с ними в порядке
Опять звоним пишем - игнорируют.
Принимаю меры буду писать в полицию в надзор прокуратуру и в вышестоящие органы
Ужас островок а на след месяц очень большая сумма и опять кинет??? Страшно очень мне
Спасибо приложению Островок ,Екатерине за быстрое принятие решения. Помощь была оказана профессионально и оперативно.
Благодарю за помощь!
Необходимо было изменить даты заезда и выезда. Очень вежливый оператор (звонила по телефону). Спасибо большое за оперативное решение вопроса по перебронированию на другие даты!
Пользуюсь приложением года 3. Всё нравится. Легко заказывать и пока не подводили. Путешествую не так часто как хотелось бы, поэтому это хорошая замена букингу, легко вспомнить как пользоваться:)
забронировали номер с двумя отдельными кроватями, но по факту оказалась одна двухспальная кровать. Обратились о бесплатной отмене бронирования одной ночи, чтобы снять номер с отдельными кроватями. Нас мурыжили весь вечер и еще утро другого дня. Обещали перезвонить то через полчаса, то через час. Проблему решили, но через 2 дня.
Благодарна компании Островок и менеджеру Екатерина К.
Проблема решена оперативно , менеджер всегда на связи , доброжелательна!
Спасибо , пользовалась и буду пользоваться вашими услугами!
Очень грамотные и вежливые специалисты. Марк сразу помог решить наш вопрос.
Вообще очень хороший сайт. Легко, просто и удобно.
Я уже не первый раз пользуюсь Островком. Пока я всем довольна. Служба поддержки работает. Иногда бывают задержки из-за большого количества запросов, но в итоге проблемы всегда решаются. Так что всё хорошо.
Сервис прикольный, понятный интерфейс, все легко и просто в поиске. Когда первый раз им пользовалась, то жилье в Костроме подобрала за 10 минут! Намного удобней аналогичных сервисов, мне реально понравился)