Помогли с решением
Отдельно навязывал дополнительные услуги, а отмена брони без возврата денежных средств. Обратилась в поддержку, ситуацию решили. Спасибо огромное.
Ostrovok.ru — отзывы
Уровень доверия:
высокий
1854 отзыва
Не было ответа от Отеля, по ночному заселению.
Был вопрос о ночном заселении в отель в Ханоя. Отель напрямую не отвечал. Островок помог. На интересующий вопрос поступил ответ из отеля.
Отзыв о звонке
Получил консультацию по вопросам , связанным с бронированием. Всё ответы были по существу в кротчайшие сроки. Радушие и знание материала сотрудников не может не оставить хорошего впечатления. Спасибо
Поддержка супер!
Благодарю за поддержку и быструю реакцию на сообщения. Исчерпывающие ответы по запросам. В кратчайшие сроки получила ответы на свои вопросы, это очень приятно.
Благодарность
Спасибо за консультацию и помощь. Оперативно связались с отелем. Все разъяснили и помогли корректно и быстро
Отзыв на бронь
Здравствуйте, обращаюсь к Вам по поводу отзыва по бронированию 91538561. Дело в том что я прошу защитить свои интересы - интересы арендодателя, отправляла в службу поддержки видео с полной перепиской с гостем и просила Вас рассмотреть его. К сожалению я получила только шаблонные ответы. Гость специально занизил оценки т.к. изначально гость не был рад залогу. Потом ответил что лучше в отеле, хотя он еще даже не зашёл в апартаменты. Соответственно отказался от полной компенсации с целью мне навредить преследуя личные мотивы. Он оценивает номер на 2 хотя пишет что там все ок, он оценивает чистоту на 4 хотя просто ничего не написал, нашел к чему придраться и вот результат.
Я Вас прошу
1) Пожалуйста удалите заниженные оценки
2) Отзыв если он носит полезный характер пусть висит
3)Защитите пожалуйста мои интересы, на всех других платформах у меня высшие баллы по отзывам-скрины прилагала
4) Неужели человек с личной неприязнью может портить рейтинг?
5)Я прошу чтобы данный гость был отмечен нежелательным в системе, если такая система существует
6) Я человек для которого важна справедливость, надеюсь Ваша платформа преследует те же принципы.
7) К сожалению мне придется прервать сдачу апартаментов на данной платформе если не будет принято каких-то действий, так для меня это категорически неприемлимо
Жду с нетерпением ответа, спасибо за Ваш труд.
Замечательный отдых
Печоринн- отличный отель. Тих, спокойно. Вкусные завтраки, вежливый персонал. Рекомендую! Место тоже очень хорошее, все рядом
Возврат средств
Спасибо большое за помощь при возврате средств при отмене не возвратного бронирования, деньги вернули через несколько дней.
Самый лучший сервис на Островке
Было недопонимание с бронированием, т.к. бронировали день в день. Все было четко! Быстро связались с администратором. Все вопросы были решены. Пользуюсь сервисом недавно, но поняла, что этим ребятам можно доверять. Спасибо огромное!
Островок рулит!
В кратчайшие сроки был решен вопрос о некотором несоответствии бронируемого и предоставленном хозяином отеля номера. Услугами Островка в следующий раз воспользуюсь всенепременно. Всем, кто читает, рекомендую Островок.
Недавно просмотренные
Ostrovok.ru
Официальный сайт: https://ostrovok.ru/ • Ostrovok.ru — российский онлайн-сервис для поиска и бронирования гостиниц, апартаментов, хостелов и других объектов раз...
РСЯ - рекламная сеть яндекса
РСЯ - Рекламная сеть Яндекса - система размещения контекстной рекламы. РСЯ предназначена для веб-мастеров и владельцев сайтов, желающих размещать рекламные мате...
Судай Сруб
Компания Судай Сруб - это компания опытных профессионалов, которые специализируются на строительстве домов из бруса. Вам будут предложены индивидуальные проекты...
Последние отзывы
Экспертное мнение
Проект Экспертное мнение, с которым я уже много лет, считаю самым интересным, познавательным и доходным: заработать можно в любое время и в любом месте, потрати...
CARANGA
Понадобились деньги на переезд в другой город. Плюс надо было перекрыть расходы в первое время. Посчитала,120 тысяч хватит. Я бы взяла обычный займ, но при перв...
Салон "Волховец"
Замечательно смотрится натуральный шпон, это коллекция Рифт. Услуга под ключ, и выполнили ее и в сроки, и качественно, приятно было принимать такую работу
Яндекс Бизнес
У жены небольшая кофейня, поэтому Яндекс Бизнес подключили в первую очередь из-за Карт. Новые люди у нас реально часто приходят именно оттуда. Раньше карточкой ...
Онлайн школа №1
Дочь перешла на онлайн обучение. Учителя понятно объясняют, куратор помогает с организационными вопросами. Оценки и посещаемость смотрю в специальном приложении...
ГК Железно
Наконец-то переехали в нашу новую квартиру от этого застройщика в Перми! Очень довольны качеством самого строительства, стены ровные, нигде не дует от окон. Арх...
Месакол
Приветствую! У меня ЯК - язвенный колит, диагноз поставили несколько месяцев назад, довольно давно. Прежде чем найти своего врача и получить верные назначения, ...