Помогает бизнесу стать лучше
Возникло недоразумение с оплатой бронирования, позвонила в поддержку, приняли заявку, связались с объектом бронирования, все выяснили в кратчайшие сроки. Получила извинения и пояснение и от владельца объекта и от команды Островка. Благодарю!!!
Пришлось побывать в отвратительном отеле Санкт-Петербурга К-визит, с отвратительном персоналом и отношением к гостям, но поддержка Островка всевозможно пыталась помочь, за это им большое спасибо. А такую помойку в Санкт-Петербурге, как К-визит нужно обходить стороной. Ещё раз спасибо поддержке Островок
Благодарю менеджеров Островка за помощь в изменении в бронировании- смена категории номера с большего на меньший), ввиду уменьшения количества проживающих.
Вообще, не первый раз бронирую- удобно и просто.
Спасибо!
Спасибо за помощь! Мы прилетели поздно и нас ожидали. Не первый раз пользуемся вашими услугами, booking нам теперь не нужен)))
Спасибо большое, что с чат поддержкой можно очень легко и быстро связаться. И отдельное спасибо за внимательное отношение к моей проблеме (уже решенной). К сожалению, не помню имя специалиста, которая мне помогла, прошу прощения 🙏
Выражаю огромную благодарность менеджерам Островка за поддержку и помощь в сложившейся непредвиденной ситуации с автомобилем на пути в забронированный отель. К сожалению, из-за стресса не запомнила имена менеджеров, оказавших поддержку. Успехов вам в работе и процветания. Всем рекомендую сервис бронирования Островок! Здесь работают неравнодушные к чужой беде люди. С уважением, Ирина. Курск.
Возникла проблема с отменой бронирования. Связался со службой поддержки Островка. Приятно поразила оперативность отклика и доброжелательность операционных менеджеров Руслана М. и Кристины К. Им удалось мне помочь. Проблема решена. Хочу попросить администрацию Островка поощрить своих замечательных работников.
По вине отеля отменилось оплаченное бронирование в Симферополе. Сотрудники "Островка" связались со мной за месяц до даты поездки, принесли извинения, уточнили в отеле причину отмены, предложили альтернативные равнозначные варианты отелей на те же сроки. Деньги вернулись на карту через 3 дня после отмены.
Спасибо! Оплачивал отель по невозратному тарифу, поездку пришлось отменить. Вернуть деньги даже не надеялся, списал на убытки. Но деньги отель вернул.
Просто хочется очень поблагодарить команду «Островок». Возникла непредвиденная ситуация, и мы столкнулись с отменой бронирования. Но при бронировании не учли все детали в случае отмены брони. Связались с менеджерами, объяснили ситуацию. Очень вежливые и внимательные сотрудники🙏🏻 проблему решили без штрафов с нашей стороны, за что огромное спасибо! Мы всегда пользуемся сервисом «Островок» при бронировании отелей, теперь уверены еще больше, что это крутой сервис, где клиентам реально помогают и решают возникающие вопросы. Еще раз больше спасибо!
Самая вкусная пицца в Москве от сети пиццерий Папа Джонс (Papa John's). Вы можете заказать пиццу «Papa John's» на дом или в офис - практически в любую точку Мос...
«Матч ТВ» – российский федеральный общедоступный канал о спорте и здоровом образе жизни. В эфире - трансляции главных спортивных событий, новости, аналитические...
Последние отзывы
Велгия ЭКО
На этих уколах отлично похудела. Никаких неприятных ощущений не было, вес хорошо и плавно уходил. Смогла наконец привести себя в форму после родов
Аквафор
Доставкой фильтра Осмо 50 довольны на все 100 процентов. Сами бы мы этот аппарат не донесли. Поэтому
Центр Косметологии Долгоруковская
Давно хотела убрать “кисетные” морщины вокруг рта, которые сильно выдавали возраст. Косметолог Светлана Викторовна подобрала мне комбинацию процедур: сначала Ре...
Telega.in
Не могу сказать что прям вау, но в целом всё ок. Запускал рекламу мобильного приложения. Из 12 размещений 8 дали норм результат, остальные были слабенькие. Потр...
Коэнзим Q₁₀ Эвалар
Хорошо снижает последствия статинов, уменьшилась боль в мышцах, определенно стоит принимать, если пьете статины, жалею что раньше не начала пить
Компания «ПЭК»
Отделения даже в небольших городах. Качественная услуга по упаковке. В последней перевозке купил на авито складные стулья для пикника - даже с учетом доставки и...
ВсеИнструменты.Ру
пришло СМС о готовности выдачи товара..... приехал плучать.... на мне его так и не выдали... сказали .что товар ещё не оприходован и приезжайте завтра !! зачем ...