Предоплата
Администраторы помогли решить вопрос по бронированию, вопрос возник в день заселения в первый день отпуска, вопрос решили за 30 минут.
Ostrovok.ru — отзывы
Уровень доверия:
хороший
1723 отзыва
Очень помогли
Была проблема с бронью (нам не получилось заселиться, отель не отвечал на телефон и дверь была закрыта), оперативно нашли на замену несколько вариантов без доплаты, сами оформили всё как надо. Повезло что бронировали через Островок, так бы остались без денег. Спасибо вам!
Решили мою проблему с отменой бронирования
У меня произошли изменения в месте жительства, из за этого мне оператор-умничка помогла отменить бронирование квартиры на которую не было от меня брони. Деньги вернули через час. Спасибо островку. Люблю, буду дальше пользоваться.
Мой вопрос решили со скоростью света.
Удобно бронировать!
Спасибо, что очень быстро отвечаете в чате и так же быстро решаете дистанционно все вопросы!)
Отличная поддержка клиентов
Сотрудники действительно пытались помочь - хотели минимизировать штраф отеля за отмену по причине невыдачи визы. Отвечали на все запросы максимум в течение нескольких часов. Предоставили дополнительно требуемые документы. Спасибо!
Помогли решить проблемы с нечестным арендодателем
Я столкнулся с непорядочным арендодателем, который стал меня игнорировать, как только закончился период отмены брони без штрафа. Он не отвечал на звонки, хотя я заплатил через сервис Островок.ру.
Островок.ру отменил потом мою бронирование с полным возвратом.
Простое взаимодействие
Бронирование через островок просто производить, также в случае необходимости могут поправить, поменять даты или вернуть деньги. Мы постоянно бронируем путешествия через этот портал и будем продолжать делать. Спасибо
Благодарю за помощь
К сожалению во время отдыха столкнулись с не совсем достоверной информацией об апартаментах в Адлере, но как я понимаю, это сам отель решил "приукрасить" свои услуги. Дело было и в стоимости завтрака и в принципе в описании услуг отеля. Ребята из службы поддержки "Островка" быстро и оперативно пытались уладить недоразумение, сами связывались с представителями отеля и решали проблему. Решить ее не удалось, так как отель повел себя мягко говоря не красиво, но спасибо большое команде "Островка" за то, что попытались сгладить ситуацию.
На островке все отели проверенные
Пользуюсь островком часто, и для личных поездок и для рабочих, нравится, что здесь огромный выбор вариантов проживания, хорошая поддержка, удобное приложение. Огромный плюс это то, что здесь проверенные отели и апартаменты, поэтому я спокоен по приезду)
Отель Sands of time баку
Очень понравился отель. Уют, чистота, есть всё необходимое. Очень вкусные завтраки. Особенно оладушки!
Недавно просмотренные
Ostrovok.ru
Папа Джонс
Самая вкусная пицца в Москве от сети пиццерий Папа Джонс (Papa John's). Вы можете заказать пиццу «Papa John's» на дом или в офис - практически в любую точку Мос...
Матч ТВ
«Матч ТВ» – российский федеральный общедоступный канал о спорте и здоровом образе жизни. В эфире - трансляции главных спортивных событий, новости, аналитические...
Последние отзывы
Велгия ЭКО
На этих уколах отлично похудела. Никаких неприятных ощущений не было, вес хорошо и плавно уходил. Смогла наконец привести себя в форму после родов
Аквафор
Доставкой фильтра Осмо 50 довольны на все 100 процентов. Сами бы мы этот аппарат не донесли. Поэтому
Центр Косметологии Долгоруковская
Давно хотела убрать “кисетные” морщины вокруг рта, которые сильно выдавали возраст. Косметолог Светлана Викторовна подобрала мне комбинацию процедур: сначала Ре...
Telega.in
Не могу сказать что прям вау, но в целом всё ок. Запускал рекламу мобильного приложения. Из 12 размещений 8 дали норм результат, остальные были слабенькие. Потр...
Коэнзим Q₁₀ Эвалар
Хорошо снижает последствия статинов, уменьшилась боль в мышцах, определенно стоит принимать, если пьете статины, жалею что раньше не начала пить
Компания «ПЭК»
Отделения даже в небольших городах. Качественная услуга по упаковке. В последней перевозке купил на авито складные стулья для пикника - даже с учетом доставки и...
ВсеИнструменты.Ру
пришло СМС о готовности выдачи товара..... приехал плучать.... на мне его так и не выдали... сказали .что товар ещё не оприходован и приезжайте завтра !! зачем ...