Обслуживание
Спасибо менеджеру Александре С.
Столкнулись с небольшой проблемой при заселении в Петербурге. Александра оперативно ее разрешила. За что, спасибо огромное!
Ostrovok.ru — отзывы
Уровень доверия:
высокий
1803 отзыва
Спасибо большое
Очень легко связаться, ответ в течение 1 минуты. Вежливо, культурно, грамотно, с огромным желанием помочь
Благодарим!
Не учли все особенности пребывания в отеле, ребята службы поддержки помогли оперативно решить проблему! Спасибо большое!
Очень хорошо.
Ребята стараются, заботятся о клиенте, это очень ценно!
Возникшие коллизии были решены наилучшим образом, чувствовал, что моим вопросом занимаются.
Пока информационная база по иностранным отелям не так точна (категории номеров, удобства в них), поэтому пользоваться островком можно, но сверяя информацию с другими источниками.
Импортозамещение работает !
Не для кого не секрет,что некоторое время назад, для планирования путешествий даже по России,большинство из нас пользовались иностранными ресурсами,в основном тем чьё название с английского переводится,как- бронирование, или тем- который спонсор Лиги чемпионов УЕФА.
Сейчас они повернулись к нам спиной,ну и пускай,теперь у нас есть "Островок".
Отель Елисеев Арбат
Бронировали отель Елисеев Арбат, очень понравился как сам отель так и обслуживание. Отель находится в переулке,что очень хорошо сказывается на тишине в ночное время.....очень понравился отель Рекомендую!
Отдых база Волна
Делал раннее бронирование, на тот момент у базы отдыха была цена которая устраивала, ближе к дате база поменяла ценник враз выше. Островок встал на защиту моих интересов и ура!!! они пошли на уступки.
Изменения бронирования.
Спасибо "островку" , ошибочно выбрали в бронировании не тот тип кроватей, после обращения все было изменено, были на связи все 27 часа, спасибо)
Искусственный интеллект плюс человеческий фактор
Островок -- надежный товарищ русского путешественника. Мой опыт уже более 10 лет! Сегодня внедряет цифровые технологии поддержки клиентов, однако не всегда они проходят предварительное тестирование (мое субъективное впечатление). Последний случай выявил недостаток: долго не было ответа в чате, пришлось возобновить переписку с оператором, подключился новый человек, пришлось повторить всю цепочку
Благодарю.
Оперативно и эффективно.
Большой плюс - возможность круглосуточно телефонного контакта с менеджерами. Очень благодарен операционному менеджеру Юлии Ц. за сопровождение и эффективное решение сложного вопроса с отелем в Венеции. Приятно,что у нас есть такой сервис,как Островок. Молодцы.
Недавно просмотренные
Ostrovok.ru
Официальный сайт: https://ostrovok.ru/ • Ostrovok.ru — российский онлайн-сервис для поиска и бронирования гостиниц, апартаментов, хостелов и других объектов раз...
Последние отзывы
Smart Group (Краснодар)
Мне нужен был ликвидный интерьер, чтобы нравился большинству, чтобы квартиру можно было быстро сдать. При общении договорились, что не нужно никаких спорных акц...
Энлигрия
Удобный формат уколов, есть сменные иголочки в комплекте, хватает примерно на 3 месяца и у меня ушло уже около 9 кг лишнего веса
Офломелид
На даче неудачно занозила ногу, думала, само пройдёт, но ранка начала гноиться. В аптеке фармацевт посоветовала наносить офломелид. Уже на второй день прошли пр...
Мебельный фирма "Ренессанс"
Заказываю в Ренессансе мебель не первый раз, всегда качественная и сроки изготовления не нарушают! Спасибо огромное вам!
Shopping Live
Достойный пошив, плотный, хорошего качества трикотаж, длина изделия на см 5-7 выше колен, что понравится тем, кто не любит сильно оголять ноги по разным причина...
Крем Липомикс marienkafer
Классный крем помог моей коже на спине и частично избавил от прыщей😊 Беру не первый раз очень вы ручает
Компании Реммастер
Затеяли капитальный ремонт в двушке, выбрали "РемМастер" по отзывам. Приехал замерщик, всё посчитал, подписали договор - цены конечные, ничего не доплачивали по...