Обслуживание
Спасибо менеджеру Александре С.
Столкнулись с небольшой проблемой при заселении в Петербурге. Александра оперативно ее разрешила. За что, спасибо огромное!
Ostrovok.ru — отзывы
Уровень доверия:
хороший
1723 отзыва
Спасибо большое
Очень легко связаться, ответ в течение 1 минуты. Вежливо, культурно, грамотно, с огромным желанием помочь
Благодарим!
Не учли все особенности пребывания в отеле, ребята службы поддержки помогли оперативно решить проблему! Спасибо большое!
Очень хорошо.
Ребята стараются, заботятся о клиенте, это очень ценно!
Возникшие коллизии были решены наилучшим образом, чувствовал, что моим вопросом занимаются.
Пока информационная база по иностранным отелям не так точна (категории номеров, удобства в них), поэтому пользоваться островком можно, но сверяя информацию с другими источниками.
Импортозамещение работает !
Не для кого не секрет,что некоторое время назад, для планирования путешествий даже по России,большинство из нас пользовались иностранными ресурсами,в основном тем чьё название с английского переводится,как- бронирование, или тем- который спонсор Лиги чемпионов УЕФА.
Сейчас они повернулись к нам спиной,ну и пускай,теперь у нас есть "Островок".
Отель Елисеев Арбат
Бронировали отель Елисеев Арбат, очень понравился как сам отель так и обслуживание. Отель находится в переулке,что очень хорошо сказывается на тишине в ночное время.....очень понравился отель Рекомендую!
Отдых база Волна
Делал раннее бронирование, на тот момент у базы отдыха была цена которая устраивала, ближе к дате база поменяла ценник враз выше. Островок встал на защиту моих интересов и ура!!! они пошли на уступки.
Изменения бронирования.
Спасибо "островку" , ошибочно выбрали в бронировании не тот тип кроватей, после обращения все было изменено, были на связи все 27 часа, спасибо)
Искусственный интеллект плюс человеческий фактор
Островок -- надежный товарищ русского путешественника. Мой опыт уже более 10 лет! Сегодня внедряет цифровые технологии поддержки клиентов, однако не всегда они проходят предварительное тестирование (мое субъективное впечатление). Последний случай выявил недостаток: долго не было ответа в чате, пришлось возобновить переписку с оператором, подключился новый человек, пришлось повторить всю цепочку
Благодарю.
Оперативно и эффективно.
Большой плюс - возможность круглосуточно телефонного контакта с менеджерами. Очень благодарен операционному менеджеру Юлии Ц. за сопровождение и эффективное решение сложного вопроса с отелем в Венеции. Приятно,что у нас есть такой сервис,как Островок. Молодцы.
Недавно просмотренные
Ostrovok.ru
Папа Джонс
Самая вкусная пицца в Москве от сети пиццерий Папа Джонс (Papa John's). Вы можете заказать пиццу «Papa John's» на дом или в офис - практически в любую точку Мос...
Последние отзывы
Велгия ЭКО
На этих уколах отлично похудела. Никаких неприятных ощущений не было, вес хорошо и плавно уходил. Смогла наконец привести себя в форму после родов
Аквафор
Доставкой фильтра Осмо 50 довольны на все 100 процентов. Сами бы мы этот аппарат не донесли. Поэтому
Центр Косметологии Долгоруковская
Давно хотела убрать “кисетные” морщины вокруг рта, которые сильно выдавали возраст. Косметолог Светлана Викторовна подобрала мне комбинацию процедур: сначала Ре...
Telega.in
Не могу сказать что прям вау, но в целом всё ок. Запускал рекламу мобильного приложения. Из 12 размещений 8 дали норм результат, остальные были слабенькие. Потр...
Коэнзим Q₁₀ Эвалар
Хорошо снижает последствия статинов, уменьшилась боль в мышцах, определенно стоит принимать, если пьете статины, жалею что раньше не начала пить
Компания «ПЭК»
Отделения даже в небольших городах. Качественная услуга по упаковке. В последней перевозке купил на авито складные стулья для пикника - даже с учетом доставки и...
ВсеИнструменты.Ру
пришло СМС о готовности выдачи товара..... приехал плучать.... на мне его так и не выдали... сказали .что товар ещё не оприходован и приезжайте завтра !! зачем ...