Отмена ьрони хостела
Спасибо за решение проблемы! Из-за работы пришлось менять планы, забронировал 5 ночей в хостеле, хоть и было указано что отменить нельзя вернули полную стоимость, на отмену брони подал заявку после 3 часов оплаты брони.
Ostrovok.ru — отзывы
Уровень доверия:
хороший
1723 отзыва
Бронирование номера на другие даты
Большое спасибо ребятам из службы поддержки. Вопрос был решен быстро, оперативно и профессионально! Из-за отмены рейса вылета самолёта, пришлось аннулировать один день проживания в гостинице. Островок изменил даты проживания и вернул деньги за один день проживания.
Спасибо операционным менеджерам
Забронировали отель, по приезду нас уведомили, что 3 дня из 4 не будет горячей воды. Нас выручил только сервис агрегатора и оперативно перебронировали другой отель, который намного лучше (дороже) по той же сумме, что оплатили. Спасибо девушкам из службы поддержки Островок.
Проблема с качеством услуг
Здравствуйте! Помогли решить проблему с возрастом оплаченного бронирования, так как при заселении выяснилось, что в здании идет ремонт, шум, ходят рабочие под окнами - то есть условия, не соответвуют заявленным, пришлось ехать в другой отель.
Ответа пришлось подождать, думала не смогут помочь, но Островок деньги вернул, не подвел, спасибо клиентскому сервису.
Служба поддержки на уровне!
Огромное спасибо, ребятам из службы поддержки: вопрос был решен быстро, оперативно, профессионально!
Служба поддержки
Спасибо большое службе поддержки! Приехали в Петербург и в связи с отсутствием интернета не могли заселиться в апартаменты, операторы нам оперативно помогли, все проблемы были решены!
Все не плохо. Но честно расстроен. Поездка сорвалась не по моей вине
Заказывал невозвратный тариф для проживание в Геленджике. Отменили рейсы для переезда до места за 2 дня до приезда. Позвонил в отель, они отнеслись с пониманием. Сказали дела за Отровком.
Очень все оперативно
Не много расстроен. Бронировал невозвратныю оплату и отель в Геленджике для отдыха за 3 дня до поездки. К сожалению в последний момент перевозчик отменил рейсы в Геленджик. Позвонил в отель, там сказали, что они все понимают и решение за Остравком. Спасибо, сняли всего за один день проживания. Больше не буду бронировать невозвратный тариф на Островке.
Спасибо за ответ
Большое спасибо поддержке Островка, получила ответ на свое обращение, довольна. Надеюсь таких ситуаций у других отдыхающих не будет. В дальнейшем буду бронировать отели на Островке.
Отличное качество обслуживания рекомендую
Спасибо большое, службе поддержки. Решили мой вопрос очень быстро. Тысячу раз спасибо
Рекомендую островок своим друзьям и близким
Недавно просмотренные
Ostrovok.ru
Папа Джонс
Самая вкусная пицца в Москве от сети пиццерий Папа Джонс (Papa John's). Вы можете заказать пиццу «Papa John's» на дом или в офис - практически в любую точку Мос...
3 колор ТВ
3 колор ТВ – спутниковое телевидение России. Осуществляет цифровое вещание пакета телевизионных каналов на европейскую часть территории РФ, а также территории С...
Последние отзывы
ВсеИнструменты.Ру
пришло СМС о готовности выдачи товара..... приехал плучать.... на мне его так и не выдали... сказали .что товар ещё не оприходован и приезжайте завтра !! зачем ...
Матч ТВ
Шнягин просто позорище! Настоящий комментатор должен держать нейтралитет, а не облизывать Роналду. Отвратительно, смотреть невозможно, слушать тем более! Уберит...
ООО «МАСТЕРОВИТ СПб»
Ужастно. Переделывали 4 раза по договорам. Брали деньги. Ничего не получилось. Никому не советую. Полная халтура
Коллаген морской II (второго) типа Эвалар
взяла данный коллаген из-за состава, он у него и вправду интересный, весьма не стандартный, а усиленный для суставов, пока только начала прием и сейчас все уста...
Мобильное приложение Совкомбанк
Постоянно пользуюсь приложением. Все понятно, доступно. Работает приложение без сбоев. Если есть вопросы, то всегда можно обратиться в чат мобильного приложения...
Детская карта "Халвёнок"
На детской бирже появились новые задания. Дети с удовольствием их выполняют и получают за это достойное вознаграждение в виду бонусов
Тройная омега-3 Эвалар
Отличная омега по цене и составу, убедилась что не зря ее выбрала после подробного разбора нескольких брендов омеги в одной статье, спасибо за честный состав